Systech Technologies
12 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 2
Classificação média por estrelas
4.8
Atendendo clientes desde
2019
Systech Technologies Avaliações
AS
ashima s.
Enterprise-Grade Omnichannel CX Suite with Powerful Customization and Automation
An all-in-one, omnichannel CX suite with granular RBAC and strong security controls, built for enterprise-grade scalability, high performance, and reliability. It offers deep customization and seamless integrations, enabling unified customer interactions and ticketing. It also provides real-time insights and automation that improve efficiency while maintaining flexibility and control.
MR
Mohammed Abdur R.
Client Partner - Enterprise Business Solutions | Cyber Security | Customer Experience | Microsoft Dynamics, ERP | CRM @ World Future Company for Information and Technology.Ferramenta Abrangente para Análise e Insights de Clientes
Gosto que o View360Cx ofereça uma plataforma de desktop unificada onde os agentes podem obter insights profundos sobre os detalhes dos clientes. Ele busca todo o feedback dos clientes existentes, o que ajuda a atualizar as avaliações no site da nossa empresa. Também é útil para emissão de bilhetes, fornecendo insights reais e feedback de nossos clientes, fornecedores e parceiros existentes. É completamente amigável, confiável e bom em termos de uso. Fornece detalhes muito claros com análises de dados de clientes, fornecedores e parceiros. É bom para a experiência do cliente e é fácil de usar sem ser cansativo ou difícil de implementar. Além disso, é muito bom em termos de recursos e suporta vários idiomas. É fácil de integrar com plataformas existentes e pode ser usado tanto localmente quanto na nuvem.
AA
Abdulaziz A.
Aprimoramos Nossos Canais de Comunicação Perfeitamente
Eu uso o View360Cx para gerenciar as redes sociais e comunicações unificadas da minha empresa. Ele resolve o problema de lidar com várias abas para responder aos clientes através do site, e-mails, redes sociais e número unificado, incluindo um voicebot. Com o View360Cx, tudo está em um só lugar, o que economiza muito tempo. As integrações de Chamadas e WhatsApp são muito boas e me poupam muito tempo. Eu aprecio particularmente o recurso de resposta automática no WhatsApp devido à sua clareza. Além disso, o recurso de histórico de chamadas é extremamente útil para atribuir chamadas aos agentes. O suporte da equipe do View360Cx foi excelente durante a configuração, tornando todo o processo muito bom, e o suporte deles tem sido ótimo.
Sobre
O que é Systech Technologies?
Systech (www.systech.ae) is a UAE-based technology company specializing in enterprise-grade customer experience (CX) and digital transformation solutions. As the developer of View360Cx, Systech empowers organizations to elevate their contact center operations with AI-powered omnichannel engagement, intelligent automation, and real-time analytics. With a strong focus on innovation and scalability, Systech delivers tailored platforms that streamline customer journeys, enhance agent performance, and transform support centers into strategic business enablers. Trusted by leading enterprises across the Middle East, Systech combines deep domain expertise with agile development to deliver future-ready CX platforms.
Detalhes
Ano de Fundação
2019
Site
www.view360.cxProcurando por ideias de software?
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