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Melhor Software de Análise de Feedback para Empresas - Página 2

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Análise de Feedback são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de negócios empresariais, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com o Negócio Empresarial Análise de Feedback certo para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Negócio Empresarial Análise de Feedback.

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    CustomerGauge é uma plataforma de gestão de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Coletar feedback de clientes de múltiplas partes interessadas em uma conta - Criar painéis personali

    Usuários
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    Indústrias
    • Alimentos e Bebidas
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 40% Empresa
    • 38% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de CustomerGauge
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
    Contras
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    1
  • Satisfação do Usuário
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  • CustomerGauge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.3
    Análise Temática
    Média: 8.6
    8.9
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    9.4
    Canais de Atendimento
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    Amsterdam
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    52 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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CustomerGauge é uma plataforma de gestão de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Coletar feedback de clientes de múltiplas partes interessadas em uma conta - Criar painéis personali

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Segmento de Mercado
  • 40% Empresa
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Prós e Contras de CustomerGauge
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
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Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
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CustomerGauge recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Análise Temática
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Relatórios e painéis personalizados
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Canais de Atendimento
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Amsterdam
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Como a principal plataforma de insights de clientes em tempo real com IA, a unitQ transforma instantaneamente o feedback dos clientes de tickets de suporte, análises de produtos, redes sociais, pesqui

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Entretenimento
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 36% Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de unitQ
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    7
    Percepções do Cliente
    5
    Geração de Insights
    5
    Categorização
    4
    Suporte ao Cliente
    4
    Contras
    Recursos Faltantes
    3
    Problemas de Atraso
    2
    Treinamento Insuficiente
    2
    Faltando Recursos
    2
    Problemas de Precisão
    1
  • Satisfação do Usuário
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  • unitQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.2
    Análise Temática
    Média: 8.6
    7.8
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    9.0
    Canais de Atendimento
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    unitQ
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Burlingame, California
    Twitter
    @unitqsoftware
    231 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Como a principal plataforma de insights de clientes em tempo real com IA, a unitQ transforma instantaneamente o feedback dos clientes de tickets de suporte, análises de produtos, redes sociais, pesqui

Usuários
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Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 36% Empresa
Prós e Contras de unitQ
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Prós
Facilidade de Uso
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Percepções do Cliente
5
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4
Suporte ao Cliente
4
Contras
Recursos Faltantes
3
Problemas de Atraso
2
Treinamento Insuficiente
2
Faltando Recursos
2
Problemas de Precisão
1
unitQ recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.2
Análise Temática
Média: 8.6
7.8
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Média: 8.6
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Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
unitQ
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2018
Localização da Sede
Burlingame, California
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Lumoa é a primeira plataforma de CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam gastar semanas coletando, analisando, interpretando e relatando feedback de clientes de várias fontes. Agora, t

    Usuários
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    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 62% Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
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  • Lumoa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    8.0
    Análise Temática
    Média: 8.6
    8.1
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    7.5
    Canais de Atendimento
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Netigate
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Stockholm, Stockholm County
    Twitter
    @Netigate
    881 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    90 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Lumoa é a primeira plataforma de CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam gastar semanas coletando, analisando, interpretando e relatando feedback de clientes de várias fontes. Agora, t

Usuários
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Indústrias
  • Serviços Financeiros
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Segmento de Mercado
  • 62% Empresa
  • 24% Médio Porte
Lumoa recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.0
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2005
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Stockholm, Stockholm County
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  • Descrição do Produto
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    UserVoice é uma solução de gestão de feedback de clientes projetada para ajudar equipes a reunir, analisar e agir de forma eficaz sobre insights dos usuários. Esta plataforma simplifica o processo de

    Usuários
    • Gerente de Sucesso do Cliente
    • Gerente de Produto
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 28% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de UserVoice
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Gestão de Feedback
    9
    Facilidade de Uso
    8
    Suporte ao Cliente
    6
    Feedback
    6
    Gestão de Ideias
    6
    Contras
    Falta de Recursos
    3
    Usabilidade Complexa
    2
    Caro
    2
    Duplicação de Ideias
    2
    Curva de Aprendizado
    2
  • Satisfação do Usuário
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  • UserVoice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
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    Análise Temática
    Média: 8.6
    8.6
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    8.4
    Canais de Atendimento
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    UserVoice
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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UserVoice é uma solução de gestão de feedback de clientes projetada para ajudar equipes a reunir, analisar e agir de forma eficaz sobre insights dos usuários. Esta plataforma simplifica o processo de

Usuários
  • Gerente de Sucesso do Cliente
  • Gerente de Produto
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 28% Empresa
Prós e Contras de UserVoice
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gestão de Feedback
9
Facilidade de Uso
8
Suporte ao Cliente
6
Feedback
6
Gestão de Ideias
6
Contras
Falta de Recursos
3
Usabilidade Complexa
2
Caro
2
Duplicação de Ideias
2
Curva de Aprendizado
2
UserVoice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.1
Análise Temática
Média: 8.6
8.6
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.4
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
UserVoice
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Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
San Francisco, CA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Clootrack é uma plataforma de análise de Voz do Cliente (VoC) empresarial que conecta o sentimento do cliente diretamente aos resultados financeiros. Alimentado por Agentic AI com mais de 98% de preci

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Automotivo
    • Consultoria de Gestão
    Segmento de Mercado
    • 50% Empresa
    • 30% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Clootrack
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    Prós
    Insights
    6
    Geração de Insights
    6
    Suporte ao Cliente
    5
    Análise de Insights
    5
    Colaboração
    4
    Contras
    Melhoria de UX
    4
    Design de Interface Ruim
    3
    Problemas no Painel de Controle
    2
    Problemas de Atraso
    2
    Recursos Faltantes
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Clootrack recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    9.0
    Análise Temática
    Média: 8.6
    8.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    8.7
    Canais de Atendimento
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Clootrack
    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @clootrack
    1,383 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    100 funcionários no LinkedIn®
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Clootrack é uma plataforma de análise de Voz do Cliente (VoC) empresarial que conecta o sentimento do cliente diretamente aos resultados financeiros. Alimentado por Agentic AI com mais de 98% de preci

Usuários
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Indústrias
  • Automotivo
  • Consultoria de Gestão
Segmento de Mercado
  • 50% Empresa
  • 30% Pequena Empresa
Prós e Contras de Clootrack
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Insights
6
Geração de Insights
6
Suporte ao Cliente
5
Análise de Insights
5
Colaboração
4
Contras
Melhoria de UX
4
Design de Interface Ruim
3
Problemas no Painel de Controle
2
Problemas de Atraso
2
Recursos Faltantes
2
Clootrack recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
9.0
Análise Temática
Média: 8.6
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.7
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Clootrack
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
Claymont, Delaware
Twitter
@clootrack
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    Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhore

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Pesquisa de Mercado
    Segmento de Mercado
    • 48% Médio Porte
    • 40% Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Kapiche
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    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Geração de Insights
    4
    Percepções do Cliente
    3
    Análise de Insights
    3
    Suporte ao Cliente
    2
    Contras
    Problemas de Precisão
    1
    Problemas de Conexão
    1
    Gestão de Dados
    1
    Problemas de Atraso
    1
    Limitações de Exportação
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Kapiche recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
    9.2
    Análise Temática
    Média: 8.6
    8.3
    Relatórios e painéis personalizados
    Média: 8.6
    9.0
    Canais de Atendimento
    Média: 8.7
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Kapiche
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Fortitude Valley, QLD
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    @kapicheofficial
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Descrição do Produto
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Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhore

Usuários
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Indústrias
  • Pesquisa de Mercado
Segmento de Mercado
  • 48% Médio Porte
  • 40% Empresa
Prós e Contras de Kapiche
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Facilidade de Uso
4
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4
Percepções do Cliente
3
Análise de Insights
3
Suporte ao Cliente
2
Contras
Problemas de Precisão
1
Problemas de Conexão
1
Gestão de Dados
1
Problemas de Atraso
1
Limitações de Exportação
1
Kapiche recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
9.2
Análise Temática
Média: 8.6
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
9.0
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Kapiche
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Fortitude Valley, QLD
Twitter
@kapicheofficial
255 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
20 funcionários no LinkedIn®
Preço de Entrada:Entre em Contato
  • Visão Geral
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    A Gryphon AI capacita organizações de marketing, atendimento ao cliente e vendas a oferecer um crescimento significativo de receita, uma experiência aprimorada do cliente e mitigação essencial de risc

    Usuários
    • Agente
    • Representante de Vendas
    Indústrias
    • Segurança e Investigações
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 78% Empresa
    • 12% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
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    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Gryphon ONE is an application that integrates with Salesforce AppExchange and provides compliance management, DNC functionalities, and reporting features.
    • Reviewers like the straightforward and logical interface of Gryphon ONE, its ability to ensure campaign compliance, and the fast turnaround on fixes during QA testing.
    • Users mentioned challenges with implementing customized solutions, lack of clarity on add-on costs, and some found the API and SFTP requirement documents unclear.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Gryphon ONE
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Útil
    4
    Facilidade de Uso
    3
    Interface do Usuário
    3
    Precisão
    2
    Intuitivo
    2
    Contras
    Customização Complexa
    2
    Caro
    2
    Falta de Detalhe
    2
    Personalização Limitada
    2
    Problemas de Complemento
    1
  • Satisfação do Usuário
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  • Gryphon ONE recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.4
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    Nenhuma informação disponível
    0.0
    Nenhuma informação disponível
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    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gryphon AI
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Boston, MA
    Twitter
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Descrição do Produto
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Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Gryphon AI capacita organizações de marketing, atendimento ao cliente e vendas a oferecer um crescimento significativo de receita, uma experiência aprimorada do cliente e mitigação essencial de risc

Usuários
  • Agente
  • Representante de Vendas
Indústrias
  • Segurança e Investigações
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 78% Empresa
  • 12% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Gryphon ONE is an application that integrates with Salesforce AppExchange and provides compliance management, DNC functionalities, and reporting features.
  • Reviewers like the straightforward and logical interface of Gryphon ONE, its ability to ensure campaign compliance, and the fast turnaround on fixes during QA testing.
  • Users mentioned challenges with implementing customized solutions, lack of clarity on add-on costs, and some found the API and SFTP requirement documents unclear.
Prós e Contras de Gryphon ONE
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Útil
4
Facilidade de Uso
3
Interface do Usuário
3
Precisão
2
Intuitivo
2
Contras
Customização Complexa
2
Caro
2
Falta de Detalhe
2
Personalização Limitada
2
Problemas de Complemento
1
Gryphon ONE recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
0.0
Nenhuma informação disponível
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Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gryphon AI
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@GryphonNetworks
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Página do LinkedIn®
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