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Shelf
140 avis
- 1 profils
- 4 catégories
Note moyenne des étoiles
4.7
Au service des clients depuis
Shelf Avis
LA
Liza Marie A.
Customer Service Representative at Afni, Inc.Garde tout organisé, mais la recherche pourrait être plus fluide
Ce que j'aime le plus chez Shelf, c'est qu'il regroupe toutes les informations et processus en un seul endroit. Super facile de trouver ce dont j'ai besoin sans fouiller dans un tas de choses. Cela fait gagner du temps et garde les choses organisées.
NC
Nicholas C.
Système de gestion des connaissances solide qui tient ses promesses
Shelf facilite la gestion des connaissances de votre entreprise. Il vous aide à optimiser vos connaissances pour une utilisation avec des chatbots IA. Sans Shelf, il serait impossible de garantir que notre chatbot IA fournisse les bonnes réponses à nos clients internes et externes.
SG
Sean G.
Director of Contact Center & Underwriting Operations at Universal Property & Casualty Insurance CompanyConnaissance de la récupération et de la gestion comme elle devrait être
L'intégration avec notre solution de centre de contact a été fluide et facile.
La fonctionnalité Search Copilot a considérablement réduit le temps passé par nos agents à chercher des réponses.
La fonctionnalité Content Intelligence a bénéficié tant aux administrateurs de contenu qu'aux chercheurs de connaissances, en garantissant que l'information récupérée est pertinente et précise.
À propos
Qu'est-ce que Shelf ?
Shelf is a knowledge management platform designed to help organizations streamline their information sharing and improve team collaboration. It offers tools for content organization, search, and retrieval, enabling users to easily access and manage their knowledge resources. By integrating with various applications and providing a user-friendly interface, Shelf aims to enhance productivity and ensure that teams have the right information at their fingertips. For more information, visit their website at https://shelf.io.
Détails
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