Servizi di consulenza per Freshdesk

ReceptionHQ è un fornitore leader di servizi di receptionist virtuale e risposta alle chiamate dal vivo 24/7 negli Stati Uniti, aiutando aziende di tutte le dimensioni a trasformare le chiamate in entrata in opportunità. Con receptionist altamente qualificati, basati negli Stati Uniti, che rispondono alle chiamate in modo professionale a nome della tua azienda, ReceptionHQ aiuta a minimizzare le opportunità perse da contatti, appuntamenti e richieste dei clienti. Che tu abbia bisogno di copertura a tempo pieno, supporto per i picchi di lavoro, risposta fuori orario o copertura durante le festività, le nostre soluzioni flessibili di receptionist virtuale si adattano esattamente alle esigenze della tua azienda. Servizi e Piani di Risposta alle Chiamate dal Vivo: - MessageExpress – Presa di messaggi semplificata a partire da soli $25/mese - ReceptionistPlus – Risposta professionale alle chiamate con trasferimenti intelligenti e saluti personalizzati - MyAssistant – Servizio avanzato che combina risposta alle chiamate con supporto amministrativo - MyDiary – Pianificazione degli appuntamenti senza soluzione di continuità che si integra direttamente nel tuo sistema di calendario Cosa Ci Distingue: - Disponibilità vera 24/7 con receptionist basati negli Stati Uniti durante l'orario lavorativo, supportati dal nostro team globale - Chiamate risposte a nome della tua azienda con saluti e script completamente personalizzabili - Capacità di instradamento, screening e trasferimento delle chiamate intelligenti - Consegna dei messaggi in tempo reale via email e/o SMS - Filtraggio delle chiamate spam e cattura dettagliata delle informazioni del chiamante - Portale web gratuito e app mobile per la gestione delle chiamate in tempo reale - Opzioni di prezzo flessibili a pagamento per chiamata e per minuto - Nessun contratto vincolante (cancellazione in qualsiasi momento senza penali) Perché le Aziende si Fidano di ReceptionHQ: - Alternativa conveniente, risparmiando il 60-80% rispetto ai receptionist interni - Prezzi trasparenti a partire da soli $25/mese (tra i più competitivi del settore) - Nessuna tassa di installazione o costi nascosti - Team di reception basato negli Stati Uniti durante l'orario lavorativo (sede centrale a Phoenix, Arizona) - Capacità bilingue (inglese e spagnolo) - Tempi di risposta medi rapidi progettati per evitare che i chiamanti aspettino in attesa - Alto tasso di risposta alle chiamate per catturare quante più opportunità possibili Esperienza Provata: - Fiducia di oltre 25.000 aziende, dai singoli imprenditori alle grandi imprese - 18 anni di esperienza nel mercato statunitense dal 2007 - Parte della rete globale OfficeHQ che serve clienti negli Stati Uniti, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda - Infrastruttura di chiamata affidabile con prestazioni di uptime solide Pronto a migliorare la gestione delle tue chiamate? Prova gratuita per 7 giorni, con attivazione immediata (nessuna carta di credito richiesta). Cancella in qualsiasi momento, senza penali.

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Rootshell Security è stata fondata nel 2019 per migliorare l'efficacia del mercato dei test di penetrazione da miliardi di dollari. I servizi e le soluzioni di Rootshell combinano sistemi all'avanguardia e personale dedicato, con ricerca continua e procedure robuste che migliorano, aumentano e ottimizzano la strategia di sicurezza della tua organizzazione. Forniamo i nostri servizi attraverso The Rootshell Platform. La Piattaforma unifica tutti i report, offrendo un luogo centralizzato per tenere traccia dei risultati dei vari servizi e progetti che hai impiegato. Questo include l'aggiunta dei risultati dei test di penetrazione di altre organizzazioni, permettendoti di mantenere tutti i risultati attuali e passati in un unico posto. Servizi offerti: - Penetration Testing as a Service (PTaaS) - Gestione della Superficie di Attacco - Scansione delle Vulnerabilità Gestita - Red Team - Piattaforma di Gestione delle Vulnerabilità

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SupportYourApp è un'azienda internazionale di Intelligent Support-as-a-Service che fornisce servizi sicuri di supporto tecnico, assistenza clienti e CX a società in crescita in tutto il mondo dal 2010. Offriamo supporto omnicanale e scalabile su misura per le diverse esigenze aziendali, sia che si tratti di copertura 24/7 a basso volume o di supporto costante dalle 9 alle 17 per tutti i sette giorni. Con opzioni di pianificazione ibrida flessibili e soluzioni conformi ai dati, SupportYourApp offre un'alternativa intelligente ai fornitori tradizionali. Questo consente ai nostri clienti di ridurre i costi operativi, aumentare il CSAT e concentrarsi sulla crescita del loro business mentre noi gestiamo il loro supporto. Abbiamo esperienza nel fornire servizi di outsourcing dell'assistenza clienti a oltre 250 clienti in più di 30 paesi nei settori SaaS, sanitario, fintech, eCommerce, gaming, retail e altri. Aziende come MacPaw, Whitebit, Softorino e Happeo scelgono di lavorare con noi. Perché le aziende esternalizzano il loro supporto clienti a noi: - Oltre 16 anni di esperienza - Oltre 1300 professionisti nel team - Oltre 60 lingue operative - Certificazione PCI/DSS Livello L1 e Livello L2 come Fornitore di Servizi - Certificazione ISO/IEC 27001 - Conformità a GDPR, CCPA e HIPAA - Processi raffinati di onboarding, apprendimento e sviluppo umano - Consulenti orientati al cliente con eccezionali competenze linguistiche I nostri servizi includono, ma non si limitano a: - Supporto clienti (Front desk, Tier 1) - Servizi di supporto tecnico (Tier 1-3) - Servizi di supporto IT - Servizi clienti sui social media - Servizi CX - Team di supporto potenziati dall'AI - Configurazione e integrazione di sistemi - Servizi di reception - Servizi di back-office (inserimento dati, moderazione e arricchimento dei contenuti) - Verifica KYC e ID - Annotazione dei dati Ogni azienda è diversa e richiede un'esperienza unica. Ecco perché adottiamo un approccio individuale e offriamo una soluzione su misura per ogni cliente. Siamo tutti diversi, ma abbiamo un obiettivo comune: supportare le persone. Noi supportiamo. Tu cresci. L'AI scala tutto.

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