Sendbird

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Sendbird est l'entreprise d'expérience client basée sur l'IA. Nous fournissons l'infrastructure qui alimente delight.ai – le concierge IA de marque, et la Sendbird Communication Suite, la plateforme API de communication numéro 1 au monde. Ensemble, ils permettent aux marques de renforcer la connexion et d'offrir des expériences client personnelles, fiables et inoubliables. Approuvé par plus de 4 000 applications leaders, y compris DoorDash, Match Group, Noom et Yahoo Sports, Sendbird alimente plus de 7 milliards de conversations chaque mois, offrant une fiabilité, une sécurité et une conformité exceptionnelles qui répondent aux exigences de niveau entreprise. Fondée en 2013, Sendbird est soutenue par ICONIQ, SoftBank, Tiger Global et Y Combinator.

delight.ai

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delight.ai est le concierge IA de marque qui aide chaque client à se sentir vu, reconnu et pris en charge. Propulsé par Sendbird, il combine mémoire, personnalisation, présence et confiance pour offrir des expériences qui semblent vraiment personnalisées, toujours présentes et profondément humaines. En se souvenant de chaque client et en comprenant leur intention, delight.ai crée des interactions personnelles et significatives qui renforcent la fidélité des clients, augmentent l'engagement et génèrent des revenus — tout en maintenant le contrôle, l'observabilité et la fiabilité que les entreprises attendent.