Panoramica dei prezzi di NiCE CXone

Prova gratuita

Principali informazioni sui prezzi di NiCE CXone

Ultimo aggiornamento il Apr 09, 2026

NiCE CXone offre 5 edizioni di prezzo, a partire da $110 fino a $249. I livelli di prezzo di NiCE CXone sono progettati per supportare diversi livelli di utilizzo e dimensioni del team. NiCE CXone offre anche una prova gratuita. Confronta la tabella dei prezzi di NiCE CXone qui sotto per capire quale sia la soluzione migliore per le tue esigenze. Alcuni piani potrebbero richiedere di contattare NiCE per prezzi personalizzati.

CXone Omnichannel Suite — $110 / 1 Agent Al mese

CXone Essential Suite — $135 / 1 Agent Al mese

CXone Core Suite — $169 / 1 Agent Al mese

CXone Complete Suite — $209 / 1 Agent Al mese

CXone Ultimate Suite — $249 / 1 Per Agent Al mese

Valutato 4.3 / 5

*Le informazioni sui prezzi sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi devono essere condotte con il venditore.

CXone Omnichannel Suite

A partire da $110.00

1 Agent Al mese

Includes both Digital and Voice Agent plus

CXone Essential Suite

A partire da $135.00

1 Agent Al mese

Includes Omnichannel Agent plus

Includes Omnichannel Agent package

Screen recording for agent desktop for both voice and digital interactions

Quality Management workflows, including rich evaluation options, automated interactions distribution, coaching, calibrations, appeals and self-assessment.

Dedicated supervisor workspace enabling omnichannel real-time monitoring and streamlined workflows for managing agents

Prebuilt and customizable cross-domain dashboards and reports

CXone Core Suite

A partire da $169.00

1 Agent Al mese

Includes Essential Suite plus

CXone Complete Suite

A partire da $209.00

1 Agent Al mese

Includes Core Suite plus

Includes Core suite

Identify trends and root causes using AI-driven omnichannel analytics across 100% of voice, text, and digital interactions

Analyze, measure and quickly uncover insights with prebuilt categories, entities, and sentiment analytics

Take immediate action and drive improvements in CX with out-of-the-box dashboards and in-depth reporting

Contextual and conversational customer feedback

Capture Voice of the Customer as part of IVR and quality workflows

CXone Ultimate Suite

A partire da $249.00

1 Per Agent Al mese

Includes CXone Mpower Complete Suite plus AI Routing

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dei prezzi su NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

Le informazioni sui prezzi per NiCE CXone sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di NiCE CXone devono essere condotte con il venditore.

For more information, please visit our pricing page on NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il May 06, 2026

Alternative con il punteggio più alto

Talkdesk

4.4/5

(2,423)

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Visualizza tutte le alternative

Prezzi delle alternative NiCE CXone

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware per Contact Center

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratuito25 Licenses Free to Start	Progettato per piccole imprese con meno di 50 dipendenti per servire i clienti come i grandi marchi—senza il costo o la complessità. Con Talkdesk Express™, ottieni strumenti di servizio clienti potenziati dall'IA in un'unica piattaforma facile da usare—così puoi lanciare rapidamente, servire meglio i tuoi clienti e crescere con fiducia, proprio come i grandi marchi. Talkdesk Express include funzionalità per la comunicazione omnicanale (voce, email, chat, SMS, social media), strumenti AI integrati come il routing intelligente e agenti virtuali, uno Studio low-code per creare flussi clienti, strumenti di reportistica e dashboard, integrazione con altri sistemi aziendali e un portale self-service per l'installazione e la formazione, tutto progettato per essere facilmente accessibile alle piccole imprese.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Starter Suite	A partire da $25.001 User Al mese	La semplice suite CRM per marketing, vendite, servizio e commercio. Gestione dei casi Gestione della conoscenza App mobile di Salesforce Report e dashboard personalizzabili Gestione delle attività, Feed delle attività Costruttore di app Lightning Integrazione app AppExchange Mostra di più
Sprinklr Service Digital + Voice Package- Service 2	$4,200.001 User All'anno	Voce, chat dal vivo e messaggistica: Fornisci esperienze senza interruzioni su oltre 30 canali digitali e supporto robusto su Voce. Usa l'IA e l'automazione per aumentare il self-service, migliorare la produttività degli agenti e aumentare la soddisfazione del cliente. Chat dal vivo, SMS, Email Voce in entrata/uscita Prompt proattivi Risposta intelligente Conformità intelligente IVR a deviazione digitale Connettore singolo Deviazione da social a chat dal vivo Mostra di più

Prezzi e piani delle varie alternative

Prova gratuita

Le informazioni sui prezzi per le varie alternative NiCE CXone sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di NiCE CXone

(2)

Senapus G.

CRM Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/22/2025

"La sua semplicità, integrazioni e flessibilità lo rendono una soluzione efficace"

5/5

Cosa Le piace di più di NiCE CXone?

Mi piace che la qualità delle chiamate sia eccellente, permettendomi di accedere facilmente alle chiamate degli agenti. Il design intuitivo della piattaforma ha reso l'installazione semplice, e lo strumento si integra perfettamente con la maggior parte dei siti web. Le funzionalità sono perfettamente adatte alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di NiCE CXone?

Le chiamate in arrivo potrebbero non essere visualizzate correttamente e alcune chiamate potrebbero essere interrotte senza motivo. Alcune funzionalità potrebbero non essere sempre intuitive e potrebbero verificarsi errori occasionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amy Cornelius di NiCE CXone

modifica

Siamo lieti di sapere che trovi NiCE CXone Mpower efficace e facile da usare. Apprezziamo il tuo feedback sulla qualità delle chiamate e sul design intuitivo. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla visualizzazione delle chiamate in arrivo e agli errori occasionali, e stiamo lavorando continuamente per migliorare le prestazioni della nostra piattaforma.

Alex L.

Real Time Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

9/28/2025

"Piattaforma Affidabile ed Efficiente per l'Esperienza del Cliente"

4.5/5

Cosa Le piace di più di NiCE CXone?

Ciò che mi piace di più di NiCE CXone Mpower è la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione fluida con i flussi di lavoro quotidiani. Centralizza gli strumenti di comunicazione in un unico posto, rendendo più facile gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente. La piattaforma è anche stabile e affidabile, il che riduce i tempi di inattività e migliora la produttività complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di NiCE CXone?

Sebbene NiCE CXone Mpower sia generalmente affidabile, ci sono occasionali ritardi quando si passa da una funzione all'altra, e gli strumenti di reportistica potrebbero offrire più personalizzazione. Questi sono problemi minori, ma miglioramenti nella velocità e nella flessibilità renderebbero l'esperienza ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo NiCE CXone e in che modo La sta aiutando?

NiCE CXone Mpower aiuta a centralizzare e semplificare le interazioni con i clienti, riducendo la complessità della gestione di più canali di comunicazione. Migliora l'efficienza del team, garantisce tempi di risposta più rapidi e fornisce chiari approfondimenti sulle metriche di prestazione. Questo si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente e consente al nostro team di concentrarsi su compiti di maggior valore piuttosto che sulla coordinazione amministrativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.