Confronta Fin by Intercom e JustCall

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,834)4.5 su 5

(2,376)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (435) Ease of Use (433) Missing Features (152) AI Limitations (130)

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Outcome

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,834)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (435) Ease of Use (433) Missing Features (152) AI Limitations (130)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Outcome

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JustCall

Valutazione a Stelle

(2,376)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (61.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (853) Features (528) Call Issues (466) Call Functionality (324)

Prezzo di Ingresso

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Fin di Intercom eccelle nel fornire un'interazione simile a quella umana, con gli utenti che apprezzano le sue risposte rapide e complete. Molti lo trovano efficace nel gestire le richieste senza far sentire che stanno semplicemente chattando con un bot, il che migliora l'esperienza complessiva del cliente.
Gli utenti dicono che JustCall si distingue per le sue potenti capacità di composizione, in particolare per le chiamate a freddo. I revisori evidenziano la sua funzione di composizione parallela, che migliora significativamente i tassi di connettività, rendendolo una scelta preferita per i team di vendita che cercano di massimizzare l'efficienza del contatto.
Secondo le recensioni verificate, Fin di Intercom ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze degli utenti. Gli utenti menzionano che svolge bene il suo lavoro, a differenza di alcuni altri chatbot AI che possono fornire risposte vaghe o non riuscire ad assistere adeguatamente.
I revisori menzionano che il processo di configurazione di JustCall è semplice, rendendo facile per i team iniziare rapidamente. Questa facilità di implementazione è un vantaggio significativo per le aziende che cercano di adottare nuovi strumenti senza una formazione o un onboarding estensivo.
I revisori di G2 evidenziano che Fin di Intercom offre un'esperienza di supporto più robusta, con gli utenti che valutano la sua qualità di supporto più alta rispetto a quella di JustCall. Questo è cruciale per le aziende che si affidano a un'assistenza tempestiva per risolvere i problemi e mantenere operazioni fluide.
Gli utenti apprezzano le funzionalità collaborative di JustCall, che consentono a più membri del team di accedere allo stesso account e continuare le conversazioni senza interruzioni. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per i team che devono lavorare insieme sulle interazioni con i clienti, migliorando la comunicazione e l'efficienza.

Fin by Intercom vs JustCall

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Fin by Intercom più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che JustCall sia più facile da configurare. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.

I revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Fin by Intercom sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Fin by Intercom rispetto a JustCall.

Prezzi

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è adatto, puoi richiedere un rimborso – senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

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JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Sistema telefonico aziendale con integrazioni CRM

Numero locale in oltre 70 paesi
Minuti in entrata illimitati
Minuti in uscita illimitati

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Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

JustCall

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.7

2,883

8.6

2,146

8.9

2,914

8.8

2,194

8.4

1,514

8.7

1,920

8.6

1,342

8.6

732

8.6

2,779

8.3

1,988

8.8

1,338

8.6

731

8.8

2,735

8.7

2,137

Categorie

Fin by Intercom

JustCall

Fin by Intercom e JustCall sono categorizzati comeAgenti di supporto clienti AI, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Fin by Intercom

58.4%

37.3%

4.3%

JustCall

61.2%

31.7%

7.2%

58.4%

61.2%

37.3%

31.7%

4.3%

7.2%

Settore dei Recensori

Fin by Intercom

Software per computer

26.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.2%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.7%

Altro

43.5%

JustCall

Software per computer

10.3%

Servizi Finanziari

6.4%

Immobiliare

6.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.7%

Marketing e Pubblicità

5.3%

Altro

66.3%

Alternative

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Alternative a JustCall

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Discussioni

Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Intercom ha la chat dal vivo?

2 Commenti

Yes.Leggi di più

Come posso cambiare il suono delle notifiche? Posso integrarlo con Google Translate?

2 Commenti

Puoi usare la funzione lang. È più facile da usare.Leggi di più

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Discussioni su JustCall

Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?

3 Commenti

Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più

Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?

2 Commenti

Risposta ufficiale da JustCall

Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più

Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?

2 Commenti

use the control - C for copy and control - V for paste that is what I do!Leggi di più

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