Vue d'ensemble des tarifs de Sendbird

Notre tarification pour les agents IA est conçue pour être prévisible, simple et évolutive, passant d'un centre de coûts à un moteur de croissance. Nous proposons des frais d'utilisation basés sur les conversations, avec des coûts unitaires décroissants à grande échelle, garantissant un alignement de la valeur avec l'engagement client. Nos plans sont transparents, avec des règles de tarification claires et des durées de session configurables. Nous offrons également un Sendbird Desk gratuit avec notre solution d'agent IA, vous permettant de moderniser votre pile de service client sans coûts supplémentaires de helpdesk. Cette approche diffère de celle des concurrents en se concentrant sur l'encouragement de l'adoption plutôt que sur la création de complexité avec une tarification basée sur les résultats, qui peut avoir des coûts cachés. Notre tarification répond à divers besoins commerciaux, y compris des options pour des solutions uniquement messagerie ou combinées chat et agent IA.

Sendbird propose des plans tarifaires flexibles adaptés aux entreprises de toutes tailles, vous permettant d'ajuster vos besoins en communication à mesure que votre base d'utilisateurs s'élargit. La tarification est déterminée par le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAU), garantissant que vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Sendbird Chat commence par un essai gratuit de 1 000 MAU, avec des forfaits disponibles pour plus de 100 000 MAU dans notre plan entreprise. Les fonctionnalités de base telles que le chat, les appels vocaux et vidéo sont incluses, ainsi que des fonctionnalités avancées optionnelles comme le help desk, les outils de modération et les analyses. Des solutions d'entreprise personnalisées sont également proposées pour les grandes organisations ayant des exigences spécifiques.