# À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?

À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?

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- Posted at: il y a plus de 2 ans
- Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante



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CloudAgent aide les organisations à rationaliser et à développer les opérations modernes des centres de contact en combinant la communication multicanal, l'automatisation, les informations en temps réel et l'intégration CRM, le tout fourni via le cloud.

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- Posted at: il y a 11 mois
- Author title: Customer support executive



### Comment 2

Il est utilisé comme une plateforme CX omnicanal pour permettre les communications avec les clients pour des fonctions telles que le marketing, les ventes, le support client et le service, entre autres.

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- Posted at: il y a plus de 2 ans




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