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Forethought

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4.3
Serviamo clienti dal
2017
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Bojan S.
BS
Bojan S.
01/29/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Fantastica piattaforma "agentica" alimentata dall'IA

Forethought si è recentemente evoluta da fornitore di chatbot a una piattaforma AI omnicanale e multi-agente completa per l'esperienza del cliente (CX). Gli sviluppi più impressionanti del 2025 si concentrano sul passaggio dalla semplice automazione a un'IA proattiva e agentica che agisce per conto dei clienti tramite voce, email e chat.
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
12/03/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Esperienza eccezionale dall'inizio alla fine

È stato davvero facile quantificare l'impatto e il ROI.
Jason H.
JH
Jason H.
11/17/2025
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2 per conto del venditore
Recensione Incentivata
Tradotto Usando l'IA

Grande squadra, grande supporto, ancora meglio l'IA

Adoro come si integri perfettamente all'interno della nostra organizzazione Salesforce e offra un'esperienza utente migliore rispetto a Einstein - la personalizzazione è senza dubbio la migliore.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
San Francisco, California

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@forethought_ai

Cos'è Forethought?

Forethought is the most advanced generative AI agent for customer support, trained on your unique data set. Our AI-driven solutions integrate seamlessly to resolve issues instantly, predict and prioritize tickets, and assist agents with relevant knowledge. Transform your customer support with AI that learns continuously to provide more accurate and contextual responses.

Dettagli

Anno di Fondazione
2017