O que eu mais gosto no View360Cx é o quão poderoso e flexível ele é. Eu o uso principalmente para o WhatsApp, e ele funciona muito bem. A capacidade de integrar com nossos sistemas internos e CRM é extremamente útil — nos permite gerenciar casos de clientes de forma eficiente e conectar-se com os clientes facilmente. Tudo é centralizado, o que torna a comunicação mais rápida e organizada. No geral, é uma plataforma muito boa e confiável para o engajamento com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito que eu não goste no View360Cx — no geral, é uma plataforma forte. As ferramentas de relatórios e análise são úteis, mas oferecer mais personalização as tornaria ainda melhores. Dito isso, os recursos existentes ainda são muito úteis para rastrear o desempenho e entender as interações com os clientes. Eu aprecio como a plataforma continua melhorando ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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