# Gryphon ONE Reviews **Vendor:** Gryphon AI **Category:** [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 442 ## About Gryphon ONE A visão da Gryphon AI é acelerar o crescimento da receita maximizando o rendimento do alcance empresarial, ancorada no princípio de "Crescimento através da Governança – Conformidade de Contato sem Compromisso". A Gryphon AI fornece uma camada de governança transparente que desbloqueia potencial de mercado inexplorado com 100% de prontidão para auditoria. Esta estratégia operacionaliza a governança de contatos e a conformidade em tempo real com TCPA, DNC e TSR em áreas como Jurídico, Marketing e Cobranças, bem como em indústrias regulamentadas, incluindo Serviços Financeiros, Seguros, Saúde e Varejo. Ao otimizar o alcance e permitir auditorias em tempo real, a Gryphon AI aumenta a velocidade através de canais de voz, SMS e impulsionados por IA, enquanto elimina a super-supressão de clientes em conformidade. Impulsionado por capacidades distintas, um ecossistema de parceiros estratégicos e 25 anos de experiência, este framework forma a base da plataforma Gryphon ONE e transforma a conformidade em uma vantagem competitiva duradoura. Saiba mais em www.gryphon.ai. Crescimento da Receita – À medida que as organizações lutam para atender às exigências imponentes associadas ao alcance em conformidade, elas veem seu universo de contatos diminuindo exponencialmente. Um dos principais contribuintes para essa redução é a super-supressão de contatos alcançáveis. Com mais de 25 anos de experiência, a Gryphon AI compreende totalmente a amplitude das demandas de conformidade de contato de uma organização e ajudou mais de 200 organizações empresariais a mitigar riscos enquanto ampliam seu alcance de mercado. Experiência do Cliente – A solução de IA de classe mundial da Gryphon AI oferece inteligência em tempo real para apoiar objetivos específicos de negócios em cada interação. A Gryphon AI se envolve em cada interação com o cliente, fornecendo insights acionáveis, habilitação em tempo real e KPIs valiosos detalhando o sucesso geral de cada interação, proporcionando uma experiência personalizada, desempenho aprimorado dos agentes e aumento da satisfação e lealdade do cliente. Mitigação de Risco – A Gryphon AI tem sido um consultor de confiança protegendo empresas de violação de TCPA e outras violações de Não Contatar em todos os canais através de uma abordagem automatizada e baseada em plataforma para conformidade de contato por quase um quarto de século. Nossa plataforma em tempo real leva em conta todas as listas regulatórias, dados de conformidade de contato em constante mudança e restrições de tempo, enquanto respeita pedidos de exclusão e aplica dados proprietários de relacionamento comercial existente e consentimento, com um rastro de auditoria abrangente dessas atividades. ## Gryphon ONE Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **gestão de conformidade simples e confiável** oferecida pela Gryphon ONE, aumentando a confiança e reduzindo o trabalho manual. (5 reviews) - Os usuários acham que a **facilidade de uso** do Gryphon ONE aumenta a eficiência e simplifica a gestão de conformidade de forma consistente. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **interface amigável** do Gryphon ONE, melhorando a conformidade e simplificando o processo de integração. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **precisão** do Gryphon ONE, garantindo conformidade e gestão sem esforço de regulamentos e relatórios. (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Os usuários acham o aplicativo Gryphon ONE **intuitivo e fácil de usar** , tornando o processo de integração agradável e fácil. (2 reviews) - Simples (2 reviews) - Análise (1 reviews) - Gestão Empresarial (1 reviews) - Os usuários valorizam a **tranquilidade** proporcionada pela gestão de chamadas do Gryphon ONE, garantindo conformidade com restrições de toque de recolher e feriados. (1 reviews) **What users dislike:** - Chame Problemas (3 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **personalização complexa** , levando a uma implementação lenta e custos inesperados que afetam seu orçamento. (2 reviews) - Problemas com o Discador (2 reviews) - Os usuários acham a **configuração difícil** do Gryphon ONE desafiadora, exigindo um envolvimento organizacional significativo e implicações de custo pouco claras. (2 reviews) - Os usuários acham o Gryphon ONE **caro** , especialmente com custos adicionais para complementos e taxas anuais. (2 reviews) - Dificuldades Iniciais (2 reviews) - Problemas de Integração (2 reviews) - Os usuários encontram uma **falta de detalhes** no Gryphon ONE, particularmente em relação à personalização e custos adicionais, afetando sua experiência. (2 reviews) - Curva de Aprendizado (2 reviews) - Os usuários experimentam **opções de personalização limitadas** , tornando a implementação e o orçamento mais desafiadores do que o esperado. (2 reviews) ## Gryphon ONE Reviews ### 1. Implementando Bloqueio de Chamadas com Gryphon: Uma Verdadeira Mudança de Jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim L. | Senior Compliance Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A introdução da solução de bloqueio de chamadas da Gryphon foi uma mudança transformadora para nossa empresa. O sistema se integra perfeitamente às nossas operações e eliminou completamente a preocupação com a conformidade — algo que antes exigia tempo e supervisão significativos. Além da própria tecnologia, a Gryphon provou ser um parceiro excepcional. A equipe deles é fácil de trabalhar, incrivelmente responsiva e realmente atenta às nossas necessidades de negócios em evolução. A experiência tem sido tranquila, profissional e orientada para resultados desde o primeiro dia. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não tenho nada que eu não goste, o serviço faz exatamente o que foi prometido. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon garante que nunca cometamos um erro de conformidade. Embora tenhamos processos internos para evitar ligar para clientes que não deveríamos contatar, o erro humano é sempre uma possibilidade. Gryphon elimina esse risco completamente ao bloquear automaticamente chamadas que não deveriam ser feitas do ponto de vista da conformidade. É um sistema infalível que nos dá total tranquilidade. Investir na Gryphon provou ser uma decisão inteligente — e valeu bem o custo. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos entusiasmados em saber que a solução de bloqueio de chamadas da Gryphon teve um impacto tão positivo nas operações e nos esforços de conformidade da sua empresa. Obrigado por destacar nossa integração perfeita, parceria excepcional e abordagem orientada para resultados. ### 2. Gryphon ONE nos ajuda a permanecer em conformidade com confiança **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Venu M. | Sr Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A plataforma torna a gestão de conformidade simples e confiável. Suas funcionalidades DNC embutidas reduzem muito o trabalho manual, e o conhecimento da equipe sobre os requisitos regulatórios nos dá confiança de que estamos permanecendo em conformidade. Os recursos de relatórios e visibilidade também são fáceis de usar, o que ajuda a liderança a acompanhar o desempenho rapidamente. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Como a maioria das ferramentas empresariais, há uma curva de aprendizado durante a implementação. Às vezes, a personalização pode parecer mais lenta do que o esperado. Além disso, detalhes mais claros sobre os custos adicionais (como arquivos de auditoria ou necessidades de relatórios adicionais) facilitariam o planejamento orçamentário. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon ONE nos ajuda a gerenciar a conformidade com o DNC de forma tranquila em toda a organização. Ele elimina a complexidade de manter-se alinhado com as regras da FCC, reduz o risco e permite que nossa equipe se concentre mais no engajamento com o cliente em vez de se preocupar com lacunas regulatórias. **Official Response from Rebekah Naramore:** > É ótimo saber que o Gryphon ONE está ajudando você a gerenciar a conformidade com o DNC de forma tranquila e permitindo que sua equipe se concentre mais no engajamento com o cliente. Estamos comprometidos em fornecer uma plataforma que reduza riscos e garanta alinhamento com os requisitos regulatórios. ### 3. Gryphon é um dos principais fornecedores de soluções para o espaço de Não Contatar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Muitas funcionalidades para soluções de Não Contatar estão embutidas e a equipe tem experiência nas regras legais em torno do DNC. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Enfrentamos alguns desafios ao implementar soluções personalizadas, sentimos que nossa organização assumiu a responsabilidade de testar a solução durante a implementação. Ser franco sobre os custos seria útil. Por exemplo: Não sabíamos que obter arquivos para auditoria seria adicionado às cobranças transacionais. O custo anual é mais alto em comparação com outros fornecedores. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon está hospedando nossa solução e dados de Não Contatar. Isso ajuda nossa organização a permanecer em conformidade com as regulamentações legais da FCC. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com o Gryphon ONE. Ficamos felizes em saber que as funcionalidades embutidas e a expertise da nossa equipe têm sido benéficas para sua organização. Entendemos suas preocupações sobre o processo de implementação e a transparência de custos, e levaremos seu feedback em consideração para futuras melhorias. ### 4. Revisar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | CCO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Teleblock foi o melhor serviço com Gryphon **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não utilizamos completamente todo o Gryphon para ter uma resposta melhor. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo o bloqueio de chamadas do DNC Federal **Official Response from Rebekah Naramore:** > Obrigado pelo seu feedback. Esperamos que você possa utilizar plenamente o Gryphon ONE para experimentar todos os seus benefícios. ### 5. Vice-presidente Sênior de Desenvolvimento Estratégico - Américas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David N. | SVP of Strategic Development - Americas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Capacidade de sentir confiança de que todas as nossas Campanhas estão em conformidade e atualizações contínuas de revisão de conformidade **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Sem desvantagens. Todos os meus requisitos são atendidos e o uso é perfeito. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consistência sistemática de ações necessárias para cumprir com todas as DNC e Rastreamento **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos entusiasmados em saber que o Gryphon ONE lhe proporcionou confiança em conformidade e uso sem complicações. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva! ### 6. Aproveite trabalhar com a equipe Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Vice President, Legal, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gryphon se destaca no suporte ao cliente, orientação, bem como em ter excelentes soluções tecnológicas. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Nada me vem à mente em termos do que eu não gosto sobre a Gryphon. A tecnologia é impressionante, mas o ponto forte deles é o suporte ao cliente. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon auxilia nossa empresa com soluções de tecnologia para conformidade telefônica. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos entusiasmados em saber que você gosta de trabalhar com nossa equipe e considera nosso suporte ao cliente e soluções tecnológicas excelentes. Obrigado pelo seu feedback positivo! ### 7. Diretor Sênior, FP&A **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** O processo de integração dentro do Salesforce AppExchange é simples e fácil de usar. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** O recurso de relatório de código de motivo de bloqueio de chamadas não está integrado com o aplicativo Salesforce ou de Telefonia. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conformidade com chamadas do DNC, toque de recolher e Estado de Emergência **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos felizes em saber que você acha o processo de integração no Salesforce AppExchange simples e fácil de usar. Agradecemos seu feedback sobre o recurso de relatório de código de motivo de bloqueio de chamadas e o levaremos em consideração para futuras melhorias. ### 8. A experiência tem sido ótima **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A capacidade de verificar contra as listas RND, DNC Federal e Estadual **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Acho que alguns dos documentos de requisitos de API e SFTP poderiam ter sido feitos um pouco mais claros. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esfregando contra as listas RND e DNC para reduzir o risco TCPA **Official Response from Rebekah Naramore:** > Obrigado pelo seu feedback sobre os documentos de requisitos da API e SFTP. Levaremos isso em consideração para melhorias futuras. Obrigado pelo seu feedback sobre os documentos de requisitos da API e SFTP. Levaremos isso em consideração para melhorias futuras. ### 9. Configuração administrativa e implementação. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** O aplicativo Gryphon ONE é direto e lógico. Amigável para o usuário. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não há como colocar chamadas no viva-voz. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon ONE ajuda a Empresa a permanecer em conformidade com os regulamentos federais de DNC. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos felizes em saber que você acha o aplicativo Gryphon ONE fácil de usar e lógico. Agradecemos seu feedback. ### 10. Grande Parceiro: Tão Fácil de Trabalhar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A rápida resolução de problemas durante os testes de QA e a correção de problemas em Produção. A equipe Gryphon estava sempre preparada para nossas reuniões. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não consigo pensar em nada em particular. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter terceirizado esta solução nos ajudou a manter o foco em nosso negócio e a não ter que acompanhar as mudanças constantes nas regras de conformidade. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos entusiasmados em saber que você achou nossa equipe fácil de trabalhar e que conseguimos fornecer soluções rápidas. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar apoiando seu negócio. ### 11. Ótimo produto e suporte incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Tranquilidade de que as chamadas de saída são bloqueadas/paradas caso uma chamada externa seja feita sob restrição de toque de recolher/feriado **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Nada me vem à mente que eu consiga pensar. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** DNC bloqueia (federal, estadual, sem fio) números que podem não ser carregados no discador. Ajuda tremendamente com a conformidade. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos entusiasmados em saber que você está desfrutando da tranquilidade e dos benefícios de conformidade que o Gryphon ONE oferece! Obrigado pelo seu feedback positivo. ### 12. Equipe incrível, mas a implementação nunca totalmente lá. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A equipe de apoio e a equipe, aprecio o acompanhamento detalhado e os e-mails. Eles estão sempre dispostos a discutir os problemas e ver se há soluções. Aprecio a flexibilidade deles para aqueles que estão tão ocupados em resolver o problema. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Infelizmente, as respostas que recebo para resolver pontos problemáticos nunca são soluções perfeitas ou de múltiplas etapas, e às vezes são desajeitadas. A extensão do Chrome está fora do ar. Não há tanto treinamento prático para aqueles que são novos no progresso do call center para usar este produto completamente. Ainda não sabemos como usar isso para executar listas de planilhas do Excel em massa e depois exportá-las de volta para cruzar números DNC ao usar o produto de conformidade. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Destaca as listas DNC estaduais e federais para permitir que nossos agentes de chamadas executem números de telefone a partir de listas de telemarketing compradas de um fornecedor terceirizado. Ainda não descobrimos como usar este produto diariamente, pois não temos um discador. Não estamos nos comunicando de forma eficaz com alguém que está descobrindo isso por conta própria e que é novo na indústria sobre o que é necessário para fazer isso funcionar. É extremamente frustrante e estou lentamente desistindo porque é muito difícil. Foi uma ótima ideia e muito necessária para conformidade com chamadas de saída, mas não sei o que precisamos fazer para que esse processo flua facilmente e seja utilizado de forma eficiente. **Official Response from Rebekah Naramore:** > Estamos felizes em saber que você aprecia nossa equipe de apoio e o acompanhamento detalhado. Entendemos suas preocupações sobre os desafios de implementação e usabilidade. Tomaremos medidas para melhorar as soluções integradas e fornecer um treinamento prático melhor para novos usuários. Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. ### 13. Pesquisa Gryphon **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lance J. | Sales, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Discar é relativamente fácil e eu gosto do filtro de não perturbe. Quando funciona, é muito responsivo. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Ele não registra todas as chamadas feitas e frequentemente toca por muito tempo para uma chamada que não pode ser completada. Ele tem falhas diárias quando simplesmente não funciona, então isso torna o planejamento de quando ligar um verdadeiro incômodo. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Muitos problemas para ser mais eficaz. Torna difícil fazer um plano de chamadas constante para o dia. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastrear chamadas é aceitável, mas frequentemente não é preciso. O filtro de não perturbe é ótimo. ### 14. Ciclos de Vendas Encurtados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto das análises de desempenho e dos insights personalizados **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Nada! Eu não mudaria nada na plataforma. É a coisa real! **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ciclos de Vendas Encurtados **Official Response from Rebekah Naramore:** > Agradecemos suas palavras gentis e estamos encantados em saber que o Gryphon ONE é realmente o que você esperava! ### 15. Excepcional e flexível ao trabalhar conosco e tentar melhorar nossa eficiência **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Compreender a eficácia de nossas chamadas tornou o coaching muito mais fácil como organização. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** A qualidade da chamada pode ser irregular se a conexão local com a internet não for das melhores. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Nenhum **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A eficácia das nossas chamadas é muito forte e o telefone é a nossa ferramenta mais poderosa como organização de vendas. ### 16. Gryphon tem sido fundamental para aumentar os esforços de prospecção da nossa equipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Rastreamento e gravação de chamadas e os insights que isso proporciona. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Ligar de um telefone fixo pode levar mais tempo para completar enquanto prospecta. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tendo produtores em vários locais de escritório, isso nos fornece dados em tempo real sobre suas prospecções. Temos usado a gravação de chamadas para treinar melhores estratégias de ligação. ### 17. Gryphon Click to Dial é um MUDANÇA DE JOGO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gryphon DialView mudou o volume de nossa prospecção por telefone! Ele nos permite criar uma lista de telefones rápida e fácil com apenas leads que têm um bom número! Não é mais necessário remover o DNC! Além disso, a disposição através do Gryphon também irá dispor o lead de vendas!! Isso economiza muito tempo! **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu adoro todos os recursos de clique para discar. Seria ótimo se pudéssemos clicar para discar a partir de um relatório. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Gryphon permite que você identifique potenciais clientes por telefone, classifique leads. Permite que o gerente acompanhe e revise a atividade de chamadas. Os relatórios HeatMap permitem que os gerentes analisem a atividade de suas equipes para alcançar os melhores resultados! **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificando uma lista de telefones rapidamente com bons números. ### 18. Ótimo produto, ótimos dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** uma das minhas coisas favoritas é poder classificar os dados de chamadas e ver onde eu e minha equipe somos mais produtivos durante o dia. Ter essa visão nos permite não apenas ver onde precisamos melhorar, mas também aproveitar oportunidades que anteriormente teríamos perdido. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de receber chamadas recebidas e rastreá-las. Além disso, o lembrete para 'discar um novo número' fica cansativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Ótima ferramenta não apenas para acompanhar as chamadas individuais dos representantes, mas também para dar ao gerente uma visão de como sua equipe está funcionando e desempenhando ao longo do dia/semana/ano. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando minha equipe mais produtiva ao longo do dia e beneficiando-se com conexões aumentadas com potenciais clientes e vendas. ### 19. Sistema de Monitoramento de Desempenho - Funciona para Certos Tipos de Pessoas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany R. | Producer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto do fato de poder acompanhar quais dias e horários tenho mais sucesso. Com o tempo, o progresso pode ser visto em padrões dentro do seu histórico no sistema. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu realmente não gosto de ser desconectado sempre que ligo para uma empresa com um menu de opções, ou quando alguém tenta me transferir. Isso me faz parecer pouco profissional. Não gosto de ser gravado, ou do fato de que não recebi esclarecimentos de ninguém na Gryphon sobre se preciso ou não informar aos potenciais clientes que estão sendo gravados, o que pode gerar preocupações legais. Além disso, do lado do potencial cliente, o identificador de chamadas não mostrará o número real de onde você está ligando. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Eu não diria que este sistema é adequado para o estilo de aprendizagem de todos. São necessários vários passos extras para usá-lo. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar o melhor momento para ligar. É mais fácil para a alta administração monitorar nosso progresso e quanto tempo estamos dedicando às chamadas. Eles também podem ouvir nossas chamadas gravadas e nos dizer onde melhorias podem ser feitas. ### 20. Uma ótima maneira de melhorar suas habilidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Revisar métricas, diariamente ou semanalmente. Gostaria que fosse mais fácil ouvir outros atendentes dentro da nossa empresa, para aprender roteiros de palavras e assim por diante. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não gosto que o # seja usado para a disposição. Tantos sistemas telefônicos o usam como parte de seus prompts que isso te tira das chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Vale a pena dar uma olhada. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhando para encontrar mais prospectos, o que deve levar a mais negócios. ### 21. Rastreamento de chamadas frias Gryphon **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Bom sistema de rastreamento para chamadas frias e identificação do número de chamadas necessárias para agendar um aplicativo. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não gosto de como o sistema continua pedindo um novo número e desligará se você não inserir um novo número. Durante minhas chamadas frias, eu faço anotações no Excel, o sistema continua pedindo enquanto eu faço anotações. O que então desliga a chamada, me fazendo discar novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Permita mais tempo para discar um novo número, a solicitação é muito frustrante enquanto se tenta inserir notas de chamada. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me permite identificar quantas ligações são necessárias para marcar uma nova reunião de negócios. ### 22. Ótimo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Account Executive - Troy Athletics, Esportes, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Fácil de usar. Não leva muito tempo para usar. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** As chamadas às vezes não passam. Ou há estática. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tempo de conversa. quantas mensagens de voz eu deixo ### 23. Funcionalidade do Gryphon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Software de rastreamento de chamadas para chamadas de saída **O que você não gosta em Gryphon ONE?** A função de chamadas recebidas está muito instável. É necessário ligar para um número 800 e usar WiFi para uma recepção clara. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento e treinamento de chamadas de saída com base na frequência e disposição das chamadas ### 24. Ótimo sistema, super útil para acompanhar o progresso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Eu realmente gosto das várias disposições que você pode escolher **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não gosto de como não podemos rastrear chamadas recebidas. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo o problema de ficar confuso sobre quem eu contatei e em que horário durante o dia. Alguns dos benefícios que percebi são que o Gryphon fornece detalhes que podem ajudar a acompanhar o progresso e quais horários são melhores para entrar em contato com os clientes. ### 25. Eu gosto da IDEIA de Gryphon **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Employee Benefits Producer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto do fato de você poder rastrear e gerenciar suas chamadas em certos níveis. Também gosto de poder ouvir as chamadas daqueles que são bem-sucedidos em marcar compromissos a partir de chamadas frias. Obter ideias e roteiros de conversa de colegas é extremamente útil. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu usei o aplicativo Gryphon originalmente, e foi perguntado meu número de telefone apareceu com um código de área de Boston. Os clientes não estavam atendendo minhas chamadas por causa disso. Eu desinstalei o aplicativo devido a isso. Existe uma solução? Eu também acho que um rastreador com nomes de empresas ao executar relatórios para fins de acompanhamento seria útil. Por último, estou frustrado por não ter um recurso de retorno de chamada. Deixamos muitas mensagens. Quando um cliente potencial retorna a ligação, essas consultas não são rastreadas ou "contadas" como sendo uma chamada bem-sucedida. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou apenas três semanas usando o Gryphon. Sinto que o aspecto mais benéfico até agora é meu líder de equipe poder ver minhas chamadas quando não estou no escritório fazendo-as. Isso mostra alguma validade para nossa atividade diária sem a necessidade de estar na frente dele. ### 26. Revisão do Gryphon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto de poder ouvir minhas chamadas e receber feedback para melhorar. Também foi bom ouvir as chamadas dos meus colegas e mudar meu tom para torná-lo mais eficaz. O mapa de calor também foi útil para que eu pudesse planejar meu dia em torno dos horários em que era mais provável conseguir falar com alguém. Definitivamente foi um economizador de tempo, porque eu costumava rastrear minhas chamadas usando caneta e papel. Adoro que isso fosse rastreado para mim e pudesse me fornecer dados em tempo real. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu gostaria que houvesse mais tempo entre as chamadas para tomar notas. Ouvir a senhora entrar na linha a cada poucos segundos se tornaria um incômodo depois de um tempo. Além disso, eu nem sempre sabia quem era o tomador de decisões. Às vezes, eu tinha que pressionar # para avançar nos prompts. Infelizmente, a Gryphon usa esse recurso para encerrar uma chamada, então não havia opção para passar pelos prompts. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon foi ótimo para descobrir minha conversão de chamadas para compromissos. ### 27. Eu acho que é ótimo para novos vendedores. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia C. | `Producer / Sales Executive , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Permite que você critique a si mesmo nas chamadas. Permite que você revisite quais táticas estão funcionando para permitir que você entre pela porta. Além disso, você pode revisar as chamadas de outros vendedores para ver o que eles estão dizendo e fazendo que é bem-sucedido para obter compromissos ou o que está afastando o cliente. Revisamos constantemente, então também é uma maneira de medir a si mesmo e o sucesso do tempo das chamadas, dias, etc. Também cria um pouco de desafio dentro do escritório entre os produtores. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não gosto muito da opção #. Alguns sistemas de voz não permitem que você ignore isso e a chamada termina. Acho que um * seria melhor. Ao usar o Gryphon no seu celular, o aplicativo deve assumir e não permitir chamadas recebidas. Isso é frustrante, pois uso meu celular a maior parte do tempo para minhas chamadas. A qualidade das chamadas parece incerta, às vezes boa recepção, mas a chamada é de má qualidade, não tenho certeza do que está causando essa interferência, etc. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Use como uma ferramenta e veja de forma positiva para alcançar objetivos em vez de uma ferramenta de microgestão. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Às vezes, se o cliente fala rápido, você pode revisá-lo e atualizar as notas, etc. Acho que essa é a parte benéfica. ### 28. Gryphon, visão de pássaro sobre quem chamar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan D. | New York Life Agent, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A coisa boa sobre o Gryphon é que é um sistema que filtra as pessoas com quem não posso entrar em contato legalmente, poupando-me a dor de cabeça de ter más consequências se a pessoa do outro lado do telefone tomar alguma ação contra mim. É fácil de usar e a coisa boa é que não preciso necessariamente desligar o telefone, posso apenas inserir um código e passar para a próxima chamada, economizando uma boa quantidade de tempo. Não preciso desligar completamente, economizando segundos que, no final, se acumulam. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** O que eu não gosto no sistema é que ele não mostra o que inserir após a ligação terminar. Não há um guia sobre como registrar uma chamada depois que a ligação termina. Seria bom se o sistema ensaiasse a entrada do registro logo antes de alguém começar a fazer chamadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Se você vai ligar para potenciais clientes que um agente como eu nunca conheceu. O sistema Gryphon é uma boa maneira de começar. Você nunca sabe que tipo de pessoas estão do outro lado do telefone e o sistema é uma boa maneira de se proteger e também proteger os desejos das pessoas que não querem ser solicitadas. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O benefício do sistema é que ele me permite não perder tempo com pessoas que não querem ser solicitadas. Isso me poupa tempo e me permite direcionar pessoas que realmente querem serviços. ### 29. Uma excelente maneira de manter o volume de trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis G. | Business Sales Associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto do fato de poder ver quantas chamadas fiz durante o mês/semana/dia. Também gosto do fato de poder ver quantas disposições de alta prioridade foram feitas, me informando o valor dos meus esforços de trabalho. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Muito raramente minha ligação para Gryphon se transforma em silêncio total e eu tenho que rediscá-la. Isso acontece muito raramente e sempre é resolvido com uma rápida chamada de volta para o sistema. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a controlar os aspectos do meu trabalho que estão ao meu alcance. Manter um alto volume de contatos com clientes é uma necessidade em vendas. ### 30. Gryphon Networks-Ct **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan D. | Advisor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto da capacidade de acessar a rede gryphon de um dispositivo celular, assim como no meu escritório em casa. As funcionalidades de poder selecionar funções para especificar qual foi o resultado da chamada são um recurso muito interessante! **O que você não gosta em Gryphon ONE?** No geral, não tenho reclamações. Parece ser um sistema muito amigável com um forte suporte técnico. Eu gostaria que o sistema fosse um pouco mais rápido, no geral a função parece ser muito forte, mas mais rápido é sempre melhor na minha opinião. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Muito bom produto, e os negócios continuarão a melhorar! **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-me sincronizar minhas chamadas do gryphon com minha lista de contatos central de vendas. Esta função realmente me ajuda a otimizar meus clientes e meus clientes potenciais. ### 31. Faz com que seja fácil fazer a coisa certa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Agent, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Posso pegar minha lista de chamadas e simplesmente discar sabendo que todos os números serão filtrados e não estarei sujeito a multas. Fazer a coisa certa é tão fácil! Sem desculpas para não usar. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não consigo pensar em nada, o sistema funciona de forma simples e direta. Leva alguns ajustes para acertar o "fluxo de trabalho", mas depois você está pronto para começar. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso me preocupar se os números que estou discando estão em alguma lista de Não Perturbe. ### 32. Estou muito impressionado com a Gryphon Networks. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele D. | Insurance & Risk Advisor, Seguros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A melhor característica do Gryphon é a comparação visual de métricas usando gráficos - fácil de ler e entender. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Gryphon definitivamente tem mais prós do que contras. No entanto, eu gostaria de ver diferentes opções para analisar dados (tempo de conversa, etc.) em mais detalhes. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Gryphon Networks beneficiou nossa equipe de vendas de várias maneiras - nossa equipe aumentou o volume de chamadas, resultando em mais retorno nos negócios. A Gryphon também nos permite reproduzir nossas chamadas para criticar e facilitar uma equipe de vendas orientada para feedback saudável. ### 33. O melhor rastreador de métricas de vendas que já usei **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Cria uma maneira clara e concisa de revisar suas métricas e realmente acompanhar seu sucesso. Posso ver exatamente quantas ligações são necessárias para conseguir uma reunião, além de acompanhar os dias "quentes" em que marco mais reuniões do que em outros. Além disso, posso ver como me comparo com outros representantes de vendas dentro da minha empresa e usar essa informação para obter ajuda dos melhores desempenhos. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** A única coisa que não gosto no Gryphon é que a tecla "#" é usada para terminar a chamada telefônica e muitas vezes também é usada para certos comandos, como acessar um diretório de discagem por nome. Muitas empresas automatizam seu sistema telefônico e, às vezes, o "#" é usado dentro dessa automação. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Se você não conhece suas métricas de chamadas de vendas e não consegue lembrá-las da tecnologia em 5 minutos, então você deve usar o Gryphon. Este sistema tornou minha vida muito mais fácil. Como proprietário/gerente, ele permite que você realmente acompanhe a produção de sua equipe de vendas. Chega de "esconder" para as pessoas que fingem ligar. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar a quantidade necessária de ligações frias por semana para atingir minhas metas de agendamento de novos negócios. Os benefícios estão em me mostrar métricas enquanto também me mostram melhorias. Quando estou trabalhando em ligações frias, posso comparar minhas métricas atuais com as métricas da semana passada, do mês passado, etc. ### 34. Grande Responsabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Minha parte favorita é o aspecto de responsabilidade que vem com o Gryphon. Você sabe exatamente onde está em relação a chamadas/reuniões/etc. Não há mais adivinhação sobre quantas chamadas foram feitas - está prontamente disponível. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não gosto da parte "Contato". Estar ao telefone por 30 segundos não deveria equivaler a um contato porque, muitas vezes, no meu negócio você está em espera ou ainda falando com um intermediário, não com um tomador de decisão real. Não tenho certeza de como evitar esse problema, a menos que outro código estivesse disponível após a ligação para anotá-lo. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É necessário obter reuniões, contatos com tomadores de decisão, etc. Ouvir chamadas também ajuda a adaptar a abordagem. ### 35. Rápido e Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juanita D. | Financial Services Professional, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto de poder confirmar números de telefone em relação à lista DNC. Isso me dá a tranquilidade de saber que estou seguindo a política da empresa e respeitando a privacidade dos meus clientes atuais e potenciais. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não desgosto de nada sobre o sistema. Eu sugeriria categorias adicionais para o resultado da chamada. Por exemplo, mensagem deixada se possível/apropriado. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Gryphon vale o tempo e esforço. É fácil de usar e tem relatórios disponíveis para medir o número de chamadas e compromissos que fiz. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que estou resolvendo são a conformidade com as regras do DNC. Ao usar o Gryphon, tenho confiança de que estou fazendo a coisa certa. ### 36. Revisão do Gryphon **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd D. | Employee Benefits Consultant, Seguros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A capacidade de ver o mapa de calor. Em outras palavras, quando a chamada é mais eficaz. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Para a nossa organização, sinto que a pontuação Gryphon G é muito ponderada no volume de chamadas em comparação com as consultas marcadas. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** nenhum **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza se estou resolvendo algum problema. É uma ferramenta útil, no entanto, para mantê-lo disciplinado em relação às chamadas. O número está bem ali na sua frente. ### 37. Discador de Mesa Gryphon **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** A facilidade do discador de desktop (copiar e colar números). **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Eu não gosto do processo de disposição de chamadas. Eu não gosto que a tecla cerquilha termine uma chamada (não é bom para chamadas frias e diretórios de chamadas). **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de dispor as chamadas.. Talvez um menu suspenso para cada chamada — sinto que deveria haver uma maneira muito mais fácil.. uma maneira que não envolva pressionar a tecla sustenido.. Também gostaria que houvesse uma maneira melhor de segmentar os dados dos prospectos, por exemplo. Quantas vezes liguei para este prospecto? quais foram todos os resultados? Em que tipo de indústria este prospecto trabalha? em termos de qualidade, que tipo de prospecto é este (A, B, C, D)? Também gostaria que houvesse uma maneira de ver quantos **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora posso rastrear minhas chamadas telefônicas de saída e reuniões marcadas. ### 38. o número de acesso é tão fácil de lembrar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** DARRIEL S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** GOSTO DO FATO DE PODER USAR MEU CELULAR OU CASA QUANDO TRABALHO FORA DO ESCRITÓRIO E ELE MOSTRA MEU NÚMERO DE TRABALHO PARA OS CLIENTES EM VEZ DO MEU NÚMERO PESSOAL. ISSO É ENORME PORQUE, COM IDENTIFICAÇÃO DE CHAMADAS, OS CLIENTES PODEM NÃO ATENDER O TELEFONE. ENTÃO, NÃO IMPORTA DE QUAL DISPOSITIVO VOCÊ LIGUE, ELE MOSTRA SEU NÚMERO E NOME DE TRABALHO. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** REALMENTE, NÃO HÁ NADA PARA NÃO GOSTAR ÓTIMO SOFTWARE, FÁCIL DE USAR. LEMBRAR SENHA SERIA ÚTIL **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** PESSOALMENTE, ACHO QUE É UM ÓTIMO SOFTWARE PARA USAR QUANDO UMA EMPRESA PRECISA ACOMPANHAR AS LIGAÇÕES QUE OS INDIVÍDUOS FAZEM. NUNCA TINHA OUVIDO FALAR DO GRYPHON ATÉ MEU EMPREGO NA ADT. NÃO SEI QUE OUTRO SOFTWARE EXISTE OU PODE SER COMPETIÇÃO PARA O GRYPHON. TUDO O QUE SEI É QUE RECOMENDARIA O GRYPHON A OUTROS PORQUE É TÃO FÁCIL PARA OS FUNCIONÁRIOS E A GERÊNCIA ACOMPANHAREM O PROGRESSO DAS LIGAÇÕES FEITAS. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** UMA VEZ QUE ESTOU CONECTADO, NÃO PRECISO CONTINUAR DISCANDO O ACESSO PARA FAZER OUTRAS CHAMADAS. TEMOS UM OBJETIVO DE CHAMADAS SEMANAIS, GRYPHON ME PERMITE ACOMPANHAR MINHAS CHAMADAS, QUE TIPO DE CHAMADAS TAMBÉM COMO NÃO LIGAR. ### 39. Experiência Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki C. | Registered Representative, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Facilidade de operação, capacidade de fazer várias chamadas rapidamente sem desligar entre cada uma. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Frequentemente sou informado de que o número está incorreto ou recebo um sinal de ocupado quando o número funciona bem fora do Gryphon. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Gryphon é um ótimo recurso para acompanhar a eficácia das chamadas de saída. Uma ferramenta essencial para uma equipe de vendas. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A velocidade com que sou capaz de fazer chamadas melhorou. Também sou capaz de passar por chamadas DNC muito mais rapidamente. Usando os dados posteriormente, sou mais capaz de rastrear a quantidade de chamadas que faço diariamente, semanalmente e mensalmente. ### 40. Fácil de usar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele C. | Financial Services Professional, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Não precisa desligar após cada discagem. Pode codificar uma resposta após cada chamada como uma forma de acompanhar o progresso. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Tive problemas técnicos onde meu código não foi reconhecido, mesmo que nunca tenha mudado. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não ser processado por ligar para pessoas na lista do DNC ### 41. Bom **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth F. | Sales Rep, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** que não o interrompa enquanto você faz anotações sobre a chamada **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Não há como corrigir um número digitado incorretamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Que eles deveriam usá-lo. É uma boa ferramenta, mas se você não a usar, não ganha nada. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais chamadas feitas porque estou ciente do número de chamadas. ### 42. A ferramenta Gryphon é inestimável para mim porque me mantém focado nas minhas atividades diárias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian P. | Sales rep, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Eu realmente gosto do acompanhamento de chamadas históricas, porque é uma avaliação pessoal que me diz quando minha atividade de chamadas está baixa. Ligar para os clientes é a principal maneira de ganhar dinheiro. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Realmente não há nada para não gostar. Existem funções que ainda não usei, mas o que eu uso, uso o tempo todo, e é muito valioso. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novamente, eu gosto desta ferramenta porque ela me permite monitorar minha atividade e fazer ajustes na minha rotina diária para ser mais produtivo e mais eficiente. ### 43. assistência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla R. | Insurance Agent, Serviços Financeiros, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Deixe-me saber quem está na lista de não chamar. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Nada a desgostar, a única coisa que eu mudaria são os números para obter opções diferentes. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Ótimo produto **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhuma multa por ligar para pessoas na lista de não chamadas - Muito útil ### 44. proteção de chamadas inteligente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo A. | customer account executive , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** ajuda a identificar a listagem DNC e a capacidade de colocar um número no diretório DNC **O que você não gosta em Gryphon ONE?** No aplicativo, para visualizar facilmente ou poder conectar o identificador de chamadas quando alguém retorna a ligação. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** um relacionamento profissional com potenciais clientes **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** permanecer em conformidade ### 45. Gryphon tem sido uma ótima ferramenta para rastrear a atividade de prospecção. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Meu aspecto favorito é os dados que recebemos semanalmente para ver como nos comparamos com outros produtores. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** a principal coisa que eu não gosto é que para terminar uma chamada você deve pressionar # em vez de terminar a chamada como normalmente faria **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebendo quais são minhas fraquezas quando se trata de prospecção por telefone. Consegui refinar minha técnica desde a escolha das palavras até o horário das ligações e assim por diante. ### 46. Gryphon funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Sales representative , Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto de como o sistema é fácil de usar e da velocidade das chamadas. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** A maneira como às vezes meu ID não passa rapidamente. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminando as chamadas indesejadas e mantendo registro das chamadas ### 47. Revisão do Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** O sistema é muito fácil de usar. Muito manejável quando se trata de navegar pelo sistema várias vezes ao dia. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Ter que esperar a voz gravada pedir antes de digitar o código de check-in ou número de telefone. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Certificando-nos de que estamos entrando em contato com pessoas que estão dispostas a falar conosco. Percebi que isso filtra pessoas que, de outra forma, não gostariam de receber uma ligação. ### 48. Preciso de algum treinamento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Gosto que este sistema me alerte sobre aqueles na lista DNC e estou bem com o procedimento para fazer chamadas. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** É neste ponto que as coisas ficam confusas, acho que é apenas por falta de treinamento, pois me deram minha senha e o número e me mandaram usar o sistema. Não sei o que fazer quando uma chamada é encerrada e pedem uma resposta final. Sem saber o que os números refletem, apenas aperto "9" para seguir em frente. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso não desperdiça meu tempo ligando para pessoas listadas no DNC e me protege de processos judiciais daqueles que estão na lista. ### 49. Cumpre seu propósito **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Pode-se usar o Gryphon para manter a conformidade em relação à lista de Não Perturbe. Ele também informará quando você não estiver em conformidade em relação a fazer chamadas para pessoas em outros fusos horários. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** Há momentos em que as chamadas não são registradas. Por exemplo, termino uma chamada e o sistema fica completamente silencioso, e os números que digito não são registrados e tenho que desligar completamente e discar novamente para o Gryphon. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Uma boa ferramenta para usar para estar em conformidade ao fazer chamadas. **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gryphon permite que você permaneça em conformidade com a lista DNC. Isso inclui ligar para potenciais clientes em outros fusos horários, o que é ótimo. ### 50. Nada supera o Gryphon **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **O que você mais gosta em Gryphon ONE?** Fazer chamadas é fácil e sem complicações, contatos e clientes podem retornar facilmente. É fácil rastrear a produção de trabalho e reutilizar informações sobre clientes, como quem precisa de uma chamada de acompanhamento e quem está na lista de não ligar. **O que você não gosta em Gryphon ONE?** É um pouco estressante ter números que aparecem repetidamente como números de Não Perturbe e também o tempo que você tem antes que a chamada termine enquanto espera que um novo número seja inserido. Então, eu recomendarei mais tempo antes que a chamada seja feita. **Recomendações a outras pessoas considerando Gryphon ONE:** Nada **Que problemas Gryphon ONE está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processo rápido e simplificado de alcançar clientes potenciais em um curto período de tempo sem riscos para o negócio ## Gryphon ONE Discussions - [How do you prove ROI?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-prove-roi) - 2 upvotes - [What about email platforms?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-about-email-platforms) - 1 upvote - [How can Gryphon ensure the highest call quality?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-quality-of-the-phone-call) - 1 upvote - [Will Gryphon work with the phone system I currently have?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-gryphon-work-with-the-phone-system-i-currently-have) - 1 upvote - [Do you have a mobile app for reps that are not seated in an office?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-an-app-reps-can-download) - 1 upvote - [View Gryphon ONE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/gryphon-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+02%3A04%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d4fa2d38-616b-439f-8b25-f63c09c613b1&secure%5Btoken%5D=6d67af68c02048421574532db22eda51ae204159afc4dd2bc9aeb3f6190b5f2e&format=llm_user) ## Gryphon ONE Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) ## Gryphon ONE Features **Garantia da qualidade** - Avaliação - Calibração - Relatórios **Conformidade** - Regulamentos - Atualizações - Isenções **Gestão de Feedback** - Marcação - Relatórios e painéis personalizados **Policy Management - Digital Communications Governance** - Políticas de Comunicação Aplicação e Acompanhamento - modelos de políticas personalizáveis **Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural **Vocação** - Gravar chamadas - Gerar localização - Tipos de chamada - Clique para Ligar - Discador Automático **Noivado** - Feedback - Painéis - Treinamento **Gestão** - Esfregar - Bloqueio - Gestão de Campanhas - peneiramento **Análise de Feedback** - Análise Temática - Análise de Sentimento **Surveillance - Digital Communications Governance** - Monitoramento em Tempo Real de Canais de Comunicações Digitais - Sistema de Alerta Para Identificar e Abordar Violação de Políticas **Contatos** - Personalização - Registrar dados de clientes potenciais **Desempenho** - Integrações - Conformidade **Integração** - Sistemas Telefônicos - Marketing & CRM - Terceiros **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - ferramentas para analisar tendências e padrões de comunicação - Métricas de Conformidade **Insights** - Notas - Resumo diário - E-mails automatizados - Anotação Automática **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto **Compliance Management - Digital Communications Governance** - Requisitos Legais - Atualizações sobre Mudanças nas Regulamentações ## Top Gryphon ONE Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,496 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) - 4.5/5.0 (4,153 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - 4.1/5.0 (592 reviews)