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Gorgias

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4.6 sur 5 étoiles
538 avis
  • 1 profils
  • 10 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2015

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Gorgias Avis

Filtres d'avis
Nom du profil
Évaluation par étoiles
401
117
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2
CL
Clari L.
12/11/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Configuration sans effort, intégrations puissantes

|Gorgias
J'adore la facilité d'utilisation de Gorgias. Leurs intégrations et automatisations sont excellentes, nous permettant d'automatiser certaines réponses. La configuration initiale a également été très facile.
Utilisateur vérifié à Fabrication
AF
Utilisateur vérifié à Fabrication
11/19/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Service client rationalisé avec des fonctionnalités d'IA puissantes

|Gorgias
Gorgias a vraiment simplifié notre flux de travail de service client et rendu la gestion des tickets plus fluide et plus efficace. La plateforme garde tout organisé, aide notre équipe à rester au top des réponses, et rend chaque interaction sans effort. Nous aimons également les fonctionnalités d'IA ajoutées, et avoir des suggestions fiables, précises et des réponses automatisées disponibles lorsque nous ne pouvons pas répondre immédiatement a été une révolution. Cela nous a aidés à fournir des informations plus rapides et plus claires à nos clients et à offrir une meilleure expérience de service globale.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
11/10/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Solution de support tout-en-un qui fait gagner du temps et améliore l'efficacité

|Gorgias
Gorgias aide à tout rassembler en un seul endroit. Grâce à son utilisation, nous n'avons pas besoin de naviguer entre différents onglets ou outils pour gérer le support, car les messages sociaux, les e-mails et les chats en direct s'affichent tous sur un tableau de bord unique. Cela permet de gagner beaucoup de temps car nous avons la possibilité d'automatiser les tâches répétitives sans perdre la touche personnelle.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, California

Réseaux sociaux

@gorgiasio

Qu'est-ce que Gorgias ?

Gorgias is a one-of-a-kind customer service platform specifically designed for ecommerce businesses to deliver effortless customer service at every stage of growth. With cutting-edge automation and AI capabilities, Gorgias revolutionizes how online stores interact with their customers by providing efficient and personalized support across email, voice, SMS, live chat, and social media channels. Founded in 015, Gorgias began as a two-person team and has grown to more than 50 employees and nine offices in San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Belgrade, Buenos Aires, Paris, Lisbon, and Sydney. As a certified B Corporation, Gorgias is proud to be a leader in sustainable and equitable workplace practices. Today, Gorgias serves 14,000+ merchants in the ecommerce space, including Steve Madden, Glossier, BrüMate, and TUSHY.

Détails

Année de fondation
2015