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Migliori Software di marketing conversazionale per le imprese

Yukta Rustagi
YR
Ricercato e scritto da Yukta Rustagi

I prodotti classificati nella categoria generale Marketing Conversazionale sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Marketing Conversazionale per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Marketing Conversazionale.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di marketing conversazionale, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software di marketing conversazionale, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni.

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19 Inserzioni in Enterprise Software di marketing conversazionale Disponibili

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15th Più facile da usare in Marketing Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Il lavoro è difficile per i marketer moderni. O stai gestendo varie soluzioni puntuali, oppure sei bloccato con strumenti che sono potenti ma impossibili da usare. Questo significa dati dei clienti sp

    Utenti
    • Marketing Manager
    • Marketing Coordinator
    Settori
    • Software per computer
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 52% Piccola impresa
    • 41% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Hubspot è una piattaforma di marketing che offre funzionalità come CRM, email marketing, automazione e analisi.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la natura completa della piattaforma e l'efficienza che porta nella gestione delle attività di marketing.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'alto costo, in particolare per le funzionalità avanzate e le liste di contatti più grandi, e alcuni hanno trovato limitate le opzioni di personalizzazione e le funzionalità di reportistica della piattaforma.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di HubSpot Marketing Hub
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    3,102
    Features
    1,408
    Email Marketing
    1,350
    Intuitive
    1,274
    Automation
    1,213
    Contro
    Missing Features
    953
    Learning Curve
    951
    Limited Features
    940
    Expensive
    763
    Complexity
    589
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Marketing Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.4
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.2
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.3
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    HubSpot
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,398 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Il lavoro è difficile per i marketer moderni. O stai gestendo varie soluzioni puntuali, oppure sei bloccato con strumenti che sono potenti ma impossibili da usare. Questo significa dati dei clienti sp

Utenti
  • Marketing Manager
  • Marketing Coordinator
Settori
  • Software per computer
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 52% Piccola impresa
  • 41% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Hubspot è una piattaforma di marketing che offre funzionalità come CRM, email marketing, automazione e analisi.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la natura completa della piattaforma e l'efficienza che porta nella gestione delle attività di marketing.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con l'alto costo, in particolare per le funzionalità avanzate e le liste di contatti più grandi, e alcuni hanno trovato limitate le opzioni di personalizzazione e le funzionalità di reportistica della piattaforma.
Pro e Contro di HubSpot Marketing Hub
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
3,102
Features
1,408
Email Marketing
1,350
Intuitive
1,274
Automation
1,213
Contro
Missing Features
953
Learning Curve
951
Limited Features
940
Expensive
763
Complexity
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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di HubSpot Marketing Hub che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.4
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.2
Puntamento
Media: 8.6
8.3
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
HubSpot
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
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Pagina LinkedIn®
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3rd Più facile da usare in Marketing Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi multi-sede, scelta dai più grandi marchi multi-sede a livello globale, tra cui H&R Block, Aspen Dental e Caesars Entertainment.

    Utenti
    • Owner
    • Marketing Manager
    Settori
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    • Immobiliare
    Segmento di mercato
    • 49% Piccola impresa
    • 35% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Birdeye è una piattaforma facile da usare progettata per gestire le recensioni dei clienti, inviare sondaggi e interagire con i clienti attraverso varie funzionalità come chat dal vivo, risposte automatiche e integrazioni personalizzate.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di gestire e rispondere alle recensioni in modo efficiente e le preziose informazioni fornite dagli strumenti di analisi della piattaforma, che hanno contribuito a migliorare la produttività aziendale e la reputazione online.
    • I revisori hanno riscontrato problemi come la necessità di aggiornare la pagina affinché le chat si popolino automaticamente, la mancanza di notifiche sull'app, la difficoltà nel scaricare le immagini e ritardi occasionali negli aggiornamenti, specialmente dalle piattaforme di social media integrate come Instagram.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Birdeye
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Helpful
    842
    Ease of Use
    830
    Review Management
    680
    Customer Support
    625
    Features
    479
    Contro
    Missing Features
    183
    Improvement Needed
    136
    Review Management
    127
    Learning Curve
    123
    Limited Features
    113
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Birdeye che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.7
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.9
    Puntamento
    Media: 8.6
    9.0
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Birdeye
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,235 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,434 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi multi-sede, scelta dai più grandi marchi multi-sede a livello globale, tra cui H&R Block, Aspen Dental e Caesars Entertainment.

Utenti
  • Owner
  • Marketing Manager
Settori
  • Ospedali e assistenza sanitaria
  • Immobiliare
Segmento di mercato
  • 49% Piccola impresa
  • 35% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Birdeye è una piattaforma facile da usare progettata per gestire le recensioni dei clienti, inviare sondaggi e interagire con i clienti attraverso varie funzionalità come chat dal vivo, risposte automatiche e integrazioni personalizzate.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di gestire e rispondere alle recensioni in modo efficiente e le preziose informazioni fornite dagli strumenti di analisi della piattaforma, che hanno contribuito a migliorare la produttività aziendale e la reputazione online.
  • I revisori hanno riscontrato problemi come la necessità di aggiornare la pagina affinché le chat si popolino automaticamente, la mancanza di notifiche sull'app, la difficoltà nel scaricare le immagini e ritardi occasionali negli aggiornamenti, specialmente dalle piattaforme di social media integrate come Instagram.
Pro e Contro di Birdeye
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Helpful
842
Ease of Use
830
Review Management
680
Customer Support
625
Features
479
Contro
Missing Features
183
Improvement Needed
136
Review Management
127
Learning Curve
123
Limited Features
113
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Birdeye che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.7
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.9
Puntamento
Media: 8.6
9.0
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Birdeye
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
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2nd Più facile da usare in Marketing Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

    Utenti
    • Marketing Operations Manager
    • Sales Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 68% Mid-Market
    • 20% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
    • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
    • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Qualified
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    293
    Helpful
    268
    Ease of Use
    228
    Features
    223
    Customer Service
    214
    Contro
    Learning Curve
    89
    Missing Features
    81
    Steep Learning Curve
    50
    Complexity
    41
    Limited Customization
    38
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    9.5
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    9.4
    Puntamento
    Media: 8.6
    9.2
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Qualified.com
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    704 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    294 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Qualified è la piattaforma di marketing agentico per le aziende B2B in tutto il mondo. Con sede a San Francisco, Qualified è progettata per modernizzare e massimizzare la generazione di pipeline inbou

Utenti
  • Marketing Operations Manager
  • Sales Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 68% Mid-Market
  • 20% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Qualified è uno strumento di tecnologia di marketing che si integra con Salesforce per creare esperienze mirate e in tempo reale per account chiave, e include funzionalità come un costruttore di esperienze, visibilità sull'intento dell'acquirente e dati di coinvolgimento in chat.
  • I revisori apprezzano la flessibilità del costruttore di Esperienze, la visibilità sull'intento dell'acquirente, la facilità di implementazione e l'eccellente supporto clienti, con molti che lodano i loro account manager dedicati per la loro reattività e conoscenza.
  • I revisori hanno menzionato una curva di apprendimento per costruire esperienze avanzate o personalizzare le integrazioni, specialmente senza un amministratore dedicato, e alcuni hanno trovato le funzionalità di reportistica carenti, richiedendo l'esportazione dei dati per una comprensione completa delle prestazioni.
Pro e Contro di Qualified
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
293
Helpful
268
Ease of Use
228
Features
223
Customer Service
214
Contro
Learning Curve
89
Missing Features
81
Steep Learning Curve
50
Complexity
41
Limited Customization
38
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualified che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
9.5
Raccolta di contatti
Media: 8.3
9.4
Puntamento
Media: 8.6
9.2
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Qualified.com
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    6sense Revenue Marketing è una piattaforma di marketing dei ricavi B2B e go-to-market (GTM) basata su account che aiuta i team di marketing e ricavi a identificare gli account sul mercato, a dare prio

    Utenti
    • Account Executive
    • Sales Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 36% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di 6sense Revenue Marketing
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Intent Data
    273
    Features
    202
    Ease of Use
    190
    Lead Generation
    182
    Buyer Intent
    169
    Contro
    Steep Learning Curve
    141
    Learning Curve
    135
    Learning Difficulty
    116
    Complexity
    96
    Missing Features
    77
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di 6sense Revenue Marketing che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    7.8
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.1
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.0
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    6sense
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @6senseInc
    17,040 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,554 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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6sense Revenue Marketing è una piattaforma di marketing dei ricavi B2B e go-to-market (GTM) basata su account che aiuta i team di marketing e ricavi a identificare gli account sul mercato, a dare prio

Utenti
  • Account Executive
  • Sales Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 36% Enterprise
Pro e Contro di 6sense Revenue Marketing
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Intent Data
273
Features
202
Ease of Use
190
Lead Generation
182
Buyer Intent
169
Contro
Steep Learning Curve
141
Learning Curve
135
Learning Difficulty
116
Complexity
96
Missing Features
77
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di 6sense Revenue Marketing che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
7.8
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.1
Puntamento
Media: 8.6
8.0
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
6sense
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@6senseInc
17,040 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,554 dipendenti su LinkedIn®
(1,512)4.4 su 5
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Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Genesys Cloud CX
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Manager
    • Case Advocate
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    129
    Features
    92
    Reliability
    64
    Efficiency
    59
    Helpful
    55
    Contro
    Limited Features
    59
    Missing Features
    47
    Inadequate Reporting
    35
    Complexity
    32
    Missing Functionality
    32
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.7
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.9
    Puntamento
    Media: 8.6
    9.1
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,349 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Manager
  • Case Advocate
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
129
Features
92
Reliability
64
Efficiency
59
Helpful
55
Contro
Limited Features
59
Missing Features
47
Inadequate Reporting
35
Complexity
32
Missing Functionality
32
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.7
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.9
Puntamento
Media: 8.6
9.1
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,349 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 dipendenti su LinkedIn®
(2,064)4.6 su 5
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1st Più facile da usare in Marketing Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Podium è una piattaforma di comunicazione nativa AI che impiega Dipendenti AI per aiutare le imprese locali a trasformare ogni conversazione—testo, chiamata o chat web— in ricavi. Fidato da oltre 100.

    Utenti
    • Owner
    • General Manager
    Settori
    • Automobilistico
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 35% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Podium è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso vari canali, gestire i feedback e ottimizzare le operazioni.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di gestire più conversazioni contemporaneamente e la comodità di inviare pagamenti e inviti a recensioni tramite testo, il che ha migliorato significativamente il coinvolgimento dei clienti e il tasso di risposta.
    • I revisori hanno menzionato occasionali problemi tecnici, problemi con le notifiche, limitazioni nella messaggistica di gruppo e nella categorizzazione dei contatti, e insoddisfazione per la reattività dell'app mobile rispetto alla versione desktop.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Podium
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    407
    Helpful
    363
    Communication
    322
    Easy Communication
    321
    Useful
    229
    Contro
    Messaging Issues
    102
    Missing Features
    101
    Limited Features
    75
    Poor Customer Support
    64
    Chat Functionality
    63
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Podium che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.3
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.2
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.5
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Podium
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,129 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,493 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Podium è una piattaforma di comunicazione nativa AI che impiega Dipendenti AI per aiutare le imprese locali a trasformare ogni conversazione—testo, chiamata o chat web— in ricavi. Fidato da oltre 100.

Utenti
  • Owner
  • General Manager
Settori
  • Automobilistico
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 35% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Podium è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso vari canali, gestire i feedback e ottimizzare le operazioni.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di gestire più conversazioni contemporaneamente e la comodità di inviare pagamenti e inviti a recensioni tramite testo, il che ha migliorato significativamente il coinvolgimento dei clienti e il tasso di risposta.
  • I revisori hanno menzionato occasionali problemi tecnici, problemi con le notifiche, limitazioni nella messaggistica di gruppo e nella categorizzazione dei contatti, e insoddisfazione per la reattività dell'app mobile rispetto alla versione desktop.
Pro e Contro di Podium
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
407
Helpful
363
Communication
322
Easy Communication
321
Useful
229
Contro
Messaging Issues
102
Missing Features
101
Limited Features
75
Poor Customer Support
64
Chat Functionality
63
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Podium che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.3
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.2
Puntamento
Media: 8.6
8.5
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Podium
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,129 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,493 dipendenti su LinkedIn®
(1,256)4.4 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 51% Mid-Market
    • 27% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Drift
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    108
    Helpful
    100
    Features
    63
    Chat Features
    54
    Lead Generation
    54
    Contro
    Missing Features
    27
    Notification Issues
    22
    Chat Management
    18
    Inadequate Notifications
    18
    AI Limitations
    16
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Drift che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.7
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.6
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.1
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Salesloft
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,517 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,180 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Drift è una piattaforma di coinvolgimento degli acquirenti incentrata sull'uomo e alimentata dall'intelligenza artificiale. Una piattaforma che ascolta, comprende e apprende automaticamente dagli acq

Utenti
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 51% Mid-Market
  • 27% Piccola impresa
Pro e Contro di Drift
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
108
Helpful
100
Features
63
Chat Features
54
Lead Generation
54
Contro
Missing Features
27
Notification Issues
22
Chat Management
18
Inadequate Notifications
18
AI Limitations
16
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Drift che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.7
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.6
Puntamento
Media: 8.6
8.1
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Salesloft
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,517 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,180 dipendenti su LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Gupshup.io è il principale Conversation Cloud per l'automazione del marketing, del commercio e del supporto. Le soluzioni di automazione di Gupshup consentono a oltre 45.000 marchi in India, America L

    Utenti
    • Product Manager
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 29% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Gupshup
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    30
    Customer Support
    24
    Helpful
    16
    Easy Integrations
    12
    Features
    12
    Contro
    Dashboard Issues
    5
    Slow Performance
    5
    Poor Customer Support
    4
    Poor Interface Design
    4
    Slow Loading
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gupshup che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    7.7
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.2
    Puntamento
    Media: 8.6
    7.9
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Gupshup
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    San Francisco, US
    Twitter
    @gupshup
    3,026 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,044 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Gupshup.io è il principale Conversation Cloud per l'automazione del marketing, del commercio e del supporto. Le soluzioni di automazione di Gupshup consentono a oltre 45.000 marchi in India, America L

Utenti
  • Product Manager
Settori
  • Servizi finanziari
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 29% Enterprise
Pro e Contro di Gupshup
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
30
Customer Support
24
Helpful
16
Easy Integrations
12
Features
12
Contro
Dashboard Issues
5
Slow Performance
5
Poor Customer Support
4
Poor Interface Design
4
Slow Loading
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Gupshup che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
7.7
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.2
Puntamento
Media: 8.6
7.9
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Gupshup
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,026 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,044 dipendenti su LinkedIn®
(733)4.6 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cli

    Utenti
    • CRM Manager
    • Data Analyst
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 49% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Bloomreach è una piattaforma di dati dei clienti e uno strumento di automazione del marketing che offre funzionalità come personalizzazione, segmentazione, creazione di campagne e reportistica.
    • I revisori apprezzano l'ampia funzionalità della piattaforma, la sua capacità di centralizzare e segmentare i dati dei clienti, la flessibilità che offre nella creazione di percorsi personalizzati per i clienti e il supporto clienti reattivo e utile.
    • I revisori hanno notato che la piattaforma può essere complessa e poco intuitiva da navigare, alcune funzionalità richiedono conoscenze tecniche per essere implementate e ci sono limitazioni nella creazione di report e nella gestione dei dati.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Bloomreach
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    114
    Features
    104
    Helpful
    96
    Customer Support
    91
    Customer Engagement
    77
    Contro
    Learning Curve
    93
    Learning Difficulty
    62
    Missing Features
    57
    Limited Features
    55
    Difficult Learning
    52
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bloomreach che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    6.3
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.3
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.3
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Bloomreach
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    Mountain View, CA
    Twitter
    @bloomreach_tm
    10,431 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,105 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Bloomreach è la piattaforma agentica per la personalizzazione. Alimentando la ricerca autonoma, lo shopping conversazionale e il marketing autonomo, Bloomreach personalizza l'intera esperienza del cli

Utenti
  • CRM Manager
  • Data Analyst
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 49% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Bloomreach è una piattaforma di dati dei clienti e uno strumento di automazione del marketing che offre funzionalità come personalizzazione, segmentazione, creazione di campagne e reportistica.
  • I revisori apprezzano l'ampia funzionalità della piattaforma, la sua capacità di centralizzare e segmentare i dati dei clienti, la flessibilità che offre nella creazione di percorsi personalizzati per i clienti e il supporto clienti reattivo e utile.
  • I revisori hanno notato che la piattaforma può essere complessa e poco intuitiva da navigare, alcune funzionalità richiedono conoscenze tecniche per essere implementate e ci sono limitazioni nella creazione di report e nella gestione dei dati.
Pro e Contro di Bloomreach
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
114
Features
104
Helpful
96
Customer Support
91
Customer Engagement
77
Contro
Learning Curve
93
Learning Difficulty
62
Missing Features
57
Limited Features
55
Difficult Learning
52
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bloomreach che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
6.3
Raccolta di contatti
Media: 8.3
8.3
Puntamento
Media: 8.6
8.3
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
Bloomreach
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Mountain View, CA
Twitter
@bloomreach_tm
10,431 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,105 dipendenti su LinkedIn®
(104)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Sperimenta il modo più creativo e conforme per raccogliere dati direttamente dai consumatori. Crea esperienze divertenti, coinvolgenti e interattive che aumentano le vendite, alimentano l'engagement

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Beni di consumo
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 38% Mid-Market
    • 34% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Jebbit
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    12
    Helpful
    10
    Customer Support
    8
    Easy Setup
    8
    Intuitive
    7
    Contro
    Learning Curve
    11
    Not Intuitive
    6
    Not User-Friendly
    6
    Steep Learning Curve
    6
    Difficult Setup
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jebbit che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.5
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    7.9
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.4
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    BlueConic
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    Boston, Massachusetts
    Twitter
    @blueconic
    2,288 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    183 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sperimenta il modo più creativo e conforme per raccogliere dati direttamente dai consumatori. Crea esperienze divertenti, coinvolgenti e interattive che aumentano le vendite, alimentano l'engagement

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Beni di consumo
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 38% Mid-Market
  • 34% Piccola impresa
Pro e Contro di Jebbit
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
12
Helpful
10
Customer Support
8
Easy Setup
8
Intuitive
7
Contro
Learning Curve
11
Not Intuitive
6
Not User-Friendly
6
Steep Learning Curve
6
Difficult Setup
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jebbit che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.5
Raccolta di contatti
Media: 8.3
7.9
Puntamento
Media: 8.6
8.4
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
BlueConic
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
Boston, Massachusetts
Twitter
@blueconic
2,288 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
183 dipendenti su LinkedIn®
(14,571)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    ActiveCampaign è la piattaforma di marketing autonoma costruita per trasformare il modo in cui lavorano i marketer, le agenzie e i proprietari di aziende. Usa Active Intelligence per alimentare automa

    Utenti
    • Owner
    • CEO
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Salute, benessere e fitness
    Segmento di mercato
    • 92% Piccola impresa
    • 7% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ActiveCampaign
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    913
    Automation
    830
    Automation Features
    690
    Automations
    659
    Features
    604
    Contro
    Learning Curve
    431
    Expensive
    422
    Missing Features
    402
    Limited Features
    301
    Not Intuitive
    285
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ActiveCampaign che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    7.6
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    7.6
    Puntamento
    Media: 8.6
    7.6
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,220 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    871 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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ActiveCampaign è la piattaforma di marketing autonoma costruita per trasformare il modo in cui lavorano i marketer, le agenzie e i proprietari di aziende. Usa Active Intelligence per alimentare automa

Utenti
  • Owner
  • CEO
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Salute, benessere e fitness
Segmento di mercato
  • 92% Piccola impresa
  • 7% Mid-Market
Pro e Contro di ActiveCampaign
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
913
Automation
830
Automation Features
690
Automations
659
Features
604
Contro
Learning Curve
431
Expensive
422
Missing Features
402
Limited Features
301
Not Intuitive
285
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ActiveCampaign che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
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Raccolta di contatti
Media: 8.3
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Puntamento
Media: 8.6
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Analitica
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Dettagli del venditore
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Anno di Fondazione
2003
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Chicago, IL
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LiveChat è una piattaforma completa di servizio clienti con funzionalità di chat online e analisi web. È progettata specificamente per fornire un servizio clienti straordinario e alimentare le vendite

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 44% Piccola impresa
    • 36% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • LiveChat is a customer service platform that provides automation and AI features to handle customer inquiries and responses.
    • Reviewers like LiveChat's intuitive and modern UI, its ability to integrate with other tools, the customization options, and the AI features that assist both agents and visitors by answering questions with information from articles and knowledge base.
    • Users reported issues with the mobile app being slow and logging them out, difficulty in exporting history into their data warehouse, lack of support in native languages, and sudden price increases without proper communication.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LiveChat
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    13
    Features
    10
    Helpful
    9
    Integrations
    9
    Easy Setup
    8
    Contro
    Expensive
    4
    Learning Curve
    4
    Not Intuitive
    4
    Slow Loading
    4
    Chatbot Issues
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveChat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Text
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2002
    Sede centrale
    Wrocław, Lower Silesia
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    WSE: TXT
Descrizione del prodotto
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LiveChat è una piattaforma completa di servizio clienti con funzionalità di chat online e analisi web. È progettata specificamente per fornire un servizio clienti straordinario e alimentare le vendite

Utenti
  • Customer Service Representative
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 44% Piccola impresa
  • 36% Mid-Market
Sentimento dell'utente
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Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • LiveChat is a customer service platform that provides automation and AI features to handle customer inquiries and responses.
  • Reviewers like LiveChat's intuitive and modern UI, its ability to integrate with other tools, the customization options, and the AI features that assist both agents and visitors by answering questions with information from articles and knowledge base.
  • Users reported issues with the mobile app being slow and logging them out, difficulty in exporting history into their data warehouse, lack of support in native languages, and sudden price increases without proper communication.
Pro e Contro di LiveChat
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
13
Features
10
Helpful
9
Integrations
9
Easy Setup
8
Contro
Expensive
4
Learning Curve
4
Not Intuitive
4
Slow Loading
4
Chatbot Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LiveChat che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
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Media: 9.0
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Dettagli del venditore
Venditore
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Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
Wrocław, Lower Silesia
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Fin by Intercom è il miglior agente AI per il servizio clienti. Automatizza le query complesse, migliora i tempi di risoluzione e offre un supporto di alta qualità in modo costante su larga scala. Va

    Utenti
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 57% Piccola impresa
    • 37% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Fin di Intercom è uno strumento alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per gestire le richieste di supporto in entrata e fornire risposte istantanee e pertinenti alle domande dei clienti.
    • I revisori menzionano frequentemente che Fin è facile da configurare, si integra bene con i centri di assistenza esistenti e gestisce efficacemente un alto volume di domande comuni dei clienti, liberando gli agenti umani per compiti più complessi.
    • I revisori hanno notato che Fin a volte fatica con domande sfumate o a più livelli, può dare risposte generiche o errate e manca di flessibilità nel personalizzare le sue risposte, facendolo sembrare meno umano a volte.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Fin by Intercom
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    422
    Helpful
    407
    Features
    324
    Customer Support
    253
    Efficiency
    249
    Contro
    Missing Features
    148
    Limited Features
    122
    AI Limitations
    104
    Learning Curve
    104
    Expensive
    86
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
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    Raccolta di contatti
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    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
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    43,886 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,820 dipendenti su LinkedIn®
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Fin by Intercom è il miglior agente AI per il servizio clienti. Automatizza le query complesse, migliora i tempi di risoluzione e offre un supporto di alta qualità in modo costante su larga scala. Va

Utenti
  • Customer Success Manager
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Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 57% Piccola impresa
  • 37% Mid-Market
Sentimento dell'utente
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Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Fin di Intercom è uno strumento alimentato dall'intelligenza artificiale progettato per gestire le richieste di supporto in entrata e fornire risposte istantanee e pertinenti alle domande dei clienti.
  • I revisori menzionano frequentemente che Fin è facile da configurare, si integra bene con i centri di assistenza esistenti e gestisce efficacemente un alto volume di domande comuni dei clienti, liberando gli agenti umani per compiti più complessi.
  • I revisori hanno notato che Fin a volte fatica con domande sfumate o a più livelli, può dare risposte generiche o errate e manca di flessibilità nel personalizzare le sue risposte, facendolo sembrare meno umano a volte.
Pro e Contro di Fin by Intercom
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Pro
Ease of Use
422
Helpful
407
Features
324
Customer Support
253
Efficiency
249
Contro
Missing Features
148
Limited Features
122
AI Limitations
104
Learning Curve
104
Expensive
86
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Fin by Intercom che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
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Raccolta di contatti
Media: 8.3
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Puntamento
Media: 8.6
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Dettagli del venditore
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Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Francisco, CA
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    Fornisci interazioni semplici ed efficienti con il chatbot e la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale di ViaSay. ViaSay aiuta i team di assistenza clienti a superare le sfide comuni

    Utenti
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    Settori
    • Compagnie aeree/Aviazione
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ViaSay
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    1
    Ease of Use
    1
    Efficiency
    1
    Helpful
    1
    Insights
    1
    Contro
    AI Limitations
    1
    Flow Management
    1
    Learning Curve
    1
    Team Dependency
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ViaSay che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    8.0
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
    8.3
    Puntamento
    Media: 8.6
    8.0
    Analitica
    Media: 8.4
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ViaSay
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Mindsay_ai
    1,441 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Fornisci interazioni semplici ed efficienti con il chatbot e la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale di ViaSay. ViaSay aiuta i team di assistenza clienti a superare le sfide comuni

Utenti
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Settori
  • Compagnie aeree/Aviazione
  • Tempo libero, viaggi e turismo
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di ViaSay
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Pro
Customer Support
1
Ease of Use
1
Efficiency
1
Helpful
1
Insights
1
Contro
AI Limitations
1
Flow Management
1
Learning Curve
1
Team Dependency
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ViaSay che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.0
8.0
Raccolta di contatti
Media: 8.3
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Puntamento
Media: 8.6
8.0
Analitica
Media: 8.4
Dettagli del venditore
Venditore
ViaSay
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Paris, Île-de-France
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    Automat è un'azienda di conversazione. Le conversazioni sono il modo migliore per vendere, ed è per questo che portiamo il potere delle conversazioni di vendita al tuo eCommerce—su larga scala. Le a

    Utenti
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    Settori
    • Cosmetici
    • Beni di consumo
    Segmento di mercato
    • 72% Enterprise
    • 17% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automat che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.0
    7.3
    Raccolta di contatti
    Media: 8.3
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    Puntamento
    Media: 8.6
    8.3
    Analitica
    Media: 8.4
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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
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    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Montreal, QC
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    @automat_inc
    540 follower su Twitter
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Automat è un'azienda di conversazione. Le conversazioni sono il modo migliore per vendere, ed è per questo che portiamo il potere delle conversazioni di vendita al tuo eCommerce—su larga scala. Le a

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Settori
  • Cosmetici
  • Beni di consumo
Segmento di mercato
  • 72% Enterprise
  • 17% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automat che prevedono la soddisfazione degli utenti
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