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Migliori Software per Contact Center con capacità Coda di sessione

I vantaggi di Software per Contact Center con capacità Coda di sessione includono: I chiamanti possono essere instradati a una coda o messi in attesa fino a quando un agente diventa disponibile.
Di seguito sono riportati i Software per Contact Center con capacità Coda di sessione più votati, come verificato dal team di ricerca di G2. Gli utenti reali hanno identificato Coda di sessione come una funzione importante di Software per Contact Center. Confronta diversi prodotti che offrono questa funzione per decidere quale sia il migliore per le esigenze della tua azienda.
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Connettiti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una potenza di comunicazione unificata e affidabile. Aircall integra perfettamente voce, SMS, WhatsApp

    Utenti
    • Sales Development Representative
    • CEO
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 54% Piccola impresa
    • 41% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
    • Reviewers like the user-friendly interface, clear audio quality, and seamless integration with platforms like HubSpot, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
    • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Aircall
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    198
    Features
    93
    Easy Integration
    90
    Call Recording
    85
    Reliability
    84
    Contro
    Connection Issues
    54
    Call Issues
    46
    Missing Features
    44
    Dialer Issues
    41
    Number Issues
    39
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.9
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aircall
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @aircall
    4,977 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    704 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Connettiti, Potenzia e Cresci con Aircall. Non siamo solo un sistema telefonico aziendale; siamo una potenza di comunicazione unificata e affidabile. Aircall integra perfettamente voce, SMS, WhatsApp

Utenti
  • Sales Development Representative
  • CEO
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 54% Piccola impresa
  • 41% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Aircall is a telephony solution that integrates with various CRM tools and offers features such as call logging, historical data, and contact information management.
  • Reviewers like the user-friendly interface, clear audio quality, and seamless integration with platforms like HubSpot, which enhances workflow efficiency and overall productivity.
  • Users mentioned occasional call quality issues and system delays during peak hours, and some found the initial navigation and access to all features challenging, especially for visually impaired users.
Pro e Contro di Aircall
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
198
Features
93
Easy Integration
90
Call Recording
85
Reliability
84
Contro
Connection Issues
54
Call Issues
46
Missing Features
44
Dialer Issues
41
Number Issues
39
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aircall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.9
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Aircall
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
New York
Twitter
@aircall
4,977 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

    Utenti
    • Supervisor
    • Team Lead
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 60% Mid-Market
    • 20% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Talkdesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    239
    Call Management
    147
    Efficiency
    135
    Helpful
    128
    Features
    120
    Contro
    Call Issues
    100
    Technical Issues
    66
    Missing Features
    54
    Notification Issues
    54
    Connection Issues
    50
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talkdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.0
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.1
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Talkdesk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,987 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,346 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità compl

Utenti
  • Supervisor
  • Team Lead
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 60% Mid-Market
  • 20% Enterprise
Pro e Contro di Talkdesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
239
Call Management
147
Efficiency
135
Helpful
128
Features
120
Contro
Call Issues
100
Technical Issues
66
Missing Features
54
Notification Issues
54
Connection Issues
50
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Talkdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.0
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Talkdesk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,987 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 63% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CloudTalk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    335
    Reliability
    169
    Intuitive
    158
    Calling Features
    142
    Helpful
    142
    Contro
    Call Issues
    153
    Connection Issues
    72
    Call Management
    66
    Missing Features
    56
    Number Issues
    48
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.6
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.5
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.8
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CloudTalk
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    New York
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    148 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

CloudTalk è il principale software globale di chiamate aziendali AI per le PMI in crescita, offrendo una qualità delle chiamate senza pari e una copertura nazionale. Oltre 4.000 PMI moderne si affidan

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 63% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di CloudTalk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
335
Reliability
169
Intuitive
158
Calling Features
142
Helpful
142
Contro
Call Issues
153
Connection Issues
72
Call Management
66
Missing Features
56
Number Issues
48
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CloudTalk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.6
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.5
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CloudTalk
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
New York
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
148 dipendenti su LinkedIn®
(579)4.1 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Fondata nel 2001 e con sede a San Ramon, California, Five9 si è evoluta in un leader globale nel settore CX con oltre 2.500 clienti in tutto il mondo. Come pioniere nella tecnologia dei contact center

    Utenti
    • Customer Service Representative
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 56% Mid-Market
    • 24% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
    • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
    • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    107
    Customer Support
    83
    Helpful
    78
    Features
    70
    Call Management
    49
    Contro
    Call Issues
    40
    Complexity
    32
    Technical Issues
    31
    Missing Features
    30
    Poor Customer Support
    29
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.7
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.2
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.7
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Five9
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,890 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,962 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Fondata nel 2001 e con sede a San Ramon, California, Five9 si è evoluta in un leader globale nel settore CX con oltre 2.500 clienti in tutto il mondo. Come pioniere nella tecnologia dei contact center

Utenti
  • Customer Service Representative
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 56% Mid-Market
  • 24% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for handling inbound and outbound calls, integrating with Salesforce, and monitoring teams in real time.
  • Users like the platform's seamless functionality, easy navigation, real-time dashboards, and the ability to make and receive numerous inbound sales calls, which has proven to be an integral tool for sales desks.
  • Reviewers experienced issues with the platform freezing, difficulty in setting up reports, and challenges in integrating with third-party CRM systems, often requiring technical assistance.
Pro e Contro di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
107
Customer Support
83
Helpful
78
Features
70
Call Management
49
Contro
Call Issues
40
Complexity
32
Technical Issues
31
Missing Features
30
Poor Customer Support
29
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.7
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.7
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Five9
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,890 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,962 dipendenti su LinkedIn®
(1,488)4.4 su 5
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  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

    Utenti
    • Manager
    • Case Advocate
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
    • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Genesys Cloud CX
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    129
    Features
    90
    Reliability
    63
    Helpful
    57
    Efficiency
    55
    Contro
    Limited Features
    60
    Missing Features
    47
    Inadequate Reporting
    34
    Missing Functionality
    32
    Complexity
    30
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.3
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.8
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Genesys
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1990
    Sede centrale
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,340 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come una soluzione leader nel settore dei call center cloud e una piattaf

Utenti
  • Manager
  • Case Advocate
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Genesys Cloud CX è una piattaforma che combina voce, chat, email, messaggistica e canali social in un'unica interfaccia, permettendo agli agenti di gestire tutte le interazioni con i clienti da un unico luogo.
  • I revisori apprezzano la facilità d'uso della piattaforma, i controlli intuitivi, le capacità di integrazione senza soluzione di continuità e la gamma di API disponibili, che hanno reso semplice l'integrazione sia da che verso Genesys Cloud.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con l'applicazione desktop che non si caricava, limitazioni nelle capacità di reporting e sfide con gli strumenti di reporting, i formati di esportazione dei dati e le opzioni limitate per l'esportazione delle registrazioni.
Pro e Contro di Genesys Cloud CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
129
Features
90
Reliability
63
Helpful
57
Efficiency
55
Contro
Limited Features
60
Missing Features
47
Inadequate Reporting
34
Missing Functionality
32
Complexity
30
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Genesys Cloud CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.8
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Genesys
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,340 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 dipendenti su LinkedIn®
(2,319)4.3 su 5
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  • Panoramica
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

    Utenti
    • CEO
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 59% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
    • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di JustCall
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1,313
    Features
    794
    Helpful
    649
    Call Management
    645
    Calling Features
    599
    Contro
    Call Issues
    726
    Call Functionality
    519
    Connection Issues
    411
    Poor Call Quality
    355
    Call Management
    329
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.0
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.3
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.4
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Saas Labs
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    302 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

Utenti
  • CEO
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 59% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • JustCall è una piattaforma di comunicazione che si integra con vari sistemi CRM, fornisce capacità di chiamata internazionale e offre funzionalità come la registrazione delle chiamate, l'analisi e il supporto vocale potenziato dall'IA.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall.
  • I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.
Pro e Contro di JustCall
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1,313
Features
794
Helpful
649
Call Management
645
Calling Features
599
Contro
Call Issues
726
Call Functionality
519
Connection Issues
411
Poor Call Quality
355
Call Management
329
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.0
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.3
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Saas Labs
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
302 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
415 dipendenti su LinkedIn®
(1,124)4.7 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
2nd Più facile da usare in Centro di Contatto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Customer Support
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di UJET
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    49
    Features
    31
    Efficiency
    24
    Helpful
    22
    Simple
    18
    Contro
    Slow Loading
    11
    Slow Performance
    8
    Slow Speed
    8
    Technical Issues
    7
    Software Glitches
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.5
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.4
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.5
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    UJET
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,337 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

UJET guida la strada nell'innovazione dei contact center potenziati dall'IA, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'IA all'avanguardia, vera m

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Customer Support
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di UJET
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
49
Features
31
Efficiency
24
Helpful
22
Simple
18
Contro
Slow Loading
11
Slow Performance
8
Slow Speed
8
Technical Issues
7
Software Glitches
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di UJET che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.5
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.4
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.5
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
UJET
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@UJET
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Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
325 dipendenti su LinkedIn®
(248)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Convoso Ignite™ è l'intelligenza dietro le migliori prestazioni outbound della categoria. Convoso offre una piattaforma di composizione telefonica completamente integrata e alimentata dall'IA che aiu

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Assicurazioni
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 40% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Convoso
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    35
    Customer Support
    18
    Efficiency
    17
    Helpful
    13
    Features
    10
    Contro
    Call Issues
    11
    Expensive
    6
    Setup Difficulty
    5
    Contact Management
    4
    Dialer Issues
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convoso che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.3
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.2
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.4
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Convoso
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @convoso
    3,177 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    230 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Convoso Ignite™ è l'intelligenza dietro le migliori prestazioni outbound della categoria. Convoso offre una piattaforma di composizione telefonica completamente integrata e alimentata dall'IA che aiu

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Assicurazioni
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 40% Piccola impresa
Pro e Contro di Convoso
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
35
Customer Support
18
Efficiency
17
Helpful
13
Features
10
Contro
Call Issues
11
Expensive
6
Setup Difficulty
5
Contact Management
4
Dialer Issues
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Convoso che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.3
Chiamata concorrente
Media: 8.8
9.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.4
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Convoso
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Los Angeles, CA
Twitter
@convoso
3,177 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
230 dipendenti su LinkedIn®
(69)4.4 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Amazon Connect
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Amazon Connect è un contact center cloud omnicanale facile da usare che aiuta le aziende a fornire un servizio clienti superiore a un costo inferiore. Oltre 10 anni fa, l'attività di vendita al dettag

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 49% Mid-Market
    • 36% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Amazon Connect
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    6
    Easy Setup
    3
    Efficiency
    3
    Features
    3
    Analytics
    2
    Contro
    Complex Features
    2
    Complexity
    2
    Complex Setup
    2
    Difficult Setup
    2
    Initial Difficulties
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Amazon Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.9
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.9
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.3
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2006
    Sede centrale
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,217,637 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    143,584 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: AMZN
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Amazon Connect è un contact center cloud omnicanale facile da usare che aiuta le aziende a fornire un servizio clienti superiore a un costo inferiore. Oltre 10 anni fa, l'attività di vendita al dettag

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 49% Mid-Market
  • 36% Enterprise
Pro e Contro di Amazon Connect
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
6
Easy Setup
3
Efficiency
3
Features
3
Analytics
2
Contro
Complex Features
2
Complexity
2
Complex Setup
2
Difficult Setup
2
Initial Difficulties
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Amazon Connect che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.9
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.9
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.3
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2006
Sede centrale
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,217,637 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
143,584 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: AMZN
(1,726)4.3 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per NiCE CXone Mpower
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Prezzo di ingresso:A partire da $71.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 34% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di NiCE CXone Mpower
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    42
    Features
    30
    Efficiency
    29
    Helpful
    24
    User Interface
    18
    Contro
    Call Issues
    17
    Technical Issues
    14
    Poor Customer Support
    12
    Missing Features
    11
    Slow Loading
    11
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.9
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.6
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.9
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    NiCE
    Anno di Fondazione
    1986
    Sede centrale
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,687 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,296 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: NICE
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme appositamente create e alimentate dall'IA automatizzano gli impegni in azioni proattiv

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 34% Enterprise
Pro e Contro di NiCE CXone Mpower
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
42
Features
30
Efficiency
29
Helpful
24
User Interface
18
Contro
Call Issues
17
Technical Issues
14
Poor Customer Support
12
Missing Features
11
Slow Loading
11
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NiCE CXone Mpower che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.9
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.6
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.9
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
NiCE
Anno di Fondazione
1986
Sede centrale
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,687 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
13,296 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: NICE
(617)4.6 su 5
9th Più facile da usare in Centro di Contatto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

    Utenti
    • Associate
    • Assistant Manager
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Ospedali e assistenza sanitaria
    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Ozonetel
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    152
    Features
    102
    Call Management
    97
    Call Quality
    78
    Customer Support
    61
    Contro
    Call Issues
    68
    Connection Issues
    62
    Call Connectivity Issues
    47
    Connectivity Issues
    41
    Technical Issues
    39
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.1
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.8
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.1
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Ozonetel
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    792 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Ozonetel è un fornitore leader nel settore di una piattaforma unificata di intelligenza per l'esperienza del cliente (oneCXi) che consente alle aziende di tutte le dimensioni di coinvolgere, convertir

Utenti
  • Associate
  • Assistant Manager
Settori
  • Servizi finanziari
  • Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di Ozonetel
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
152
Features
102
Call Management
97
Call Quality
78
Customer Support
61
Contro
Call Issues
68
Connection Issues
62
Call Connectivity Issues
47
Connectivity Issues
41
Technical Issues
39
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ozonetel che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.1
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.8
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.1
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Ozonetel
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
792 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
354 dipendenti su LinkedIn®
(373)4.4 su 5
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per CallHippo
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Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare pur offrendo una funzionalità robusta con caratteristiche av

    Utenti
    • CEO
    • Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 74% Piccola impresa
    • 21% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CallHippo
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    43
    Call Quality
    20
    Customer Support
    19
    Reliability
    17
    Calling Features
    16
    Contro
    Dialer Issues
    10
    High Cost
    9
    Number Issues
    8
    Call Issues
    7
    Expensive
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallHippo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    8.8
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.9
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.0
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    CallHippo
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @CallHippo
    452 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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CallHippo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti. CallHippo è facile da usare pur offrendo una funzionalità robusta con caratteristiche av

Utenti
  • CEO
  • Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 74% Piccola impresa
  • 21% Mid-Market
Pro e Contro di CallHippo
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
43
Call Quality
20
Customer Support
19
Reliability
17
Calling Features
16
Contro
Dialer Issues
10
High Cost
9
Number Issues
8
Call Issues
7
Expensive
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallHippo che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.8
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.9
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.0
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
CallHippo
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Claymont, Delaware
Twitter
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Pagina LinkedIn®
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(264)4.7 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
7th Più facile da usare in Centro di Contatto software
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Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    DialedIn è un software per contact center potente e facile da usare, progettato per offrirti la flessibilità di gestire campagne più intelligenti ed efficaci. Valutato come il numero 1 per Qualità de

    Utenti
    • Sales
    • Insurance Agent
    Settori
    • Assicurazioni
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 50% Piccola impresa
    • 43% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di DialedIn
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    114
    Efficiency
    64
    Helpful
    56
    Dialing Features
    39
    Simple
    36
    Contro
    Call Issues
    52
    Dialer Issues
    26
    Poor Call Quality
    16
    Missing Features
    15
    Connection Issues
    13
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di DialedIn che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.2
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    9.4
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.4
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ChaseData
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Plantation, Florida
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    42 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

DialedIn è un software per contact center potente e facile da usare, progettato per offrirti la flessibilità di gestire campagne più intelligenti ed efficaci. Valutato come il numero 1 per Qualità de

Utenti
  • Sales
  • Insurance Agent
Settori
  • Assicurazioni
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 50% Piccola impresa
  • 43% Mid-Market
Pro e Contro di DialedIn
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
114
Efficiency
64
Helpful
56
Dialing Features
39
Simple
36
Contro
Call Issues
52
Dialer Issues
26
Poor Call Quality
16
Missing Features
15
Connection Issues
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di DialedIn che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.2
Chiamata concorrente
Media: 8.8
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Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
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Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
ChaseData
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Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Plantation, Florida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
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    3CX è un sistema di comunicazione aziendale che sostituisce i centralini tradizionali. Offre una soluzione completa per chiamate, videoconferenze, chat dal vivo e messaggistica. È open standard, il ch

    Utenti
    • IT Manager
    • Systems Administrator
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Telecomunicazioni
    Segmento di mercato
    • 51% Mid-Market
    • 42% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di 3CX
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    34
    Reliability
    25
    Flexibility
    20
    Easy Setup
    19
    Integrations
    18
    Contro
    Complex Processes
    9
    Learning Curve
    8
    Limited Features
    8
    Difficult Configuration
    7
    Poor Customer Support
    7
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di 3CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
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    Media: 8.8
    8.9
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.2
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    9.0
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    3CX
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
    29,349 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    177 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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3CX è un sistema di comunicazione aziendale che sostituisce i centralini tradizionali. Offre una soluzione completa per chiamate, videoconferenze, chat dal vivo e messaggistica. È open standard, il ch

Utenti
  • IT Manager
  • Systems Administrator
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Telecomunicazioni
Segmento di mercato
  • 51% Mid-Market
  • 42% Piccola impresa
Pro e Contro di 3CX
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
34
Reliability
25
Flexibility
20
Easy Setup
19
Integrations
18
Contro
Complex Processes
9
Learning Curve
8
Limited Features
8
Difficult Configuration
7
Poor Customer Support
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di 3CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
8.9
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.2
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
9.0
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
3CX
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Nicosia
Twitter
@3CX
29,349 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
177 dipendenti su LinkedIn®
(104)4.2 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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    Espandi/Comprimi Panoramica
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    Vonage Contact Center per Salesforce è il numero 1 per le recensioni degli utenti su Salesforce AppExchange, con un punteggio di 4,9/5 su Salesforce AppExchange. La soluzione offre un'integrazione sen

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 52% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    29
    Customer Support
    21
    Features
    21
    Easy Integrations
    20
    Easy Setup
    19
    Contro
    Complexity
    6
    Expensive
    6
    Call Issues
    5
    Customization Difficulty
    5
    Learning Curve
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.8
    9.1
    Chiamata concorrente
    Media: 8.8
    8.6
    Note riassuntive della sessione
    Media: 8.5
    8.6
    Accesso Amministratore
    Media: 8.9
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Vonage
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    Holmdel, NJ
    Twitter
    @Vonage
    11,180 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,761 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Vonage Contact Center per Salesforce è il numero 1 per le recensioni degli utenti su Salesforce AppExchange, con un punteggio di 4,9/5 su Salesforce AppExchange. La soluzione offre un'integrazione sen

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 52% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
29
Customer Support
21
Features
21
Easy Integrations
20
Easy Setup
19
Contro
Complexity
6
Expensive
6
Call Issues
5
Customization Difficulty
5
Learning Curve
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.8
9.1
Chiamata concorrente
Media: 8.8
8.6
Note riassuntive della sessione
Media: 8.5
8.6
Accesso Amministratore
Media: 8.9
Dettagli del venditore
Venditore
Vonage
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
Holmdel, NJ
Twitter
@Vonage
11,180 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,761 dipendenti su LinkedIn®