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Recensioni Insightful (255)

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4.7
Recensioni 255

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua interfaccia intuitiva e il tracciamento del tempo accurato, che semplifica il monitoraggio della produttività per i team remoti. Il cruscotto intuitivo e i rapporti dettagliati aiutano i manager a valutare facilmente le prestazioni dei dipendenti senza doverli microgestire. Tuttavia, alcuni utenti notano una curva di apprendimento per i nuovi utenti e occasionali problemi tecnici che possono interrompere il tracciamento.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Christian Amiel D.
CD
IT Support Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Tracciamento della produttività senza sforzo con un supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Quello che mi piace di più di Insightful è quanto sia facile da usare e quanta chiarezza mi dia sulla produttività. Posso vedere rapidamente rapporti dettagliati e tendenze senza sentirmi come se stessi microgestendo qualcuno. È ottimo per supportare team remoti e ibridi, e mi sento sicuro sapendo che è conforme a SOC 2, GDPR e HIPAA. Inoltre, ogni volta che ho bisogno di aiuto, il loro supporto clienti è veloce e affidabile. In generale, mi aiuta a migliorare l'efficienza mantenendo le cose semplici e trasparenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Quello che non mi piace di Insightful è che non ha un'app mobile, il che rende difficile controllare le cose in movimento. Vorrei anche che ci fossero più opzioni di personalizzazione per dashboard e report perché l'attuale configurazione sembra un po' rigida. La reportistica è utile ma manca di analisi più approfondite per flussi di lavoro complessi, e a volte mi imbatto in piccoli bug o tempi di inattività che possono interrompere il tracciamento. Ci vuole anche tempo per imparare completamente tutte le funzionalità, e il prezzo sembra un po' alto rispetto ad altri strumenti. Infine, mi piacerebbe vedere migliori integrazioni con le piattaforme di gestione dei progetti per renderlo più fluido per il mio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Christian,

Grazie mille per una recensione così premurosa. Ci fa piacere sapere come Insightful ti stia aiutando a mantenere chiarezza sulla produttività senza sconfinare nel micromanagement. Supportare team remoti e ibridi con informazioni sicure e trasparenti è esattamente ciò per cui la piattaforma è stata creata (certamente non per il micromanagement), e siamo felici che questo emerga dalla tua esperienza.

Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato le aree in cui Insightful può crescere, dall'accesso mobile e una personalizzazione più profonda alle integrazioni e analisi. Feedback come questo è estremamente prezioso, e lo stiamo condividendo attivamente con i nostri team di prodotto e sviluppo mentre continuiamo a evolverci.

Se avessi mai bisogno di esplorare modi per ottenere di più dal tuo setup attuale, il nostro team di supporto è sempre felice di aiutare.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

AA
HR Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Insightful rende facile la gestione del lavoro a distanza!"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Amo come Insightful renda facile monitorare la produttività e gestire efficacemente i team remoti. Il monitoraggio automatico del tempo e i rapporti dettagliati mi offrono una visione chiara del progresso dei progetti senza dover microgestire, e l'interfaccia intuitiva è un vantaggio. Inoltre, la capacità di Insightful di analizzare i modelli di lavoro aiuta a migliorare l'efficienza e a semplificare il nostro flusso di lavoro. È sicuramente uno strumento prezioso per chiunque cerchi di ottimizzare la produttività del team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Quello che trovo impegnativo di Insightful è il ritardo occasionale nella generazione di rapporti dettagliati, specialmente per i team più grandi. Inoltre, il processo di configurazione iniziale può sembrare un po' complesso, in particolare quando si configurano i permessi e le impostazioni di tracciamento specifiche per il team. Sarebbe fantastico se ci fossero più opzioni di personalizzazione nel cruscotto per esigenze di reportistica specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Ahmed,

La tua esperienza mette in evidenza qualcosa su cui riflettiamo molto: rendere più facile capire come avviene effettivamente il lavoro senza bisogno di controlli costanti. Il modo in cui stai utilizzando il monitoraggio automatico e i report per individuare schemi e mantenere i progetti in movimento è molto in linea con ciò che Insightful è progettato per supportare.

Hai anche evidenziato alcune aree in cui le cose possono sembrare più pesanti di quanto dovrebbero, specialmente quando si estraggono report dettagliati per gruppi più grandi o si configura tutto all'inizio. Quei momenti sono importanti e fanno parte di ciò che guida il nostro lavoro continuo su prestazioni, permessi e flessibilità dei report.

Grazie mille per aver condiviso i tuoi pensieri qui. Se hai mai bisogno di assistenza con Insightful, il nostro team di supporto è sempre pronto a intervenire e aiutare.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

JN
Director of operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno Strumento Affidabile per una Migliore Produttività e Visibilità del Flusso di Lavoro"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Quello che mi piace di più di Insightful è quanto sia facile da usare quotidianamente. Il cruscotto è intuitivo, le funzionalità sono ben organizzate e diventa rapidamente parte del tuo flusso di lavoro regolare. I rapporti sono dettagliati ma facili da comprendere, rendendo semplice vedere come viene speso il tempo e dove si possono apportare miglioramenti. Anche il loro supporto clienti è stato utile ogni volta che sono sorte domande, rispondendo rapidamente e assicurando che tutto funzioni senza intoppi. Nel complesso, la piattaforma si integra bene, è facile da implementare e fornisce informazioni affidabili ogni volta che la utilizziamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Lo svantaggio principale è che alcune funzionalità mancano del livello di personalizzazione che preferiremmo, specialmente quando si tratta di regolare o filtrare i report. Sebbene la piattaforma offra un solido set di funzionalità, un po' più di flessibilità la renderebbe ancora migliore. Può anche richiedere un po' di tempo per sentirsi completamente a proprio agio con alcune parti del layout dei report. Tuttavia, una volta che tutto è impostato, Insightful si integra bene con il nostro flusso di lavoro e funziona in modo affidabile per l'uso quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Jose,

Siamo davvero felici di sapere che Insightful è diventato una parte naturale del tuo flusso di lavoro quotidiano, con i nostri dashboard che ti offrono una chiara e utile visione su come viene speso il tempo. Siamo anche contenti che il nostro team di supporto sia stato in grado di intervenire rapidamente quando sono sorte delle domande.

Il tuo feedback sulla personalizzazione dei report e sul sentirsi completamente a proprio agio con certi layout è prezioso, ed è qualcosa che teniamo attivamente in considerazione mentre il prodotto continua a evolversi.

Grazie per aver condiviso una recensione così ponderata, è gratificante sapere che Insightful supporta una migliore pianificazione e presa di decisioni per il tuo team.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

Amro A.
AA
Customer Support
Formazione e coaching professionale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno strumento affidabile per gestire la produttività e le prestazioni del team"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Insightful mi offre una panoramica trasparente e in tempo reale della produttività del mio team, eliminando la necessità di continui follow-up o micromanagement. L'interfaccia è semplice e intuitiva, permettendomi di accedere rapidamente ai riepiloghi delle attività, tracciare il tempo impiegato su vari compiti e monitorare come vengono distribuiti i carichi di lavoro. I cruscotti sono particolarmente utili per identificare le tendenze delle prestazioni e capire dove le risorse vengono utilizzate in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

A volte, la piattaforma sembra lenta quando si caricano rapporti dettagliati, in particolare se provo a filtrare su più periodi di tempo contemporaneamente. Inoltre, apportare modifiche manuali ai ruoli dei dipendenti o ai tipi di account può essere confuso. Sarebbe utile se il passaggio tra i ruoli fosse più intuitivo o se ci fossero indicazioni più chiare durante il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Amro,

Ci fa piacere sapere che Insightful ti sta aiutando a ottenere un quadro chiaro e in tempo reale di come viene distribuito il lavoro. Questa visibilità è estremamente utile per qualsiasi organizzazione e puntiamo sempre a fornirla. La migliore pianificazione, il carico di lavoro bilanciato, la trasparenza e l'eliminazione delle congetture o dei colli di bottiglia... tutto musica per le nostre orecchie! È per questo che facciamo quello che facciamo. Grazie mille per aver condiviso tali intuizioni!

Per quanto riguarda le sfide di reporting che hai menzionato, ci assicureremo di portare quel feedback al nostro team di sviluppo prodotto. Come soluzione temporanea, prova ad aprire alcune schede del browser e impostare un intervallo di date diverso in ciascuna. Questo può rendere l'estrazione dei report di cui hai bisogno molto più fluida.

Per quanto riguarda la lentezza nel caricamento e le regolazioni manuali dei tipi di account, ci piacerebbe sapere qualcosa di più per poterti aiutare direttamente. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti e lo esamineremo insieme a te per assicurarci che tutto funzioni.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

Gisela L.
GL
VP OF PEOPLE
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potenzia le decisioni migliori con approfondimenti dati robusti"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Apprezzo come Insightful si concentri su intuizioni di produttività chiare e attuabili piuttosto che solo su dati di monitoraggio grezzi. Fornisce alle organizzazioni una visione trasparente dei flussi di lavoro, aiuta a identificare i colli di bottiglia e supporta i manager nel prendere decisioni basate su prove, senza sopraffarli con una complessità non necessaria. Il suo monitoraggio del tempo automatizzato e i cruscotti puliti lo rendono veramente utile per migliorare i processi, non solo per la sorveglianza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

A volte, Insightful può sembrare un po' troppo concentrato sul monitoraggio piuttosto che sull'empowerment, il che può creare preoccupazioni tra i dipendenti se non viene implementato con trasparenza. Alcune funzionalità producono anche dati di attività molto dettagliati che possono essere difficili da interpretare per i manager senza un contesto chiaro. Inoltre, la configurazione iniziale e delle politiche può essere complessa per gli utenti alle prime armi, richiedendo un po' di curva di apprendimento prima che i team possano ottenere il massimo valore dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Gisela,

Grazie per una recensione così ponderata. È fantastico sentire tutti i modi in cui Insightful sta aiutando la tua organizzazione. La sinergia di chiarezza e utilità, senza complessità superflue, è uno dei nostri obiettivi.

Le preoccupazioni che hai menzionato riguardo al monitoraggio e al contesto toccano qualcosa a cui teniamo profondamente. A tuo punto - Insightful può essere implementato per consentire un alto livello di trasparenza sia per i dipendenti che per la gestione, non come uno strumento di sorveglianza.

Questo è ciò che incoraggiamo come modo per supportare una distribuzione più sana del carico di lavoro, prevenire il burnout e dare a tutti chiarezza su come il lavoro si sviluppa all'interno dell'organizzazione. Quando quella trasparenza viene abbracciata, essa dà potere agli individui a ogni livello e aiuta a mantenere l'intera azienda allineata.

E hai assolutamente ragione che l'installazione e la configurazione delle politiche possono sembrare molto all'inizio. Per aiutare a ridurre quella curva di apprendimento, ti incoraggiamo a connetterti con il team di Customer Success di Insightful. Le loro sessioni dal vivo possono aiutarti con le migliori pratiche di configurazione e garantire che la tua configurazione supporti i tuoi obiettivi fin dall'inizio.

Se mai desideri aiuto per affinare le tue impostazioni o esplorare modi per ottenere ancora più valore da Insightful, siamo qui ogni volta che ne hai bisogno.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

STACEY B.
SB
Founder & CEO
"Tracker del tempo facile da usare, necessita di chiarezza sulla privacy"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Uso Insightful per tenere traccia delle mie ore come consulente professionista. È ottimo per il monitoraggio del tempo e risolve i problemi di tracciamento del tempo e produttività mentre si lavora da remoto. Lo trovo facile da usare e preciso. Mi piace che Insightful mi dia l'opzione di avviare e fermare il monitoraggio del tempo, permettendo delle pause, e apprezzo che sia un'applicazione desktop che rimane sul mio desktop quando apro e chiudo il mio laptop. La configurazione iniziale è stata abbastanza semplice, il che è anche un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Non sono così chiaro se interrompo il mio monitoraggio del tempo. Ad esempio, fare una pausa per aprire un'altra finestra, Insightful continuerà a monitorare o rivedere ciò che navigo. Questo è preoccupante. Potrebbe esserci un miglioramento quando Insightful viene implementato da uno dei tuoi clienti precedenti. È stato pubblicizzato un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Nel frattempo, sono stato reindirizzato a Insightful dal mio datore di lavoro. Dopo aver scambiato email, mi è stato detto di ignorare l'email che suggeriva di prenotare una demo e iniziare la prova gratuita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Stacey,

Insightful è, tra gli altri obiettivi, costruito per fornire un resoconto chiaro e accurato del tempo di lavoro, quindi è bello vedere che questi nostri elementi fondamentali stanno supportando il tuo lavoro quotidiano. L'app desktop e il monitoraggio che favorisce le pause sono parti molto intenzionali di quell'esperienza.

Sulla preoccupazione per la privacy che hai sollevato, vogliamo essere espliciti: Insightful non traccia l'attività nello scenario che hai descritto. Il nostro team ha già preso contatto per spiegarti tutto, chiarire eventuali malintesi e assicurarsi che tutto sia completamente trasparente e confortevole in futuro.

Se qualcosa è ancora poco chiaro, siamo sempre disponibili per discuterne. Grazie per aver esaminato la nostra piattaforma qui.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

RR
IT Supervisor
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma facile da usare con supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Insightful è una piattaforma con un'interfaccia altamente intuitiva e facile da usare, che è semplice da padroneggiare, permettendo agli utenti di iniziare a utilizzarla in modo efficiente fin dal primo momento. Il suo team di supporto fornisce assistenza immediata e offre una base di conoscenza completa, consentendo agli amministratori IT di fornire supporto efficace e personalizzare la piattaforma secondo esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

vorrei che la piattaforma offrisse in futuro capacità di amministrazione più complete per gli amministratori IT, in particolare per quanto riguarda la gestione degli utenti disattivati e i miglioramenti nel processo di sincronizzazione con Azure Entra ID. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siddhesh K.
SK
Manager - HR/ Admin
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare e per il monitoraggio"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Sistema di monitoraggio generale, ma per favore abbiamo notato che la frequenza delle etichette è diminuita. Inizialmente erano circa 100+ notifiche, ma recentemente ne mostra a malapena 5-10. Ci sono aggiornamenti, per favore conferma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Ho appena notato che il tempo di attività produttiva o al computer è diverso prima e dopo aver scaricato il foglio presenze. Non va bene perché influisce sul tempo dei dipendenti, quindi si richiede gentilmente di controllare e risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bojana Djordjevic di Insightful

Ciao Siddhesh,

Grazie per aver recensito Workpuls. Siamo felici che la nostra soluzione ti piaccia.

Qualche tempo fa, abbiamo introdotto una funzione di etichettatura a livello organizzativo, pensata per semplificare l'etichettatura della produttività. Dai un'occhiata all'articolo che abbiamo allegato per maggiori informazioni e, se hai bisogno di ulteriori dettagli, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Guarda come Insightful è migliorato
Utente verificato in Giochi d'azzardo e casinò
AG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Insight rende il monitoraggio del team senza sforzo e conveniente"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Ho usato Insight con il mio team, e sembra davvero una ventata di aria fresca rispetto ad altri strumenti di monitoraggio che ho provato. Sembra progettato con attenzione per il modo in cui le persone lavorano oggi, piuttosto che solo per tracciare i clic.

Uno dei maggiori vantaggi per noi è il modello di prezzo: addebitano per persona, non per dispositivo. Poiché il mio team passa frequentemente tra desktop in ufficio, laptop e PC Cloud, questo approccio ci fa risparmiare una quantità significativa di denaro e problemi rispetto agli strumenti che richiedono una licenza per ogni installazione.

Apprezzo anche le opzioni di personalizzazione intelligenti. Mentre Insight categorizza automaticamente le attività, ho la flessibilità di regolare ciò che è considerato "produttivo". Ad esempio, usiamo alcune app che l'IA inizialmente ha segnalato come distrazioni, ma sono stato in grado di riclassificarle facilmente come "lavoro" per il mio team.

Anche il supporto è stato eccellente. Il processo di onboarding è stato più fluido di quanto mi aspettassi, e sia il team di fatturazione che quello di supporto sono stati davvero utili e reattivi mentre impostavamo tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Installazione manuale: Non sono riuscito a distribuire l'agente utilizzando uno script, il che ha reso l'installazione iniziale più dispendiosa in termini di tempo del necessario. È possibile che questa funzionalità sia disponibile in un altro piano, ma non sono riuscito ad accedervi.

Nessuna modalità "Stealth": L'installazione non può essere nascosta agli utenti standard. L'agente rimane visibile, sebbene sotto un nome diverso, quindi se hai bisogno di un monitoraggio completamente silenzioso, questa soluzione potrebbe non soddisfare le tue esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao,

La tua recensione dipinge un quadro davvero chiaro di come Insightful si adatti al modo in cui il tuo team lavora oggi: dalla licenza flessibile alla personalizzazione delle attività e alla visibilità trasparente del carico di lavoro. Il fatto che questi elementi ti abbiano aiutato a bilanciare meglio il lavoro tra dipendenti remoti e in ufficio è esattamente uno dei casi d'uso per cui la nostra piattaforma è stata progettata.

Detto ciò, l'esperienza di installazione manuale che hai descritto ha chiaramente aggiunto attrito all'inizio, e ci dispiace che non sia stato un inizio più fluido. Se sei interessato, contatta il nostro team e possiamo aiutarti a ottimizzare la tua configurazione attuale per adattarla meglio al tuo ambiente e alle tue esigenze.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

HH
"Strumento Potente con Supporto Stellare, Necessità di Integrazione Minori"
Cosa ti piace di più di Insightful?

Mi piace Insightful per la sua accuratezza e facilità d'uso. Gli strumenti integrati sono meravigliosi e aiutano mostrando finestre di prestazione, mirroring dello schermo e altri parametri come il monitoraggio del tempo che evidenziano il tempo lontano dalla scrivania. Apprezzo anche che il team del servizio clienti sia stato molto disponibile durante tutto il processo, aiutandoci a imparare e comprendere meglio il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Insightful?

Mi piacerebbe che si integrasse con ADP, il nostro sistema di gestione stipendi, per mostrare il PTO. Inizialmente l'onboarding è andato bene, poi ha fatto crashare il nostro sistema e abbiamo dovuto disinstallarlo per un certo periodo di tempo. Una volta che il nostro sistema è diventato più stabile con i nuovi server, lo abbiamo reinstallato e la seconda volta sta andando molto meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Insightful Support di Insightful

Ciao Heather,

È fantastico sapere che Insightful sta fornendo informazioni accurate e che gli strumenti integrati e il supporto pratico hanno aiutato il tuo team a sentirsi a proprio agio e sicuro con la piattaforma. Siamo particolarmente felici di sapere che il secondo lancio è andato molto più liscio dopo il passaggio ai nuovi server.

Il tuo suggerimento sull'integrazione ADP è stato condiviso con il nostro team di prodotto come parte della pianificazione continua delle integrazioni. Speriamo che continuerai a goderti il lavoro con Insightful anche in futuro.

Cordiali saluti,

Il Team di Insightful

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