Recensioni e Dettagli del Prodotto TriNet

Siamo una piccola azienda (meno di 20 dipendenti) e TriNet ci fa risparmiare tempo e denaro (costa meno di un dipendente a tempo pieno nel reparto HR). Di tutti i programmi software che ho utilizzato negli ultimi 25+ anni, TriNet è stato il più facile e fluido da implementare e da cui effettuare la transizione. Ho utilizzato spesso le loro funzionalità di supporto clienti e hanno sempre risolto i miei problemi. Un altro vantaggio è l'ampia varietà di benefici tra cui i dipendenti possono scegliere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sito web potrebbe avere un flusso più semplice con tutte le opzioni disponibili in un unico menu a tendina. Per le funzionalità che uso raramente, a volte dimentico quale menu (o quale funzione del cruscotto) contiene l'opzione. L'unica altra parte della piattaforma che necessita di qualche lavoro è il Sistema di Tracciamento dei Candidati. Si spera che l'IA migliorerà e renderà più fluido questo modulo in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TriNet mi dà un forte senso di sicurezza. Ci sono numerose misure di sicurezza in atto per garantire che tu rimanga sempre conforme alle normative statali, federali e locali. Inoltre, la piattaforma offre una varietà di strumenti utili e contenuti coinvolgenti, che aiutano a mantenere motivati gli amministratori e incoraggiano una comprensione più profonda di tutto ciò che la piattaforma ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quelle stesse misure di sicurezza che forniscono un senso di sicurezza possono sembrare limitanti e vincolanti. TriNet non consente lo stesso livello di accesso a determinati rapporti e registri a cui potresti essere abituato con altri PEO. Ci è voluto anche un bel po' di tempo per far funzionare bene la piattaforma per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che TriNet renda le cose molto accurate e renda molti compiti senza intoppi. Mi piace che tutto ciò di cui un dipendente ha bisogno sia online e disponibile, togliendo davvero la maggior parte di questi compiti dal mio piatto. Mi piace che ci sia sempre un modo per mettersi in contatto con qualcuno, e ci siano molteplici modi per farlo. Il modo in cui si inseriscono le modifiche, e queste passano senza problemi alla busta paga, è fantastico. Anche le funzionalità di reportistica sono ottime e sempre in miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo tra l'invio del libro paga e il suo ritorno è molto stretto, soprattutto perché devo anche finanziare il libro paga. Inoltre, molti dei dipartimenti, in particolare quando si tratta di questioni come le tasse o le LOA, impiegano più di una settimana per risponderti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non devo preoccuparmi degli aggiornamenti normativi o di conformità poiché TriNet ci mantiene conformi in tutti gli stati in cui operiamo. Mi piace avere tutto ciò che riguarda le risorse umane in un unico posto, permettendomi di gestire facilmente tutti gli aspetti HR come buste paga, ferie e benefici. Mi piace avere accesso al supporto tramite chat. Da quando siamo passati a TriNet, non ho avuto preoccupazioni riguardo alla sicurezza, il che è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il supporto chat di livello 1 può essere carente, e le questioni più complesse richiedono un'escalation e una risposta via email, quindi non posso sempre ottenere una soluzione immediata dalla chat. L'installazione iniziale è stata facile ma ha richiesto ai dipendenti di creare un profilo da zero e completare un censimento per ottenere informazioni sui benefici, il che è stato dispendioso in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto il team di servizio di TriNet perché sono veloci e disponibili. Con dipendenti in 10 stati, è un sollievo poter contare su TriNet come esperto per garantire che rispettiamo le leggi e i regolamenti specifici di ogni stato, dandoci tranquillità. Mi piace che la loro funzione di tracciamento del tempo permetta ai dipendenti di gestirsi autonomamente, rendendo facile per i manager la revisione e la modifica secondo necessità. Essendo una piccola organizzazione, ci hanno anche aiutato a trovare opzioni assicurative adatte. TriNet ha semplificato il nostro processo di gestione delle buste paga, riducendo significativamente il tempo necessario per prepararle e gestirle negli ultimi anni. L'installazione iniziale ha avuto qualche intoppo a causa delle email che finivano in quarantena, ma a parte questo, è stata eccezionale. Il loro team di onboarding era ben organizzato, competente, efficiente e ci ha fornito tutto il supporto di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto problemi con la piattaforma di valutazione dei dipendenti che hanno, quindi non l'abbiamo adottata (quando l'abbiamo provata qualche anno fa - potrebbe essere migliorata da allora). Non era davvero facile da usare. Un altro aspetto da migliorare è che gli amministratori aziendali hanno bisogno di visibilità su tutti i ticket inviati per l'organizzazione per vedere quali problemi segnalano i dipendenti e garantire che vengano risolti nei tempi previsti. Inoltre, la loro piattaforma di monitoraggio del tempo è separata dal sistema di gestione delle buste paga, il che ci obbliga a scaricare un report dalla piattaforma di monitoraggio del tempo e poi caricarlo nel sistema di gestione delle buste paga; potrebbero rendere questa esperienza più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che TriNet risponda direttamente alle domande sui benefici, risparmiandoci molta larghezza di banda e permettendoci di concentrarci su iniziative e compiti strategici. La piattaforma è abbastanza facile da usare. Apprezzo anche il centro di conformità dei poster e la biblioteca di riferimento di TriNet, che è una grande risorsa per imparare cose nuove e ci aiuta a rimanere conformi ai cambiamenti normativi. La sezione dei report e delle analisi è un'altra caratteristica che mi piace, con molti report precompilati disponibili. La possibilità di apprendere nuovi argomenti e collaborare in modo divertente attraverso il wing è una buona caratteristica anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo un po' difficile comprendere la struttura interna del team TriNet e come i diversi team gestiscono varie richieste. Sarebbe davvero utile comprendere meglio l'organigramma del backend in modo da poterci rivolgere alla persona giusta fin dall'inizio, il che eliminerebbe molto tempo di attesa. Inoltre, ci sono alcune modifiche che non possiamo fare come amministratori perché sono gestite dal team backend di TriNet. Questo a volte ci impedisce di avere il pieno controllo come amministratori HR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace lo strumento interattivo per i test esenti e non esenti e lo strumento manuale. Ci aiuta a decidere se qualcuno dovrebbe essere classificato come esente o non esente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo per apportare modifiche al nostro file di pagamento è molto dispendioso in termini di tempo e lento. Non siamo in grado di entrare e fare le nostre modifiche, e questo può ritardare il processo di uno o due giorni, mentre la modifica potrebbe richiedere solo dieci secondi. L'installazione iniziale di TriNet è stata piuttosto intensa; ci sono voluti novanta giorni prima che ci sentissimo a nostro agio nel gestire le buste paga. Dopo otto mesi, stiamo ancora imparando tutte le diverse risorse del sistema, quindi è molto dispendioso in termini di lavoro e tempo. TriNet è uno dei database più costosi, quindi raccomandarlo dipenderebbe dal tipo di attività e dal budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che TriNet abbia tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico posto, rendendo facile pagare i nostri dipendenti, accedere ai benefici, alle richieste di permesso e altro ancora. Mi piace che ogni volta che ho un problema, posso inviare un'email al mio contatto o avviare una chat con i rappresentanti di TriNet per ottenere una soluzione rapida. La funzione di chat è utile perché è veloce e conveniente, e la preferisco di gran lunga al dover chiamare e restare in attesa per quella che di solito è una domanda semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di apportare modifiche ai dipendenti, specialmente riguardo al salario, mi piacerebbe poter andare al loro profilo e vedere tutti gli aumenti salariali che sono stati fatti. Non riesco sempre a capire quando sono state apportate modifiche o quanto ogni volta. Sarebbe utile avere una cronologia dei salari dei dipendenti - aumenti e/o diminuzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più è che l'interfaccia è molto intuitiva, rendendo facile per nuovi clienti e dipendenti familiarizzare con il Trinet Webportal. Inoltre, TriNet offre una vasta selezione di benefici completi, che si sono rivelati particolarmente efficaci per la nostra azienda di piccole e medie dimensioni. Utilizziamo Trinet da oltre un decennio, iniziando con circa 30 dipendenti e ora crescendo fino a quasi 300. Anche il loro servizio clienti è eccellente, poiché ti viene assegnato sia un rappresentante dedicato al successo del cliente che un professionista delle risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che, sebbene TriNet offra servizi estremamente preziosi per un'azienda di medie dimensioni come la nostra, i loro prezzi sono piuttosto alti. Tuttavia, ritengo che l'ampiezza dei loro servizi di risorse umane e contabilità giustifichi il costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei maggiori punti di forza di TriNet è la sua piattaforma completa. L'elaborazione delle buste paga è efficiente e affidabile, mentre i benefici per i dipendenti sono sia solidi che competitivi. Gli strumenti self-service sono particolarmente utili, permettendo ai dipendenti di accedere facilmente alle informazioni di cui hanno bisogno in autonomia. Le opzioni di benefici si distinguono in particolare, offrendo scelte che solitamente sarebbero difficili da ottenere per le piccole imprese da sole. Nel complesso, TriNet combina tecnologia avanzata con un supporto clienti affidabile, rendendola un'opzione forte per le aziende che cercano soluzioni HR semplificate e una maggiore tranquillità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere difficile contattare qualcuno rapidamente, poiché è necessario aprire un caso o inviare un messaggio al proprio rappresentante dell'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.