FormAssembly Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Form Assembly es lo fácil de usar que es, mientras que aún permite la personalización para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio. También aprecio que se añadan nuevas funciones regularmente, y su equipo de soporte es absolutamente increíble. La integración con Salesforce, que es la que más usamos, es confiable y funciona sin problemas. Form Assembly es básicamente un producto plug and play, la implementación no tomó tiempo, tan pronto como tuvimos el acceso, inmediatamente comenzamos a crear el primer formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay unas pocas cosas que mejoraría. Algunas de las funciones más avanzadas a menudo tienen un costo adicional, y a veces parece que las que más necesitamos están en los planes de nivel superior. Para campos estándar y conexiones funciona perfectamente, pero al trabajar con repetidores o configuraciones más complejas las cosas pueden volverse un poco complicadas e incluso pueden requerir algo de programación. También sería genial tener más opciones para tipos de campos, especialmente con campos de fecha y hora, que a veces pueden ser difíciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FormAssembly es realmente fácil de usar. Me gusta cómo puedo crear formularios rápidamente sin escribir ningún código de backend. El agente de IA es una gran característica, como que solo le digo qué tipo de formulario necesito, como un formulario de contacto o de consulta, y lo construye para mí en segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz de usuario se siente un poco pesada al trabajar con formularios grandes y la carga puede tardar unos segundos adicionales. Pero en general, todavía funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de FormAssembly es lo fácil que hace crear y gestionar formularios en línea que se conectan directamente con Salesforce. Como gerente de cuentas, puedo crear rápidamente formularios personalizados para diferentes necesidades de clientes o campañas sin depender del soporte de TI. La sincronización automática de respuestas en nuestro CRM ahorra tiempo y elimina la entrada manual de datos, mientras que las opciones de diseño flexible aseguran que cada formulario se vea profesional y acorde con la marca. Es una herramienta confiable para recopilar información precisa y mejorar la experiencia general del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas, como la lógica compleja o integraciones más profundas, pueden requerir una configuración técnica o planes de nivel superior, lo que puede limitar la flexibilidad para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FormAssembly es una herramienta fácil de usar e intuitiva para crear formularios. La interfaz de arrastrar y soltar hace que la creación de formularios sea rápida y sencilla, incluso para necesidades más complejas. Realmente aprecio lo pulidos que se ven los formularios finales: son limpios, profesionales y fáciles de navegar para los usuarios finales. También es muy útil que podamos añadir pistas y enlaces para guiar a los encuestados, lo que mejora la experiencia del usuario en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones que pueden ser frustrantes. Por ejemplo, no es posible personalizar el correo electrónico de confirmación o el PDF que recibimos del cliente, lo que limita las opciones de flexibilidad y marca. Además, al crear muchos formularios similares o repetitivos, la plataforma puede empezar a sentirse pesada y menos eficiente de gestionar. Otro problema es la pérdida ocasional de conexión sin una razón clara, lo que interrumpe el flujo de trabajo y puede ser un poco inquietante cuando se está trabajando en un formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Junto con un producto fácil de usar, los equipos de Ventas y Soporte en FormAssembly han sido y siempre son excelentes para trabajar. Son serviciales, puntuales, receptivos y siempre un placer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es gratis. No tendría nada que no me gustara si fuera gratis, sin embargo. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FormAssembly es versátil, intuitivo y amigable en la configuración rápida y avanzada.

Las capacidades de gestión de tareas de FormAssembly son avanzadas, eficientes y hay notificaciones por correo electrónico.

La aplicación se coordina estrechamente con Salesforce, creando una comunicación bidireccional funcional.

La aplicación cuenta con GDPR y HIPAA, entre otros, como los niveles de seguridad más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A diferencia de otras alternativas, FormAssembly es caro y algunas empresas con beneficios mínimos lo encuentran inalcanzable. Los diseños funcionales y las plantillas son inflexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso FormAssembly en mi trabajo a diario. La integración con Salesforce es directa y fácil de usar. Si hay errores, es claro ver dónde fue la falla de integración para una fácil solución. La función generada por IA es fácil al crear opciones. Es fácil navegar por los diferentes campos al construir formularios. La capacidad de clonar formularios sin perder su formato es una gran ventaja (otras plataformas tienden a perder parte del formato o cambiar los campos). El soporte al cliente es excelente y responden de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más oportunidades para CSS personalizado (por ejemplo, cambiar la fuente de un formulario sin comprometer su diseño)

No se puede adjuntar una respuesta en PDF del formulario a un correo electrónico de confirmación enviado al usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Formularios personalizados y fácil integración con Salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte en torno a formularios complejos e integraciones. Rastrear errores puede ser complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crea formularios fácilmente y recopila datos con una integración bidireccional perfecta con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Riesgo de seguridad: formularios directamente en los sitios de Salesforce Experience Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los flujos de trabajo son el mejor aspecto de Form Assembly. Es un proceso simplificado que permite a los usuarios conectar formularios. El servicio de atención al cliente es excepcional y ofrece detalles explícitos a través de una entrega práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseaba que hubiera una manera de que las respuestas de los formularios pudieran usarse cuando los clientes necesiten hacer otro borrador de la misma respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.