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Intercom, Inc.

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4.5
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Fairuz D.
FD
Fairuz D.
01/30/2026
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Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
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Tradotto Usando l'IA

Risposta accurata, configurazione facile, necessita di un tocco umano per le query complesse

Mi piace l'accuratezza delle risposte di Fin di Intercom e la giusta conoscenza che fornisce quando sono confuso. È accurato all'80-90%, il che mi fa risparmiare molto tempo nella ricerca di risposte. Anche la configurazione iniziale è abbastanza semplice; basta seguire le istruzioni e configurarlo subito.
Brad R.
BR
Brad R.
Customer Success Partner & Content Creator
01/29/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Trasforma i flussi di lavoro con una personalizzazione fluida

Apprezzo davvero la possibilità di adattare Fin di Intercom allo stile di comunicazione della nostra azienda e di regolare il suo raggio d'azione quando necessario. Questa flessibilità è incredibilmente preziosa per noi come Fintech con sede in Nuova Zelanda, con una cultura di trasparenza verso i nostri clienti. Lo adoriamo! Inoltre, la configurazione iniziale è stata fantastica e il team di Intercom è stato eccezionale con cui lavorare.
Giuseppe M.
GM
Giuseppe M.
01/29/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Configurazione senza sforzo, funzionalità AI efficaci

Mi piace molto come Fin di Intercom sia conveniente e facile da usare per interagire con i clienti tramite email, chat e telefono. La possibilità di creare o utilizzare articoli di aiuto e desk automatizzati è estremamente utile. La funzione AI è un punto di forza per me, risparmiandoci il 50% del traffico. Sono anche un fan della sua adattabilità, essendo in grado di guidare le interazioni secondo il nostro tono di voce. Il processo di configurazione è stato incredibilmente semplice, e creare flussi di lavoro e automazioni è davvero autoesplicativo, il che rende le cose molto più facili.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
San Francisco, CA

Social

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Cos'è Intercom, Inc.?

Trusted by over 30,000 customer service leaders and backed by more than a decade of CS experience, Intercom is the leading AI customer service company, helping businesses deliver incredible customer experiences at scale. We make two products: Fin, the highest-performing AI Agent in customer service—available on any helpdesk. And the Intercom Customer Service Suite, which combines the #1 AI Agent with a next-generation Helpdesk on a single platform that maximizes team efficiency and delivers superior service.

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Anno di Fondazione
2011