# Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?

Posso disattivare completamente la chat dopo l'orario di lavoro?

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Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire &quot;Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un messaggio&quot; o &quot;nessun agente è online in questo momento&quot; e il visitatore del sito può compilare le proprie informazioni di contatto, il che creerà un ticket e ti invierà una notifica via email.

Avresti anche bisogno di avere &quot;moduli di ticket&quot; abilitati, quindi è tua scelta se vuoi che qualcosa sia disponibile o meno.

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- Posted at: oltre 4 anni fa
- Author title: Client Success Representative



### Comment 2

Ricevi un messaggio in sospeso sul tuo telefono e nei &quot;chats&quot;.

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- Posted at: oltre 5 anni fa
- Author title: Founder at Nonprofit Charity Fund



### Comment 3

Quando sei offline, la finestra della chat si trasforma nel modulo di ticket. Significa che i tuoi visitatori possono lasciare messaggi come ticket e contattarti anche dopo l&#39;orario di ufficio. Puoi eliminare completamente quel processo disabilitando il modulo di ticket.

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- Posted at: oltre 9 anni fa




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