Recensioni e Dettagli del Prodotto JumpCloud

Prima di utilizzare JumpCloud, le informazioni sui nostri account utente erano sparse ovunque: Active Directory per alcuni elementi, Google Workspace per altri e account utente locali su varie macchine, e nessuno sapeva davvero chi avesse accesso a cosa. Ora possiamo visualizzare e gestire tutti gli utenti e i dispositivi attraverso un'unica dashboard e controllare i livelli di accesso degli utenti senza dover passare tra più sistemi. Questo rende molto più facile rimuovere l'accesso a un ex-dipendente, potendo bloccarlo ovunque simultaneamente, invece di sperare di essere riusciti a eliminare tutte le possibili vie di accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto scrivendo questo sul mio telefono aspettando l'autobus che è di nuovo in ritardo, come al solito. L'interfaccia diventa ingombrante e ha troppi menu e impostazioni nascoste in posti strani, rendendo difficile trovare ciò che stai cercando di fare a meno che non lo usi ogni giorno. Inoltre, l'applicazione mobile è molto limitata, ho provato a fare qualcosa sul mio telefono una volta e ho rinunciato. Inoltre, la funzione di ricerca non funziona correttamente, spesso non riesce a trovare ciò che stai cercando anche se sai che è lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di JumpCloud è che offre un forte controllo ai team IT senza rendere le cose complicate. Sembra progettato per ambienti moderni dove utenti, dispositivi e accessi devono essere gestiti da un unico posto.

L'approccio incentrato sull'identità è un grande vantaggio. Invece di fare affidamento su reti o VPN, JumpCloud si concentra sugli utenti come principale livello di sicurezza, il che funziona molto bene per team remoti e ibridi.

Un'altra cosa che apprezzo davvero è la capacità di gestire dispositivi macOS, Windows e Linux da una singola console. Avere una piattaforma per tutti i sistemi operativi rende l'amministrazione quotidiana molto più semplice.

JumpCloud riunisce anche servizi di directory, gestione dei dispositivi, controllo degli accessi, SSO e MFA in un unico sistema. Questo riduce la necessità di più strumenti ed evita problemi di integrazione.

L'automazione è un altro punto di forza. Eseguire script, applicare politiche ed eseguire comandi su dispositivi risparmia molto lavoro manuale e aiuta a mantenere coerenza e conformità.

Essere nativo del cloud è un grande vantaggio. Non c'è bisogno di mantenere server on-prem o controller di dominio, il che lo rende ideale per team orientati al cloud e distribuiti.

Nel complesso, JumpCloud si adatta bene alla crescita delle organizzazioni e offre un'esperienza amministrativa pulita e pratica. Aiuta i team IT a rimanere sicuri, organizzati ed efficienti senza la complessità dei sistemi di directory tradizionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di JumpCloud è che alcune funzionalità avanzate possono sembrare complesse all'inizio, specialmente per gli amministratori che sono nuovi alla gestione basata sull'identità. C'è una curva di apprendimento quando si impostano correttamente politiche, permessi e integrazioni.

Anche la risoluzione dei problemi può essere impegnativa a volte. Quando qualcosa non funziona come previsto, i log e i messaggi di errore non sono sempre molto chiari, il che può rendere l'analisi delle cause principali più lunga.

Un altro svantaggio è la limitata profondità in alcune aree rispetto agli strumenti specializzati. Ad esempio, mentre JumpCloud gestisce bene la gestione dei dispositivi, potrebbe non essere così approfondito o maturo come le soluzioni MDM dedicate per casi d'uso molto avanzati.

Alcune configurazioni richiedono ancora scripting, che è potente ma può richiedere tempo se si gestiscono molti casi limite. Modelli integrati migliori e una guida più chiara aiuterebbero a ridurre questo sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di JumpCloud è avere una piattaforma unica e centralizzata per l'identità degli utenti, la gestione dei dispositivi e il controllo degli accessi. Semplifica l'onboarding e l'offboarding, migliora la sicurezza attraverso politiche coerenti e MFA, e riduce la necessità di gestire più strumenti. Il supporto multipiattaforma (Mac, Windows, Linux) e la directory basata su cloud sono particolarmente utili per un team moderno e distribuito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune aree di JumpCloud possono sembrare complesse o poco intuitive, in particolare quando si configurano politiche avanzate o si risolvono problemi. Alcuni flussi di lavoro richiedono più passaggi del previsto, e la documentazione o le guide in prodotto potrebbero essere più chiare in alcuni punti. Anche la reportistica e la visibilità possono essere limitate senza personalizzazioni aggiuntive, il che può rendere gli audit o le indagini più dispendiosi in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JumpCloud è facile da capire e navigare, con un'interfaccia utente pulita e intuitiva. Mi piace anche molto quanto sia reattivo e utile il team di supporto: rispondono rapidamente e forniscono assistenza chiara ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione del software potrebbe essere migliorata, specialmente per macOS. Il catalogo delle app attualmente richiede l'uso di script bash per opzioni più avanzate, come abilitare il riavvio automatico delle app dopo un aggiornamento. Sarebbe utile avere questa opzione integrata invece di fare affidamento sugli script.

Inoltre, Directory Insights potrebbe essere migliorato migliorando gli eventi relativi al software. Attualmente, gli aggiornamenti software (inclusi gli aggiornamenti dei driver) vengono rilevati come eventi di aggiunta o rimozione del software. Avere un evento dedicato "aggiornamento/cambiamento software" renderebbe il monitoraggio e l'audit molto più chiari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JumpCloud rende facile per un piccolo team come il nostro gestire Windows, macOS e Linux da un unico posto. L'agente è leggero e affidabile, e anche quando un dispositivo non può utilizzare il MDM completo, otteniamo comunque un buon inventario e possiamo applicare elementi di base come crittografia, firewall e blocco dello schermo. Anche la gestione delle patch è semplice, inviamo gli aggiornamenti prima a un piccolo gruppo "avanguardia", poi li distribuiamo ampiamente. In generale, fa molto e mantiene il nostro parco macchine in uno stato sano e conforme senza un eccessivo carico di lavoro. Un grande ringraziamento al loro supporto, veloce, competente e veramente utile. E la chat AI nella console, che accelera la risoluzione dei problemi e i compiti "come faccio a...?" più di quanto mi aspettassi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le politiche condizionali di JumpCloud si applicano solo agli account gestiti da JumpCloud, il che limita ciò che possiamo fare in ambienti misti o dove le identità sono principalmente in Google Workspace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte ragioni per cui apprezzo questo prodotto, ma la capacità di gestire diversi sistemi operativi da una singola piattaforma è particolarmente utile. Trovo anche che la funzione di assistenza remota sia eccellente. Inoltre, l'opzione di usare i Comandi si è rivelata estremamente utile in diverse occasioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, trovo le risorse di aiuto difficili da seguire. Capisco, però, che mantenerle aggiornate e facili da usare è davvero un compito arduo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come amministratore IT che utilizza JumpCloud, l'ho trovato incredibilmente efficiente per gestire utenti e dispositivi su Windows, macOS e Linux da un unico posto. Le funzionalità integrate di MFA, accesso condizionale e Zero Trust rafforzano notevolmente la nostra sicurezza. Le integrazioni con strumenti come Google Workspace e M365 rendono l'accesso degli utenti senza soluzione di continuità, e l'onboarding/offboarding è rapido e automatizzato, risparmiandoci molto lavoro manuale. Ha davvero semplificato le nostre operazioni IT. A proposito, è stato molto facile implementarlo nella nostra organizzazione e utilizziamo questa applicazione quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene JumpCloud sia potente, può avere una curva di apprendimento ripida per i nuovi amministratori. Alcune funzionalità avanzate mancano di personalizzazione e gli aggiornamenti in tempo reale dello stato dei dispositivi possono occasionalmente essere in ritardo. L'interfaccia utente, sebbene pulita, potrebbe essere più intuitiva in alcune aree. Inoltre, i tempi di risposta del supporto possono variare a seconda dell'urgenza del problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che JumpCloud sia una piattaforma agnostica, funzionando senza problemi su Mac, Windows e Linux, oltre che su risorse cloud. Il controllo centralizzato e la visibilità rendono la gestione di utenti e dispositivi molto più semplice per i team IT. Amo l'approccio alla sicurezza integrato, in particolare MFA e ZTP, che non è semplicemente aggiunto. Si adatta bene alla crescita organizzativa senza aggiungere complessità inutile. Personalmente mi piacciono MFA e gli aspetti di sicurezza dei dispositivi. Inoltre, JumpCloud offre molte opzioni che non erano disponibili con Jamf, ed è molto conveniente per la nostra organizzazione. L'installazione iniziale è stata rapida e la valuterei 9 su 10, anche se sono stato un po' lento a capirla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NIL Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di JumpCloud è la gestione centralizzata delle identità e dei dispositivi. Il suo approccio a pannello unico per la gestione delle identità, dei dispositivi e degli accessi. Gestire i dispositivi macOS, applicare politiche di sicurezza come FileVault e controllare l'accesso degli utenti attraverso i sistemi da un'unica piattaforma rende le operazioni IT quotidiane molto più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JumpCloud è una piattaforma solida nel complesso, ma presenta una curva di apprendimento e alcuni flussi di lavoro potrebbero essere più snelli. Indicazioni più chiare nell'interfaccia utente, reportistica più robusta e documentazione di risoluzione dei problemi più approfondita contribuirebbero notevolmente a migliorare l'esperienza quotidiana degli amministratori e a rendere più facile la gestione delle attività comuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JumpCloud ha funzionato bene poiché crea un unico portale con tutte le applicazioni; non devo ricordare quaranta diversi nomi utente/password. JumpCloud funziona sia sui laptop MacBook che sui PC tower – che normalmente si odiano a vicenda – è stata una piacevole sorpresa. La maggior parte del tempo l'agente JumpCloud funziona semplicemente in background e non ricevo mai lamentele dal personale di vendita. È abbastanza buono da non avermi ancora rovinato la giornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I livelli di prezzo di JumpCloud mi confondono tanto quanto qualsiasi altra cosa con cui abbia mai avuto a che fare, perché ho bisogno di un dottorato per capire cosa mi viene addebitato? A volte le notifiche push per l'autenticazione a due fattori (2FA) rimangono sospese nello spazio e io sono qui a guardare il mio telefono come un completo idiota. Tende a succedere quando il wifi cade. Inoltre, la console di amministrazione ti espelle TROPPO VELOCEMENTE. Faccio una pausa di 2 secondi per urlare a una stampante e BINGO – vengo espulso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.