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FJ

COO

Qual é o melhor modelo econômico para usar o Intercom?

Não estamos usando o intercom completo porque não conhecemos alguns recursos. Além disso, achamos caro pagar por todos os recursos que eventualmente não usaremos.

2 Comentários
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Se você é uma empresa relativamente nova, pode ser elegível para a oferta Early Stage. Você não deve ter mais de 2 anos e não deve ter recebido mais de $1 milhão em investimentos. Você obtém todos os serviços do Intercom (nível Pro) por apenas $49/mês para até 500 pessoas que você atende (pessoas ativas são aquelas com quem você teve contato nos últimos 90 dias). Você tem até 3 assentos de caixa de entrada (seus perfis que podem se comunicar com seus usuários). A oferta é válida por 1 ano. Depois disso, tive clientes do Intercom que não cresceram tanto, então tiveram essa oferta estendida para $99/mês para até 4000 usuários que atendem (acredito, não tenho certeza absoluta). Pode ser bastante caro, depende muito do número de usuários ativos que você está atendendo através do Intercom e do número de funcionalidades que você usa (ou seja, a coisa boba é que você pode usar o Custom Bot apenas para um pequeno segmento de seus usuários, mas ainda paga por usuário ativo de todo o produto). Tive clientes do Intercom que estavam usando quase tudo e estavam pagando cerca de $10k/mês (com um grande número de usuários ativos).
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Plus é $39/assento (Usuário) por mês. É suficiente para começar.
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