Une plateforme de documentation très robuste, qui couvre ce que les entreprises souhaitent, tout en maintenant une interface compréhensible et intuitive. En tant qu'utilisateur technique, avoir accès à autant de données via des API est extrêmement utile. De plus, le support est de loin le plus rapide, le plus amical et le plus utile de tous les fournisseurs de cloud que nous utilisons.

KnowledgeOwl offre un produit de base de connaissances stable, convivial et hautement personnalisable, associé à un support client incroyable. Leur personnel est très compétent, aimable et réactif à toutes les questions. Le produit lui-même est hautement personnalisable, offrant de nombreuses interactions que vous soyez intéressé par les options d'interface utilisateur intégrées ou par l'écriture de scripts personnalisés utilisant leurs API (bien documentées).

J'adore absolument KnowledgeOwl pour plusieurs raisons. Tout d'abord, l'équipe de support est incroyable et toujours prête à aider. Ils fournissent des réponses rapides et sont constamment utiles, rendant l'expérience fluide. Je trouve la plateforme remplie de fonctionnalités qui facilitent la vie pour moi et nos employés, surtout dans la gestion de la documentation technique. La fonction de recherche est particulièrement excellente, améliorant l'efficacité de la recherche d'informations. C'est aussi formidable de pouvoir intégrer KnowledgeOwl avec Zapier et Slack, ce qui aide à automatiser les tâches et à améliorer le flux de travail. La configuration initiale a été super facile, ce qui témoigne du design convivial de la plateforme. Dans l'ensemble, je suis ravi de la façon dont KnowledgeOwl répond à nos besoins internes pour que le personnel accède à la documentation technique afin de soutenir nos clients.