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Meilleur Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises - Page 3

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Les produits classés dans la catégorie globale Chat en direct sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Chat en direct afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Chat en direct.

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131 annonces dans la catégorie petites entreprises Chat en direct disponibles

  • Trier par :
    Score G2
LiveAgent
(1,534)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LiveAgent Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    55
    Caractéristiques
    45
    Support client
    42
    Utile
    37
    Efficacité
    34
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Manque de fonctionnalités
    10
    Courbe d'apprentissage
    10
    Pas intuitif
    9
    Courbe d'apprentissage abrupte
    9
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    QualityUnit
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    486 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
LiveAgent Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
55
Caractéristiques
45
Support client
42
Utile
37
Efficacité
34
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
12
Manque de fonctionnalités
10
Courbe d'apprentissage
10
Pas intuitif
9
Courbe d'apprentissage abrupte
9
Voir tous les avantages et inconvénients
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.5
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.8
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
QualityUnit
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
Twitter
@qualityunit
486 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
59 employés sur LinkedIn®
SendPulse
(700)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$0
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SendPulse est une plateforme d'automatisation marketing tout-en-un conçue pour vous aider à rationaliser vos efforts de vente et de marketing de bout en bout et à développer votre entreprise. Les fon

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • SendPulse est une plateforme de marketing multicanal qui offre des fonctionnalités telles que des campagnes par e-mail, des chatbots, un CRM et des outils d'automatisation.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, sa fonctionnalité robuste, ses intégrations transparentes sur plusieurs plateformes et son excellent support client.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'interface qui était accablante au début, des limitations de l'IA pour gérer des questions complexes, et des difficultés à déployer la fonction d'IA en raison d'une formulation de configuration non intuitive.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SendPulse Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    110
    Caractéristiques
    66
    Support client
    58
    Automatisation
    53
    Convivial
    49
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    31
    Courbe d'apprentissage
    28
    Fonctionnalités limitées
    24
    Options limitées
    20
    Cher
    19
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SendPulse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SendPulse
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @SendPulseCom
    2,368 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    172 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SendPulse est une plateforme d'automatisation marketing tout-en-un conçue pour vous aider à rationaliser vos efforts de vente et de marketing de bout en bout et à développer votre entreprise. Les fon

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • SendPulse est une plateforme de marketing multicanal qui offre des fonctionnalités telles que des campagnes par e-mail, des chatbots, un CRM et des outils d'automatisation.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation de la plateforme, sa fonctionnalité robuste, ses intégrations transparentes sur plusieurs plateformes et son excellent support client.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l'interface qui était accablante au début, des limitations de l'IA pour gérer des questions complexes, et des difficultés à déployer la fonction d'IA en raison d'une formulation de configuration non intuitive.
SendPulse Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
110
Caractéristiques
66
Support client
58
Automatisation
53
Convivial
49
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
31
Courbe d'apprentissage
28
Fonctionnalités limitées
24
Options limitées
20
Cher
19
Voir tous les avantages et inconvénients
SendPulse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
SendPulse
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@SendPulseCom
2,368 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
172 employés sur LinkedIn®

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Genesys Cloud CX
(1,481)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Genesys Cloud CX
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

    Utilisateurs
    • Avocat de la cause
    • Manager
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Genesys Cloud CX est une plateforme qui combine la voix, le chat, l'email, la messagerie et les canaux sociaux en une seule interface, permettant aux agents de gérer toutes les interactions avec les clients depuis un seul endroit.
    • Les examinateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses contrôles intuitifs, ses capacités d'intégration transparentes, et la gamme d'APIs disponibles, qui ont rendu l'intégration à la fois depuis et vers Genesys Cloud simple.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de bureau qui ne se chargeait pas, des limitations dans les capacités de rapport, et des défis avec les outils de rapport, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    127
    Caractéristiques
    89
    Fiabilité
    62
    Utile
    59
    Efficacité
    54
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    59
    Fonctionnalités manquantes
    48
    Rapport insuffisant
    34
    Fonctionnalité manquante
    32
    Complexité
    30
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Genesys
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,344 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,430 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

Utilisateurs
  • Avocat de la cause
  • Manager
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Genesys Cloud CX est une plateforme qui combine la voix, le chat, l'email, la messagerie et les canaux sociaux en une seule interface, permettant aux agents de gérer toutes les interactions avec les clients depuis un seul endroit.
  • Les examinateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses contrôles intuitifs, ses capacités d'intégration transparentes, et la gamme d'APIs disponibles, qui ont rendu l'intégration à la fois depuis et vers Genesys Cloud simple.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de bureau qui ne se chargeait pas, des limitations dans les capacités de rapport, et des défis avec les outils de rapport, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
127
Caractéristiques
89
Fiabilité
62
Utile
59
Efficacité
54
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
59
Fonctionnalités manquantes
48
Rapport insuffisant
34
Fonctionnalité manquante
32
Complexité
30
Voir tous les avantages et inconvénients
Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.4
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Genesys
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,344 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,430 employés sur LinkedIn®
Gorgias
(537)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gorgias
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Prix de lancement :$10.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Gorgias is a customer service platform that streamlines workflow by centralizing support across email, live chat, social media, and SMS into one dashboard.
    • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, its ability to automate repetitive tasks, and its seamless integration with eCommerce platforms like Shopify, Magento, and BigCommerce.
    • Reviewers mentioned issues with the platform's reporting features, occasional slow loading times when managing high volumes of tickets, and limitations in the flexibility and customizability of some automation features.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Gorgias Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    19
    Intégrations
    19
    Support client
    13
    Caractéristiques
    13
    Utile
    13
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    7
    Cher
    6
    Problèmes de billetterie
    6
    Manque de fonctionnalités
    5
    Fonctionnalités limitées
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.6
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gorgias
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,740 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Responsable du service client
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Gorgias is a customer service platform that streamlines workflow by centralizing support across email, live chat, social media, and SMS into one dashboard.
  • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, its ability to automate repetitive tasks, and its seamless integration with eCommerce platforms like Shopify, Magento, and BigCommerce.
  • Reviewers mentioned issues with the platform's reporting features, occasional slow loading times when managing high volumes of tickets, and limitations in the flexibility and customizability of some automation features.
Gorgias Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
19
Intégrations
19
Support client
13
Caractéristiques
13
Utile
13
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
7
Cher
6
Problèmes de billetterie
6
Manque de fonctionnalités
5
Fonctionnalités limitées
5
Voir tous les avantages et inconvénients
Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.6
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Gorgias
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,740 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
526 employés sur LinkedIn®
eDesk
(56)4.5 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    eDesk permet aux vendeurs de commerce électronique d'accélérer leur croissance grâce à un support piloté par l'IA qui convertit, résout et fidélise. Construit sur trois piliers—Support avant-vente, R

    Utilisateurs
    • Directeur
    Industries
    • Détail
    • Automobile
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • eDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    15
    Support client
    14
    Efficacité
    14
    Caractéristiques
    13
    Utile
    12
    Inconvénients
    Cher
    5
    Courbe d'apprentissage
    5
    Problèmes de billetterie
    5
    Gestion des billets
    5
    Inexactitude des données
    4
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • eDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    6.7
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    7.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.4
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    xSellco Software
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Dublin, Dublin
    Twitter
    @XSellco
    249 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    71 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

eDesk permet aux vendeurs de commerce électronique d'accélérer leur croissance grâce à un support piloté par l'IA qui convertit, résout et fidélise. Construit sur trois piliers—Support avant-vente, R

Utilisateurs
  • Directeur
Industries
  • Détail
  • Automobile
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
eDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
15
Support client
14
Efficacité
14
Caractéristiques
13
Utile
12
Inconvénients
Cher
5
Courbe d'apprentissage
5
Problèmes de billetterie
5
Gestion des billets
5
Inexactitude des données
4
Voir tous les avantages et inconvénients
eDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
6.7
Développement des leads
Moyenne : 8.5
7.5
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.4
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
xSellco Software
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Dublin, Dublin
Twitter
@XSellco
249 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
71 employés sur LinkedIn®
Brevo Marketing Platform
(2,457)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Brevo Marketing Platform
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fiable par plus de 500 000 entreprises dans le monde, Brevo (anciennement Sendinblue) est la solution marketing et CRM tout-en-un abordable qui aide les entreprises en croissance à se développer plus

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 84% Petite entreprise
    • 12% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Brevo est une plateforme de marketing tout-en-un qui offre des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, l'automatisation, le CRM et le chatbot, avec des intégrations pour Wordpress et WooCommerce.
    • Les critiques apprécient le design intuitif de Brevo, ses fonctionnalités puissantes de segmentation et d'automatisation, son support client réactif, et sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils, ce qui facilite la configuration et la gestion des campagnes de marketing par e-mail.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le tableau de bord de reporting manquant d'options de personnalisation détaillées, la configuration complexe des e-mails transactionnels, des limitations dans l'automatisation, et une courbe d'apprentissage abrupte au début.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Brevo Marketing Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    443
    Caractéristiques
    264
    Marketing par e-mail
    249
    Support client
    203
    Gestion des e-mails
    199
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    129
    Fonctionnalités limitées
    109
    Personnalisation limitée
    79
    Cher
    76
    Courbe d'apprentissage
    75
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Brevo Marketing Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.2
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Brevo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Paris
    Twitter
    @brevo_official
    16,064 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    788 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fiable par plus de 500 000 entreprises dans le monde, Brevo (anciennement Sendinblue) est la solution marketing et CRM tout-en-un abordable qui aide les entreprises en croissance à se développer plus

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 84% Petite entreprise
  • 12% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Brevo est une plateforme de marketing tout-en-un qui offre des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail, l'automatisation, le CRM et le chatbot, avec des intégrations pour Wordpress et WooCommerce.
  • Les critiques apprécient le design intuitif de Brevo, ses fonctionnalités puissantes de segmentation et d'automatisation, son support client réactif, et sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils, ce qui facilite la configuration et la gestion des campagnes de marketing par e-mail.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le tableau de bord de reporting manquant d'options de personnalisation détaillées, la configuration complexe des e-mails transactionnels, des limitations dans l'automatisation, et une courbe d'apprentissage abrupte au début.
Brevo Marketing Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
443
Caractéristiques
264
Marketing par e-mail
249
Support client
203
Gestion des e-mails
199
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
129
Fonctionnalités limitées
109
Personnalisation limitée
79
Cher
76
Courbe d'apprentissage
75
Voir tous les avantages et inconvénients
Brevo Marketing Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.2
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.7
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Brevo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Paris
Twitter
@brevo_official
16,064 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
788 employés sur LinkedIn®
Sendbird
(124)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sendbird est une plateforme d'agents IA omnicanal conçue pour améliorer l'expérience client en facilitant les conversations autonomes de support et de vente. Cette solution innovante permet aux entrep

    Utilisateurs
    • Membre de l'équipe d'expérience étudiante
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 31% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Sendbird Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    47
    Support client
    31
    Caractéristiques
    24
    Intégrations
    21
    Intégrations faciles
    20
    Inconvénients
    Cher
    18
    Coût
    10
    Courbe d'apprentissage
    10
    Limitations de coût
    9
    Courbe d'apprentissage abrupte
    8
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Sendbird fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.7
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sendbird
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Mateo, California
    Twitter
    @SendBird
    4,822 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    300 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Sendbird est une plateforme d'agents IA omnicanal conçue pour améliorer l'expérience client en facilitant les conversations autonomes de support et de vente. Cette solution innovante permet aux entrep

Utilisateurs
  • Membre de l'équipe d'expérience étudiante
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 31% Petite entreprise
Sendbird Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
47
Support client
31
Caractéristiques
24
Intégrations
21
Intégrations faciles
20
Inconvénients
Cher
18
Coût
10
Courbe d'apprentissage
10
Limitations de coût
9
Courbe d'apprentissage abrupte
8
Voir tous les avantages et inconvénients
Sendbird fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.1
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.7
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Sendbird
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Mateo, California
Twitter
@SendBird
4,822 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
300 employés sur LinkedIn®
Glassix
(202)4.8 sur 5
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OffresOffre spéciale !
30% de réduction: $45.50 per user/month (Growth)
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Glassix Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Technologie de l'IA
    42
    Assistance IA
    35
    Facilité d'utilisation
    33
    Efficacité de l'IA
    29
    Automatisation
    29
    Inconvénients
    Informations insuffisantes
    12
    Manque de conseils
    7
    Courbe d'apprentissage
    6
    Fonctionnalités limitées
    5
    Mauvais service client
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.6
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    9.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    9.3
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Glassix
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv, Israel
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Immobilier
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Glassix Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Technologie de l'IA
42
Assistance IA
35
Facilité d'utilisation
33
Efficacité de l'IA
29
Automatisation
29
Inconvénients
Informations insuffisantes
12
Manque de conseils
7
Courbe d'apprentissage
6
Fonctionnalités limitées
5
Mauvais service client
5
Voir tous les avantages et inconvénients
Glassix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.6
Développement des leads
Moyenne : 8.5
9.0
Personnalisation
Moyenne : 8.5
9.3
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Glassix
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Tel Aviv, Israel
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
Chaport
(21)4.7 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui offre un chat en direct multi-canal, des chatbots, une base de connaissances, et plus encore. Elle aide les entreprises à se développer et à pro

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Chaport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    7.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    6.3
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Chaport
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Alhambra, USA
    Twitter
    @ChaportLiveChat
    57 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui offre un chat en direct multi-canal, des chatbots, une base de connaissances, et plus encore. Elle aide les entreprises à se développer et à pro

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Chaport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.1
Développement des leads
Moyenne : 8.5
7.3
Personnalisation
Moyenne : 8.5
6.3
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Chaport
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Alhambra, USA
Twitter
@ChaportLiveChat
57 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4 employés sur LinkedIn®
JustCall
(2,247)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • JustCall Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,327
    Caractéristiques
    805
    Utile
    655
    Appeler la gestion
    651
    Fonctionnalités d'appel
    605
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    726
    Appeler la fonctionnalité
    520
    Problèmes de connexion
    409
    Mauvaise qualité d'appel
    355
    Appeler la gestion
    326
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    7.9
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.5
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    302 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
JustCall Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,327
Caractéristiques
805
Utile
655
Appeler la gestion
651
Fonctionnalités d'appel
605
Inconvénients
Problèmes d'appel
726
Appeler la fonctionnalité
520
Problèmes de connexion
409
Mauvaise qualité d'appel
355
Appeler la gestion
326
Voir tous les avantages et inconvénients
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.9
Développement des leads
Moyenne : 8.5
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.5
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
302 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
415 employés sur LinkedIn®
FreshChat
(487)4.4 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour FreshChat
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

    Utilisateurs
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • FreshChat Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    26
    Utile
    18
    Caractéristiques
    17
    Automatisation
    12
    Fonctionnalités de chat
    12
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    10
    Courbe d'apprentissage
    8
    Problèmes de chatbot
    7
    Problèmes de chat
    7
    Fonctionnalités limitées
    7
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,074 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: FRSH
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshchat (un produit de Freshworks Inc.) est une solution d'engagement conversationnel qui aide les entreprises à interagir avec les clients sur plusieurs canaux tels que le chat web, l'email, le tél

Utilisateurs
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
FreshChat Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
26
Utile
18
Caractéristiques
17
Automatisation
12
Fonctionnalités de chat
12
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
10
Courbe d'apprentissage
8
Problèmes de chatbot
7
Problèmes de chat
7
Fonctionnalités limitées
7
Voir tous les avantages et inconvénients
FreshChat fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.5
8.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,074 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
GetResponse
(814)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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OffresOffre spéciale !
20% de réduction: $12-81/user/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    GetResponse est la plateforme d'email, d'automatisation et d'IA qui vous aide à développer votre entreprise à travers les canaux que vous possédez - comme l'email, le SMS, les pages de destination et

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 82% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • GetResponse est une plateforme qui propose le marketing par e-mail, l'automatisation, les pages de destination et les webinaires, le tout en un seul endroit.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale, la qualité du support client et la facilité d'utilisation de la plateforme, beaucoup louant son intégration transparente avec d'autres outils et son taux élevé de livraison des e-mails.
    • Les utilisateurs ont signalé que l'interface peut parfois sembler encombrée, que certaines fonctionnalités prennent du temps à apprendre, et que l'éditeur de page d'accueil ainsi que les fonctionnalités d'automatisation pourraient être plus flexibles, tandis que d'autres ont trouvé le processus de transition entre les comptes déroutant et l'utilisation de la plateforme sur les appareils mobiles limitée.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • GetResponse Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    72
    Facilité d'utilisation
    64
    Utile
    50
    Caractéristiques
    39
    Marketing par e-mail
    35
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    21
    Fonctionnalités manquantes
    19
    Fonctionnalités limitées
    14
    Cher
    13
    Mauvais service client
    11
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • GetResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    7.2
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.4
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GetResponse
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Poland
    Twitter
    @getresponse
    54,567 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    445 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

GetResponse est la plateforme d'email, d'automatisation et d'IA qui vous aide à développer votre entreprise à travers les canaux que vous possédez - comme l'email, le SMS, les pages de destination et

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 82% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • GetResponse est une plateforme qui propose le marketing par e-mail, l'automatisation, les pages de destination et les webinaires, le tout en un seul endroit.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale, la qualité du support client et la facilité d'utilisation de la plateforme, beaucoup louant son intégration transparente avec d'autres outils et son taux élevé de livraison des e-mails.
  • Les utilisateurs ont signalé que l'interface peut parfois sembler encombrée, que certaines fonctionnalités prennent du temps à apprendre, et que l'éditeur de page d'accueil ainsi que les fonctionnalités d'automatisation pourraient être plus flexibles, tandis que d'autres ont trouvé le processus de transition entre les comptes déroutant et l'utilisation de la plateforme sur les appareils mobiles limitée.
GetResponse Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
72
Facilité d'utilisation
64
Utile
50
Caractéristiques
39
Marketing par e-mail
35
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
21
Fonctionnalités manquantes
19
Fonctionnalités limitées
14
Cher
13
Mauvais service client
11
Voir tous les avantages et inconvénients
GetResponse fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.2
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.4
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
GetResponse
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Poland
Twitter
@getresponse
54,567 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
445 employés sur LinkedIn®
Zenzap
(77)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zenzap est une plateforme de messagerie instantanée pour les équipes de travail. Elle combine la simplicité, la facilité d'utilisation et la familiarité de votre messagerie personnelle avec tout ce do

    Utilisateurs
    • Directeur
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 91% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zenzap Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    17
    Caractéristiques
    15
    Communication
    11
    Organisation
    10
    Fonctionnalités de messagerie
    9
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Problèmes organisationnels
    3
    Problèmes de compte
    2
    Insectes
    2
    Problèmes de suppression
    2
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zenzap fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    6.3
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    6.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    6.2
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zenzap
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zenzap est une plateforme de messagerie instantanée pour les équipes de travail. Elle combine la simplicité, la facilité d'utilisation et la familiarité de votre messagerie personnelle avec tout ce do

Utilisateurs
  • Directeur
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 91% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Zenzap Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
17
Caractéristiques
15
Communication
11
Organisation
10
Fonctionnalités de messagerie
9
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
8
Problèmes organisationnels
3
Problèmes de compte
2
Insectes
2
Problèmes de suppression
2
Voir tous les avantages et inconvénients
Zenzap fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
6.3
Développement des leads
Moyenne : 8.5
6.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
6.2
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Zenzap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
40 employés sur LinkedIn®
Appy Pie
(1,387)4.7 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Solutions sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise de manière équilibrée. Commencez avec le créateur d'applications mobiles sans code d'Appy Pie, le créateur de sites web sans cod

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Santé, bien-être et fitness
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 87% Petite entreprise
    • 10% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Appy Pie Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    77
    Utile
    56
    Facilité d'utilisation
    53
    Simple
    24
    Création facile
    21
    Inconvénients
    Mauvais service client
    16
    Fonctionnalités limitées
    11
    Cher
    10
    Coût
    8
    Courbe d'apprentissage
    8
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Appy Pie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    9.0
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Appy Pie LLP
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Delhi
    Twitter
    @AppyPieInc
    17,247 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    225 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Solutions sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise de manière équilibrée. Commencez avec le créateur d'applications mobiles sans code d'Appy Pie, le créateur de sites web sans cod

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Santé, bien-être et fitness
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 87% Petite entreprise
  • 10% Marché intermédiaire
Appy Pie Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
77
Utile
56
Facilité d'utilisation
53
Simple
24
Création facile
21
Inconvénients
Mauvais service client
16
Fonctionnalités limitées
11
Cher
10
Coût
8
Courbe d'apprentissage
8
Voir tous les avantages et inconvénients
Appy Pie fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.6
Développement des leads
Moyenne : 8.5
8.8
Personnalisation
Moyenne : 8.5
9.0
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
Appy Pie LLP
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Delhi
Twitter
@AppyPieInc
17,247 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
225 employés sur LinkedIn®
ActiveCampaign
(14,468)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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OffresOffre spéciale !
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alim

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ActiveCampaign Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,771
    Automatisation
    1,643
    Automatisations
    1,302
    Fonctionnalités d'automatisation
    1,175
    Caractéristiques
    1,167
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    819
    Fonctionnalités manquantes
    722
    Cher
    655
    Fonctionnalités limitées
    552
    Pas intuitif
    473
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.2
    Développement des leads
    Moyenne : 8.5
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
    7.7
    Co-navigation
    Moyenne : 8.1
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ActiveCampaign
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Chicago, IL
    Twitter
    @ActiveCampaign
    13,244 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    865 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ActiveCampaign est la plateforme de marketing autonome conçue pour transformer la façon dont les marketeurs, agences et propriétaires d'entreprise travaillent. Utilisez l'Active Intelligence pour alim

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
ActiveCampaign Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,771
Automatisation
1,643
Automatisations
1,302
Fonctionnalités d'automatisation
1,175
Caractéristiques
1,167
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
819
Fonctionnalités manquantes
722
Cher
655
Fonctionnalités limitées
552
Pas intuitif
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ActiveCampaign fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.2
Développement des leads
Moyenne : 8.5
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
7.7
Co-navigation
Moyenne : 8.1
Détails du vendeur
Vendeur
ActiveCampaign
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@ActiveCampaign
13,244 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
865 employés sur LinkedIn®
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