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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,685)4.5 de 5

(356)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pequeno negócio (69.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Facilidade de Uso (127) Comunicação Fácil (71) Recursos Faltantes (21) Problemas de Envio (19)

Preço de Nível Básico

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Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,685)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

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Salesmsg

Classificação por Estrelas

(356)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (69.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (127) Comunicação Fácil (71) Recursos Faltantes (21) Problemas de Envio (19)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que, embora tanto o Fin by Intercom quanto o Salesmsg ofereçam fortes recursos de chat ao vivo, o Fin by Intercom se destaca com uma pontuação de 9,3, pois os revisores mencionam sua integração perfeita com os fluxos de trabalho de suporte ao cliente, facilitando o gerenciamento de consultas de clientes em tempo real.
Os revisores mencionam que o Salesmsg brilha nas capacidades de mensagens de texto (SMS), alcançando uma impressionante pontuação de 9,6, com os usuários destacando sua facilidade de uso para enviar mensagens em massa e gerenciar respostas, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam melhorar o engajamento com o cliente.
Os usuários do G2 indicam que o Salesmsg supera o Fin by Intercom em termos de facilidade de configuração, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,4 do Fin. Os usuários apreciam o processo de integração direto do Salesmsg, que permite que as equipes comecem rapidamente sem treinamento extensivo.
Os usuários no G2 relatam que o Salesmsg oferece recursos superiores de rastreamento de desempenho, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0, enquanto o Fin by Intercom pontua 8,3. Os revisores mencionam que o painel de análise do Salesmsg oferece insights em tempo real que ajudam as empresas a otimizar suas estratégias de mensagens de forma eficaz.
Os revisores mencionam que o Fin by Intercom possui um recurso de mensagens no aplicativo mais robusto, com uma pontuação de 9,1, que os usuários consideram benéfico para manter conversas contínuas com os clientes diretamente dentro do aplicativo, melhorando a experiência e o engajamento do usuário.
Os usuários dizem que a interface de personalização do Salesmsg, com uma pontuação de 9,2, permite maior flexibilidade na adaptação do software às necessidades específicas do negócio, com os revisores destacando a facilidade de criar modelos e fluxos de trabalho personalizados que se alinham com suas estratégias de marketing.

Fin by Intercom vs Salesmsg

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Salesmsg mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Salesmsg em geral.

Os revisores sentiram que Salesmsg atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesmsg é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesmsg em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

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Fin by Intercom

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Salesmsg

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Avaliações

8.8

2,815

9.3

301

8.9

2,845

9.4

312

8.4

1,456

9.3

208

8.6

1,304

9.3

112

8.6

2,711

9.2

273

8.8

1,301

9.6

110

8.8

2,666

9.5

309

Categorias

Fin by Intercom

Salesmsg

Fin by Intercom e Salesmsg é categorizado como Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Conversacional, e Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Fin by Intercom

58.6%

37.2%

4.1%

Salesmsg

69.9%

27.2%

2.9%

58.6%

69.9%

37.2%

27.2%

4.1%

2.9%

Indústria dos Avaliadores

Fin by Intercom

Programas de computador

26.7%

Tecnologia da informação e serviços

13.1%

Serviços financeiros

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Publicidade

4.6%

Outro

43.4%

Salesmsg

Saúde, Bem-Estar e Fitness

8.0%

Imóveis

7.2%

Serviços ao consumidor

5.7%

Marketing e Publicidade

4.9%

Seguro

4.6%

Outro

69.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Alternativas para Salesmsg

Textline

Podium

Heymarket Business Text Messaging

SimpleTexting

Discussões

Discussões sobre Fin by Intercom

Para que é usado o Intercom?

3 Comentários

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeia mais

Enquanto a interação pode ser audiovisual, emojis podem ser desenvolvidos

2 Comentários

Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

2 Comentários

Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.Leia mais

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Discussões sobre Salesmsg

O Salesmsg tem um aplicativo móvel?

5 Comentários

Sim! Funciona muito bem também. Você pode enviar mensagens e fazer chamadas a partir dele.Leia mais

O Salesmsg integra-se com o HubSpot?

3 Comentários

Ele faz! Eles até fizeram um vídeo sobre isso: https://app.hubspot.com/ecosystem/420960/marketplace/apps/marketing/live-chat/salesmsg Basta fazer login na...Leia mais

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