Recensioni e Dettagli del Prodotto HelpCrunch

Amiamo che HelpCrunch ci fornisca una chat dal vivo affidabile direttamente nelle nostre app. È intuitivo, veloce e permette al nostro team di aiutare i clienti immediatamente. Siamo particolarmente orgogliosi che sia un servizio ucraino e felici di supportare l'innovazione locale in questi tempi difficili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non abbiamo riscontrato alcun problema – funziona perfettamente per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un servizio molto buono e multifunzionale. Soddisfa pienamente le esigenze della nostra azienda per una base di conoscenza e chat dal vivo. Ci piacciono particolarmente gli strumenti di intelligenza artificiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono stati riscontrati gravi difetti durante l'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia molto semplice e comoda. HelpCrunch ci ha aiutato a gestire le richieste dei clienti in modo più rapido e di qualità. Il servizio di supporto al massimo livello aiuta nella risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'uso non sono stati trovati difetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto è davvero professionale e reattivo. Non usano risposte preconfezionate o bot — comprendono davvero i problemi e aiutano a trovare soluzioni, anche per problemi non standard. Il servizio è facile da usare, affidabile e la comunicazione è sempre piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non abbiamo incontrato problemi importanti. Forse alcuni miglioramenti minori dell'interfaccia utente potrebbero essere utili, ma nel complesso, l'esperienza è stata eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HelpCrunch ci ha aiutato a organizzare tutta la comunicazione con i nostri clienti in un unico posto: live chat, email e base di conoscenza funzionano perfettamente insieme. L'integrazione con il nostro CRM è stata fluida e rapida. Apprezzo molto anche la flessibilità del sistema: siamo stati in grado di adattarlo perfettamente al nostro flusso di lavoro interno. L'interfaccia utente è pulita e moderna, e anche i membri del team non tecnici non hanno avuto problemi ad adottarla. Il loro team di supporto è veloce, amichevole e sempre disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare — la piattaforma fa esattamente ciò che promette. Ma nel complesso, si adatta già molto bene alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è altamente personalizzabile secondo le nostre esigenze, permettendoci di gestire rapidamente ed efficacemente le richieste dei clienti. Grazie a questa chat, non perdiamo più un singolo potenziale cliente, indipendentemente dall'orario in cui ci contattano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non abbiamo identificato alcun inconveniente, quindi continuiamo a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HelpCrunch ha migliorato significativamente il modo in cui gestiamo il supporto clienti e la comunicazione—il nostro team lo adora!

L'interfaccia intuitiva, la funzionalità di chat dal vivo veloce e l'automazione senza soluzione di continuità rendono le operazioni quotidiane fluide ed efficienti. È anche incredibilmente facile integrare nuovi membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma a volte le opzioni di personalizzazione avanzata per il widget o i modelli di email potrebbero essere più flessibili. Tuttavia, il loro team di supporto è reattivo e pronto ad aiutare con qualsiasi limitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo davvero felici con HelpCrunch! Super facile da usare, design moderno, e ci aiuta davvero a costruire relazioni migliori con i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per ora, non ho trovato alcun problema, lo useremo di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'ampia gamma di impostazioni ti consente di personalizzarlo in modo flessibile secondo le tue esigenze. Grazie a questa chat, non perdo più un singolo potenziale cliente dal sito, indipendentemente dall'ora del giorno in cui mi contattano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è un po' alto per la mia piccola impresa Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo cambiato la nostra piattaforma di supporto da Freshdesk a Helpcrunch, principalmente per la facilità d'uso nel gestire tutte le piattaforme in una sola. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna restrizione IP e autenticazione a due fattori disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.