Avis et détails du produit Zenzap

Nous avons été vraiment impressionnés par le sens de la communauté que Zenzap a cultivé au sein de notre équipe. L'effet a été presque immédiat : notre personnel a commencé à interagir davantage, à s'offrir des conseils, à partager des astuces et à exprimer de la reconnaissance. Cela a fait une différence notable dans la façon dont nous nous connectons et nous soutenons les uns les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que je n'aime pas chez Zenzap, mais j'aimerais qu'il offre quelques options de formatage de texte de base, comme le gras et l'italique. De plus, avoir la possibilité d'épingler des messages dans les discussions serait extrêmement utile, surtout pour mettre en avant des sujets importants dans nos conversations les plus actives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons transféré toute notre communication interne de Whatsapp à Zenzap et nous ne l'avons pas regretté. La capacité de combiner le chat en temps réel avec la gestion des tâches, le partage de fichiers et les fils de discussion basés sur des sujets a fait une énorme différence dans la façon dont notre équipe communique — surtout à travers plusieurs pays.

Ce qui ressort le plus, c'est la facilité de démarrage. L'interface est propre et intuitive, même pour le personnel moins à l'aise avec la technologie. Des fonctionnalités comme les onglets de fichiers partagés, les discussions de groupe structurées et la fonctionnalité de liste de tâches intégrée donnent l'impression d'un mélange intelligent de WhatsApp, Slack et Trello en un seul.

Nous l'utilisons quotidiennement dans tous les départements — des ventes et de la coordination des castings au support des soirées de spectacles en direct — et pouvoir séparer les discussions par sujet a réellement réduit le bruit et amélioré les temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule raison pour laquelle ce n'est pas un 10 est le côté support.

Nous avons récemment connu quelques interruptions de service sans communication proactive, et les e-mails au support restent souvent sans réponse.

C'est le seul domaine qui nécessite une amélioration — surtout pour les utilisateurs professionnels qui dépendent de la plateforme au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les idées de Zenzap sont excellentes. J'étais particulièrement intéressé par la possibilité de définir mes heures de notification car j'ai des problèmes avec mon équipe qui m'envoie des messages à toute heure, ce qui signifie que je ne peux jamais me déconnecter du travail. Le support était toujours disponible pour essayer d'aider à résoudre les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons dû renoncer à utiliser Zenzap car certains membres de notre équipe ont des mobiles plus anciens qui ne pouvaient pas être mis à jour vers une version iOS suffisamment récente pour l'installer. Nous avons eu d'énormes problèmes avec les messages bloqués en mode d'envoi et qui n'arrivaient jamais, ce qui a causé de nombreuses ruptures de communication. Les membres de l'équipe étaient extrêmement réticents à passer de WhatsApp et cela a demandé beaucoup de travail pour les convaincre, seulement pour découvrir que la plateforme était boguée et avoir l'air plutôt ridicule lorsque nous avons dû revenir à WhatsApp à cause des problèmes constants. Les idées derrière l'application sont bonnes et nous la considérerions à nouveau si les problèmes étaient résolus à l'avenir, mais pour l'instant, nous avons besoin d'un chat de groupe pleinement fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

ZenZap a été un véritable sauveur pour notre petite entreprise. Il a pris toute notre communication interne, notre propriété intellectuelle, nos protocoles, nos politiques et notre planification—et les a mis en un seul endroit sécurisé et organisé. La capacité de créer des espaces de discussion spécifiques pour les événements, les politiques, les procédures et la communication quotidienne de l'équipe permet de tout rationaliser et de faciliter les consultations ultérieures. Plus rien ne se perd, et tout le monde reste aligné sans les allers-retours constants.

L'un des plus grands points forts a été le support. Shelly a été incroyable—toujours là avec moi chaque fois que j'ai des questions sur les fonctionnalités ou que j'ai besoin d'aide pour configurer quelque chose. Sa réactivité et sa connaissance rendent l'expérience encore plus fluide.

Passer à ZenZap a vraiment été l'une des meilleures décisions commerciales que nous ayons prises. Si vous voulez de la clarté, de l'organisation et une communication interne sécurisée qui fonctionne réellement dans votre grande ou petite entreprise, ZenZap est la solution ! 💯 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir l'option d'une police plus grande ou d'un meilleur contraste pour nous, les propriétaires d'entreprises de plus de 40 ans haha Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile et intuitif pour les personnes qui ne sont pas encore habituées aux outils professionnels de communication. Le fait que Zenzap utilise une terminologie facilement comprise par tout le monde, même par mon patron de 70 ans, rend les choses extrêmement simples. Cela aide notre équipe, qui s'étend sur un fuseau horaire de 8 heures et qui a des antécédents numériques différents, à avoir toutes les communications de travail en un seul endroit et facilement disponibles de manière asynchrone. J'aime aussi que le plan de base pour une petite équipe comme la nôtre soit totalement gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que les appels vidéo directs soient intégrés dans le système, au lieu de dépendre d'applications tierces comme Google Meet ou Microsoft Teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la visibilité globale en tant que manager pour voir ce qui se passe et pouvoir aider dans des situations où le personnel sur site pose des questions au groupe et où je peux avoir du personnel basé au bureau qui supervise, ayant la capacité d'offrir des retours depuis un bureau. J'aime aussi le stockage des médias qui peuvent être consultés même par les nouveaux membres ajoutés aux discussions. L'autre bonne chose est de pouvoir retirer des personnes des discussions lorsqu'elles ne travaillent plus sur des projets, ce qui les aide à rester concentrées sur les projets sur lesquels elles travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suppression de fichiers est compliquée lorsqu'il s'agit de les mettre à jour. Actuellement, vous devez localiser le message original avec le fichier joint, puis le supprimer. Ne pas pouvoir renommer les fichiers dans le système est dommage, mais je suis sûr que la manière dont l'équipe de zenzap travaille, de nouveaux processus apparaissent après que les idées sont proposées par les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est beaucoup plus facile que sur d'autres applications, comme Whatsapp. Combinée avec la sécurité de révoquer l'accès au chat pour les personnes qui quittent le groupe, ces deux fonctionnalités à elles seules en font une plateforme remarquable. Ajoutez à cela le stockage de fichiers, la possibilité de définir des heures personnalisées, les nombreux espaces de chat différents - une application géniale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la navigation est un peu lourde - par exemple, supprimer des médias de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement facile à utiliser, et mon coéquipier en a été très satisfait une fois qu'il a été intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que je rencontre actuellement est que, parfois, l'audio disparaît simplement et n'est pas envoyé après que je l'ai enregistré. Je ne suis pas sûr si cela est dû à un bug logiciel ou à un problème avec mon appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus, c'est à quel point cela semblait intuitif dès la première utilisation. L'interface est épurée, bien conçue et rend la collaboration simple. Elle trouve un bon équilibre entre être riche en fonctionnalités tout en restant simple à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de notification est le plus gros inconvénient. Comme les alertes sont liées à des éléments individuels de la liste de contrôle plutôt qu'à la liste de contrôle dans son ensemble, tout le monde finit par être informé de chaque petite mise à jour. Cela peut rapidement devenir bruyant et distrayant, surtout dans les listes partagées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zenzap a une interface propre et conviviale qui rend la communication quotidienne et la gestion des tâches très efficaces. En tant qu'employé, je le trouve incroyablement utile pour suivre les mises à jour, collaborer avec les coéquipiers et organiser le travail sans confusion. C'est rapide, réactif et s'intègre bien avec les autres outils que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un moyen plus facile de télécharger le contenu que les gens ont posté sur Zenzap, surtout lors de l'utilisation de l'application mobile. Actuellement, cela prend quelques étapes supplémentaires ou n'est pas très clair, ce qui peut ralentir le flux de travail lorsque vous essayez d'accéder rapidement aux fichiers partagés en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.