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Discussioni Contact Center Software
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In che modo Salesforce Service Cloud contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più ...
In che modo Salesforce Service Cloud contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più reattiva ed efficiente?
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Pubblicato entro Genesys Cloud CX
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Pubblicato entro 3CX
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Pubblicato entro MightyCall
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Pubblicato entro RingCentral Contact Center
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Pubblicato entro 8x8 Work
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Come faccio a configurare una chiamata in conferenza 8x8?
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Pubblicato entro Aircall
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As my team scales, I have started to notice how quickly the overall Aircall bill can climb, especially when I cannot choose something as simple as a single‑user plan for certain roles. At the same time, when I hit a roadblock that affects customers, I sometimes feel I have to over‑explain how... Leggi di più
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I depend on Aircall’s reporting to track how my team is doing, but I often feel boxed in by what I can actually see and filter. There are delays at times when loading data, and the options for customizing reports or digging deeper into certain trends feel quite limited. When a manager asks for a... Leggi di più
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I have tried to adopt the new workspace as my main way of working in Aircall, but in practice it has added friction rather than reduced it. Parts of it feel awkward to use all day, and I have run into enough small issues that I found myself going back to the older app to stay productive. On top... Leggi di più
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During a typical day I jump between calls, review past logs, and keep Aircall open for hours at a time. Every so often, the desktop app will lag when I switch calls or load history, or it will simply fail to connect until I force quit and restart it. On long shifts, I also notice the whole... Leggi di più
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I rely on Aircall all day to talk with clients, so any hiccup in call quality has a real impact on how professional I sound. I have had moments where the audio cuts in and out, or the call suddenly drops, and I find myself repeating questions or asking the customer to call back. When this... Leggi di più
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Pubblicato entro VCC Live
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Cosa ti piace di più di VCC Live per le soluzioni di contact center e cosa potrebbe essere miglio...
Cosa ti piace di più di VCC Live per le soluzioni di contact center e cosa potrebbe essere migliorato?
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Pubblicato entro Bright Pattern
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Quali miglioramenti consiglieresti a Bright Pattern per soddisfare meglio le tue esigenze del con...
Quali miglioramenti consiglieresti a Bright Pattern per soddisfare meglio le tue esigenze del contact center?
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Pubblicato entro Webex Contact Center
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Quali miglioramenti consiglieresti per Webex Contact Center per soddisfare meglio le tue esigenze...
Quali miglioramenti consiglieresti per Webex Contact Center per soddisfare meglio le tue esigenze di servizio clienti?
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Qual è la tua esperienza con Natterbox per le soluzioni vocali e come si integra con il tuo CRM?
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Sono nuovo di CallRail e non riesco a capire come integrarlo con le mie analisi di marketing. Qua...
Sono nuovo su CallRail e non riesco a capire come integrarlo con le mie analisi di marketing. Qualche consiglio?
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Pubblicato entro NiCE CXone Mpower
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Come migliora il servizio clienti NICE CXone e su quali funzionalità dovrebbe concentrarsi un nuo...
Come migliora il servizio clienti NICE CXone e su quali funzionalità dovrebbe concentrarsi un nuovo utente per ottenere il massimo impatto?
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Come sta trasformando Talkdesk le operazioni di servizio clienti con le sue soluzioni innovative ...
Come sta trasformando Talkdesk le operazioni di servizio clienti con le sue soluzioni innovative per call center?
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Pubblicato entro Nextiva
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Come ha rivoluzionato Nextiva i sistemi di comunicazione aziendale con le sue soluzioni VoIP?
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Come viene utilizzato Salesforce Service Cloud per migliorare l'efficienza operativa e l'esperien...
Come viene utilizzato Salesforce Service Cloud per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza utente nel suo specifico settore?
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Pubblicato entro Gladly
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Pubblicato entro Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
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Pubblicato entro Dialpad Support
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A cosa serve il Dialpad Contact Center?
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A cosa serve Ozonetel CloudAgent?
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