Passer à Navigation
Passer à Navigation
Accueil
...
Toutes les catégories
Discussions Contact Center Knowledge Base Software
Discussions Contact Center Knowledge Base Software
Partager
Toutes les discussions sur Contact Center Knowledge Base Software
Rechercher
Les plus commentés
Les plus utiles
Épinglé par G2
Les plus récents
Toutes les discussions
Discussions avec commentaires
Épinglé par G2
Discussions sans commentaires
Filtrer
Filtrer
Filtrer par
Développer/Réduire
Trier par
Les plus commentés
Les plus utiles
Épinglé par G2
Les plus récents
Filtrer par
Toutes les discussions
Discussions avec commentaires
Épinglé par G2
Discussions sans commentaires
Publié il y a
Zendesk for Customer Service
0
4
Comment Zendesk Support Suite transforme-t-il l'expérience du service client dans divers secteurs ?
Comment Zendesk Support Suite transforme-t-il l'expérience du service client dans divers secteurs ?
Digital Customer Service Platforms
Genesys AppFoundry Marketplace
Shared Inbox Software
Conversational Support Software
Complaint Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
IT Service Management Tools
Chatbots Software
Google Workspace for Sales Software
Google Workspace Communication Tools
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Proactive Notification Software
Show More
6
personnes ont commenté
EM
El Daira M.
SM
DK
PP
RB
OE
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zendesk for Customer Service
0
3
Que pouvez-vous faire avec Zendesk ?
Que pouvez-vous faire avec Zendesk ?
Digital Customer Service Platforms
Genesys AppFoundry Marketplace
Shared Inbox Software
Conversational Support Software
Complaint Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
IT Service Management Tools
Chatbots Software
Google Workspace for Sales Software
Google Workspace Communication Tools
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Proactive Notification Software
Show More
3
personnes ont commenté
AV
Aditya V.
MM
PC
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zendesk for Customer Service
0
3
Qu'est-ce que Zendesk Support Suite ?
Qu'est-ce que Zendesk Support Suite ?
Genesys AppFoundry Marketplace
Conversational Support Software
Complaint Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
IT Service Management Tools
Chatbots Software
Google Workspace for Sales Software
Google Workspace Communication Tools
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Contact Center Operations Software
Customer Self-Service Software
Proactive Notification Software
Shared Inbox Software
Digital Customer Service Platforms
Show More
4
personnes ont commenté
JF
James F.
VC
SK
VK
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Kapture CX
0
1
What do you recommend for companies considering Kapture CX for customer experience management?
What do you recommend for companies considering Kapture CX for customer experience management?
AI Chatbots Software
Conversational Support Software
Customer Communications Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
Chatbots Software
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Field Service Management Software
Customer Self-Service Software
Complaint Management Software
Digital Customer Service Platforms
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
0
1
Comment Salesforce Service Cloud contribue-t-il à créer une expérience de service client plus réa...
Comment Salesforce Service Cloud contribue-t-il à créer une expérience de service client plus réactive et efficace ?
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Quality Assurance Software
Conversational Support Software
Customer Communications Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Contact Center Workforce Software
Enterprise Feedback Management Software
Contact Center Software
Customer Self-Service Software
Complaint Management Software
Customer Success Software
Customer Service Automation Software
Show More
3
personnes ont commenté
TP
Tejas P.
VK
JS
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zoho Desk
0
1
Comment Zoho Desk améliore-t-il la gestion du service client dans divers secteurs d'activité ?
Comment Zoho Desk améliore-t-il la gestion du service client dans divers secteurs d'activité ?
Digital Customer Service Platforms
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Customer Communications Management Software
Google Workspace for Sales Software
Contact Center Knowledge Base Software
Complaint Management Software
Show More
1
personne a commenté
EM
Efxialessandra M.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zoho Desk
0
1
Comment Zoho Desk rationalise-t-il les opérations de service client pour les entreprises de toute...
Comment Zoho Desk rationalise-t-il les opérations de service client pour les entreprises de toutes tailles ?
Digital Customer Service Platforms
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Customer Communications Management Software
Google Workspace for Sales Software
Contact Center Knowledge Base Software
Complaint Management Software
Show More
1
personne a commenté
NS
Naresh S.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zoho Desk
0
1
À quoi sert Zoho Desk ?
À quoi sert Zoho Desk ?
Digital Customer Service Platforms
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Customer Communications Management Software
Google Workspace for Sales Software
Contact Center Knowledge Base Software
Complaint Management Software
Show More
1
personne a commenté
AP
Alin P.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zendesk for Customer Service
0
1
Is there a free version of Zendesk?
Is there a free version of Zendesk?
Digital Customer Service Platforms
Genesys AppFoundry Marketplace
Shared Inbox Software
Conversational Support Software
Complaint Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
IT Service Management Tools
Chatbots Software
Google Workspace for Sales Software
Google Workspace Communication Tools
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Proactive Notification Software
Show More
7
personnes ont commenté
AG
Ankur G.
AM
GN
AS
SS
RG
JC
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zendesk for Customer Service
0
1
Is zendesk any good?
Is zendesk any good?
Digital Customer Service Platforms
Genesys AppFoundry Marketplace
Shared Inbox Software
Conversational Support Software
Complaint Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
IT Service Management Tools
Chatbots Software
Google Workspace for Sales Software
Google Workspace Communication Tools
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Proactive Notification Software
Show More
8
personnes ont commenté
GZ
Gil Z.
NL
RF
RK
CN
PC
FI
AM
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Guru
0
1
How do I use the Guru app?
How do I use the Guru app?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Sales Enablement Software
Employee Communications Software
Sales Enablement Software Questions
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Guru
0
1
What is Guru software?
What is Guru software?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Sales Enablement Software
Employee Communications Software
Sales Enablement Software Questions
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Seismic Knowledge
0
0
What are the benefits and drawbacks of using Seismic Knowledge for sales enablement?
What are the benefits and drawbacks of using Seismic Knowledge for sales enablement?
Contact Center Knowledge Base Software
Productivity Bots Software
Customer Self-Service Software
Q&A Platforms
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Upland Panviva
0
0
Comment Panviva soutient-il vos besoins en gestion des connaissances, et le recommandez-vous pour...
Comment Panviva soutient-il vos besoins en gestion des connaissances, et le recommandez-vous pour les grandes équipes ?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Customer Self-Service Software
Genesys AppFoundry Marketplace
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
NiCE CXone
0
0
Comment NICE CXone améliore-t-il le service client, et sur quelles fonctionnalités un nouvel util...
Comment NICE CXone améliore-t-il le service client, et sur quelles fonctionnalités un nouvel utilisateur devrait-il se concentrer pour un impact maximal ?
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Quality Assurance Software
Speech Analytics Software
Contact Center Knowledge Base Software
Auto Dialer Software
Live Chat Software
help desk software
Contact Center Workforce Software
Call Center Infrastructure (CCI) Software
Contact Center Software
Customer Self-Service Software
Customer Service Automation Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Talkdesk
0
0
Comment Talkdesk transforme-t-il les opérations de service client avec ses solutions de centre d'...
Comment Talkdesk transforme-t-il les opérations de service client avec ses solutions de centre d'appels innovantes ?
Contact Center Quality Assurance Software
Speech Analytics Software
ServiceNow Marketplace Apps
Auto Dialer Software
Call Center Infrastructure (CCI) Software
Contact Center Software
Contact Center Workforce Software
Contact Center Knowledge Base Software
Customer Service Automation Software
Show More
3
personnes ont commenté
GM
Gabriel M.
G2
KG
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
0
0
Comment Salesforce Service Cloud est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'e...
Comment Salesforce Service Cloud est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Quality Assurance Software
Conversational Support Software
Customer Communications Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
Social Customer Service Software
Live Chat Software
help desk software
Contact Center Workforce Software
Enterprise Feedback Management Software
Contact Center Software
Customer Self-Service Software
Complaint Management Software
Customer Success Software
Customer Service Automation Software
Show More
4
personnes ont commenté
SG
Sujay G.
VP
SK
AB
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Talkdesk
0
0
À quoi sert Talkdesk ?
À quoi sert Talkdesk ?
Contact Center Quality Assurance Software
Speech Analytics Software
ServiceNow Marketplace Apps
Auto Dialer Software
Call Center Infrastructure (CCI) Software
Contact Center Software
Contact Center Workforce Software
Contact Center Knowledge Base Software
Customer Service Automation Software
Show More
2
personnes ont commenté
NM
Nothando M.
NX
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Yext
0
0
What is Yext used for?
What is Yext used for?
E-Commerce Search Software
Knowledge Base Software
Personalization Engines
Store Locator Software
Contact Center Knowledge Base Software
Insight Engines Software
Digital Experience Platforms (DXP)
Local Listing Management Software
Headless CMS Software
Local SEO Software
Landing Page Builders
Online Reputation Management Software
Social Media Management Tools
Enterprise Search Software
Web Content Management Software
Customer Self-Service Software
Multi-Location Marketing Platforms
Local Listing Management Software Questions
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Document360
0
0
À quoi sert Document360 ?
À quoi sert Document360 ?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Help Authoring Tools (HAT)
Customer Self-Service Software
1
personne a commenté
AB
Atul B.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
0
0
À quoi sert Ameyo ?
À quoi sert Ameyo ?
Call Center Infrastructure (CCI) Software
Contact Center Knowledge Base Software
Contact Center Workforce Software
Customer Self-Service Software
Social Customer Service Software
Contact Center Software
Show More
1
personne a commenté
AK
Anand k.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Ozonetel
0
0
À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?
À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?
Customer Service Automation Software
Speech Analytics Software
Contact Center Knowledge Base Software
Auto Dialer Software
Outbound Call Tracking Software
Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms
Live Chat Software
Call Center Infrastructure (CCI) Software
Contact Center Software
Customer Self-Service Software
Inbound Call Tracking Software
Show More
2
personnes ont commenté
SA
Sufran A.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
livepro Knowledge Management
0
0
À quoi sert la gestion des connaissances de livepro ?
À quoi sert la gestion des connaissances de livepro ?
Work Instructions Software
Customer Self-Service Software
Contact Center Knowledge Base Software
Genesys AppFoundry Marketplace
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
NICE CXone Expert
0
0
À quoi sert MindTouch ?
À quoi sert MindTouch ?
Customer Self-Service Software
Contact Center Knowledge Base Software
Genesys AppFoundry Marketplace
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Procedureflow
0
0
À quoi sert ProcedureFlow ?
À quoi sert ProcedureFlow ?
Genesys AppFoundry Marketplace
Standard Operating Procedures Software
Contact Center Knowledge Base Software
1
personne a commenté
MP
Micah P.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Upland RightAnswers
0
0
À quoi sert RightAnswers ?
À quoi sert RightAnswers ?
Contact Center Knowledge Base Software
ServiceNow Marketplace Apps
Customer Self-Service Software
Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Bloomfire
0
0
À quoi sert Seva ?
À quoi sert Seva ?
Q&A Platforms
Contact Center Knowledge Base Software
Insight Engines Software
Knowledge Base Software
1
personne a commenté
NM
Nick M.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Serviceware Knowledge
0
0
À quoi sert SABIO ?
À quoi sert SABIO ?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Customer Self-Service Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
NICE Digital Self-Service
0
0
À quoi sert le service numérique en libre-service de NICE ?
À quoi sert le service numérique en libre-service de NICE ?
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Contact Center Knowledge Base Software
Digital Customer Service Platforms
Customer Service Automation Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
C2Perform
0
0
À quoi sert C2Perform ?
À quoi sert C2Perform ?
Contact Center Quality Assurance Software
Contact Center Knowledge Base Software
Sales Gamification Software
Employee Monitoring Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Chaport
0
0
À quoi sert Chaport ?
À quoi sert Chaport ?
Multilingual Customer Support Software
Chatbots Software
Social Customer Service Software
Live Chat Software
Contact Center Knowledge Base Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Stonly
0
0
À quoi sert Stonly ?
À quoi sert Stonly ?
Digital Customer Service Platforms
Knowledge Base Software
Digital Adoption Platforms
Contact Center Knowledge Base Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Starmind
0
0
À quoi sert Starmind ?
À quoi sert Starmind ?
Knowledge Base Software
Q&A Platforms
Contact Center Workforce Software
Customer Self-Service Software
Contact Center Knowledge Base Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
OvationCXM
0
0
À quoi sert CXMEngine ?
À quoi sert CXMEngine ?
Customer Service Automation Software
Contact Center Knowledge Base Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Digital Customer Service Platforms
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
BOTWISE
0
0
À quoi sert BOTWISE ?
À quoi sert BOTWISE ?
Chatbots Software
Contact Center Knowledge Base Software
Q&A Platforms
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
CommBox
0
0
What is CommBox used for?
What is CommBox used for?
SAP Store Software
Business Instant Messaging Software
Shared Inbox Software
Conversational Support Software
AI Sales Assistant Software
Chatbots Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Customer Communications Management Software
Contact Center Knowledge Base Software
Social Customer Service Software
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Zammad
0
0
À quoi sert Zammad ?
À quoi sert Zammad ?
Contact Center Knowledge Base Software
help desk software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Bloomfire
0
0
À quoi sert Talla ?
À quoi sert Talla ?
Contact Center Knowledge Base Software
Conversational Support Software
Chatbots Software
Customer Self-Service Software
Intelligent Virtual Assistants Software
Q&A Platforms
Insight Engines Software
Knowledge Base Software
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Verint Knowledge Management
0
0
À quoi sert la gestion des connaissances Verint ?
À quoi sert Verint Knowledge Management ?
Contact Center Knowledge Base Software
1
personne a commenté
AT
Adrienn T.
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Creovai
0
0
À quoi sert Awaken Conversations ?
À quoi sert Awaken Conversations ?
Speech Analytics Software
Conversation Intelligence Software
Contact Center Knowledge Base Software
Contact Center Quality Assurance Software
Transcription Software
Machine Translation Software
Multilingual Customer Support Software
Genesys AppFoundry Marketplace
Conversation Intelligence Software Questions
Show More
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
eGain Knowledge+AI
0
0
À quoi sert eGain Knowledge+AI ?
À quoi sert eGain Knowledge+AI ?
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Synthetix
0
0
À quoi sert Synthetix ?
À quoi sert Synthetix ?
Customer Self-Service Software
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
KMS Lighthouse
0
0
À quoi sert KMS Lighthouse ?
À quoi sert KMS Lighthouse ?
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Customer Self-Service Software
Productivity Bots Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Verizon Knowledge Assist
0
0
À quoi sert Verizon Knowledge Assist ?
À quoi sert Verizon Knowledge Assist ?
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Happitu
0
0
À quoi sert Happitu ?
À quoi sert Happitu ?
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
eGain Virtual Assistant for Agents
0
0
À quoi sert l'assistant virtuel eGain pour les agents ?
À quoi sert l'assistant virtuel eGain pour les agents ?
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
eGain Virtual Assistant for Agents
0
0
À quoi sert l'assistant virtuel eGain pour les agents ?
À quoi sert l'assistant virtuel eGain pour les agents ?
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Capacity
0
0
À quoi sert la capacité ?
À quoi sert la capacité ?
Digital Customer Service Platforms
Q&A Platforms
Conversational Support Software
Contact Center Knowledge Base Software
Chatbots Software
Live Chat Software
help desk software
Customer Self-Service Software
Show More
1
personne a commenté
Capacity
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Talisma KnowledgeBase
0
0
What is Talisma KnowledgeBase used for?
What is Talisma KnowledgeBase used for?
Contact Center Software
Contact Center Knowledge Base Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a
Guru
0
0
Que fait Guru ?
Que fait Guru ?
Employee Communications Software
Knowledge Base Software
Contact Center Knowledge Base Software
Sales Enablement Software
Employee Intranet Software
Sales Enablement Software Questions
Show More
3
personnes ont commenté
LG
Lucian Patrik G.
RC
LF
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
‹ Prev
‹ Prev
1
2
3
4
5
6
Next ›
Next ›
Principaux contributeurs dans Contact Center Knowledge Base Software
Discussions populaires sans commentaires
0
1
What are the best self-service platforms for e-commerce companies?
0
1
What do you recommend for companies considering kapture cx for customer experience management?
0
0
What are the benefits and drawbacks of using seismic knowledge for sales enablement?
0
0
Comment panviva soutient-il vos besoins en gestion des connaissances, et le recommandez-vous pour les grandes équipes ?
0
0
Comment nice cxone améliore-t-il le service client, et sur quelles fonctionnalités un nouvel utilisateur devrait-il se concentrer pour un impact maximal ?