# Starmind Reviews **Vendor:** Starmind **Category:** [Plateformes de questions-réponses](https://www.g2.com/fr/categories/q-a-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Starmind Starmind est le moyen le plus intelligent, rapide et intuitif de connecter les employés aux connaissances expertes dont ils ont besoin. Son IA brevetée centrée sur l'humain apprend qui sait quoi sur un sujet donné et identifie le meilleur collègue pour aider à résoudre un problème, indépendamment de son titre, de son département ou de son emplacement. Certaines des plus grandes organisations mondiales utilisent actuellement Starmind pour augmenter la productivité, briser les silos, conserver les connaissances et aider les nouveaux arrivants à se mettre à niveau. Avec un taux de résolution de 98 %, il met fin aux recherches interminables, résout le problème de la surcharge d'informations et élimine le besoin d'outils inefficaces de gestion et de partage des connaissances. Starmind transforme la façon dont le monde fonctionne en libérant les connaissances expertes pour tout le monde. ## Starmind Reviews ### 1. Non seulement un Quora inter-entreprises, mais un véritable assistant de travail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lin L. | BIM Support, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** C'est convivial. il n'y a personne d'autre pour me guider sur comment l'utiliser, je pouvais exécuter et rechercher mes questions via lui avec succès. La page est simple mais efficace quand je veux trouver les réponses. Mais la meilleure partie est, c'est vraiment bien quand vous êtes un débutant dans l'entreprise ou si vous êtes dans la nouvelle position et que vous voulez en savoir plus sur votre entreprise. vous pouvez rechercher les réponses avec des mots-clés, les dernières informations vous permettront de travailler de manière indépendante. c'est vraiment bien quand c'est une grande entreprise mondiale comme moi, les coéquipiers partageront les connaissances, la formation, le matériel utile, etc. pour que les choses que vous voulez savoir se déroulent sans accroc. L'esprit ouvert fait briller l'esprit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** je n'ai pas encore posé de questions. donc il se peut qu'il y ait quelque chose que je ne sais pas. mais en gros, parfois, si je veux rechercher des choses par des mots-clés, il se peut que les réponses que je cherche ne s'affichent pas. je prendrai des exemples si je rencontre cela à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je me souviens que c'est la première fois que je fais le PPT en tant que support BIM. Il fallait que la page soit conforme aux règlements de l'entreprise, avec le logo et d'autres éléments de ce genre. J'ai donc cherché sur Starmind pour voir ce que font les autres lorsqu'ils créent un PPT professionnel. Heureusement, mes coéquipiers à l'étranger ont partagé beaucoup de bons matériaux et ont fourni le lien de la vidéo de formation. Ce qui m'a permis de le faire et de le présenter avec succès. Mon chef a dit bon travail~! Grâce à Starmind, j'ai appris davantage. ### 2. Starmind aide mes collègues et moi quotidiennement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juraj S. | Senior IT Business Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Je peux obtenir un soutien rapide d'experts dans un domaine où je ne connais personne, et ce soutien est ensuite disponible pour tout le monde. Donc, si quelqu'un a déjà demandé la même chose que moi, je peux trouver la réponse à ma question dans les questions déjà répondues. Cela fonctionne de manière similaire à un service d'assistance/soutien dans notre entreprise, mais semble beaucoup plus efficace, sans créer de surcharge inutile, et aussi plus rapide. Parce qu'il notifie directement un expert dans le domaine pertinent si une question est posée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Je ne peux vraiment pas trouver un inconvénient à cela. Je contribue également personnellement en tant qu'expert dans mon propre domaine. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Starmind a déjà rendu ma vie professionnelle plus facile et plus efficace à de nombreuses reprises. C'est particulièrement utile dans les mondes de l'entreprise, où il permet de résoudre des problèmes non standard de manière plus efficace. ### 3. Un excellent outil pour connecter notre intelligence collective sur un réseau unique. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ernesto I. | Global community manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** C'est facile à utiliser. Cela nous aide à résoudre 95 % des questions, avec une note de 4,7/5 en termes de qualité. Environ 67 % des questions obtiennent une réponse en moins de 24 heures. C'est une amélioration considérable par rapport à ce que c'était (parfois, cela prenait des semaines pour obtenir une réponse). Nos collègues ont estimé que chaque réponse permet d'économiser en moyenne 6h40 par question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** La gamification actuelle, ce ne sont que des points sans véritable signification de ce que chaque niveau représente. Cela ne devrait pas être un véritable problème et pourrait être résolu bientôt s'ils obtiennent une équipe pour travailler dessus. Les e-mails automatiques qui sont envoyés au personnel, je ne suis pas en mesure de contrôler ce qui est envoyé. Je crois qu'ils travaillent à améliorer cela. Les utilisateurs ne peuvent pas retirer des mots-clés de leur profil, donc certains d'entre eux reçoivent des notifications sur des sujets qui ne les intéressent pas. Ils devraient déjà être sur ce point et j'espère voir des changements positifs assez rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** lorsque vous lancez, plusieurs personnes clés sur la façon d'utiliser et les aider à former/tester avec leurs équipes. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à résoudre 95 % des questions, avec une note de 4,7/5 en termes de qualité. Nos collègues ont estimé que chaque réponse aide à économiser en moyenne 6h40 par question. Cette année, nous avons reçu 1072 questions, et nos collègues ont fourni 1408 réponses. 68 % des questions reçoivent une réponse dans les 24 heures, ce qui est assez élevé étant donné qu'il s'agit d'une communauté de bénévoles de pair à pair. Pendant la même période, il y a eu 5880 requêtes de recherche, si vous cherchez et que vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous posez une question. Chaque question résolue aide à éviter de recevoir 5 questions similaires au cours de la même année. En additionnant, chaque réponse pourrait nous aider à économiser 33 heures du temps de nos collègues. ### 4. La connaissance est le pouvoir **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clemens F. | Teamleader Support, Services aux consommateurs, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Le réseau n'est pas seulement ouvert aux réponses simples par oui ou non. C'est aussi un endroit où les opinions comptent. Corriger une réponse est aussi possible qu'ajouter des informations pour donner un peu de connaissances contextuelles qui aident souvent à comprendre la raison. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Starmind est très puissant pour trouver des réponses dans un vaste éventail de sujets. Cependant, le classement de l'urgence me manque un peu. J'accueillerais volontiers une option pour poser une question critique en temps, qui pourrait être mise en œuvre avec un compte à rebours indiquant quand la question doit être répondue. De cette façon, un cercle central pourrait être notifié pour aider immédiatement. Ou simplement rendre possible de se connecter à Starmind et de définir l'option d'être disponible pour des questions urgentes. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trop nombreux pour être listés ! Je n'ai jamais réalisé que tant de personnes avaient si souvent exactement la même question. Être dans une unité commerciale différente où ils ont tous leurs propres bases de connaissances et sites intranet crée de la confusion et coûte beaucoup. Un site pour les résoudre tous ! - Starmind ### 5. Futuriste & Simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashidhar H. | Team Leader, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** C'est un outil anonyme et simple à utiliser pour tous types d'utilisateurs. Il attire les utilisateurs à venir contribuer et poser des questions grâce à la façon dont il a été configuré. Je crois que chacun est différent et trouve différentes manières d'apprendre de nouvelles choses. Et, starmind offre une bonne option pour les gens d'apprendre des choses en posant n'importe quel type de questions qui peut aider leurs perspectives immensément. Ma conviction personnelle est que dans le monde d'aujourd'hui où la plupart des équipes travaillent globalement dans différents lieux à différents fuseaux horaires, le risque de connaissance peut être atténué de manière efficace mais aussi plus percutante (car les êtres humains deviennent plus puissants dans leurs propres rôles dès qu'ils commencent à obtenir des perspectives et des réponses de starmind peuvent être plus qu'une simple réponse). **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Parfois, la liberté que starmind offre peut amener les gens à utiliser l'outil pour des commentaires aléatoires également, mais je voudrais être optimiste et en regardant le plus grand impact positif, cela devrait aller mais peut être géré. Ces données pour obtenir des informations structurées à partir de non-structurées à un moment donné lorsque nous voulons les utiliser pour diverses audiences et créer un bénéfice supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide chaque fois que j'ai besoin d'informations rapidement, surtout puisque l'organisation est grande et qu'il est difficile de trouver le temps de tout le monde tout le temps. Certaines questions me viennent à l'esprit que je peux y laisser et passer à autre chose. Au lieu de les perdre. ### 6. Starmind aide tout le monde. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver H. | Business Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** J'aime surtout les faibles barrières à l'entrée de Starmind : 1. C'est très facile à utiliser et possède une excellente interface utilisateur 2. Puisque les questions sont postées de manière anonyme, tout le monde peut poser n'importe quelle question, ce qui aide à ce que toutes sortes de questions soient posées 3. Les gens aiment répondre aux questions, car ils savent qu'ils aideront un collègue 4. Les notifications sont excellentes, vous pouvez rester informé des sujets qui vous intéressent / dans lesquels vous êtes expert **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Parfois, les gens « abusent » de l'anonymat pour poser des questions afin d'exprimer leur frustration à propos de quelque chose, mais finalement la communauté réagit assez rapidement et de manière professionnelle à de tels événements, par exemple en répondant que ce ne sont pas vraiment des questions ou en indiquant d'autres moyens de traiter ces problèmes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** C'est un excellent produit qui peut être utilisé dans des organisations de différentes tailles pour s'appuyer sur les connaissances communes disponibles dans cette organisation. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est utilisé dans toute l'entreprise pour résoudre toutes sortes de problèmes, des problèmes personnels mineurs (comme des problèmes avec certaines applications) à des problèmes très génériques/généraux (comme des questions ouvertes sur les changements dans les conditions de travail). Il y a la beauté de la chose : il peut être utilisé pour aborder n'importe quoi. ### 7. Collaboration rapide dans les grands réseaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphane L. | Information Technology Business Partner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** L'IA n'est pas utilisée par Starmind pour remplacer les gens mais pour utiliser les connaissances des experts afin de trouver rapidement des informations et de connecter les gens plus rapidement. - Très convivial - Évolutif - Régulièrement mis à jour - Excellente collaboration avec les équipes de Starmind Starmind est un outil brillant pour construire efficacement des connaissances partagées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Certains indicateurs clés de performance intéressants ne sont disponibles que via l'exportation de données brutes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** Vous devez prendre soin de votre communauté d'experts et vous assurer d'obtenir leur soutien total pour réussir. La préparation du contenu et des attentes est essentielle avant le lancement. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec certaines équipes spécifiques réparties à travers le monde, cela aide à obtenir des réponses et des contacts plus rapidement que jamais auparavant. ### 8. Utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits chimiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Il est simple à utiliser même si vous avez un doute ou souhaitez contribuer à répondre à une question. Connecte tout le monde avec des experts de différentes disciplines (production, informatique, contrôle) Starmind offre une opportunité d'apprendre de manière facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Parfois, certaines questions ne sont pas des questions, juste des commentaires aléatoires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** Essayez-le, c'est simple et rapide **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournissez des solutions plus rapidement, comprenez de manière rapide et facile comment nos processus internes sont réalisés. ### 9. nous avons donné à chacun le pouvoir de puiser dans les connaissances collectives de notre organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Comme sur Google, je peux poser n'importe quelle question sur n'importe quel processus dans l'un de nos départements et quelqu'un y répondrait, rendant ainsi le savoir facilement accessible à tous. Cela favorise vraiment l'apprentissage continu, le partage des connaissances et la curiosité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** davantage de tableaux de bord analytiques aideraient à comprendre les lacunes en matière de connaissances qui pourraient être comblées par une formation supplémentaire. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Moins de temps pour l'utilisateur à chercher des experts, évitant de se perdre dans des chaînes d'e-mails. ### 10. Un excellent accès là où c'est nécessaire **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** C'est un excellent outil pour ceux qui sont trop timides pour demander aux autres en personne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** L'onglet qui s'ouvre automatiquement avec le flux de 2 heures **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun. Les avantages ne se limitent pas à recevoir des réponses à mes questions, mais aussi à pouvoir voir les questions des autres auxquelles je ne savais pas que j'étais moi-même curieux. Et voir à quel point tout le monde est impliqué ! ### 11. Une excellente application pour partager des informations au sein d'un groupe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Tabac | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Starmind est facile à utiliser et peut être utilisé sur mon appareil mobile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Comme je viens de commencer avec Starmind, je n'ai pas encore pleinement évalué si j'ai des choses que je n'aime pas à son sujet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** Utilisez-le simplement et il vous plaira de plus en plus. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Starmind pour trouver des réponses qui peuvent être enfouies au sein de l'organisation. ### 12. Rapide et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits chimiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Réponses rapides, votre propre outil pour obtenir des réponses rapidement **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Parfois, il faut être plus précis que ce que l'on sait au départ. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Starmind:** Essayez-le **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Trouver des capteurs pour détecter les gaz rares ### 13. utile et divertissant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** Starmind me permet de poser des questions, même lorsque je ne sais pas qui est l'expert pour cette question. Il m'aide également à trouver des réponses, avant même de poser ma question. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** Sans une acceptation adéquate de l'outil dans votre entreprise, son bénéfice sera faible voire nul. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Starmind est utile lorsque vous avez besoin de quelqu'un avec une connaissance approfondie de quelque chose mais que vous ne savez pas où trouver cette personne. Il aide également à discuter de sujets quotidiens. ### 14. Facile à utiliser, rapide - solution de questions-réponses cool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Starmind?** L'anonymat garantit que toutes sortes de sujets sont discutés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Starmind?** J'aimerais voir une fonctionnalité de vote positif. **Quels sont les problèmes que Starmind résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les grandes entreprises ont de nombreux départements différents, il est parfois difficile de trouver la bonne personne pour poser des questions. Starmind aide à cela. ## Starmind Discussions - [est-il possible d'afficher plus d'informations personnelles pour l'icône de l'utilisateur ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-possible-to-show-more-personal-information-for-the-user-s-icon) - 1 comment, 1 upvote - [Existe-t-il un extrait des informations qui entrent dans starmind sous forme de questions et réponses ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-an-extract-of-the-information-that-goes-into-starmind-in-the-form-of-questions-and-answers) - 1 comment, 1 upvote - [View Starmind pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/starmind/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+10%3A55%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c150d3b2-17fa-469d-b645-95603d8023ae&secure%5Btoken%5D=577237b83e29b536fc7f54ea9e37d861318ec8531fb5a8c87d16ddd0d6068af8&format=llm_user) ## Starmind Features **Administration** - Gestion de base de données - Workflows de données - Gestion des problèmes **Options de compte** - Authentification unique (SSO) - Connexion sociale - Système de réputation - Abonnement à la rubrique - Signets - Histoire **Pages de connaissances** - Modèles - Commentaires sur le contenu - Contrôle de version et historique des versions - Arbres de décision - Détection des doublons - Éditeur de contenu **Gestion des connaissances** - Base de connaissances - Workflows de publication - Analytics **IA générative** - Résumé du texte **Expérience libre-service** - Base de connaissances - Articles consultables - Forums communautaires - Optimisation mobile - Personnalisation **Base de connaissances** - Q & A - Partage de liens - Consultable **conformité** - Politiques et contrôles - Gouvernance des données - conformité - Audit **Outils de questions-réponses** - Tags - Système de commentaires - Notifications - scrutin - Intégrations - Intégrations de connaissances - Encastrement - Formatage - Analytics **Diffusion des connaissances** - Analyse de page - Autorisations - Partage des connaissances - Notifications - Recherche avancée - Extension de navigateur - Organisation - Autres intégrations - Intégrations de connaissances **Assistance clientèle** - Recherche intelligente - Suggestions - Arbres de décision **Plateforme libre-service** - Marque - Automatisation - intelligence - Intégrations **Sécurité** - Vérification - Autorisation basée sur les rôles - Public vs Privé **Sécurité des données** - Attributs des données sur les risques - Transport de données - Gestion des accès - Authentification multifacteur **Administration** - Intégrations - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité **Agentic AI - Base de connaissances** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Contenu** - Analyse traçable - Importation - Affichage des fichiers - Notifications de mise à jour **IA générative** - Résumé du texte **IA agentique - Libre-service client** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Communication** - Fonctionnalités sociales - Étiquetage - Télécharger - Commentaires ## Top Starmind Alternatives - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) - 4.6/5.0 (500 reviews) - [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/fr/products/stack-overflow-internal/reviews) - 4.5/5.0 (782 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,254 reviews)