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Demo Authorize.net - Merchant Interface
Example of the Welcome page
Demo Authorize.net - Manage Transactions
Smart dashboard to manage your transactions
Demo Authorize.net - eCheck.NET
Lower costs, fewer steps. Try eCheck with Authorize.Net
Demo Authorize.net - Daily Velocity Filter
Stop fraud, not customers. Visa-grade protection, built into your gateway
Demo Authorize.net - Get QR Code
New capability to create QR codes
Learn how Viirl Marketing partners with Authorize.net to offer eCheck to their customers for easy payments.
Reproducir vídeo de Authorize.net
Learn how Viirl Marketing partners with Authorize.net to offer eCheck to their customers for easy payments.
Advanced Fraud Detection
Reproducir vídeo de Authorize.net
Advanced Fraud Detection
eCheck payments
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eCheck payments
Recurring Billing in Authorize.net 2.0
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Recurring Billing in Authorize.net 2.0
Learn how Ella & Iris Home uses Authorize.net to accept payments and protect her business from fraud.
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Reseñas

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Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y rendimiento confiable, lo que hace que el procesamiento de pagos sea sencillo para empresas de todos los tamaños. Muchos aprecian la integración sin problemas con varias plataformas y el sólido soporte al cliente, lo que mejora su experiencia general. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz se siente desactualizada, lo que podría afectar la experiencia del usuario.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Idaliz O.
IO
Director of Marketing and Communications
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos fáciles, configuración bancaria sencilla y rendimiento rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Procesar pagos es fácil, y conectarlo a nuestra cuenta bancaria fue sencillo. No hemos tenido ningún problema al emitir reembolsos o manejar cosas así. El precio también es muy bueno para lo que estamos obteniendo en ROI, y el rendimiento se siente rápido y receptivo. Aún no hemos utilizado la función de IA, pero estamos deseando ver cómo funciona el soporte para ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

No tenemos ningún aspecto negativo que mencionar, pero nos gustaría que el sistema nos permitiera conectar nuestros propios códigos para que todo coincida con lo que tenemos en nuestras cuentas de back office y CRM. Es un poco difícil de explicar, pero tener nuestros códigos internos alineados en esos sistemas haría las cosas mucho más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MV
Financial Controller
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos Seguros con Interfaz Intuitiva"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Me gusta que Authorize.net tenga una interfaz clara y fácil de usar. Todo lo que necesito es accesible de manera clara, por lo que no tengo que pasar mucho tiempo averiguando cómo funcionan las cosas. Es muy intuitivo de usar. Además, a nuestro equipo le gusta usar su configuración porque la documentación es clara y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

Los precios siempre podrían ser mejores de forma natural. Una característica añadida sería una herramienta de simulación que me permita ver el impacto de cualquier cambio que haga en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Easy Setup but Limited Fraud Detection"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

I find Authorize.net easy to set up and integrate with other payment processors. This ease of use really saves me time in figuring out how to set up different payment gateways. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

Their fraud detection is limited. For example, we cannot identify BIN numbers within Authorize.net, meaning we cannot block specific banks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blair B.
BB
Internet Technology Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Pasarela de pago confiable que nos ha servido bien durante años"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Ha sido una pasarela de pago confiable y nos ha servido bien durante varios años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

La aplicación móvil, específicamente la versión para iOS, para aceptar deslizamientos de tarjetas con una tarjeta de crédito física no funciona correctamente y tuve que abandonarla en favor de una solución para Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Easy to Use, Well-Organized Menus"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Authorize is fairly easy and simple to use. I like the organization of the menu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

I wish we had a dedicated representative instead of a general support chat. It's nice to have someone to connect with when we have any issues. I also wish that apply pay and google pay worked with the platofrm Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leah B.
LB
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tarifas competitivas, pero una interfaz de usuario torpe"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Realmente me gusta que Authorize.net ofrezca tarifas muy competitivas. Es un factor importante para mí, especialmente desde que cambié de Square debido a estas tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

Encuentro la interfaz de usuario un poco torpe en comparación con cosas como PayPal y Square. Además, la configuración inicial fue un poco más engorrosa que con PayPal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David L.
DL
Event Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excellent Client Payment Portal with Smooth ZOHO Integration"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

excellent portal for clients to pay online. integrates with ZOHO for automatic payment posting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

reason for declined transaction is often not very specific Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brazzell M.
BM
Presidewnt
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Malo para la gestión de suscripciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

Con Authorize.net, puedes cambiar de procesador de tarjetas de crédito sin perder tus tarjetas de crédito guardadas o suscripciones de facturación automática. Esto puede darte el poder de negociar el mejor trato con los comerciantes de tarjetas de crédito y cambiar según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

Cada vez menos adecuado para gestionar suscripciones. Si no lo estás usando para API, bien podrías usar el procesamiento de tarjetas de crédito en línea gratuito de la mayoría de los comerciantes de tarjetas de crédito. No hay mucho sentido en Authorize.net después de que Visa cambió la interfaz de usuario. Cuando digo "suscripciones", me refiero a cargos recurrentes automáticos como una suscripción mensual.

Por ejemplo, cuando creas una suscripción, Authorize.net crea automáticamente una cuenta duplicada para el cliente. Imagina un cliente con suscripciones para hosting, dominio y publicidad mensual. Eso son tres o cuatro perfiles de cliente creados para un solo cliente, debido a este sistema. Cada vez que necesitas editar una suscripción, hay poca o ninguna capacidad para hacerlo. A menudo necesitas eliminar una suscripción existente y comenzar una nueva. Ahora piensa en todos los perfiles de cliente duplicados que se crean cada vez que gestionas una suscripción.

Si vas a gestionar una suscripción, tienes que hacer que el cliente envíe su tarjeta de crédito nuevamente. En la nueva interfaz de usuario, no hay forma de usar la tarjeta de crédito existente o una tarjeta de crédito en archivo para crear una nueva suscripción, y tienes que crear nuevas suscripciones para gestionar o cambiar una existente en muchos casos.

Authorize.net vende este servicio que actualiza automáticamente la fecha de vencimiento en las tarjetas de crédito. Es desastroso. Repetidamente elimina tarjetas de crédito guardadas. También suspende y elimina suscripciones, sin advertencia y sin aviso. Así que si estás confiando en Authorize.net para gestionar y hacer seguimiento de suscripciones, simplemente las eliminará y perderás dinero sin siquiera saberlo.

En la nueva interfaz de usuario de Visa para Authorize.net, no puedes acceder a un cliente y ver los cargos de suscripción. El perfil del cliente solo muestra cargos manuales. Tienes que ser ingenioso y crear tu propio sistema de identificación de clientes. Si creas tu propio sistema de identificación de clientes y lo usas manualmente de manera exhaustiva, puedes filtrar todos tus cargos a nivel de empresa por este ID de cliente. No puedes filtrar por el ID de perfil de cliente proporcionado por Authorize.net, porque Authorize.net crea cuentas adicionales cada vez que creas una suscripción, por lo que cada suscripción tiene un nuevo ID de perfil de cliente.

Podría seguir. Las deficiencias son muchas y están creciendo. A medida que desarrollan esta nueva interfaz de usuario para Authorize.net, Visa crea más y más errores y elimina características vitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lincoln Gifford de Authorize.net

Hola Brazzell M.

Siempre estamos buscando formas de mejorar, así que realmente apreciamos que te tomes el tiempo para enviar estos comentarios. Una cosa a tener en cuenta es que la nueva interfaz está siendo desarrollada activamente y estamos lanzando mejoras de manera constante. Hemos enviado estos comentarios a nuestro equipo de desarrollo y agradecemos cualquier comentario adicional. Por favor, también envía estos comentarios en la nueva interfaz haciendo clic en el botón "Comentarios". También queríamos abordar tus preocupaciones.

Los comerciantes pueden editar suscripciones sin necesidad de cancelar y crear una nueva. Todos los campos (incluido el número de tarjeta) se pueden editar tanto en las interfaces nueva como antigua, excepto los siguientes (según el estado de la suscripción):

Activo

- Método de Pago (por ejemplo, Tarjeta de Crédito o eCheck)

- Intervalo de Suscripción

- Fecha de Inicio

- Período de Prueba (Si el período de prueba ha finalizado)

Suspendido

- Método de Pago (por ejemplo, Tarjeta de Crédito o eCheck)

- Intervalo de Suscripción

- Período de Prueba (Si el período de prueba ha finalizado)

En la antigua interfaz, puedes ver las transacciones vinculadas a la suscripción haciendo clic en el ID de la suscripción y luego haciendo clic en "Pagos Completados". Nos damos cuenta de que esta función actualmente no está en la nueva interfaz y hemos enviado estos comentarios a nuestros desarrolladores. Mientras tanto, siempre puedes volver a la antigua interfaz haciendo clic en el interruptor en la parte superior que dice "Prueba el nuevo Authorize.net" y desactivándolo.

También nos gustaría proporcionar información adicional sobre el servicio de Actualización de Cuenta (AU) que actualiza las tarjetas. El AU depende de las respuestas que recibe del banco emisor de la tarjeta. Hay 4 respuestas diferentes:

- Nuevo Número de Cuenta (NAN)

- Nueva Fecha de Expiración (NED)

- Cuenta Cerrada (ACL)

- Contactar al Titular de la Tarjeta (CCH)

Si el banco emisor de la tarjeta devuelve la respuesta ACL, el AU eliminará el perfil de pago y suspenderá la suscripción. A veces, los bancos emisores de tarjetas pueden no devolver la respuesta correcta al AU, si ese es el caso, los comerciantes pueden excluir perfiles de pago de las actualizaciones del AU. Este comportamiento y el proceso para excluir perfiles de pago se pueden encontrar en nuestro centro de soporte.

https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=000001022

Si deseas más ayuda sobre estos temas, por favor proporciona alguna información de contacto para que podamos hacer que alguien se comunique en los próximos 1-2 días hábiles o puedes contactarnos 24/7 por caso de soporte, chat o llamada telefónica.

Para crear un caso de soporte:

• Inicia sesión en tu cuenta de Authorize.net

• En la parte superior, haz clic en "Contáctanos"

• Selecciona "Centro de Soporte"

• En nuestro Centro de Soporte, selecciona el menú desplegable bajo Casos de Soporte y luego selecciona Soporte General bajo "Crear un Caso"

• En esta página, por favor proporciona un asunto y una descripción detallando cuál es la pregunta

• Cuando termines, por favor envía el caso

Para iniciar un chat:

• Inicia sesión en tu cuenta de Authorize.net

• En la parte superior, haz clic en "Contáctanos"

• Selecciona "Centro de Soporte"

• En nuestro Centro de Soporte, selecciona el icono "Iniciar Chat" en la parte inferior derecha de la ventana.

Para llamar a nuestra línea de soporte:

Marca 877-447-3938

Atentamente,

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Art S.
AS
Sr Accountant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Me encantó la navegación y la funcionalidad del sitio web."
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

sitio web y la navegación del sitio y la funcionalidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

No hay nada que no me haya gustado del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hostelería
AH
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Interfaz limpia y sencilla con capacidades poderosas"
¿Qué es lo que más te gusta de Authorize.net?

La interfaz es limpia y sencilla, pero con capacidades poderosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Authorize.net?

Sería bueno si se integrara más directamente con algunos motores de reservas, pero se comunica bien con nuestro PMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Tiempo de pago
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Autenticación de dos factores
Personalización (campos, objetos y diseños)
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