NiCE CXone Mpower

1,727 recensioni

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.

NICE Workforce Management

90 recensioni

NICE WFM è lo strumento di gestione della forza lavoro basato su AI più avanzato: scopre schemi nascosti, effettua previsioni accurate e identifica il miglior modello di previsione e i candidati durante il processo di assunzione. WFM utilizza l'AI per fare previsioni e l'apprendimento automatico per generare orari. I leader dei contact center dipendono da WFM per coinvolgere i dipendenti e soddisfare le loro esigenze di equilibrio tra lavoro e vita privata con aggiustamenti dinamici degli orari. Gli utenti di NICE WFM possono passare al cloud per espandere la loro portata e allinearsi con le strategie aziendali. Integrando nuovi canali digitali e contatti asincroni con la previsione True to Interval (TTI) di WFM, i contact center possono ottimizzare in modo più accurato il personale del front-office e del back-office.

NICE Actimize Xceed

25 recensioni

Fornisce prevenzione delle frodi in tempo reale e incentrata sul cliente che supporta un programma di gestione delle frodi olistico e a livello aziendale.

Actimize AML Essentials

6 recensioni

Actimize AML Essentials, un'offerta basata su cloud che si basa sulla nostra piattaforma anti-riciclaggio di denaro collaudata e leader del settore, affronta le sfide delle istituzioni finanziarie regionali e comunitarie.

X-sight

0 recensioni

Progettato per la scalabilità aziendale, X-Sight estende la gestione del rischio di crimini finanziari di classe superiore con servizi principali alimentati dal cloud. Affrontando le complesse esigenze di flessibilità ed estensibilità su larga scala, X-Sight introduce dati illimitati da qualsiasi fonte, analisi senza limiti e automazione intelligente.