Recensioni e Dettagli del Prodotto Automat

Con Automat siamo stati in grado di trasformare un'esperienza utente normalmente piatta in qualcosa di più coinvolgente per il consumatore finale e di raccogliere dati su come possiamo servire meglio i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo è stato lungo per avviare questo progetto e c'è stato molto avanti e indietro - ma in verità questo accade con qualsiasi nuova collaborazione e sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat è stato un partner eccellente nella costruzione del primo Bot Messenger del nostro marchio. La loro profonda esperienza nel settore, specializzata nella bellezza, ci ha aiutato a fare diversi passi avanti e a semplificare il processo. Sono stati in grado di aiutare a modellare i nostri obiettivi affinché l'esperienza fosse in linea con un'esperienza utente ideale per i consumatori di bellezza.

Automat è stato anche INCREDIBILMENTE reattivo a ogni ostacolo che abbiamo incontrato. Hanno superato le aspettative costruendo connessioni con gli strumenti di altri fornitori e ristrutturando l'albero dei messaggi in base ai feedback ricevuti in fase avanzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adattare la messaggistica negli alberi decisionali era un processo manuale che era un po' difficile da monitorare. I documenti sono impostati in modo intuitivo per il team automat, ma non sono altrettanto facili da navigare per il nostro team. Loro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La forza principale di Automat risiede nella potenza della loro tecnologia che ci consente di scalare gli sforzi di marketing/vendite conversazionali. Stanno davvero guidando lo spazio conversazionale con la loro tecnologia rivoluzionaria.

In secondo luogo, la loro collaborazione con noi è stata davvero eccezionale. Sempre disposti a collaborare strettamente, generare nuove idee e super reattivi a tutte le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat era solo un messaggero, ma ora hanno aggiunto nuovi canali come pagine web e pagine di destinazione conversazionali che hanno risolto per lo più le nostre preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat è stato un ottimo partner con cui lavorare nello sviluppo di un'esperienza di marketing conversazionale/chat bot per uno dei nostri clienti, Covergirl, chiamato KalaniBot. La loro esperienza nell'elaborazione del linguaggio naturale, nel design conversazionale e nelle analisi di backend ha permesso al nostro team di realizzare un lancio senza intoppi per il marchio e per gli utenti. Inoltre, la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale di Automat ha completato i nostri stessi approfondimenti basati sui feedback, portando a un sentimento di coinvolgimento del 91% e a un tasso di click-through del 51% sui coupon consegnati agli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'epoca, Automat faticava a semplificare la loro tecnologia sofisticata e il processo di sviluppo di chatbot su misura poiché avevano appena lanciato la loro piattaforma e i loro servizi. Dato che il progetto era il primo del suo genere nel settore, molti, se non tutti, i problemi che abbiamo avuto in quel primo lancio sono stati semplificati poco dopo, mentre ampliavano la loro offerta e ottimizzavano le loro operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si tratta sempre del team e il team di Automat non è solo il migliore nel settore, ma è anche un piacere lavorare con loro. Collaborativi, puntuali e sempre pronti a portare idee fresche, nuove e all'avanguardia nel settore. Lanciare il primo chatbot per influencer al mondo per CoverGirl è stato un progetto enorme, ma è andato liscio ed ha superato la prova del tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non ho più progetti su cui collaborare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat ha assemblato un team di star del rock per lo spazio dell'IA conversazionale. Portano molta esperienza reale nell'uso dell'IA e dell'analisi del parlato per fornire soluzioni che funzionano e soddisfano un reale bisogno del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il loro focus sul marketing conversazionale sia molto lungimirante, sembrano essere avanti rispetto al mercato e al comportamento dei clienti. In alcuni contesti questo è un grande vantaggio, per il nostro bisogno attuale, questo approccio è meno applicabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto utile, facile da configurare, porta vendite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente. È un'ottima app per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat è un partner strategico per noi grazie alla loro esperienza nel settore e alla capacità di integrarsi con il nostro stack tecnologico. Sono adattabili, amichevoli e comprendono la nostra visione triennale per il chatbot che stiamo sviluppando ora. Li raccomando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automat non ha fornito il supporto di design UX/UI di cui abbiamo bisogno per lanciare il nostro chatbot. Detto ciò, abbiamo risorse interne e non ci aspettavamo che Automat ci aiutasse in quell'area del nostro progetto. Il più grande svantaggio è stato che Automat sta ancora lavorando su un feed di prodotti, che è importante per noi perché abbiamo un portafoglio di oltre 100 prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra collaborazione con AUTOMAT è stata un successo. Questo si riflette non solo sui KPI positivi e sull'impatto sui nostri marchi, ma anche sui feedback lodevoli provenienti dai nostri dipendenti che collaborano quotidianamente con AUTOMAT. Con AUTOMAT, siamo stati in grado di implementare e lanciare un servizio innovativo su più marchi e paesi. Il team di AUTOMAT è esperto, completo e appassionato non solo della tecnologia ma anche delle persone che la creano, la implementano e la utilizzano. Il team di AUTOMAT gestisce abilmente le strutture complesse e a matrice delle organizzazioni molto grandi, le sfumature culturali di un progetto globale (che giocano un ruolo significativo nel marketing conversazionale) e rispetta le tempistiche definite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che AUTOMAT assumesse una posizione più strategica e di consulenza, e costruisse proattivamente soluzioni a medio e lungo termine che vadano oltre la loro offerta/competenza attuale per costruire l'ecosistema più completo di servizi ed esperienze di cui i nostri acquirenti hanno bisogno. Porta la loro offerta al livello successivo definitivo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lungimirante, proattivo e innovativo, Automat ci ha aiutato a sfruttare il marketing conversazionale per accelerare quella connessione diretta con i nostri consumatori e sviluppare ulteriormente i servizi digitali. L'aumento delle conversioni, del tempo trascorso e della soddisfazione del cliente ha dimostrato che Automat può sviluppare soluzioni rilevanti per i consumatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sviluppa ulteriormente la loro offerta, specialmente i sistemi di messaggistica nativi e altri diversi da Facebook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.