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Migliori Software di Self-Service per Clienti Gratuiti

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175 Prodotti Servizio clienti self-service Disponibili
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    Zoho Desk è il software di help desk basato sul web di punta di Zoho che aiuta le aziende a offrire esperienze durature ai clienti. Mira a rendere i clienti più felici, gli agenti più autonomi e le az

    Utenti
    • CEO
    • Director
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 73% Piccola impresa
    • 24% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.3
    Automazione
    Media: 8.7
    8.2
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.2
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Zoho
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,633 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Zoho Desk è il software di help desk basato sul web di punta di Zoho che aiuta le aziende a offrire esperienze durature ai clienti. Mira a rendere i clienti più felici, gli agenti più autonomi e le az

Utenti
  • CEO
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 73% Piccola impresa
  • 24% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.3
Automazione
Media: 8.7
8.2
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Personalizzazione
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Dettagli del venditore
Venditore
Zoho
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Austin, TX
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10th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Zendesk for Customer Service
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    Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiu

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 41% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Zendesk Support Suite è una piattaforma di supporto clienti che centralizza la comunicazione da email, chat, social e telefono in un unico spazio di lavoro, offrendo gestione dei ticket, automazione e personalizzazione.
    • I revisori apprezzano il cruscotto unificato, l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti e le funzionalità di automazione che semplificano le attività ripetitive e migliorano i tempi di risposta.
    • I revisori hanno sperimentato una ripida curva di apprendimento, prezzi elevati per team più grandi, ritardi occasionali durante alti volumi di ticket e limitazioni nei report e nella personalizzazione nativi.
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zendesk for Customer Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.2
    Automazione
    Media: 8.7
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    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.0
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Zendesk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,046 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiu

Utenti
  • Customer Success Manager
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Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 41% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Zendesk Support Suite è una piattaforma di supporto clienti che centralizza la comunicazione da email, chat, social e telefono in un unico spazio di lavoro, offrendo gestione dei ticket, automazione e personalizzazione.
  • I revisori apprezzano il cruscotto unificato, l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti e le funzionalità di automazione che semplificano le attività ripetitive e migliorano i tempi di risposta.
  • I revisori hanno sperimentato una ripida curva di apprendimento, prezzi elevati per team più grandi, ritardi occasionali durante alti volumi di ticket e limitazioni nei report e nella personalizzazione nativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zendesk for Customer Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
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Automazione
Media: 8.7
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Media: 8.5
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Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Zendesk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Francisco, CA
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Ecco come G2 Deals può aiutarti:

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  • Gestisci autonomamente il tuo percorso di acquisto software
  • Scopri offerte esclusive su software
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5th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Freshdesk
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione moderna di servizio clienti potenziata dall'IA con capacità aziendali senza la complessità aziendale. Freshdesk unifica canali, conversazioni

    Utenti
    • Manager
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 40% Mid-Market
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
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    Media: 9.1
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    Automazione
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  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
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    Freshworks
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,063 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 dipendenti su LinkedIn®
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Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione moderna di servizio clienti potenziata dall'IA con capacità aziendali senza la complessità aziendale. Freshdesk unifica canali, conversazioni

Utenti
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 40% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Automazione
Media: 8.7
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Media: 8.5
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Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Freshworks
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,063 follower su Twitter
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13th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per HubSpot Service Hub
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    Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Service Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.5
    Automazione
    Media: 8.7
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    Integrazioni
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    8.3
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    HubSpot
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,680 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 dipendenti su LinkedIn®
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Il Service Hub di HubSpot è l'unica soluzione di assistenza clienti alimentata dall'IA che offre supporto delizioso su larga scala con approfondimenti unificati sui clienti. Service Hub ti aiuta a sc

Utenti
  • Customer Success Manager
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Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
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8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Automazione
Media: 8.7
8.3
Integrazioni
Media: 8.5
8.3
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
HubSpot
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Cambridge, MA
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@HubSpot
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14th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud
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  • Descrizione del prodotto
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    Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

    Utenti
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 41% Mid-Market
    • 38% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Salesforce Service Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.6
    Automazione
    Media: 8.7
    8.5
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.4
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Salesforce
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1999
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    577,793 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

Utenti
  • Salesforce Administrator
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 41% Mid-Market
  • 38% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Salesforce Service Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
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Automazione
Media: 8.7
8.5
Integrazioni
Media: 8.5
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Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Salesforce
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
577,793 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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86,064 dipendenti su LinkedIn®
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15th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Fin by Intercom
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  • Descrizione del prodotto
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    Fin by Intercom è il miglior agente AI per il servizio clienti. Automatizza le query complesse, migliora i tempi di risoluzione e offre un supporto di alta qualità in modo costante su larga scala. Va

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    • Customer Success Manager
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 57% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
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    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Fin di Intercom è uno strumento alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per gestire le richieste di supporto in entrata e fornire risposte istantanee e pertinenti alle domande dei clienti.
    • I revisori menzionano frequentemente che Fin è facile da configurare, si integra bene con i centri di assistenza esistenti e gestisce efficacemente un alto volume di domande comuni dei clienti, liberando gli agenti umani per compiti più complessi.
    • I revisori hanno notato che Fin a volte fatica con domande sfumate o a più livelli, può dare risposte generiche o errate e manca di flessibilità nel personalizzare le sue risposte, facendolo sembrare meno umano a volte.
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Fin by Intercom che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.7
    Automazione
    Media: 8.7
    8.6
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.4
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,881 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Fin by Intercom è il miglior agente AI per il servizio clienti. Automatizza le query complesse, migliora i tempi di risoluzione e offre un supporto di alta qualità in modo costante su larga scala. Va

Utenti
  • Customer Success Manager
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 57% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Fin di Intercom è uno strumento alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per gestire le richieste di supporto in entrata e fornire risposte istantanee e pertinenti alle domande dei clienti.
  • I revisori menzionano frequentemente che Fin è facile da configurare, si integra bene con i centri di assistenza esistenti e gestisce efficacemente un alto volume di domande comuni dei clienti, liberando gli agenti umani per compiti più complessi.
  • I revisori hanno notato che Fin a volte fatica con domande sfumate o a più livelli, può dare risposte generiche o errate e manca di flessibilità nel personalizzare le sue risposte, facendolo sembrare meno umano a volte.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Fin by Intercom che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Automazione
Media: 8.7
8.6
Integrazioni
Media: 8.5
8.4
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,881 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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1,820 dipendenti su LinkedIn®
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    LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

    Utenti
    • CEO
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 29% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
    • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.3
    Automazione
    Media: 8.7
    8.7
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.3
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    QualityUnit
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    484 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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LiveAgent è un software completo di help desk e live chat progettato per rivoluzionare il supporto clienti. Offrendo una soluzione all-in-one, LiveAgent consente alle aziende di fornire interazioni pe

Utenti
  • CEO
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 29% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LiveAgent è uno strumento di supporto clienti che consente alle aziende di gestire le interazioni con i clienti, elaborare le email e integrare vari canali di comunicazione.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso dello strumento, la rapida implementazione e la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti, con molti che lodano la reattività del supporto clienti e l'aggiunta di funzionalità AI.
  • I revisori hanno menzionato alcuni problemi con l'interfaccia inizialmente complessa, la mancanza di un agente di supporto live disponibile 24/7 e difficoltà con alcune integrazioni di sistema, in particolare con l'API di WhatsApp Business e l'ecosistema Microsoft 365.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveAgent che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.3
Automazione
Media: 8.7
8.7
Integrazioni
Media: 8.5
8.3
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
QualityUnit
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
Bratislava
Twitter
@qualityunit
484 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
59 dipendenti su LinkedIn®
(1,858)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
7th Più facile da usare in Servizio clienti self-service software
Salva nelle Mie Liste
Prezzo di ingresso:Gratuito
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  • Descrizione del prodotto
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    Tidio is an all-in-one customer support software suite comprising (1) help desk, (2) live chat, (3) chatbot automation, and (4) AI agent features. Over 300,000 businesses across ecommerce, services, a

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 90% Piccola impresa
    • 8% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Tidio è uno strumento di comunicazione che offre chat dal vivo, chatbot, email e messaggistica sui social media per il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
    • I revisori apprezzano la facilità di configurazione di Tidio, l'interfaccia intuitiva, il chatbot AI per gestire le domande dei clienti e la sua capacità di integrarsi con varie piattaforme.
    • Gli utenti hanno segnalato problemi con la struttura dei prezzi che risulta confusa, limitazioni sul piano gratuito, difficoltà con alcune integrazioni e occasionali imprecisioni nei metriche temporali.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Tidio che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    9.0
    Automazione
    Media: 8.7
    8.8
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.9
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Tidio
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,323 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    166 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Tidio is an all-in-one customer support software suite comprising (1) help desk, (2) live chat, (3) chatbot automation, and (4) AI agent features. Over 300,000 businesses across ecommerce, services, a

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 90% Piccola impresa
  • 8% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Tidio è uno strumento di comunicazione che offre chat dal vivo, chatbot, email e messaggistica sui social media per il supporto e il coinvolgimento dei clienti.
  • I revisori apprezzano la facilità di configurazione di Tidio, l'interfaccia intuitiva, il chatbot AI per gestire le domande dei clienti e la sua capacità di integrarsi con varie piattaforme.
  • Gli utenti hanno segnalato problemi con la struttura dei prezzi che risulta confusa, limitazioni sul piano gratuito, difficoltà con alcune integrazioni e occasionali imprecisioni nei metriche temporali.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Tidio che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Automazione
Media: 8.7
8.8
Integrazioni
Media: 8.5
8.9
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Tidio
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Francisco, California
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  • Panoramica
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    UserGuiding consente ai team di prodotto di aumentare l'attivazione degli utenti e di stimolare la crescita dei ricavi attraverso la sua piattaforma all-in-one senza codice. Implementa rapidamente esp

    Utenti
    • Product Manager
    • Product Designer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 55% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UserGuiding che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Automazione
    Media: 8.7
    8.3
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.6
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    UserGuiding
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Istanbul, TR
    Twitter
    @UserGuiding
    1,824 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 dipendenti su LinkedIn®
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UserGuiding consente ai team di prodotto di aumentare l'attivazione degli utenti e di stimolare la crescita dei ricavi attraverso la sua piattaforma all-in-one senza codice. Implementa rapidamente esp

Utenti
  • Product Manager
  • Product Designer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 55% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UserGuiding che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Automazione
Media: 8.7
8.3
Integrazioni
Media: 8.5
8.6
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
UserGuiding
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Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Istanbul, TR
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    TeamSupport ti porta oltre il ticket per fornire le risposte di cui hanno bisogno i tuoi clienti, il tuo team e la tua azienda. Più di un semplice strumento di gestione dei ticket, TeamSupport è una p

    Utenti
    • Software Developer
    • Software Engineer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 44% Mid-Market
    • 39% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamSupport che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.8
    Automazione
    Media: 8.7
    8.3
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.9
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TeamSupport
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    13,572 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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TeamSupport ti porta oltre il ticket per fornire le risposte di cui hanno bisogno i tuoi clienti, il tuo team e la tua azienda. Più di un semplice strumento di gestione dei ticket, TeamSupport è una p

Utenti
  • Software Developer
  • Software Engineer
Settori
  • Software per computer
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Segmento di mercato
  • 44% Mid-Market
  • 39% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamSupport che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.8
Automazione
Media: 8.7
8.3
Integrazioni
Media: 8.5
8.9
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
TeamSupport
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Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Dallas, TX
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    Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di

    Utenti
    • IT Manager
    • IT Director
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 61% Mid-Market
    • 20% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.7
    Automazione
    Media: 8.7
    8.1
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.2
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Freshworks
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,063 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 dipendenti su LinkedIn®
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Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di

Utenti
  • IT Manager
  • IT Director
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 61% Mid-Market
  • 20% Enterprise
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9.1
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Media: 8.7
8.1
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Media: 8.5
8.2
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Media: 8.5
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Venditore
Freshworks
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Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
San Mateo, CA
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Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Gorgias
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    Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale per l'ecommerce che aumenta le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. L'Agente AI di Go

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Customer Service Manager
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Abbigliamento e moda
    Segmento di mercato
    • 81% Piccola impresa
    • 17% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
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    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Gorgias is a customer service platform that centralizes support across email, live chat, social media, and SMS into one dashboard, offering features like automated responses, intent detection, and macros.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to automate responses, and the seamless integration with platforms like Shopify, which streamlines workflow and makes managing customer support more efficient.
    • Reviewers noted issues with the reporting feature, occasional slow loading times when managing high volumes of tickets, and a lack of flexibility in some automation features.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gorgias che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Automazione
    Media: 8.7
    8.8
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.3
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Gorgias
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,753 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale per l'ecommerce che aumenta le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. L'Agente AI di Go

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Customer Service Manager
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Abbigliamento e moda
Segmento di mercato
  • 81% Piccola impresa
  • 17% Mid-Market
Sentimento dell'utente
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Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Gorgias is a customer service platform that centralizes support across email, live chat, social media, and SMS into one dashboard, offering features like automated responses, intent detection, and macros.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to automate responses, and the seamless integration with platforms like Shopify, which streamlines workflow and makes managing customer support more efficient.
  • Reviewers noted issues with the reporting feature, occasional slow loading times when managing high volumes of tickets, and a lack of flexibility in some automation features.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gorgias che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Automazione
Media: 8.7
8.8
Integrazioni
Media: 8.5
8.3
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Gorgias
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, California
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@gorgiasio
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    Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 51% Mid-Market
    • 27% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
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    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.7
    Automazione
    Media: 8.7
    8.5
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Salesloft
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Atlanta, GA
    Twitter
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    1,180 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

Utenti
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 51% Mid-Market
  • 27% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Drift che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Automazione
Media: 8.7
8.5
Integrazioni
Media: 8.5
8.5
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Salesloft
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
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    Whatfix è una piattaforma di adozione digitale aziendale (DAP) che accelera i flussi di lavoro, sblocca la produttività degli utenti e massimizza la realizzazione del valore degli investimenti digital

    Utenti
    • Product Manager
    • Technical Writer
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 44% Enterprise
    • 37% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Whatfix che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.1
    Automazione
    Media: 8.7
    8.0
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.2
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Whatfix
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Jose, CA
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    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,195 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Whatfix è una piattaforma di adozione digitale aziendale (DAP) che accelera i flussi di lavoro, sblocca la produttività degli utenti e massimizza la realizzazione del valore degli investimenti digital

Utenti
  • Product Manager
  • Technical Writer
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 44% Enterprise
  • 37% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Whatfix che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.1
Automazione
Media: 8.7
8.0
Integrazioni
Media: 8.5
8.2
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Whatfix
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Jose, CA
Twitter
@whatfix
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1,195 dipendenti su LinkedIn®
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    Front è la piattaforma CX moderna per le aziende che mettono i clienti al primo posto. Offriamo uno spazio di lavoro unificato per tutte le conversazioni con i clienti — anche caselle di posta individ

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Settori
    • Logistica e catena di fornitura
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 49% Piccola impresa
    • 41% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Front che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.1
    8.4
    Automazione
    Media: 8.7
    8.1
    Integrazioni
    Media: 8.5
    8.4
    Personalizzazione
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Front App
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
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    www.linkedin.com
    524 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Front è la piattaforma CX moderna per le aziende che mettono i clienti al primo posto. Offriamo uno spazio di lavoro unificato per tutte le conversazioni con i clienti — anche caselle di posta individ

Utenti
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Settori
  • Logistica e catena di fornitura
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 49% Piccola impresa
  • 41% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Front che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Automazione
Media: 8.7
8.1
Integrazioni
Media: 8.5
8.4
Personalizzazione
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Front App
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
San Francisco, CA
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@FrontHQ
9,450 follower su Twitter
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524 dipendenti su LinkedIn®