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Demo di ActivTrak - Location Insights
Gain visibility into employee productivity across office, remote, and hybrid locations. Make data-driven decisions to inform optimal workplace policies.
Demo di ActivTrak - Workload Balance & Burnout
View work habits across teams to identify which ones work long hours and off-hours on a consistent basis and rebalance where people spend their time.
Demo di ActivTrak - Virtual Coach
Leverages digital data about teamwork habits and applies analysis to surface meaningful productivity insights and guidance tailored to individual employee challenges.
Demo di ActivTrak - Productivity Report
Gain insight into how employees and teams use their time at work. Determine whether time is being spent on productive or unproductive activities
Demo di ActivTrak - Technology Usage
Understand which applications are used by which teams and how often so you can invest in the right technologies and training to power team productivity.
Demo di ActivTrak - Team Productivity Pulse
See a snapshot of workforce productivity for the day with Team Pulse. View cards for each employee and across teams summarizing key information.
ActivTrak Overview
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Echo Global Logistics used ActivTrak analytics to turn workforce data into measurable results, saving over $600K
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Workforce Optimization and Cost Savings
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Recensioni ActivTrak (327)

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Recensioni

Recensioni ActivTrak (327)

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4.3
Recensioni 327

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua chiara visibilità sulla produttività dei dipendenti e le sue capacità di reportistica dettagliata, che aiutano a identificare le inefficienze e supportano il coaching delle prestazioni. Molti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di implementazione, rendendolo adatto sia per team remoti che ibridi. Tuttavia, alcuni utenti notano che i dati estesi possono sembrare opprimenti a volte.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Roberto d.
RD
TI Supervisor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Possiamo tenere il passo con la produttività dei nostri dipendenti in tempo reale..."
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

ActivTrak si è dimostrato una soluzione altamente affidabile che soddisfa pienamente le nostre esigenze di monitoraggio e produttività. Ci consente di generare rapporti dettagliati sulla produttività e di controllare efficacemente a quali siti web e applicazioni possono accedere i dipendenti.

Il software si installa tramite un agente invisibile su una o più postazioni di lavoro, consentendo il tracciamento delle attività senza influire sulle prestazioni degli utenti. Raccoglie dati preziosi come URL visitati, titoli delle finestre e screenshot, offrendo agli amministratori una chiara visibilità su come vengono utilizzati i dispositivi.

La funzione di screenshot consente agli amministratori di vedere esattamente ciò che l'utente vede sul proprio schermo e può essere attivata da avvisi, parole chiave o programmata a intervalli specifici. Inoltre, la possibilità di chiudere applicazioni da remoto e ricevere notifiche per attività segnalate aiuta a migliorare la produttività del team garantendo al contempo la protezione dei dati.

Nel complesso, ActivTrak è stato uno strumento affidabile che non solo migliora la produttività dei dipendenti, ma aiuta anche a proteggere i nostri dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Come area di miglioramento, la funzione di blocco dei siti web potrebbe essere più flessibile. Sarebbe utile permettere agli amministratori di aggiungere e bloccare manualmente siti web specifici direttamente, piuttosto che poter selezionare solo i siti che sono stati visitati in precedenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Paul Kos di ActivTrak

Ciao, Roberto! Grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback e a scrivere una recensione. Lo apprezziamo!

Kelly D H.
KH
Capital Markets & Systems Strategy Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo Strumento"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

I recenti eventi meteorologici ci hanno dato una grande opportunità per dimostrare che il nostro team può lavorare da remoto rimanendo pienamente produttivo ed efficiente. Le operazioni sono continuate senza interruzioni, la comunicazione è rimasta forte e i livelli di servizio sono stati mantenuti. Questo ha dimostrato che il lavoro da remoto è un'opzione affidabile quando necessario e che il team si adatta bene alle condizioni in cambiamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Abbiamo visto un miglioramento nei tempi di vita, questo ci ha aiutato in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Poulson di ActivTrak

Ciao Kelly!

Sono così felice che stai ottenendo risultati da ActivTrak.

Grazie mille per essere una cliente.

-Vanessa

GS
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento essenziale per la gestione delle prestazioni della forza lavoro e dei dipendenti"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Abbiamo sia team remoti che ibridi e ActivTrak è stato molto utile per quanto riguarda la visibilità e la gestione del coinvolgimento dei dipendenti. Con ActivTrak in atto, è facile sapere come viene speso il tempo, il che rende facile per i nostri team leader comprendere eventuali problemi di produttività sottostanti e correggerli in tempo. Lo strumento aiuta anche a garantire che non ci siano esaurimenti per i team e i team leader possono sempre formare i dipendenti su come essere più produttivi per migliorare le prestazioni. Inoltre, mi piace come ActivTrak gestisce senza sforzo le attività amministrative, inclusi il monitoraggio del tempo e delle presenze, nonché il monitoraggio dei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Tutto, dall'interfaccia utente alle sue funzionalità, soddisfa tutti i requisiti. Nessuna preoccupazione seria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Moller di ActivTrak

Ciao Gerald!

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con ActivTrak. Sono entusiasta di vedere che soddisfa tutte le esigenze del tuo team e che sta rispondendo alle vostre necessità. Non esitare a contattarmi se hai bisogno di qualcosa — apprezzo che tu sia un cliente e che abbia dedicato del tempo della tua giornata!

~Megan

AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Proprietario dell'Agenzia"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Amiamo ActivTrak. Siamo in grado di vedere cosa stanno facendo i nostri dipendenti, se stanno visitando siti proibiti o se sono semplicemente inattivi. Tante opzioni meravigliose e il prezzo è ragionevole. Continuate così con l'ottimo lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Non abbiamo trovato nulla che non ci piaccia. Sono fantastici nell'aggiungere funzionalità e nel rimanere pertinenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Moller di ActivTrak

Ciao Amanda, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi — apprezziamo davvero che tu abbia preso il tempo per farlo! Buon proseguimento di settimana! ~Megan

Andres D.
AD
Ops manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di ActivTrak"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Quello che mi piace di più di ActivTrak è come mi offre una chiara visibilità su come il team sta spendendo il suo tempo senza essere invadente. Mi aiuta a individuare rapidamente i modelli di produttività e i potenziali colli di bottiglia, così posso affrontare i problemi prima che influenzino l'operazione. Inoltre, i rapporti sono facili da comprendere e condividere, il che rende il monitoraggio delle prestazioni e il coaching dei membri del team molto più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Quello che non mi piace molto di ActivTrak è che a volte può sembrare un po' troppo dettagliato o opprimente con tutti i dati che raccoglie. Può richiedere tempo per setacciare i rapporti e trovare ciò che conta davvero. Inoltre, alcuni membri del team potrebbero sentirsi un po' a disagio sapendo di essere monitorati, quindi ci vuole impegno per bilanciare l'uso per la produttività senza compromettere la fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Poulson di ActivTrak

Ciao!

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con ActivTrak - apprezziamo davvero che tu sia un cliente. Sono felice che tu sia riuscito a ottenere molto dallo strumento! Ci piacerebbe avere la possibilità di trasformare la tua esperienza in una da 5 stelle e discutere su come rendere i dati più facili da sintetizzare, così da poter ottenere approfondimenti ancora più profondi. Scrivici a team@activtrak.com.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo!

-Vanessa

SS
Director of Technology
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aumenti elevati delle tasse di licenza, manutenzione gravosa, pessimo servizio clienti e problemi di cancellazione!"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Capacità di rilevare l'imbroglio nell'evitare il tracciamento e gli screenshot degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

I crescenti costi di licenza, insieme all'introduzione di nuove funzionalità disponibili solo come componenti aggiuntivi a pagamento piuttosto che essere incluse nei piani esistenti, sono frustranti. C'è anche una quantità eccessiva di dati non necessari raccolti, apparentemente solo per creare KPI per metriche di 'performance', che sembra un tentativo di giustificare la spinta dei clienti verso piani e aggiornamenti più costosi. Il servizio richiede una manutenzione costante e ad alto contatto, spesso necessitando di personale dedicato solo per mantenere le cose in funzione.

Inoltre, le installazioni degli agenti sono generalmente instabili e smettono frequentemente di riportare. Il processo di cancellazione è particolarmente scadente—chiaramente progettato per essere difficile, poiché non si può semplicemente rinunciare al rinnovo o cancellare attraverso la stessa dashboard utilizzata per i pagamenti o l'aggiornamento del piano. Mentre è facile aumentare il proprio conto, ridurre o cancellare il servizio è reso inutilmente complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Moller di ActivTrak

Ciao Scott -

Apprezzo che tu abbia condiviso il tuo feedback - anche se avrei voluto che fosse più positivo! Ho condiviso la tua recensione con il nostro team di leadership del Customer Success e uno di loro ti contatterà questa settimana per saperne di più.

Grazie ancora (e se hai bisogno di qualcosa nel frattempo, puoi contattarmi a team@activtrak.com),

Megan

RC
COO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di ActivTrak per l'uso in uno studio legale"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Monitoraggio non invasivo – Progettato per bilanciare la supervisione con la privacy dei dipendenti.

Migliora la responsabilità – Aiuta a identificare il tempo inattivo o l'uso improprio delle ore di lavoro.

Supporta il coaching della produttività – Ottimo per le risorse umane per guidare i miglioramenti nella gestione del tempo.

Basato su cloud e facile da distribuire – Nessun processo di installazione complesso.

Report dettagliati – Utili per valutazioni, conformità e monitoraggio delle prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Potrebbe Sollevare Preoccupazioni di Fiducia – I dipendenti potrebbero percepirlo come microgestione se non implementato con una comunicazione chiara.

Contesto Limitato – Il software mostra l'attività, non lo scopo dietro di essa (ad esempio, leggere un fascicolo online vs. navigare nelle notizie).

Non Ideale Solo per Ruoli Basati sui Risultati – Si concentra più sull'attività che sui risultati.

Curva di Apprendimento per gli Amministratori – La configurazione corretta e la personalizzazione dei report richiedono tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Moller di ActivTrak

Ciao Rosario -

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con ActivTrak - apprezzo davvero che tu abbia preso il tempo!

Spero che tu abbia un ottimo resto della settimana!

~Megan

Pauls L.
PL
Director Of Information Technology
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buon prodotto con un servizio di supporto prezioso"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Non ho nulla da aggiungere su questo, forse un tempo di risposta dell'interfaccia utente un po' più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Penso che tutto sia fantastico. Mi piacerebbe avere un prezzo un po' più basso per le licenze, ma questo non è collegato alla funzionalità del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Megan Moller di ActivTrak

Ciao Pauls!

Apprezzo che tu abbia dedicato del tempo per aggiornare la tua recensione - per favore fammi sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per trasformare la tua esperienza da 4 stelle in una da 5 stelle!

Grazie mille!

~Megan

MH
Digital Technology Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Grande Sistema di Tracciamento - Pioniere in questo settore!"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

ActivTrak è stato rivoluzionario per il nostro team e lo usiamo quotidianamente. Il livello di analisi complete e dettagliate è eccezionale, offrendoci un quadro chiaro di come viene svolto il lavoro. È incredibilmente facile da usare e ci aiuta a identificare i colli di bottiglia e a bilanciare i carichi di lavoro senza essere invasivo. L'attenzione al benessere dei dipendenti, come il rilevamento del burnout, è un grande vantaggio. L'integrazione e la configurazione sono state facili. Lo consiglio vivamente a qualsiasi team, soprattutto remoto o ibrido! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

Quello che non mi piace di ActivTrak è il suo sistema di supporto, che, per un prodotto a livello aziendale, è insufficiente a causa della sua dipendenza dalla chat dal vivo e da un sistema basato su ticket. Questo approccio è inefficiente e frustrante quando si affrontano problemi complessi e urgenti, poiché manca di un agente di supporto clienti dedicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Poulson di ActivTrak

Ciao Muhammad!

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con ActivTrak - apprezziamo davvero che tu sia un cliente. Ci piacerebbe avere l'opportunità di trasformare la tua esperienza in una da 5 stelle. Per favore, inviaci un'email a team@activtrak.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo!

-Vanessa

Ken L.
KL
IT Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Accettabile ma non eccezionale"
Cosa ti piace di più di ActivTrak?

Puoi monitorare silenziosamente i dipendenti. Non possono vedere l'app sul loro computer e posso distribuire il client senza che lo sappiano. È abbastanza facile da distribuire e configurare su ciascun dispositivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ActivTrak?

La mia lamentela più grande riguarda l'esportazione. Paghiamo per il pacchetto extra che ci permette di esportare, ma non è facile da fare. Per quello che paghiamo, dovrebbe essere più user-friendly. Non dovrei dover esportare da un altro account Google in un'app di terze parti.

In secondo luogo, è difficile visualizzare le attività per gli utenti. È nascosto in profondità nel menu ed è un po' difficile da seguire. I file CSV esportati non sono facili da leggere.

In terzo luogo, il supporto è scarso. Al massimo ricevo link al loro sito di supporto. Non c'è una linea da chiamare.

In quarto luogo, per i problemi sopra menzionati, ritengo che il prodotto sia troppo caro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Vanessa Poulson di ActivTrak

Ciao Ken,

Grazie mille per il tuo feedback. Mi piacerebbe avere l'opportunità di trasformare la tua esperienza in una da 5 stelle. Saresti disposto a fornire un feedback specifico direttamente al nostro team di prodotto? Se sì, per favore inviami un'email (Vanessa) a team@activtrak.com.

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