Melhor Software de Atendimento ao Cliente - Página 23
O software de help desk é uma ferramenta usada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes são normalmente enviadas por meio de vários canais, incluindo e-mail, telefone ou redes sociais. As equipes de atendimento ao cliente usam as melhores ferramentas de software de help desk para otimizar os processos de suporte e fornecer análises sobre o engajamento do cliente em todos os canais de comunicação.
Esses produtos podem conter integrações adicionais de autoatendimento ao cliente e atendimento ao cliente em redes sociais ou módulos de software de chat ao vivo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Help Desk, um produto deve:
Organizar consultas de clientes externos em tickets para agentes de suporte Agregação de consultas de e-mails e um portal do cliente Atribuir tickets a agentes de suporte para um serviço rápidoDestaque Software de Atendimento ao Cliente Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
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SymVolli: o sistema de gestão organizacional simples e de baixo custo que melhorará radicalmente a eficiência e a rentabilidade do seu negócio.
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TeamWox é um sistema de trabalho em grupo, projetado para otimizar os processos de produção dentro de uma empresa.
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Tender Support é uma solução de suporte ao cliente online.
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O Text App é uma plataforma de suporte de IA tudo-em-um que conecta chat ao vivo, ticketing inteligente e automação inteligente. Ele capacita as equipes a resolver problemas mais rapidamente, operar d
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A forma como a maioria dos profissionais obtém ajuda de TI hoje não mudou significativamente desde os anos 1980: Eles enviam um e-mail ou ligam para o seu Provedor de Serviços Gerenciados de TI (MSP)
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Software para o gerenciamento eficiente de chamadas, e-mails, chats, Messenger e Click2Contact em uma única ferramenta. Usado para controlar a comunicação com o cliente - integrar telefones, e-mails e
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Ticksy é um software de atendimento ao cliente com uma interface de usuário intuitiva que suporta a personalização da marca da empresa.
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Tiflux is a comprehensive service desk software designed to streamline and enhance customer support and IT management processes for businesses of all sizes. Founded in 2017 and headquartered in Joinvi
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Sistema de helpdesk, sistema de rastreamento de problemas, tickets de problemas e sistema de gerenciamento de requisitos de clientes
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Suporte ao cliente, facilitado. Redefina a maneira como você oferece suporte aos seus clientes.
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Sistema de tickets de problemas de código aberto
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A Udesk é uma provedora chinesa de soluções de inteligência artificial e serviços de marketing, que se baseia em inteligência artificial, big data, computação em nuvem e outras tecnologias centrais pa
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![Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_03112d7e563d0e5a8dbc6e294ce6c19f/verint-case-management-professional-citizen-engagement.png "Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]")
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Verint® Case Management Professional™ é um serviço baseado em nuvem que possibilita dois casos de uso distintos para dois mercados distintos - Engajamento Cidadão e CCaaS. Engajamento Cidadão Verint®
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Verint® Channel Automation™ unifica suas interações com clientes em todos os canais em um único espaço de trabalho para agentes. Ele promove conversas consistentes, aproveita a automação e implanta a
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Na Systech Technologies, acreditamos que uma experiência excepcional do cliente é a base para um crescimento sustentável. Essa crença nos levou a criar o View360 — uma plataforma robusta de engajament
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