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Avis TextExpander (482)

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Avis

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4.8
Avis 483

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les capacités d'économie de temps de TextExpander, soulignant comment il simplifie les tâches répétitives et améliore la productivité dans la communication par e-mail. Beaucoup apprécient sa configuration intuitive et ses extraits personnalisables, qui permettent des réponses rapides et une messagerie cohérente. Cependant, certains utilisateurs notent que l'organisation des extraits peut être difficile, surtout avec des bibliothèques plus grandes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Norma Y.
NY
Costumer Support Agent
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Un énorme gain de temps pour le travail quotidien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

Ce que j'aime le plus dans TextExpander, c'est le temps qu'il me fait gagner tout en gardant mes réponses cohérentes et professionnelles. Je peux rapidement insérer des réponses bien rédigées, réduire la saisie répétitive et me concentrer davantage sur l'aide aux clients plutôt que de réécrire les mêmes messages. Cela aide également à minimiser les erreurs et à maintenir ma communication claire et conforme à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Une chose que je n'aime pas à propos de TextExpander, c'est qu'il peut prendre un certain temps pour configurer et organiser efficacement les extraits au départ, surtout lorsqu'on gère une grande bibliothèque. Il y a une certaine courbe d'apprentissage pour créer des extraits ou des espaces réservés avancés, mais une fois que tout est configuré, l'outil fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Johnny F.
JF
Co-Founder & Creative Director
Entreprise (> 1000 employés)
"Un boost de productivité à haut ROI pour une approche personnalisée et au quotidien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

TextExpander est devenu l'un de ces outils dont je ne savais pas que j'avais besoin jusqu'à ce que je ne puisse plus imaginer travailler sans lui. En tant que Responsable de Compte dans la vente aux entreprises, j'envoie un grand volume de communications personnalisées, de suivis et de communications internes chaque jour. TextExpander me permet de stocker et de déployer instantanément mes messages les plus performants sans sacrifier la capacité de personnaliser à la volée. Le système de snippets est intuitif, et les champs à remplir sont une révolution pour les emails modèles qui doivent encore sembler personnels.

Le véritable déblocage de productivité pour moi a été l'organisation et la fonctionnalité de recherche. Je maintiens des dizaines de snippets pour différents cas d'utilisation — séquences de prospection, résumés de réunions, messages LinkedIn — et pouvoir les regrouper logiquement et les retrouver instantanément dans n'importe quelle application me permet de rester concentré. Je ne suis pas en train de changer d'onglet pour trouver un document Google ou de faire défiler d'anciens emails pour copier un discours. C'est juste là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Si j'avais un souhait, ce serait des fonctionnalités de partage d'équipe et de contrôle de version encore plus robustes — pouvoir voir quand un extrait partagé a été mis à jour pour la dernière fois ou collaborer sur des bibliothèques d'extraits avec des collègues en ferait un outil encore plus puissant pour les équipes de vente. Cela dit, pour les utilisateurs individuels expérimentés, c'est vraiment l'un des outils à plus haut retour sur investissement en termes d'économie de temps. Le temps économisé se cumule rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roger S.
RS
Professor of Law
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Dépôts de textes personnalisés : Idéal pour l'éducation et les affaires."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

TextExpander a considérablement simplifié ma communication en me permettant d'insérer rapidement des extraits de texte standardisés, économisant ainsi un temps précieux et réduisant les erreurs. Il crée des efficacités dans les interactions de routine qui m'aident à maintenir la cohérence et le professionnalisme. J'apprécie également la fonctionnalité des éléments de texte variables qui, lorsqu'elle est pleinement utilisée, offre de puissantes options de personnalisation pour améliorer encore ma productivité et ma personnalisation. C'est un outil utile dans l'éducation en raison de la manière dont il me permet de développer des commentaires et des retours standardisés sur les devoirs, adaptés à des expériences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

TextExpander gêne parfois l'édition et l'écriture que je fais. Les raccourcis de texte sont les meilleurs lorsqu'ils sont écrits en quelques caractères seulement. C'est un défi lorsque je ne pense pas à l'avance à considérer des extraits qui pourraient faire partie du langage écrit. De plus, j'oublie parfois dans quelles applications cela est utilisé, donc les raccourcis dans Word, les navigateurs Internet et d'autres applications apparaissent parfois de manière inattendue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ken G.
KG
Senior Technical Project Manager
Édition
Entreprise (> 1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Extraits et modèles robustes qui favorisent la collaboration en équipe à grande échelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

TextExpander est un environnement macro robuste dans lequel je peux définir tout, des raccourcis rapides aux formulaires complexes en utilisant le constructeur intuitif. Ces modèles faciles à mettre en œuvre m'aident à rédiger des e-mails, à exécuter des commandes CLI complexes et à fournir à mes clients un support cohérent et rapide. Et avec des extraits partagés, cela devient un outil de collaboration et de productivité d'équipe évolutif, garantissant que nous travaillons tous à partir du même manuel. Leur support client va au-delà pour résoudre les problèmes. Ce n'est pas étonnant que j'aie une série d'utilisation de TextExpander pendant plus de 400 semaines consécutives ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Lors de l'abonnement à un groupe de fragments partagés, il n'est pas possible de se désabonner d'un seul fragment qui pourrait entrer en conflit avec un fragment local/personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amy Schwartz de TextExpander

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Ken ! C'est formidable de savoir que TextExpander améliore votre productivité et votre efficacité.

Si vous vous abonnez à un groupe de Snippets partagés et que vous souhaitez supprimer certains des Snippets de ce groupe, vous pouvez toujours faire un clic droit sur le groupe pour le dupliquer, puis vous aurez ce groupe dans "Mes Snippets" et vous pourrez supprimer les Snippets que vous ne voulez pas. Le seul inconvénient de cette approche est que vous ne recevrez pas de mises à jour des Snippets partagés à moins de les faire vous-même.

Jayda B.
JB
Assistant Manager of Guest Care
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rapide, Pratique et Rationalisé pour Accomplir le Travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

j'aime la rapidité, cela m'aide à tout faire beaucoup plus vite pour mon travail en parlant avec les invités par e-mail et en les aidant avec leurs préoccupations, c'est une excellente application pour un rôle dans le service client, c'est très pratique et cela rend tout plus fluide. je l'utilise tous les jours et j'aide également à l'implémenter avec nos nouveaux membres de l'équipe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas, je souhaite juste qu'il y ait peut-être une meilleure façon d'organiser tout, et peut-être changer les couleurs haha Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ES
Lecturer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Un énorme gain de temps pour les e-mails et la gestion de la vie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

Il y a de nombreuses phrases, formules de politesse, phrases et informations liées à mon travail et à la "gestion de la vie" que j'écrivais auparavant jusqu'à 10 fois par semaine. Celles liées à la gestion de ma vie, en particulier, comme les adresses, les numéros d'immatriculation de véhicule, le numéro de passeport, les numéros de police, etc., nécessitaient que je les recherche dans mes fichiers et emails. Je ne fais plus ça ! Je tape simplement quelques lettres et un email apparaît, y compris des paragraphes séparés, ou toute autre information pour laquelle j'ai créé un extrait.

J'adore que cela fonctionne dans n'importe quel logiciel ou application.

J'utilise également TextExpander pour corriger automatiquement certains mots que je tape souvent mal, similaire à la fonction AutoCorrect dans Word.

Créer des extraits est également extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Le seul inconvénient de TextExpander actuellement est qu'il n'y a pas d'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amy Schwartz de TextExpander

Merci beaucoup d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que TextExpander améliore votre productivité et vous fait gagner du temps, Elizabeth.

Nikki S.
NS
Emergency Veterinarian
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je l'adore et cela me fait gagner tellement de temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

Facilité d'entrée des modèles et compatibilité avec de nombreux logiciels. J'AIME aussi qu'il n'utilise PAS l'IA car je ne veux pas utiliser l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

L'interface sur MacBook est excellente, mais la nouvelle mise à jour sur PC Windows est un peu différente et prend plus de place. Je dois faire défiler les options déroulantes au lieu de les voir toutes en même temps. J'aimerais aussi qu'il y ait un moyen de prévisualiser les modèles plutôt que de devoir les utiliser dans mon logiciel pour voir si je suis satisfait de la façon dont j'ai configuré les fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Regina N.
RN
Marketing/Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisez les flux de travail avec des raccourcis clavier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

J'adore pouvoir créer des raccourcis pour faire des liens URL personnalisés en utilisant les identifiants de compte des clients et d'autres informations spécifiques avec TextExpander. C'est un énorme gain de temps ! J'utilise les mêmes entrées plusieurs fois par semaine, et tout ce qui les rend plus efficaces et rationalisées est une victoire. C'est aussi très facile de créer et de personnaliser mes raccourcis. De plus, cela m'aide à éviter de mal orthographier le nom de notre entreprise et nos produits, et cela facilite le formatage des entrées répétitives pour tous nos clients en me permettant de créer un raccourci avec des champs à remplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Rien, vraiment. C'est facile à utiliser, et si vous oubliez le raccourci que vous avez créé, c'est un simple raccourci clavier pour ouvrir votre dictionnaire personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amy Schwartz de TextExpander

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Regina ! C'est formidable de savoir que TextExpander améliore votre productivité et votre efficacité.

Anne B.
AB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil qui fait gagner du temps avec une installation facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

J'utilise TextExpander pour le travail au quotidien, et cela me facilite grandement l'utilisation de modèles d'e-mails courants ainsi que de mots ou phrases courants sans avoir à les taper à chaque fois. Cela permet de gagner pas mal de temps de cette manière. J'aime à quel point il est convivial, et c'est facile, il n'y a pas grand-chose à apprendre, et vous pouvez simplement vous lancer et commencer à l'utiliser. La fonctionnalité d'avoir différents dossiers pour chaque modèle d'e-mail a été très utile. Si je dois en chercher un, je peux simplement utiliser rapidement la barre de recherche, qui est probablement ma fonctionnalité préférée. La configuration initiale a été extrêmement facile, et c'est ce que j'aime le plus à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir enregistrer des photos ou des vidéos dans mes modèles avec TextExpander. Je dois constamment les ajouter à chaque fois que j'utilise ce modèle. C'est la fonctionnalité principale que j'aimerais que TextExpander ait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Grader
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de gain de temps pour des retours cohérents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TextExpander?

J'utilise TextExpander pour rédiger des commentaires sur les devoirs de mes étudiants. Cela m'aide à gagner beaucoup de temps en évitant d'écrire les mêmes commentaires pour différents étudiants. J'aime sa fonctionnalité de snippets, qui m'aide à rester cohérent lorsque je donne des commentaires. La possibilité de créer et d'organiser des snippets personnalisés pour différents types de commentaires est particulièrement utile, c'est comme avoir un assistant personnel pour la correction. Je peux créer des morceaux de commentaires pré-écrits pour des réponses courantes des étudiants, des questions ou des domaines où ils ont besoin d'amélioration, et avec juste quelques frappes, je peux insérer ces snippets directement dans mes commentaires de correction. J'adore aussi pouvoir organiser les snippets dans des dossiers par sujet ou type de devoir. La configuration initiale était assez simple et facile ; j'ai pu commencer à créer des snippets immédiatement. Dans l'ensemble, c'est un énorme gain de temps et cela rend la fourniture de commentaires cohérents beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TextExpander?

Ce qui ne fonctionne pas pour moi, c'est que les extraits de code parfois ralentissent ou n'apparaissent pas lorsque j'essaie de les utiliser. Quand cela se produit, je dois les arrêter dans le gestionnaire de tâches et les rouvrir pour les faire fonctionner à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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