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Meilleur Logiciel de gestion des connaissances - Page 3

Gauri Pawsey
GP
Recherché et rédigé par Gauri Pawsey

Le logiciel de gestion des connaissances, ou logiciel KM, soutient une approche intégrée pour identifier, capturer, récupérer et partager des actifs d'information qui se concentrent fortement sur—comment accomplir une tâche, comment gérer une situation, comment fonctionne un processus, et comment réaliser un travail. Ces actifs peuvent inclure des documents texte, des présentations, des images, des fichiers audio et vidéo, et d'autres types de données.

Le but du logiciel de gestion des connaissances est de capturer et de distribuer des connaissances, permettant aux membres d'une organisation, ainsi qu'à ses partenaires et clients, d'accéder et d'utiliser l'information efficacement. Avoir un référentiel centralisé où ces connaissances sont stockées aide à créer une source unique de vérité dans une organisation, éliminant la confusion et réduisant le temps nécessaire pour trouver l'information.

La gestion des connaissances englobe une gamme de produits logiciels spécialisés, avec quatre sous-catégories—logiciel de base de connaissances, logiciel de plateformes de questions-réponses, logiciel de procédures opératoires standard, et logiciel d'instructions de travail. Alors que certains produits sont uniquement placés dans une catégorie, d'autres avec des ensembles de fonctionnalités qui se chevauchent sont placés dans plusieurs.

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    TextExpander est un outil de productivité de frappe qui aide les équipes à gérer les tâches d'écriture récurrentes, à créer des extraits, à corriger les orthographes, à partager du contenu, et plus en

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 42% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • TextExpander Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    117
    Gain de temps
    90
    Gain de temps
    86
    Usage quotidien
    55
    Utile
    47
    Inconvénients
    Bugs logiciels
    29
    Problèmes d'application
    14
    Courbe d'apprentissage
    12
    Complexité
    11
    Pas intuitif
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TextExpander fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.4
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Twitter
    @TextExpander
    12,272 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    linkedin.com
    50 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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TextExpander est un outil de productivité de frappe qui aide les équipes à gérer les tâches d'écriture récurrentes, à créer des extraits, à corriger les orthographes, à partager du contenu, et plus en

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 42% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
TextExpander Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
117
Gain de temps
90
Gain de temps
86
Usage quotidien
55
Utile
47
Inconvénients
Bugs logiciels
29
Problèmes d'application
14
Courbe d'apprentissage
12
Complexité
11
Pas intuitif
11
TextExpander fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.4
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Twitter
@TextExpander
12,272 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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50 employés sur LinkedIn®
Prix de lancement :$100.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    KnowledgeOwl : La manière la plus simple pour vos clients et employés de trouver des réponses KnowledgeOwl est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour les organisations qui ont be

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 32% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • KnowledgeOwl Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    9
    Facilité d'utilisation
    9
    Base de connaissances
    8
    Caractéristiques
    7
    Personnalisation
    6
    Inconvénients
    Complexité
    3
    Personnalisation limitée
    3
    Problèmes de formatage
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Manque de ressources
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • KnowledgeOwl fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.0
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Broomfield, CO
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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KnowledgeOwl : La manière la plus simple pour vos clients et employés de trouver des réponses KnowledgeOwl est un logiciel de gestion des connaissances complet conçu pour les organisations qui ont be

Utilisateurs
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Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 32% Petite entreprise
KnowledgeOwl Avantages et Inconvénients
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Avantages
Support client
9
Facilité d'utilisation
9
Base de connaissances
8
Caractéristiques
7
Personnalisation
6
Inconvénients
Complexité
3
Personnalisation limitée
3
Problèmes de formatage
1
Problèmes d'intégration
1
Manque de ressources
1
KnowledgeOwl fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.0
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Broomfield, CO
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®

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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Clueso est le moyen le plus rapide pour les entreprises SaaS de créer des vidéos logicielles et de la documentation d'aide pour leurs produits. Voici comment cela fonctionne : Enregistrez ou téléchar

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Clueso Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Enregistrement vidéo
    38
    Facilité d'utilisation
    37
    Création de contenu
    31
    Création de vidéo
    29
    Support client
    26
    Inconvénients
    Difficultés d'édition
    8
    Rendu lent
    7
    Consommation de temps
    6
    Problèmes de lecture vidéo
    6
    Limitations de l'IA
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Clueso fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Clueso
    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Clueso est le moyen le plus rapide pour les entreprises SaaS de créer des vidéos logicielles et de la documentation d'aide pour leurs produits. Voici comment cela fonctionne : Enregistrez ou téléchar

Utilisateurs
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Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Clueso Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Enregistrement vidéo
38
Facilité d'utilisation
37
Création de contenu
31
Création de vidéo
29
Support client
26
Inconvénients
Difficultés d'édition
8
Rendu lent
7
Consommation de temps
6
Problèmes de lecture vidéo
6
Limitations de l'IA
5
Clueso fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Clueso
Année de fondation
2023
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
18 employés sur LinkedIn®
(23)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Les meilleures équipes de vente et d'informatique du monde utilisent 1up pour répondre aux questions de vente, aux appels d'offres et aux questionnaires de sécurité 10 fois plus rapidement. Basée à N

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 78% Marché intermédiaire
    • 17% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • 1up Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    12
    Gain de temps
    10
    Support client
    9
    Gestion des appels d'offres
    9
    Efficacité
    8
    Inconvénients
    Résultats limités
    3
    Réponses inexactes
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Limitations d'accès
    1
    Gestion des fichiers
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • 1up fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    1up
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    New York
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Les meilleures équipes de vente et d'informatique du monde utilisent 1up pour répondre aux questions de vente, aux appels d'offres et aux questionnaires de sécurité 10 fois plus rapidement. Basée à N

Utilisateurs
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Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 78% Marché intermédiaire
  • 17% Petite entreprise
1up Avantages et Inconvénients
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Avantages
Facilité d'utilisation
12
Gain de temps
10
Support client
9
Gestion des appels d'offres
9
Efficacité
8
Inconvénients
Résultats limités
3
Réponses inexactes
2
Fonctionnalités limitées
2
Limitations d'accès
1
Gestion des fichiers
1
1up fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
1up
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
New York
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
34 employés sur LinkedIn®
(266)4.6 sur 5
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Prix de lancement :$8.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Slite est le moyen le plus rapide d'accéder aux informations fiables de l'entreprise. Alimentée par l'IA, la base de connaissances de Slite permet aux équipes en croissance d'obtenir instantanément le

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Slite Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    23
    Collaboration d'équipe
    12
    Utile
    11
    Intuitif
    11
    Organisation
    10
    Inconvénients
    Problèmes de formatage
    4
    Problèmes d'intégration
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
    Personnalisation limitée
    4
    Navigation difficile
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Slite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Slite
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Paris
    Twitter
    @sliteHQ
    3,477 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Slite est le moyen le plus rapide d'accéder aux informations fiables de l'entreprise. Alimentée par l'IA, la base de connaissances de Slite permet aux équipes en croissance d'obtenir instantanément le

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Slite Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
23
Collaboration d'équipe
12
Utile
11
Intuitif
11
Organisation
10
Inconvénients
Problèmes de formatage
4
Problèmes d'intégration
4
Courbe d'apprentissage
4
Personnalisation limitée
4
Navigation difficile
2
Slite fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Slite
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Paris
Twitter
@sliteHQ
3,477 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
(312)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Slab est un centre de connaissances moderne et un wiki qui aide les équipes à exploiter tout leur potentiel grâce à l'apprentissage partagé et à la documentation. Slab propose un éditeur magnifique et

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Slab Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    21
    Usage quotidien
    9
    Intégrations
    8
    Accès facile
    6
    Intégrations faciles
    6
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    3
    Courbe d'apprentissage
    2
    Fonctionnalité limitée
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Accablant
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Slab fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Slab, Inc
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @SLAB
    1,262 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Slab est un centre de connaissances moderne et un wiki qui aide les équipes à exploiter tout leur potentiel grâce à l'apprentissage partagé et à la documentation. Slab propose un éditeur magnifique et

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Slab Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
21
Usage quotidien
9
Intégrations
8
Accès facile
6
Intégrations faciles
6
Inconvénients
Personnalisation limitée
3
Courbe d'apprentissage
2
Fonctionnalité limitée
2
Fonctionnalités manquantes
2
Accablant
2
Slab fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Slab, Inc
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@SLAB
1,262 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21 employés sur LinkedIn®
(112)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    BoldDesk par Syncfusion® est un logiciel de service client avancé, alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations de support client. Il combine un logiciel de gestion de tickets robuste, un

    Utilisateurs
    • Développeur de logiciels
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • BoldDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    35
    Simple
    16
    Configuration facile
    15
    Caractéristiques
    15
    Personnalisabilité
    13
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    13
    Personnalisation limitée
    10
    Problèmes de billetterie
    10
    Courbe d'apprentissage
    9
    Gestion des billets
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,971 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,380 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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BoldDesk par Syncfusion® est un logiciel de service client avancé, alimenté par l'IA, conçu pour rationaliser les opérations de support client. Il combine un logiciel de gestion de tickets robuste, un

Utilisateurs
  • Développeur de logiciels
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
BoldDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
35
Simple
16
Configuration facile
15
Caractéristiques
15
Personnalisabilité
13
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
13
Personnalisation limitée
10
Problèmes de billetterie
10
Courbe d'apprentissage
9
Gestion des billets
9
BoldDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
11,971 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,380 employés sur LinkedIn®
(117)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Bettermode est une plateforme communautaire tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier l'expérience client, améliorer l'engagement des clients et construire des relations significatives. Avec u

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 64% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Bettermode Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    18
    Options de personnalisation
    15
    Configuration facile
    12
    Intuitif
    12
    Personnalisabilité
    11
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    7
    Fonctionnalité limitée
    4
    Limitations d'accès
    3
    Manque de fonctionnalités
    3
    Fonctionnalités limitées
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Bettermode fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @BettermodeHQ
    5,971 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Bettermode est une plateforme communautaire tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier l'expérience client, améliorer l'engagement des clients et construire des relations significatives. Avec u

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 64% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Bettermode Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
18
Options de personnalisation
15
Configuration facile
12
Intuitif
12
Personnalisabilité
11
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
7
Fonctionnalité limitée
4
Limitations d'accès
3
Manque de fonctionnalités
3
Fonctionnalités limitées
3
Bettermode fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Toronto, Ontario
Twitter
@BettermodeHQ
5,971 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Stonly Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    30
    Caractéristiques
    19
    Utile
    16
    Intuitif
    13
    Support client
    12
    Inconvénients
    Manque de fonctionnalités
    9
    Fonctionnalités manquantes
    9
    Limitations
    7
    Fonctionnalités limitées
    6
    Courbe d'apprentissage
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Stonly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Stonly
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
    3 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    51 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à obtenir des résolutions rapides et précises avec des guides étape par étape, des arbres de déci

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Stonly Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
30
Caractéristiques
19
Utile
16
Intuitif
13
Support client
12
Inconvénients
Manque de fonctionnalités
9
Fonctionnalités manquantes
9
Limitations
7
Fonctionnalités limitées
6
Courbe d'apprentissage
5
Stonly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Stonly
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Paris, FR
Twitter
@stonly
3 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
51 employés sur LinkedIn®
(427)4.8 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Ensemble, des programmes de mentorat de classe mondiale qui sont évolutifs, mesurables, organisés et efficaces dans des entreprises comme Teledoc, Heineken, Kellogg’s, et plus encore. Nous permettons

    Utilisateurs
    • Fondateur
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 62% Entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Together Mentorship Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Mentorat
    70
    Facilité d'utilisation
    60
    Collaboration
    23
    Gestion de l'agenda
    20
    Collaboration d'équipe
    20
    Inconvénients
    Problèmes de planification
    16
    Problèmes de mentorat
    7
    Limitations d'accès
    6
    Problèmes de calendrier
    6
    Problèmes de notification
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Together Mentorship fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Toronto, CA
    Twitter
    @TogetherSoftwre
    79 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    44 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Ensemble, des programmes de mentorat de classe mondiale qui sont évolutifs, mesurables, organisés et efficaces dans des entreprises comme Teledoc, Heineken, Kellogg’s, et plus encore. Nous permettons

Utilisateurs
  • Fondateur
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 62% Entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Together Mentorship Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Mentorat
70
Facilité d'utilisation
60
Collaboration
23
Gestion de l'agenda
20
Collaboration d'équipe
20
Inconvénients
Problèmes de planification
16
Problèmes de mentorat
7
Limitations d'accès
6
Problèmes de calendrier
6
Problèmes de notification
6
Together Mentorship fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Toronto, CA
Twitter
@TogetherSoftwre
79 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
44 employés sur LinkedIn®
(84)4.9 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    livepro sont des experts en gestion des connaissances de l'expérience client et sont passionnés par l'amélioration de l'expérience client. Depuis 2001, livepro fournit une solution puissante de gestio

    Utilisateurs
    • Spécialiste des connaissances
    Industries
    • Services financiers
    • Administration gouvernementale
    Segment de marché
    • 54% Marché intermédiaire
    • 32% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • livepro Knowledge Management Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    10
    Intuitif
    8
    Interface utilisateur
    7
    Support client
    6
    Caractéristiques
    6
    Inconvénients
    Difficultés d'édition
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Problèmes d'administration
    1
    Complexité
    1
    Difficulté
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • livepro Knowledge Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    livepro
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    North Sydney, NSW
    Twitter
    @liveprosoftware
    100 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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livepro sont des experts en gestion des connaissances de l'expérience client et sont passionnés par l'amélioration de l'expérience client. Depuis 2001, livepro fournit une solution puissante de gestio

Utilisateurs
  • Spécialiste des connaissances
Industries
  • Services financiers
  • Administration gouvernementale
Segment de marché
  • 54% Marché intermédiaire
  • 32% Entreprise
livepro Knowledge Management Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
10
Intuitif
8
Interface utilisateur
7
Support client
6
Caractéristiques
6
Inconvénients
Difficultés d'édition
2
Fonctionnalités manquantes
2
Problèmes d'administration
1
Complexité
1
Difficulté
1
livepro Knowledge Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
livepro
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
North Sydney, NSW
Twitter
@liveprosoftware
100 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
32 employés sur LinkedIn®
(199)4.7 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Une solution de gestion d'entreprise tout-en-un qui s'occupe de vos projets, CRM, facturation, collaboration d'équipe et connaissances. Organisez l'ensemble de votre flux de travail et développez votr

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 89% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Flowlu Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Efficacité
    2
    Interface intuitive
    2
    Abordable
    1
    Tout-en-un
    1
    Automatisation
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Flowlu fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cloud22
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Dubai
    Twitter
    @Flowlusoft
    185 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Une solution de gestion d'entreprise tout-en-un qui s'occupe de vos projets, CRM, facturation, collaboration d'équipe et connaissances. Organisez l'ensemble de votre flux de travail et développez votr

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 89% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Flowlu Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Efficacité
2
Interface intuitive
2
Abordable
1
Tout-en-un
1
Automatisation
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Flowlu fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
Cloud22
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Dubai
Twitter
@Flowlusoft
185 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
(140)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Shelf est une plateforme de connaissances moderne qui aide les entreprises à la demande à améliorer le service et à augmenter la productivité avec des réponses rapides et utiles aux questions des clie

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Shelf Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    4
    Base de connaissances
    3
    Gain de temps
    3
    Centralisation
    2
    Intégrations faciles
    2
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Courbe d'apprentissage difficile
    1
    Difficultés d'édition
    1
    Limitations d'édition
    1
    Problèmes d'erreur
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Shelf fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Shelf
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Stamford, CT
    Twitter
    @shelf_io
    1,227 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Shelf est une plateforme de connaissances moderne qui aide les entreprises à la demande à améliorer le service et à augmenter la productivité avec des réponses rapides et utiles aux questions des clie

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Shelf Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
4
Base de connaissances
3
Gain de temps
3
Centralisation
2
Intégrations faciles
2
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
2
Courbe d'apprentissage difficile
1
Difficultés d'édition
1
Limitations d'édition
1
Problèmes d'erreur
1
Shelf fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Shelf
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Stamford, CT
Twitter
@shelf_io
1,227 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
226 employés sur LinkedIn®
(1,536)4.5 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • LiveAgent Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    58
    Caractéristiques
    48
    Support client
    44
    Utile
    39
    Efficacité
    36
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    12
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Manque de fonctionnalités
    10
    Courbe d'apprentissage abrupte
    10
    Pas intuitif
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    486 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 employés sur LinkedIn®
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LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
LiveAgent Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
58
Caractéristiques
48
Support client
44
Utile
39
Efficacité
36
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
12
Fonctionnalités manquantes
12
Manque de fonctionnalités
10
Courbe d'apprentissage abrupte
10
Pas intuitif
9
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
Twitter
@qualityunit
486 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
59 employés sur LinkedIn®
(19)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    VKS est un logiciel d'instructions de travail qui est un élément clé pour la numérisation de l'atelier. Soutenu par plus de 60 ans d'expérience dans la fabrication et des clients dans plus de 35 pays,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Fabrication électrique/électronique
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • VKS Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Caractéristiques
    5
    Facilité d'utilisation
    4
    Création d'instructions
    4
    Support client
    3
    Gestion des données
    3
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    2
    Procédures Confuses
    1
    Difficulté d'utilisation
    1
    Problèmes d'édition
    1
    Manque de personnalisation
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • VKS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    Q & A
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vksapp
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Chateauguay, Quebec
    Twitter
    @vksapp
    372 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

VKS est un logiciel d'instructions de travail qui est un élément clé pour la numérisation de l'atelier. Soutenu par plus de 60 ans d'expérience dans la fabrication et des clients dans plus de 35 pays,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Fabrication électrique/électronique
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
VKS Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
5
Facilité d'utilisation
4
Création d'instructions
4
Support client
3
Gestion des données
3
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
2
Procédures Confuses
1
Difficulté d'utilisation
1
Problèmes d'édition
1
Manque de personnalisation
1
VKS fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
Q & A
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vksapp
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Chateauguay, Quebec
Twitter
@vksapp
372 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
68 employés sur LinkedIn®