Avaliações e Detalhes do Produto ReturnGO

ReturnGo tem uma interface muito fácil de usar para nossos clientes e permite que nossos agentes acompanhem as devoluções desde a solicitação inicial até o recebimento da devolução em nosso centro de distribuição. Isso nos permitiu fornecer facilmente aos nossos clientes etiquetas de devolução pré-pagas diretamente do nosso site sem exigir qualquer ação dos agentes em quase todos os casos. A interface de devoluções voltada para o cliente também pôde ser personalizada para atender às preferências da nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando enfrentamos problemas com o ReturnGo (que são raros), às vezes pode levar um pouco de tempo para chegar a uma resolução. No entanto, às vezes temos requisitos complexos, e a equipe do ReturnGo é muito receptiva e disposta a ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após anos criando devoluções manuais, a Returngo nos permitiu automatizar esse processo e focar nossa atenção em outras partes do negócio. O suporte ao cliente sempre esteve disponível para nos ajudar a resolver rapidamente qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível criar RMAs manualmente, mas isso está em beta! Ansioso por esse recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de engenharia foi responsiva e prestativa durante todo o nosso processo de implementação. Sempre que encontrávamos um obstáculo ou precisávamos de suporte para personalização, eles rapidamente intervinham e nos guiavam. A colaboração deles tornou o desenvolvimento mais tranquilo e nos deu confiança na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um pouco de falta de comunicação no início, o que levou a alguma confusão e rápidas ações de acompanhamento da nossa parte. Dito isso, tudo foi resolvido no final e a equipe foi proativa em garantir que obtivéssemos o que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma ótima experiência usando o ReturnGO para a gestão de devoluções e trocas. A plataforma é acessível, especialmente em comparação com outras opções, e oferece todos os recursos de que precisamos para agilizar nosso processo de devoluções de forma eficaz.

Um dos aspectos de destaque do ReturnGO é a equipe de suporte ao cliente — eles são conhecedores, responsivos e consistentemente prestativos sempre que tivemos dúvidas ou precisávamos de assistência. Quaisquer problemas que encontramos foram resolvidos de forma rápida e profissional.

No geral, o ReturnGO tem sido uma solução confiável e econômica que tornou nossas operações mais eficientes. Recomendamos fortemente para qualquer marca que procura melhorar seu fluxo de devoluções sem gastar demais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa a notar (embora não necessariamente um ponto negativo) é que o ReturnGO não é tão refinado em design ou UX quanto algumas plataformas mais estabelecidas. Dito isso, é claro que eles estão crescendo rapidamente, melhorando consistentemente e investindo em sua tecnologia — e estamos animados para crescer com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ReturnGo tem uma equipe de suporte tão ótima que está pronta para ajudar a responder perguntas rapidamente para garantir que não estamos esperando por respostas por muito tempo. Também é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria que a experiência de garantia fosse diferente da experiência de devolução/troca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, suporte ao cliente e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É preciso um pouco de compreensão para aprender a lógica, mas uma vez que você a entende, é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além do ótimo produto, o serviço que recebi da ReturnGo é como nenhum outro que já recebi antes. Eles estão disponíveis 24/7 e são extremamente amigáveis e prestativos. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada que eu não goste no ReturnGo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, ótimo custo, o suporte é sempre tão prestativo e rápido. Muitas funcionalidades e personalização. Todos os recursos e personalizações que atendem às necessidades do meu negócio. 10/10 gosto de usar o aplicativo e ele trouxe muito valor para nossa experiência de retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário é um pouco desajeitada no início, mas eu me acostumei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não só a plataforma provou proporcionar uma ótima experiência para os meus clientes, mas a equipe atenciosa da ReturnGO tem sido excepcional em me ajudar a montar uma solução que funciona para a nossa loja e casos de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco a desgostar, eu poderia criticar qualquer coisa, mas a ReturnGO merece crédito como uma das melhores soluções no mercado tanto para pequenas empresas quanto para grandes lojas de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa equipe ficou extremamente cansada de acompanhar as trocas, então decidimos experimentar este aplicativo e tem sido ótimo! Realmente adoro como tudo é automatizado e como é fácil acompanhar todas as nossas trocas em um só lugar. A equipe de suporte tem sido extremamente útil sempre que tenho uma dúvida também! 10/10 recomendaria se você lida com devoluções/trocas diariamente. Vendemos acessórios para animais de estimação, então os clientes frequentemente escolhem o tamanho errado, então lidamos com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não tivemos nenhum problema, tem sido muito útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.