Gryphon ONE

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Crescimento de Receita – À medida que as organizações lutam para atender às exigências imponentes associadas ao alcance em conformidade, elas encontram seu universo de contatos diminuindo exponencialmente. Um dos principais contribuintes para essa redução é a super-supressão de contatos alcançáveis. Com mais de 25 anos de experiência, a Gryphon compreende totalmente a amplitude das demandas de conformidade de contato de uma organização e ajudou mais de 200 organizações empresariais a mitigar riscos enquanto ampliam seu alcance de mercado. Experiência do Cliente – A solução de IA de ponta da Gryphon oferece inteligência em tempo real para apoiar objetivos específicos de negócios em cada interação. A Gryphon se envolve em cada interação com o cliente, fornecendo insights acionáveis, habilitação em tempo real e KPIs valiosos que detalham o sentimento geral e o sucesso de cada interação, proporcionando uma experiência personalizada, melhor desempenho dos agentes e aumento da satisfação e lealdade do cliente. Mitigação de Risco – A Gryphon tem sido um consultor de confiança protegendo empresas de grande porte de violações do TCPA e de outras listas de Não Contatar em todos os canais através de uma abordagem automatizada e baseada em plataforma para conformidade de contato por quase um quarto de século. Nossa plataforma em tempo real leva em conta todas as listas regulatórias, dados de conformidade de contato em constante mudança e restrições de tempo, enquanto respeita os pedidos de exclusão e aplica dados proprietários de relacionamento comercial existente e consentimento, com uma trilha de auditoria abrangente dessas atividades.