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Publié il y a Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
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Comment Salesforce Service Cloud contribue-t-il à créer une expérience de service client plus réa...
Comment Salesforce Service Cloud contribue-t-il à créer une expérience de service client plus réactive et efficace ?
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Quality Assurance Software
Conversational Support Software
Customer Communications Management Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Totango
0
À quoi sert Totango ?
À quoi sert Totango ?
Client Onboarding Software
Experience Management Software
Customer Journey Mapping Software
Product Analytics Software
Commentaire
Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
0
Comment Salesforce Service Cloud est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'e...
Comment Salesforce Service Cloud est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?
Digital Customer Service Platforms
Contact Center Quality Assurance Software
Conversational Support Software
Customer Communications Management Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Gainsight Customer Success
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À quoi sert Gainsight ?
À quoi sert Gainsight ?
Experience Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Customer Success Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ChurnZero
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À quoi sert ChurnZero ?
À quoi sert ChurnZero ?
Client Onboarding Software
Experience Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Digital Adoption Platforms
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Certinia PS Cloud
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À quoi sert FinancialForce PSA ?
À quoi sert FinancialForce PSA ?
Resource Management Software
ERP Systems
Professional Services Automation Software
Customer Success Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ClientSuccess
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What is ClientSuccess used for?
What is ClientSuccess used for?
Customer Success Software
Client Onboarding Software
Subscription Revenue Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Planhat
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What is Planhat used for?
What is Planhat used for?
Client Onboarding Software
Client Portal Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Product Analytics Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Vitally
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À quoi sert Vitally ?
À quoi sert Vitally ?
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Customer Success Software
Client Onboarding Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Custify
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À quoi sert Custify ?
À quoi sert Custify ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a CustomerSuccessBox
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À quoi sert CustomerSuccessBox ?
À quoi sert CustomerSuccessBox ?
Client Onboarding Software
Customer Success Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a UserIQ
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À quoi sert UserIQ ?
À quoi sert UserIQ ?
Product Analytics Software
Digital Adoption Platforms
Customer Success Software
Digital Analytics Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Gainsight Customer Communities
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À quoi sert la plateforme communautaire en ligne inSided ?
À quoi sert la plateforme communautaire en ligne inSided ?
Customer Success Software
Online Community Management Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Strikedeck
0
À quoi sert Strikedeck ?
À quoi sert Strikedeck ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a involve.ai
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À quoi sert involve.ai ?
À quoi sert involve.ai ?
Customer Success Software
Experience Management Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a EverAfter
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À quoi sert EverAfter ?
À quoi sert EverAfter ?
Client Portal Software
Client Onboarding Software
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Salesmachine
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À quoi sert Salesmachine ?
À quoi sert Salesmachine ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Kapta
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À quoi sert Kapta ?
À quoi sert Kapta ?
Customer Success Software
Sales Performance Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a STAMP
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À quoi sert STAMP ?
À quoi sert STAMP ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Verint Voice of the Customer
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À quoi sert Verint Predictive Experience (anciennement Verint ForeSee) ?
À quoi sert Verint Predictive Experience (anciennement Verint ForeSee) ?
Experience Management Software
Session Replay Software
Predictive Analytics Software
Customer Success Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Intelo.ai
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À quoi sert Cami.ai ?
À quoi sert Cami.ai ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Quala
0
À quoi sert Quala ?
À quoi sert Quala ?
Feedback Analytics Software
Text Analysis Software
Customer Success Software
Data Visualization Tools
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a OneDesk for Customer Service
0
À quoi sert OneDesk pour le service client ?
À quoi sert OneDesk pour le service client ?
Customer Self-Service Software
help desk software
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a CloudCherry
0
À quoi sert CloudCherry ?
À quoi sert CloudCherry ?
Enterprise Feedback Management Software
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Akita
0
À quoi sert Akita ?
À quoi sert Akita ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Skalin
0
À quoi sert Skalin ?
À quoi sert Skalin ?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 2 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a RetentionEngine
0
What is RetentionEngine used for?
What is RetentionEngine used for?
Customer Success Software
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Posée il y a presque 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Reptrics
0
What is Reptrics used for?
What is Reptrics used for?
Online Reputation Management Software
Customer Success Software
Local Listing Management Software
Local Listing Management Software Questions
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Posée il y a presque 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a HubSpot Service Hub
0
Que fait le logiciel HubSpot ?
Que fait le logiciel HubSpot ?
Conversational Support Software
Customer Success Software
Live Chat Software
help desk software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ClientSuccess
0
What does customer success manager do?
What does customer success manager do?
Customer Success Software
Client Onboarding Software
Subscription Revenue Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Catalyst
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What makes Cisco different?
What makes Cisco different?
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Customer Data Platforms (CDP)
Customer Success Software
Customer Journey Mapping Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Certinia PS Cloud
0
How much does financial force cost?
How much does financial force cost?
Resource Management Software
ERP Systems
Professional Services Automation Software
Customer Success Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Thought Industries
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How much does docebo cost?
How much does docebo cost?
Customer Education Software
Corporate Learning Management Systems
Customer Success Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Cloud Coach
0
How do you use Cloud Coach?
How do you use Cloud Coach?
Customer Success Software
Professional Services Automation Software
project management software
Client Onboarding Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Xfactor.io
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What is ValueCloud?
What is ValueCloud?
Content Experience Platforms
Other Sales Software
Customer Success Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Gainsight Customer Communities
0
Que fait la plateforme communautaire en ligne inSided ?
Que fait la plateforme communautaire en ligne inSided ?
Customer Success Software
Online Community Management Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ServiceSource
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When was ServiceSource founded?
When was ServiceSource founded?
Customer Success Software
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Posée il y a environ 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a SmartKarrot CS
0
What does Smartkarrot Cs do?
What does Smartkarrot Cs do?
Customer Success Software
Client Onboarding Software
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Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Magentrix Customer Portals
0
What makes a good customer portal?
What makes a good customer portal?
Customer Success Software
Online Community Management Software
Customer Self-Service Software
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Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a HubSpot Service Hub
0
Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur la plateforme HubSpot ?
Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur la plateforme HubSpot ?
Conversational Support Software
Customer Success Software
Live Chat Software
help desk software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Gainsight Customer Success
0
Qu'est-ce que Gainsight PX ?
Qu'est-ce que Gainsight PX ?
Experience Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Customer Success Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ClientSuccess
0
How much does Gainsight cost?
How much does Gainsight cost?
Customer Success Software
Client Onboarding Software
Subscription Revenue Management Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Catalyst
0
Do you need smartnet to upgrade IOS?
Do you need smartnet to upgrade IOS?
Customer Data Platforms (CDP)
Customer Success Software
Customer Revenue Optimization (CRO) Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Thought Industries
0
How many customers thought industries have?
How many customers thought industries have?
Customer Education Software
Corporate Learning Management Systems
Customer Success Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Cloud Coach
0
Does salesforce have a project management tool?
Does salesforce have a project management tool?
Customer Success Software
Professional Services Automation Software
project management software
Client Onboarding Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Xfactor.io
0
What is CVM offer?
What is CVM offer?
Content Experience Platforms
Other Sales Software
Customer Success Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Gainsight Customer Communities
0
What is tribe so?
What is tribe so?
Customer Success Software
Online Community Management Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a ServiceSource
0
Is ServiceSource a good company?
Is ServiceSource a good company?
Customer Success Software
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Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a Freshdesk Customer Success
0
Le succès client est-il identique au support client ?
Le succès client est-il identique au support client ?
Customer Success Software
Proactive Customer Retention Software
Épinglé par G2 en tant que
question courante.
Publié il y a SmartKarrot CS
0
What is the purpose of customer success?
What is the purpose of customer success?
Customer Success Software
Client Onboarding Software
Commentaire
Posée il y a plus de 3 ans
Épinglé par G2 en tant que
question courante.

Principaux contributeurs dans Customer Success Software

1
Guy N.
GN

Guy N.

Author of Best Seller "Farm Don't Hunt - The Definitive Guide to Customer Success"

8 pts
2
Jamie C.
JC

Jamie C.

Chief Operating Officer

6 pts
3
Cori W.
CW

Cori W.

Director of Marketing

5 pts
4
Philipp W.
PW

Philipp W.

Founder

5 pts
5
Lauren M.
LM

Lauren M.

Director, Marketing at Krow Software

5 pts
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Une communauté insided (en particulier avec votre base de connaissances alimentée par la communauté) peut-elle exister comme un ajout, à côté d'un centre d'aide en ligne, ou pour un véritable succès, une entreprise doit-elle s'engager à faire de la communauté la ressource en ligne pour le support client ?
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