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Discussioni Help Desk Software
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Fissato da G2 come una
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Pubblicato entro ServiceNow Customer Service Management
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Che cos'è la gestione del servizio clienti di ServiceNow?
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Pubblicato entro Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
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Pubblicato entro Jitbit Helpdesk
Pubblicato entro GrooveHQ
Pubblicato entro Teamwork Desk
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Pubblicato entro AzureDesk
Pubblicato entro Dynamics 365 Customer Service
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Pubblicato entro SolarWinds Web Help Desk
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Pubblicato entro HappyFox Help Desk
Pubblicato entro ITSM 365
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Pubblicato entro Support.com Cloud
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Pubblicato entro Hesk
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Pubblicato entro Salesforce Service Cloud
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Pubblicato entro Tracker
Pubblicato entro eGain Mail
Pubblicato entro Agiloft Service Desk Suite
Pubblicato entro Aptean CRM
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Pubblicato entro OTRS
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Why is a system such as OTRS necessary for service desks?
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Pubblicato entro Front
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Per chi lavora nell'e-commerce o negli acquisti, quali altri software avete integrato con Front? ...
?
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Pubblicato entro Fin by Intercom
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Qual è il modo migliore per gestire le email inviate alla tua email personale e che finiscono nel...
Abbiamo dei responsabili degli account e ricevono molte richieste di supporto tramite la loro email personale, quindi vogliamo monitorare meglio queste interazioni attraverso il servizio di assistenza.
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Pubblicato entro Zoho Desk
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Penso che la domanda sopra sia comprensibile, quindi nessun'altra descrizione.
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Pubblicato entro Supportbench
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Ci sarebbe sicuramente una funzione preferita che ti piace
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Pubblicato entro Zoho Desk
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Non sono riuscito a trovare un modo per includere i miei articoli di inventario con Zoho.
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Pubblicato entro Incident IQ
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We use Incident IQ as a ticketing system here at our School and Church and it helps us stay organized and make sure we can adequately get to every staff member in a timely fashion. It also allows us to log any issues and creates a database of ongoing or big issues we can refer to at any time,... Leggi di più
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Pubblicato entro Zoho Desk
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Ciao,
Mi piacerebbe esplorare l'app MessageBird per integrare i messaggi di WhatsApp come un ticket, rispondendo su WhatsApp tramite Zoho Desk alle richieste in arrivo.
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Pubblicato entro Agile CRM
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Perché stai cambiando la funzionalità principale del tuo prodotto? Amavo AgileCRM, ma non posso più usarlo a causa del tuo comportamento.
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Pubblicato entro Gmelius
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Adoro condividere la mia casella di posta con il mio team, il che ci permette di coordinare meglio il nostro lavoro! Questo strumento è super utile da usare insieme a Gmail per mantenere le etichette per ogni cliente in un unico posto.
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Pubblicato entro atSpoke
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Attualmente abbiamo strumenti che devono essere assegnati manualmente, quindi se qualcun altro là fuori sta vivendo la stessa esperienza, come lo gestite?
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Pubblicato entro Salesforce Essentials
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Being a developer, I see so much room for integrations between our other products. I would love to bring it into custom solutions and the lack of database access or API at the Essentials level hurts. We could do so much more, as a small business, with this opportunity. Don't forget that... Leggi di più
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Utente verificato
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Pubblicato entro Zoho Desk
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L'email dei biglietti viene inviata tramite il mio server, ma la maggior parte delle email finisce nella cartella spam. Devo configurare un record Dkim e dove lo faccio?
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Pubblicato entro HelpCrunch
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Intendo dire, la tua piattaforma ha un'app mobile che può essere utilizzata per interagire con i miei clienti? In modo che, piuttosto che andare sulla piattaforma hepcrunch su PC, possa semplicemente accedere all'app mobile e iniziare a parlare con i clienti dall'altra parte del sistema di chat... Leggi di più
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Pubblicato entro Fin by Intercom
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Pubblicato entro LiveChat
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Posso disattivare completamente la chat dopo l'orario di lavoro?
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Come inizio con LiveChat? Cosa devo fare per aggiungerlo al mio sito web?
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Utente verificato in Software per computer
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Pubblicato entro Freshdesk
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In Freshdesk crediamo nel dare potere a VOI, i nostri clienti, per essere in grado di fornire un supporto clienti senza interruzioni su più canali. Inclusi i canali di supporto tradizionali come email e telefono, Freshdesk ti consente anche di fornire supporto tramite i seguenti canali: 1.... Leggi di più
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G2
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
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Pubblicato entro Sobot Omnichannel Suite
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I understand that it can handle multiple conversations and often resolve issues without human intervention. However, what happens in a hypothetical emergency situation where a misunderstanding occurs and it cannot redirect to real help?
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Pubblicato entro Salesforce Service Cloud
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We’re helping an e-commerce team choose a customer self-service platform that can handle high inquiry volumes while keeping the support experience smooth. The goal is to reduce ticket... Leggi di più
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Per i team IT, gestire efficacemente i ticket di servizio è essenziale per ridurre al minimo i tempi di inattività e garantire operazioni interne fluide. Che tu stia supportando una startup in crescita o gestendo esigenze IT su scala aziendale, avere il giusto strumento di help desk o ITSM... Leggi di più
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Ciao a tutti!
Gestire un'azienda SaaS significa che il supporto clienti deve essere veloce, affidabile e integrato senza problemi con il tuo prodotto e i tuoi flussi di lavoro. Ci sono tantissimi strumenti di help desk là fuori, ma sono curioso di sapere cosa funziona meglio... Leggi di più
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Come qualcuno che ha lavorato a stretto contatto con i team di supporto e servizio, ho visto in prima persona quanto possa essere travolgente quando le richieste dei clienti arrivano da tutte le direzioni: email, telefono, chat e persino social media. Ecco perché ho deciso di esplorare le... Leggi di più
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Man mano che la nostra base clienti cresce, garantire un supporto rapido ed efficace è diventato più di un semplice vantaggio: è una necessità. Ho cercato soluzioni che possano aiutarci a gestire le richieste in arrivo in modo efficiente, ridurre i tempi di risoluzione dei ticket e fornire ai... Leggi di più
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Pubblicato entro SysAid
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Abbiamo un certificato da un'autorità di certificazione da più di 6 mesi, ma stiamo ancora lottando per configurarlo sul sistema a causa della complessità del processo. Qual è il modo più semplice per farlo?
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Pubblicato entro Freshdesk
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La mia azienda si è iscritta a Freshdesk basandosi su ciò che Freshdesk "prometteva" di offrire e pubblicizzava di offrire. Tuttavia, una volta iscritti, ciò che si ottiene è molto diverso da quanto pubblicizzato. Freshdesk pubblicizzava la possibilità di portare il proprio operatore (BYOC), che... Leggi di più
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Pubblicato entro Front
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Pubblicato entro Mojo Helpdesk
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Following our January 2023 webinar, we promised releasing a public board where our best product advocates (You!) can vote on the features and functionalities that will serve you the most. Today, we present you our Product Roadmap 2023 board:
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Pubblicato entro Desk360
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Learning a new language can be a challenging task, but with dedication, practice, and the right strategies, it is possible to learn German quickly. German is a widely spoken language, with over 130 million speakers worldwide, and it is the most widely spoken language in the European Union.... Leggi di più
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G2
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Pubblicato entro Zoho Desk
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