Panoramica dei prezzi di NiCE CXone Mpower

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Prova gratuita

CXone Mpower Digital Agent

A partire da $71.00

1 Agent Al mese

Il pacchetto Digital First supporta oltre 30 canali digitali

CXone Mpower Voice Agent

A partire da $94.00

1 Agent Al mese

Support voice calls for live agents and self-service

CXone Mpower Omnichannel Agent

A partire da $110.00

1 Agent Al mese

Includes both Digital and Voice Agent plus

CXone Mpower Essential Suite

A partire da $135.00

1 Agent Al mese

Includes Omnichannel Agent plus

Includes Omnichannel Agent package

Screen recording for agent desktop for both voice and digital interactions

Quality Management workflows, including rich evaluation options, automated interactions distribution, coaching, calibrations, appeals and self-assessment.

Dedicated supervisor workspace enabling omnichannel real-time monitoring and streamlined workflows for managing agents

Prebuilt and customizable cross-domain dashboards and reports

CXone Mpower Core Suite

A partire da $169.00

1 Agent Al mese

Includes Essential Suite plus

CXone Mpower Complete Suite

A partire da $209.00

1 Agent Al mese

Includes Core Suite plus

Includes Core suite

Identify trends and root causes using AI-driven omnichannel analytics across 100% of voice, text, and digital interactions

Analyze, measure and quickly uncover insights with prebuilt categories, entities, and sentiment analytics

Take immediate action and drive improvements in CX with out-of-the-box dashboards and in-depth reporting

Contextual and conversational customer feedback

Capture Voice of the Customer as part of IVR and quality workflows

CXone Mpower Ultimate Suite

A partire da $249.00

1 Per Agent Al mese

Includes CXone Mpower Complete Suite plus

Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dei prezzi su NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

NiCE CXone Mpower ha 7 edizioni di prezzo, da $71 a $249. È disponibile anche una prova gratuita di NiCE CXone Mpower. Guarda le diverse edizioni di prezzo qui sotto e scopri quale edizione e caratteristiche soddisfano il tuo budget e le tue esigenze.

Le informazioni sui prezzi per NiCE CXone Mpower sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di NiCE CXone Mpower devono essere condotte con il venditore.

For more information, please visit our pricing page on NICE.com: https://www.nice.com/websites/pricing/

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il December 19, 2024

Alternative con il punteggio più alto

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Visualizza tutte le alternative

Prezzi delle alternative NiCE CXone Mpower

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware per Contact Center

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratuito25 Licenses Free to Start	Progettato per piccole imprese con meno di 50 dipendenti per servire i clienti come i grandi marchi—senza il costo o la complessità. Con Talkdesk Express™, ottieni strumenti di servizio clienti potenziati dall'IA in un'unica piattaforma facile da usare—così puoi lanciare rapidamente, servire meglio i tuoi clienti e crescere con fiducia, proprio come i grandi marchi. Talkdesk Express include funzionalità per la comunicazione omnicanale (voce, email, chat, SMS, social media), strumenti AI integrati come il routing intelligente e agenti virtuali, uno Studio low-code per creare flussi clienti, strumenti di reportistica e dashboard, integrazione con altri sistemi aziendali e un portale self-service per l'installazione e la formazione, tutto progettato per essere facilmente accessibile alle piccole imprese.
Salesforce Service Cloud Starter Suite	A partire da $25.001 User Al mese	La semplice suite CRM per marketing, vendite, servizio e commercio. Gestione dei casi Gestione della conoscenza App mobile di Salesforce Report e dashboard personalizzabili Gestione delle attività, Feed delle attività Costruttore di app Lightning Integrazione app AppExchange Mostra di più
Sprinklr Service Digital + Voice Package- Service 2	$4,200.001 User All'anno	Voce, chat dal vivo e messaggistica: Fornisci esperienze senza interruzioni su oltre 30 canali digitali e supporto robusto su Voce. Usa l'IA e l'automazione per aumentare il self-service, migliorare la produttività degli agenti e aumentare la soddisfazione del cliente. Chat dal vivo, SMS, Email Voce in entrata/uscita Prompt proattivi Risposta intelligente Conformità intelligente IVR a deviazione digitale Connettore singolo Deviazione da social a chat dal vivo Mostra di più

Prezzi e piani delle varie alternative

Prova gratuita

Le informazioni sui prezzi per le varie alternative NiCE CXone Mpower sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di NiCE CXone Mpower

(2)

vignesh k.

Senior Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

8/8/2023

"Supporto tecnico esteso e servizio ininterrotto"

5/5

Cosa ti piace di più di NiCE CXone Mpower?

Facile da identificare il cambiamento che avviene Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di NiCE CXone Mpower?

Tutto bene, perché finora il bel sistema non ha creato alcun impatto sul nostro ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marianna R.

Senior Accountant

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/28/2025

"Liscio ma non Perfetto"

4.5/5

Cosa ti piace di più di NiCE CXone Mpower?

Il NICE CXone Mpower è un programma veloce, reattivo e facile da usare. L'interfaccia è pulita e rende la gestione delle interazioni con i clienti fluida. Si integra bene anche con altri strumenti, il che aiuta a mantenere tutto in un unico posto, cosa che adoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di NiCE CXone Mpower?

All'inizio può sembrare un po' complesso, soprattutto con tutte le funzionalità. Alcune aree potrebbero essere più intuitive e i glitch occasionali possono essere frustranti. Anche il prezzo è, a mio avviso, piuttosto elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Amy Cornelius di NiCE CXone Mpower

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Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con NICE CXone Mpower. Comprendiamo che la complessità iniziale e i glitch occasionali possano essere frustranti, e siamo impegnati a migliorare l'esperienza dell'utente.