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2 mesi

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TriNet PEO helps SMBs do more meaningful work—and less HR admin—with a complete HR solution including access to benefits, payroll processing and risk mitigation that’s powered by expert support and leading technology.
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Recensioni TriNet (783)

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Recensioni TriNet (783)

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4.0
Recensioni 783

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto completo fornito da TriNet, sottolineando la sua capacità di semplificare i processi HR e gestire il libro paga in modo efficiente. Molti apprezzano la piattaforma centralizzata che semplifica l'accesso ai benefici e alle risorse di conformità, rendendola particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese. Tuttavia, alcuni utenti notano che il tempo di risposta del supporto clienti può essere lento, il che potrebbe ostacolare la risoluzione tempestiva dei problemi.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
RW
Accounting & Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trinet è il pulsante facile delle risorse umane."
Cosa ti piace di più di TriNet?

Siamo una piccola azienda (meno di 20 dipendenti) e TriNet ci fa risparmiare tempo e denaro (costa meno di un dipendente a tempo pieno nel reparto HR). Di tutti i programmi software che ho utilizzato negli ultimi 25+ anni, TriNet è stato il più facile e fluido da implementare e da cui effettuare la transizione. Ho utilizzato spesso le loro funzionalità di supporto clienti e hanno sempre risolto i miei problemi. Un altro vantaggio è l'ampia varietà di benefici tra cui i dipendenti possono scegliere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Il sito web potrebbe avere un flusso più semplice con tutte le opzioni disponibili in un unico menu a tendina. Per le funzionalità che uso raramente, a volte dimentico quale menu (o quale funzione del cruscotto) contiene l'opzione. L'unica altra parte della piattaforma che necessita di qualche lavoro è il Sistema di Tracciamento dei Candidati. Si spera che l'IA migliorerà e renderà più fluido questo modulo in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Amiamo essere chiamati il pulsante facile delle risorse umane! Grazie, Rachel, per aver dedicato del tempo a lasciare questa fantastica recensione e per averci permesso di soddisfare le tue esigenze HR. Apprezziamo il fatto che tu sia un cliente TriNet e non vediamo l'ora di continuare a lavorare sodo per offrirti un servizio HR completo che superi le tue aspettative.

Eliza C.
EC
Deputy Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"TriNet: Sicuro, Conforme e Ricco di Strumenti Utili"
Cosa ti piace di più di TriNet?

TriNet mi dà un forte senso di sicurezza. Ci sono numerose misure di sicurezza in atto per garantire che tu rimanga sempre conforme alle normative statali, federali e locali. Inoltre, la piattaforma offre una varietà di strumenti utili e contenuti coinvolgenti, che aiutano a mantenere motivati gli amministratori e incoraggiano una comprensione più profonda di tutto ciò che la piattaforma ha da offrire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Quelle stesse misure di sicurezza che forniscono un senso di sicurezza possono sembrare limitanti e vincolanti. TriNet non consente lo stesso livello di accesso a determinati rapporti e registri a cui potresti essere abituato con altri PEO. Ci è voluto anche un bel po' di tempo per far funzionare bene la piattaforma per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Ciao Eliza! Grazie per la tua entusiastica recensione di TriNet. Siamo felici di supportarti con la conformità HR, le buste paga, i benefici per i dipendenti e il benchmarking, così puoi concentrarti su tutte le altre cose che devi gestire come un dipartimento HR di una sola persona. Grazie per essere una cliente preziosa di TriNet.

Jill D.
JD
HR Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Efficiente, accurato, ma necessita di un supporto più veloce"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Trovo che TriNet renda le cose molto accurate e renda molti compiti senza intoppi. Mi piace che tutto ciò di cui un dipendente ha bisogno sia online e disponibile, togliendo davvero la maggior parte di questi compiti dal mio piatto. Mi piace che ci sia sempre un modo per mettersi in contatto con qualcuno, e ci siano molteplici modi per farlo. Il modo in cui si inseriscono le modifiche, e queste passano senza problemi alla busta paga, è fantastico. Anche le funzionalità di reportistica sono ottime e sempre in miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Il tempo tra l'invio del libro paga e il suo ritorno è molto stretto, soprattutto perché devo anche finanziare il libro paga. Inoltre, molti dei dipartimenti, in particolare quando si tratta di questioni come le tasse o le LOA, impiegano più di una settimana per risponderti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Ciao Jill, grazie per il tuo feedback e per essere una cliente preziosa di TriNet. Ci fa piacere sapere da leader delle risorse umane come te che stiamo contribuendo a rendere il tuo lavoro più efficace ed efficiente. Non vediamo l'ora di continuare a servire te e i tuoi dipendenti!

AM
Benefits Manager
Dispositivi medici
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione HR tutto-in-uno conveniente, ma costosa"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Penso che la funzione tutto-in-uno di TriNet sia estremamente conveniente. Avere loro che si occupano di tutte le cose per assicurarsi che le entità fiscali siano impostate correttamente e gestire tutte le questioni fiscali è molto utile. Gestiscono anche tutti gli audit e le buste paga durante l'anno, il che è utile avere in un unico posto. È molto utile perché abbiamo persone in tutti gli Stati Uniti, e TriNet gestisce le nuove assunzioni e le dichiarazioni fiscali per diversi stati, quindi non dobbiamo preoccuparci di questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Sento che a volte le nostre mani sono legate dietro la schiena. Non abbiamo voce in capitolo, è o il modo di TriNet o, sai, è l'unico modo per fare le cose. Anche se non funziona necessariamente bene per la nostra azienda. Ed è semplicemente costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elisa C.
EC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzioni HR complete, personalizzazione limitata"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Amo il fatto che TriNet fornisca un servizio completo di gestione delle buste paga e conformità fiscale in modo veramente automatico. È un grande vantaggio per noi perché gestiscono automaticamente tutte le tasse sui salari federali, statali e locali, comprese le dichiarazioni e i depositi. Non dobbiamo calcolare nulla o preoccuparci delle sanzioni. Questo è particolarmente importante per noi come team senza uno specialista delle buste paga dedicato. Apprezzo anche i benefici a livello Fortune-500 che TriNet offre a prezzi per le piccole e medie imprese. Come azienda più piccola, non potremmo mai ottenere piani di alta qualità per la salute, dentali, visione e 401(k) a prezzi accessibili da soli. Grazie al modello PEO di TriNet, abbiamo accesso a un'assicurazione sanitaria con premi più bassi e a un 401(k) gestito, il che ci aiuta a reclutare e trattenere talenti migliori. L'installazione iniziale di TriNet è stata fluida, anche se non è stata un'installazione rapida, ha senso dato che è un PEO completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Ho delle preoccupazioni riguardo alla limitata personalizzazione per i flussi di lavoro e le politiche. Poiché è una piattaforma PEO standardizzata, dobbiamo adattarci al processo di TriNet, piuttosto che il sistema si adatti al nostro. Non possiamo modificare completamente i flussi di approvazione per il PTO o l'onboarding per adattarli al nostro flusso di lavoro interno. Inoltre, i documenti delle politiche, i manuali e i moduli sono in qualche modo predefiniti e meno flessibili rispetto agli strumenti HR autonomi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MC
Accounts Payable and Payroll
Mid-Market (51-1000 dip.)
"I modelli di politiche di TriNet rendono le risorse umane più facili per le piccole imprese"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Mi piace come TriNet abbia predisposto modelli per aiutare le piccole imprese a creare le loro politiche, oltre a condividere informazioni con i dipendenti sui loro benefici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Le spese amministrative sembrano un po' alte, soprattutto dato che l'offerta sembra limitata a politiche di base e manuali per l'azienda, e dobbiamo ancora creare molte delle nostre politiche e il nostro manuale, anche a livello statale. Inoltre, le opzioni di assicurazione sanitaria sembrano alquanto limitate per la nostra area. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Ciao Mike, sono felice di sapere che i nostri modelli sono utili per personalizzare e comunicare le politiche della tua azienda e condividere informazioni sui benefici con il tuo team. Se c'è qualcosa che il nostro team può fare per aiutarti o rispondere a qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.

KH
"Tracciamento semplificato delle ore di lavoro in movimento"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Uso TriNet per timbrare l'entrata e l'uscita dal lavoro e inviare richieste di permesso. Mi piace perché rende il monitoraggio delle mie ore di lavoro un gioco da ragazzi e aiuta a tenere un registro delle mie buste paga. Usare TriNet è conveniente poiché posso accedervi facilmente da qualsiasi luogo sul mio telefono. Apprezzo molto la possibilità di timbrare l'entrata e l'uscita con facilità, il che mi permette di monitorare le mie ore e controllare la mia busta paga senza alcun problema. L'installazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, richiedendo meno di 20 minuti di formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

A volte, quando timbro il cartellino, ricevo un messaggio che mi chiede di inviare un numero PIN al mio cellulare per ottenere l'accesso. Può richiedere tempo e ha un ritardo, quindi ci vuole più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Ciao KaDesha, siamo felici di sapere che stai apprezzando la piattaforma HR di TriNet e che l'opzione mobile ti sta aiutando a lavorare in modo più efficiente. Apprezziamo il fatto che tu sia un cliente di TriNet e non vediamo l'ora di continuare a servirti insieme ai tuoi colleghi.

Talha A.
TA
"Uso intuitivo, ma manca di vantaggi"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Mi piace quanto sia facile e intuitivo richiedere il PTO, vedere le festività aziendali e iscriversi all'assicurazione con TriNet. Apprezzo il fatto di poter visualizzare il mio W2 sulla piattaforma, rendendo semplice la gestione delle tasse. Avere accesso al mio PTO mi permette di pianificare le vacanze intorno al lavoro. La chat di supporto è stata davvero utile ogni volta che ho avuto domande sul mio stipendio. Inoltre, la configurazione iniziale di TriNet è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

I vantaggi di TriNet sono un po' deludenti. Vorrei una selezione di ristoranti migliore e biglietti per attrazioni più attraenti come l'acquario o Six Flags, sconti sugli hotel, ecc. Ricordo che la mia precedente assicurazione sanitaria offriva uno sconto o un sussidio sul premio sanitario se partecipavo a un'attività mensile legata alla salute, come un workshop online di nutrizione o un controllo medico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Ciao Tahla, apprezziamo il tuo feedback e lo condivideremo con i nostri team interni appropriati. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con TriNet e per averci permesso di soddisfare le tue esigenze come dipendente.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione HR tutto-in-uno con forte conformità"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Non devo preoccuparmi degli aggiornamenti normativi o di conformità poiché TriNet ci mantiene conformi in tutti gli stati in cui operiamo. Mi piace avere tutto ciò che riguarda le risorse umane in un unico posto, permettendomi di gestire facilmente tutti gli aspetti HR come buste paga, ferie e benefici. Mi piace avere accesso al supporto tramite chat. Da quando siamo passati a TriNet, non ho avuto preoccupazioni riguardo alla sicurezza, il che è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

A volte il supporto chat di livello 1 può essere carente, e le questioni più complesse richiedono un'escalation e una risposta via email, quindi non posso sempre ottenere una soluzione immediata dalla chat. L'installazione iniziale è stata facile ma ha richiesto ai dipendenti di creare un profilo da zero e completare un censimento per ottenere informazioni sui benefici, il che è stato dispendioso in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da di TriNet

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri su TriNet e per essere un cliente prezioso. Siamo felici di sapere che stai trovando la facilità e la funzionalità di cui hai bisogno sulla nostra piattaforma HR. Se c'è un problema di supporto che possiamo sollevare per te, inviaci un'email a social media at TriNet dot com. Grazie.

KH
"Processi di conformità e risorse umane semplificati"
Cosa ti piace di più di TriNet?

Apprezzo molto il team di servizio di TriNet perché sono veloci e disponibili. Con dipendenti in 10 stati, è un sollievo poter contare su TriNet come esperto per garantire che rispettiamo le leggi e i regolamenti specifici di ogni stato, dandoci tranquillità. Mi piace che la loro funzione di tracciamento del tempo permetta ai dipendenti di gestirsi autonomamente, rendendo facile per i manager la revisione e la modifica secondo necessità. Essendo una piccola organizzazione, ci hanno anche aiutato a trovare opzioni assicurative adatte. TriNet ha semplificato il nostro processo di gestione delle buste paga, riducendo significativamente il tempo necessario per prepararle e gestirle negli ultimi anni. L'installazione iniziale ha avuto qualche intoppo a causa delle email che finivano in quarantena, ma a parte questo, è stata eccezionale. Il loro team di onboarding era ben organizzato, competente, efficiente e ci ha fornito tutto il supporto di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TriNet?

Abbiamo avuto problemi con la piattaforma di valutazione dei dipendenti che hanno, quindi non l'abbiamo adottata (quando l'abbiamo provata qualche anno fa - potrebbe essere migliorata da allora). Non era davvero facile da usare. Un altro aspetto da migliorare è che gli amministratori aziendali hanno bisogno di visibilità su tutti i ticket inviati per l'organizzazione per vedere quali problemi segnalano i dipendenti e garantire che vengano risolti nei tempi previsti. Inoltre, la loro piattaforma di monitoraggio del tempo è separata dal sistema di gestione delle buste paga, il che ci obbliga a scaricare un report dalla piattaforma di monitoraggio del tempo e poi caricarlo nel sistema di gestione delle buste paga; potrebbero rendere questa esperienza più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da kenyatta maxwell di TriNet

Grazie, Krystyns, per la tua recensione e per aver elogiato il nostro incredibile team di servizio! Siamo felici di averti come cliente prezioso di TriNet e non vediamo l'ora di continuare a soddisfare le tue esigenze di risorse umane e paghe.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

17 mesi

Sconto Medio

8%

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