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Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

Integrazioni Gupshup

(4)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

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Demo di Gupshup - Gupshup Conversation Cloud
Acquire, engage, convert, and support your customers using the next-gen Conversational AI, CRM, CTX, and CX tools, in one unified platform
Demo di Gupshup - Gupshup Advertise
Get superior return on ad spends with Click to Chat Ads. Generate new leads, qualify them efficiently, answer queries and convert more with Ads that Click to WhatsApp, Messenger and Instagram Direct.
Demo di Gupshup - Gupshup Converse
Build 1:1 Customer Interactions that Drive Growth. Unlock the power of two-way business messaging across the customer lifecycle
Demo di Gupshup - Gupshup Converse
Reduce customer tickets by resolving most queries with AI-powered chatbots and voice bots. Route other queries to live agents across web, messaging, and voice
Demo di Gupshup - ACE LLM by Gupshup
Ace conversational experiences with an LLM designed to cater to your domain, function and audience, while meeting data privacy and residency requirements.
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Recensioni Gupshup (65)

Recensioni

Recensioni Gupshup (65)

4.4
Recensioni 65

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Gupshup per la sua piattaforma intuitiva e le funzionalità robuste che facilitano una comunicazione senza interruzioni su più canali come WhatsApp e SMS. L'interfaccia intuitiva e il supporto clienti efficace migliorano l'esperienza complessiva, rendendola adatta sia per il marketing che per la messaggistica transazionale. Tuttavia, alcuni utenti notano che la dashboard potrebbe essere migliorata per una migliore usabilità.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Risorse umane
UR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Miglior fornitore di servizi domestici WA"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Ho utilizzato 2-3 fornitori di servizi wa, incluso gupshup. ma l'interfaccia utente di gupshup sembrava diversa.. come utente indiano è molto facile e conveniente utilizzare fornitori di servizi domestici e gupshup è una delle grandi opzioni. il loro supporto clienti è sempre puntuale. se qualcosa si rompe direttamente dal lato di meta, il team di gupshup si occupa proattivamente di loro e ci aiuta in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Principalmente utilizzo questa piattaforma per l'approvazione dei modelli di WhatsApp, a volte quando creo un nuovo modello e aggiorno la pagina, i nuovi modelli creati impiegano del tempo per riflettersi nella sezione dell'elenco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Giuseppe P.
GP
IT DevOps
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Funzionalità Complete e Integrazione Intuitiva per la Gestione di Bot"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup offre un’ottima varietà di funzionalità per la creazione e gestione di bot, con una forte integrazione su WhatsApp e altri canali. L’interfaccia è intuitiva e la curva di apprendimento è relativamente rapida. La documentazione è chiara e il supporto clienti risponde in tempi ragionevoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Alcune funzionalità avanzate richiedono ancora un po’ di lavoro tecnico per essere configurate al meglio. Inoltre, l’interfaccia di amministrazione potrebbe essere resa più moderna e veloce, soprattutto quando si gestiscono progetti complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SF
Senior Customer Lifecycle Marketing Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gupshup come un efficace software di marketing per WhatsApp"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup è uno strumento di marketing e promozione su WhatsApp facile da usare. È facile da implementare per tutti gli scopi di marketing e comunicazione. È facile creare modelli sulla piattaforma e programmare e impostare messaggi di marketing e promozionali aziendali per i clienti. Può essere facilmente integrato con altri software di marketing e CRM. Il team di supporto clienti è anche rapido e molto utile e risolve le domande in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Il software a volte rallenta e c'è un tempo di caricamento un po' più lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vipin G.
VG
Senior associate - Growth and Retention marketing
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma affidabile, ricca di funzionalità e intuitiva per campagne WhatsApp scalabili."
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup ha rivoluzionato il modo in cui comunichiamo tramite WhatsApp. È facile da usare e ha molte funzionalità che lo rendono adatto sia per messaggi transazionali che promozionali. L'integrazione API fluida ha reso semplice la sincronizzazione dei dati con i nostri sistemi interni, risparmiandoci un grande lavoro manuale.

La capacità di Gupshup di gestire un alto volume di messaggi è una caratteristica che spicca davvero; anche durante le vendite lampo o altri picchi di traffico, funziona perfettamente. Inoltre, non è limitato a WhatsApp; funziona senza problemi con chatbot, RCS e SMS, rendendolo una potente piattaforma tutto-in-uno per connettersi con i clienti ovunque essi siano.

Il gruppo è anche un piacere con cui collaborare; condividono costantemente nuovi concetti, le migliori pratiche del settore e strategie per l'ottimizzazione delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Gupshup ha lo svantaggio di essere difficile da usare per i principianti. Potrebbe volerci del tempo per abituarsi a tutte le impostazioni a causa della sua curva di apprendimento piuttosto ripida, nonostante la sua interfaccia ricca di funzionalità. Per aiutare i nuovi utenti a ottenere il massimo dalla piattaforma, la documentazione potrebbe anche essere più dettagliata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Himanshu S.
HS
Assistant Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma di messaggistica multi-canale affidabile per un coinvolgimento scalabile dei clienti"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup offre una piattaforma robusta e facile da usare che aiuta a semplificare la comunicazione con i clienti attraverso canali come WhatsApp, SMS e RCS. I suoi strumenti per costruire flussi di messaggi automatizzati e personalizzati sono intuitivi ed efficaci. La piattaforma rende facile l'integrazione/l'implementazione di nuovi canali e funzionalità, permettendoci di adottare rapidamente le ultime opzioni di comunicazione. La piattaforma è affidabile, scalabile e adatta per gestire campagne di grande volume senza problemi di prestazioni.

Inoltre, Naveen Verma di Gupshup ci introduce regolarmente a innovazioni di marketing rilevanti che ci aiutano a ottimizzare l'engagement. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Gupshup è una grande piattaforma con molti punti di forza, e c'è sempre spazio per crescere. Un'area che potrebbe essere migliorata è l'esperienza di supporto—renderla più reattiva e proattiva aggiungerebbe ancora più valore. Inoltre, esplorare un'integrazione più profonda dell'IA potrebbe sbloccare nuove possibilità per un'automazione più intelligente e approfondimenti migliorati, aiutando gli utenti a ottenere ancora di più dalla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Santhosh Kumar Reddy T.
ST
Retention
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma ricca di funzionalità, ma l'interfaccia utente/esperienza utente necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup ha una vasta gamma di funzionalità che coprono diversi casi d'uso che aiuteranno a indirizzare 1 CBP, diversi modelli, Chatbot, SMS, RCS, Email ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

L'UI/UX potrebbe essere molto migliore e la facilità d'uso del cruscotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amit  S.
AS
Product Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"La migliore piattaforma di comunicazione per le aziende."
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Ha tutti i tipi di servizi di comunicazione, inclusi SMS, Whatsapp, ecc.

In grado di inviare tutti i tipi di SMS come transazionali o promozionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Niente da non apprezzare della piattaforma Gupshup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza sforzo, funzionalità robuste e automazione facile da scalare"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup rende l'automazione di WhatsApp facile con un'integrazione CRM senza soluzione di continuità, funzionalità potenti e una piattaforma facile da usare. Un ringraziamento speciale al nostro CSM Naveen per il suo supporto costante e l'approccio proattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Sebbene Gupshup sia una piattaforma solida nel complesso, la dashboard a volte subisce ritardi e il formato dei report potrebbe essere più personalizzabile e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Khuteja Tul K.
KK
Senior Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Alimentare la messaggistica senza interruzioni per le aziende"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Gupshup ha molteplici piattaforme come SMS e WhatsApp, RCS, servizi Bot e dispone di buoni sistemi di supporto e segretezza. È facile da usare e aiuta a comunicare con i clienti in modo efficiente. Inoltre, propongono diversi casi d'uso per aiutarci a far crescere il nostro ROI e utilizzare pratiche di marketing aggiornate disponibili sul mercato. Inoltre, possono gestire il volume delle comunicazioni per funzionare senza intoppi durante qualsiasi vendita lampo o offerte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Il team è collaborativo e aiuta a risolvere tutti i problemi, ma ci sono alcune volte in cui il supporto risponde in ritardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AP
Technical Support & Communication Lead
Enterprise (> 1000 dip.)
"buona esperienza"
Cosa ti piace di più di Gupshup?

Ciò che mi piace di più di Gupshup è la sua piattaforma di messaggistica robusta e versatile che supporta un'integrazione senza soluzione di continuità su più canali come WhatsApp, SMS e altri. L'affidabilità, la scalabilità e le capacità di comunicazione in tempo reale la rendono un'ottima scelta per il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, le loro API facili da usare per gli sviluppatori e il supporto tempestivo migliorano ulteriormente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Gupshup?

Non al momento. Tuttavia, il tempo di risposta del team di supporto potrebbe essere migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

9 mesi

Sconto Medio

15%

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