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Mejor Software de soporte remoto para Pequeñas Empresas

Anindita Sengupta
AS
Investigado y escrito por Anindita Sengupta

Los productos clasificados en la categoría general Soporte Remoto son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de pequeñas empresas difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Pequeña Empresa Soporte Remoto adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Pequeña Empresa Soporte Remoto.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de soporte remoto, para calificar para la inclusión en la categoría Pequeña Empresa Software de soporte remoto, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una pequeña empresa.

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Listados 43 en Pequeña Empresa Soporte Remoto Disponibles

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    Puntuación G2
NinjaOne
(3,341)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 44% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de NinjaOne
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,384
    Características
    917
    Acceso remoto
    858
    Automatización
    820
    Atención al Cliente
    760
    Contras
    Características faltantes
    703
    Características limitadas
    355
    Mejora necesaria
    332
    Necesita mejora
    326
    Problemas de características
    299
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.1
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.4
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.4
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,445 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,006 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 44% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,384
Características
917
Acceso remoto
858
Automatización
820
Atención al Cliente
760
Contras
Características faltantes
703
Características limitadas
355
Mejora necesaria
332
Necesita mejora
326
Problemas de características
299
Ver Todos los Pros y Contras
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.1
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.4
conformidad
Promedio: 8.8
8.4
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,445 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,006 empleados en LinkedIn®
TeamViewer
(3,717)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
7th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
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Precio de Entrada:A partir de $24.90
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    TeamViewer es un proveedor líder de software de conectividad remota para individuos y empresas de todos los tamaños. Nuestro software remoto permite a las empresas de diversas industrias mejorar su ef

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequeña Empresa
    • 36% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • TeamViewer es una herramienta de acceso remoto a escritorios utilizada para soporte técnico, trabajo remoto y resolución de problemas, con características como grabación de sesiones e interfaz amigable para dispositivos.
    • A los revisores les gusta el control preciso de TeamViewer sobre programas especializados, la fácil navegación y la interfaz amigable, que permite un monitoreo eficiente y la gestión remota de dispositivos, incluso en condiciones de red deficientes.
    • Los usuarios informaron problemas como latencia sutil durante las correcciones en tiempo real, dificultad para discernir diferencias de color en pantallas técnicas debido a la compresión, interrupciones ocasionales de la conexión y limitaciones en la versión gratuita.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de TeamViewer
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    476
    Acceso remoto
    386
    Control remoto
    307
    Acceso fácil
    253
    Trabajo remoto
    250
    Contras
    Problemas de conexión
    167
    Problemas de conectividad
    135
    Rendimiento lento
    129
    Caro
    120
    Problemas de acceso remoto
    109
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • TeamViewer características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    9.0
    conformidad
    Promedio: 8.8
    9.1
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    TeamViewer
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2005
    Ubicación de la sede
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,353 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

TeamViewer es un proveedor líder de software de conectividad remota para individuos y empresas de todos los tamaños. Nuestro software remoto permite a las empresas de diversas industrias mejorar su ef

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 43% Pequeña Empresa
  • 36% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • TeamViewer es una herramienta de acceso remoto a escritorios utilizada para soporte técnico, trabajo remoto y resolución de problemas, con características como grabación de sesiones e interfaz amigable para dispositivos.
  • A los revisores les gusta el control preciso de TeamViewer sobre programas especializados, la fácil navegación y la interfaz amigable, que permite un monitoreo eficiente y la gestión remota de dispositivos, incluso en condiciones de red deficientes.
  • Los usuarios informaron problemas como latencia sutil durante las correcciones en tiempo real, dificultad para discernir diferencias de color en pantallas técnicas debido a la compresión, interrupciones ocasionales de la conexión y limitaciones en la versión gratuita.
Pros y Contras de TeamViewer
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
476
Acceso remoto
386
Control remoto
307
Acceso fácil
253
Trabajo remoto
250
Contras
Problemas de conexión
167
Problemas de conectividad
135
Rendimiento lento
129
Caro
120
Problemas de acceso remoto
109
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TeamViewer características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
9.0
conformidad
Promedio: 8.8
9.1
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
TeamViewer
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,353 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 empleados en LinkedIn®

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Zoho Assist
(628)4.6 de 5
9th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zoho Assist
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Precio de Entrada:$15.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Soporte a clientes remotos al instante con sesiones de soporte bajo demanda basadas en la web. Configure y gestione computadoras remotas sin supervisión, asegurando completa seguridad y fiabilidad en

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequeña Empresa
    • 23% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zoho Assist es una plataforma de acceso remoto que permite a los usuarios conectarse a las computadoras de los clientes sin cargar software de acceso remoto, y también proporciona herramientas de acceso desatendido y soporte remoto.
    • A los usuarios les gusta la facilidad de uso, la fiabilidad y el conjunto de características completas de Zoho Assist, apreciando su asequibilidad, experiencia sin problemas y la capacidad de conectarse a múltiples dispositivos simultáneamente.
    • Los usuarios experimentaron problemas con las actualizaciones, donde funciones previamente disponibles se vuelven de pago, y algunos han reportado dificultades con la función del teclado móvil, fallos ocasionales y la falta de capacidad para asignar máquinas específicas a usuarios específicos.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Zoho Assist
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    133
    Acceso remoto
    93
    Soporte Remoto
    74
    Fiabilidad
    64
    Control remoto
    63
    Contras
    Problemas de acceso remoto
    34
    Problemas de conexión
    20
    Limitaciones de características
    20
    No es fácil de usar
    16
    Carga lenta
    15
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zoho Assist características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.9
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.7
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.9
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,633 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 empleados en LinkedIn®
    Teléfono
    +1 (888) 900-9646
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Soporte a clientes remotos al instante con sesiones de soporte bajo demanda basadas en la web. Configure y gestione computadoras remotas sin supervisión, asegurando completa seguridad y fiabilidad en

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 69% Pequeña Empresa
  • 23% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zoho Assist es una plataforma de acceso remoto que permite a los usuarios conectarse a las computadoras de los clientes sin cargar software de acceso remoto, y también proporciona herramientas de acceso desatendido y soporte remoto.
  • A los usuarios les gusta la facilidad de uso, la fiabilidad y el conjunto de características completas de Zoho Assist, apreciando su asequibilidad, experiencia sin problemas y la capacidad de conectarse a múltiples dispositivos simultáneamente.
  • Los usuarios experimentaron problemas con las actualizaciones, donde funciones previamente disponibles se vuelven de pago, y algunos han reportado dificultades con la función del teclado móvil, fallos ocasionales y la falta de capacidad para asignar máquinas específicas a usuarios específicos.
Pros y Contras de Zoho Assist
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
133
Acceso remoto
93
Soporte Remoto
74
Fiabilidad
64
Control remoto
63
Contras
Problemas de acceso remoto
34
Problemas de conexión
20
Limitaciones de características
20
No es fácil de usar
16
Carga lenta
15
Ver Todos los Pros y Contras
Zoho Assist características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.9
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.7
conformidad
Promedio: 8.8
8.9
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,633 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (888) 900-9646
Datto RMM
(725)4.5 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Datto RMM
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Datto RMM es una plataforma segura basada en la nube para Proveedores de Servicios Gestionados de TI (MSPs) que permite monitorear, gestionar y dar soporte de forma remota a los endpoints en toda su b

    Usuarios
    • Propietario
    • Técnico de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 62% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Datto RMM es una herramienta de monitoreo y gestión remota que permite a los usuarios conectarse a entornos de clientes, desplegar agentes y gestionar puntos finales.
    • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de navegar, la integración perfecta con IT Glue, las sólidas capacidades de automatización y el soporte al cliente 24/7.
    • Los revisores experimentaron congelamientos ocasionales de los agentes, tiempos de ejecución de trabajos lentos, capacidades de monitoreo limitadas para ciertos tipos de dispositivos y dificultades con la herramienta de visualización remota.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Datto RMM
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    81
    Automatización
    63
    Características
    52
    Integraciones
    51
    Acceso remoto
    48
    Contras
    Problemas de acceso remoto
    41
    Problemas de características
    26
    Características faltantes
    26
    Rendimiento lento
    25
    Necesita mejora
    19
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Datto RMM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.1
    conformidad
    Promedio: 8.8
    7.6
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kaseya
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2000
    Ubicación de la sede
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,463 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Datto RMM es una plataforma segura basada en la nube para Proveedores de Servicios Gestionados de TI (MSPs) que permite monitorear, gestionar y dar soporte de forma remota a los endpoints en toda su b

Usuarios
  • Propietario
  • Técnico de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 62% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Datto RMM es una herramienta de monitoreo y gestión remota que permite a los usuarios conectarse a entornos de clientes, desplegar agentes y gestionar puntos finales.
  • A los usuarios les gusta la interfaz fácil de navegar, la integración perfecta con IT Glue, las sólidas capacidades de automatización y el soporte al cliente 24/7.
  • Los revisores experimentaron congelamientos ocasionales de los agentes, tiempos de ejecución de trabajos lentos, capacidades de monitoreo limitadas para ciertos tipos de dispositivos y dificultades con la herramienta de visualización remota.
Pros y Contras de Datto RMM
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
81
Automatización
63
Características
52
Integraciones
51
Acceso remoto
48
Contras
Problemas de acceso remoto
41
Problemas de características
26
Características faltantes
26
Rendimiento lento
25
Necesita mejora
19
Ver Todos los Pros y Contras
Datto RMM características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.5
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.1
conformidad
Promedio: 8.8
7.6
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,463 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
5,388 empleados en LinkedIn®
Atera
(1,011)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Prueba Gratuita Disponible
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
    • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
    • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Atera
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    542
    Características
    361
    Automatización
    300
    Acceso remoto
    242
    Eficiencia
    237
    Contras
    Características faltantes
    249
    Características limitadas
    177
    Problemas de características
    131
    Mejora necesaria
    116
    Necesita mejora
    94
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.0
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.0
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.2
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atera
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,673 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La primera y única plataforma de IA Agente para la gestión de TI, ofrece una fuerza laboral digital de agentes de IA que apoyan proactiva y autónomamente toda su operación de TI. La plataforma de gest

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Atera es una plataforma de gestión remota que proporciona monitoreo, automatización y soporte para dispositivos terminales como computadoras, servidores y teléfonos móviles.
  • A los usuarios les gusta la interfaz intuitiva de Atera, sus funciones automatizadas y la capacidad de monitorear todo en tiempo real, lo que permite un trabajo eficiente sin perder tiempo.
  • Los revisores experimentaron problemas con la sección de informes de Atera, sugiriendo que podría usar IA para analizar automáticamente y generar ideas más profundas, y algunos encontraron que las opciones de integración de terceros de la plataforma eran insuficientes.
Pros y Contras de Atera
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
542
Características
361
Automatización
300
Acceso remoto
242
Eficiencia
237
Contras
Características faltantes
249
Características limitadas
177
Problemas de características
131
Mejora necesaria
116
Necesita mejora
94
Ver Todos los Pros y Contras
Atera características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.0
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.0
conformidad
Promedio: 8.8
8.2
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Atera
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
375 empleados en LinkedIn®
Action1
(841)4.9 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Action1 es una plataforma de gestión de endpoints autónoma en la que confían muchas empresas de la lista Fortune 500. Nativa de la nube, infinitamente escalable, altamente segura y configurable en 5 m

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Manufactura
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Action1 es una solución de gestión de parches que permite a los usuarios gestionar puntos finales de TI, desplegar parches y monitorear sistemas de forma remota.
    • A los revisores les gusta la facilidad de uso, el rápido despliegue y el hecho de que sea gratuito para los primeros 200 puntos finales, lo que lo convierte en una opción rentable para pequeñas empresas y departamentos de TI.
    • Los revisores experimentaron problemas con la función de control remoto, que encontraron básica y carente de características, y algunos encontraron difícil de entender la funcionalidad avanzada.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Action1
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    358
    Gestión de parches
    322
    Configuración fácil
    208
    Despliegue de Software
    204
    Automatización
    201
    Contras
    Características faltantes
    168
    Problemas de acceso remoto
    100
    Limitaciones de características
    77
    Mejora necesaria
    69
    Necesita mejora
    60
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Action1 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.3
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.7
    conformidad
    Promedio: 8.8
    7.0
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Action1
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Houston, Texas
    Twitter
    @Action1corp
    577 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Action1 es una plataforma de gestión de endpoints autónoma en la que confían muchas empresas de la lista Fortune 500. Nativa de la nube, infinitamente escalable, altamente segura y configurable en 5 m

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Manufactura
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Action1 es una solución de gestión de parches que permite a los usuarios gestionar puntos finales de TI, desplegar parches y monitorear sistemas de forma remota.
  • A los revisores les gusta la facilidad de uso, el rápido despliegue y el hecho de que sea gratuito para los primeros 200 puntos finales, lo que lo convierte en una opción rentable para pequeñas empresas y departamentos de TI.
  • Los revisores experimentaron problemas con la función de control remoto, que encontraron básica y carente de características, y algunos encontraron difícil de entender la funcionalidad avanzada.
Pros y Contras de Action1
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
358
Gestión de parches
322
Configuración fácil
208
Despliegue de Software
204
Automatización
201
Contras
Características faltantes
168
Problemas de acceso remoto
100
Limitaciones de características
77
Mejora necesaria
69
Necesita mejora
60
Ver Todos los Pros y Contras
Action1 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.3
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.7
conformidad
Promedio: 8.8
7.0
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Action1
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Houston, Texas
Twitter
@Action1corp
577 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
102 empleados en LinkedIn®
Splashtop Remote Access
(488)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$6.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Splashtop Remote Access proporciona conexiones de escritorio remoto seguras y de alto rendimiento para que los profesionales de negocios y equipos trabajen desde cualquier lugar, utilizando cualquier

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Contabilidad
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 83% Pequeña Empresa
    • 14% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Splashtop es una solución de escritorio remoto que permite a los usuarios acceder y gestionar múltiples PCs desde varios lugares.
    • Los revisores aprecian la fiabilidad del software, su facilidad de uso y la capacidad de ofrecer un soporte remoto rápido y seguro, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
    • Los revisores experimentaron problemas con el rendimiento lento en conexiones a internet deficientes, fallos ocasionales del software y limitaciones en el uso remoto de tabletas, que solo está disponible en la versión empresarial.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Splashtop Remote Access
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    60
    Configuración fácil
    34
    Acceso remoto
    23
    Fácil de acceder
    19
    Soporte Remoto
    19
    Contras
    Problemas de acceso remoto
    19
    Problemas de conexión
    11
    Limitaciones de características
    7
    Rendimiento lento
    7
    Caro
    5
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Splashtop Remote Access características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.2
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.4
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Splashtop Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,221 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    336 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Splashtop Remote Access proporciona conexiones de escritorio remoto seguras y de alto rendimiento para que los profesionales de negocios y equipos trabajen desde cualquier lugar, utilizando cualquier

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Contabilidad
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 83% Pequeña Empresa
  • 14% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Splashtop es una solución de escritorio remoto que permite a los usuarios acceder y gestionar múltiples PCs desde varios lugares.
  • Los revisores aprecian la fiabilidad del software, su facilidad de uso y la capacidad de ofrecer un soporte remoto rápido y seguro, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
  • Los revisores experimentaron problemas con el rendimiento lento en conexiones a internet deficientes, fallos ocasionales del software y limitaciones en el uso remoto de tabletas, que solo está disponible en la versión empresarial.
Pros y Contras de Splashtop Remote Access
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
60
Configuración fácil
34
Acceso remoto
23
Fácil de acceder
19
Soporte Remoto
19
Contras
Problemas de acceso remoto
19
Problemas de conexión
11
Limitaciones de características
7
Rendimiento lento
7
Caro
5
Ver Todos los Pros y Contras
Splashtop Remote Access características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.2
conformidad
Promedio: 8.8
8.4
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Splashtop Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,221 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
336 empleados en LinkedIn®
Syncro
(397)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$129.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Syncro ofrece la primera plataforma de Monitoreo y Gestión Extendida (XMM) diseñada específicamente para MSPs medianos y equipos de TI internos. La plataforma unificada integra RMM (gestión de endpoi

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 85% Pequeña Empresa
    • 9% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Syncro es una plataforma RMM y PSA diseñada para satisfacer las necesidades de los ingenieros de TI, ofreciendo herramientas para la gestión de tickets, gestión de activos y facturación.
    • A los usuarios les gusta la velocidad de la plataforma, su facilidad de uso y su conjunto de características completas, incluyendo la capacidad de registrar tickets directamente desde dispositivos y la integración con otros software como Quickbooks y Outlook.
    • Los revisores mencionaron problemas con la interfaz de usuario, falta de personalización, problemas con ciertas integraciones y dificultades con la aplicación móvil y ciertas funciones de automatización.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Syncro
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    195
    Características
    130
    Integraciones
    102
    Atención al Cliente
    92
    Automatización
    88
    Contras
    Características faltantes
    86
    Mejora necesaria
    69
    Limitaciones de características
    68
    Problemas de características
    63
    Necesita mejora
    43
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Syncro características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.0
    conformidad
    Promedio: 8.8
    7.7
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Servably
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Fully remote, US
    Twitter
    @syncromsp
    371 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Syncro ofrece la primera plataforma de Monitoreo y Gestión Extendida (XMM) diseñada específicamente para MSPs medianos y equipos de TI internos. La plataforma unificada integra RMM (gestión de endpoi

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 85% Pequeña Empresa
  • 9% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Syncro es una plataforma RMM y PSA diseñada para satisfacer las necesidades de los ingenieros de TI, ofreciendo herramientas para la gestión de tickets, gestión de activos y facturación.
  • A los usuarios les gusta la velocidad de la plataforma, su facilidad de uso y su conjunto de características completas, incluyendo la capacidad de registrar tickets directamente desde dispositivos y la integración con otros software como Quickbooks y Outlook.
  • Los revisores mencionaron problemas con la interfaz de usuario, falta de personalización, problemas con ciertas integraciones y dificultades con la aplicación móvil y ciertas funciones de automatización.
Pros y Contras de Syncro
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
195
Características
130
Integraciones
102
Atención al Cliente
92
Automatización
88
Contras
Características faltantes
86
Mejora necesaria
69
Limitaciones de características
68
Problemas de características
63
Necesita mejora
43
Ver Todos los Pros y Contras
Syncro características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.5
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.0
conformidad
Promedio: 8.8
7.7
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Servably
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Fully remote, US
Twitter
@syncromsp
371 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
116 empleados en LinkedIn®
JumpCloud
(3,783)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
11th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$3.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    JumpCloud® ofrece una plataforma unificada de gestión de identidades, dispositivos y acceso que facilita la gestión segura de identidades, dispositivos y acceso en toda su organización. Con JumpCloud,

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 53% Mediana Empresa
    • 36% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • JumpCloud es una plataforma que gestiona usuarios, dispositivos y acceso, compatible con sistemas Windows, macOS y Linux.
    • A los usuarios les gusta la centralización del acceso, la facilidad de integración con los sistemas existentes y el panel de control fácil de usar que funciona con múltiples aplicaciones SSO.
    • Los revisores señalaron que algunos ajustes pueden ser difíciles de encontrar inicialmente, los informes avanzados son limitados y la interfaz gráfica de usuario puede ser confusa para algunos usuarios.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de JumpCloud
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    913
    Gestión de dispositivos
    712
    Seguridad
    527
    Integraciones
    526
    Gestión de usuarios
    456
    Contras
    Características faltantes
    367
    Mejora necesaria
    291
    Características limitadas
    233
    Limitaciones
    162
    Mejora de UX
    160
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • JumpCloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.8
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.8
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.9
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    JumpCloud Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2012
    Ubicación de la sede
    Louisville, CO
    Twitter
    @JumpCloud
    36,596 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    918 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

JumpCloud® ofrece una plataforma unificada de gestión de identidades, dispositivos y acceso que facilita la gestión segura de identidades, dispositivos y acceso en toda su organización. Con JumpCloud,

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 53% Mediana Empresa
  • 36% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • JumpCloud es una plataforma que gestiona usuarios, dispositivos y acceso, compatible con sistemas Windows, macOS y Linux.
  • A los usuarios les gusta la centralización del acceso, la facilidad de integración con los sistemas existentes y el panel de control fácil de usar que funciona con múltiples aplicaciones SSO.
  • Los revisores señalaron que algunos ajustes pueden ser difíciles de encontrar inicialmente, los informes avanzados son limitados y la interfaz gráfica de usuario puede ser confusa para algunos usuarios.
Pros y Contras de JumpCloud
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
913
Gestión de dispositivos
712
Seguridad
527
Integraciones
526
Gestión de usuarios
456
Contras
Características faltantes
367
Mejora necesaria
291
Características limitadas
233
Limitaciones
162
Mejora de UX
160
Ver Todos los Pros y Contras
JumpCloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.8
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.8
conformidad
Promedio: 8.8
8.9
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
JumpCloud Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Louisville, CO
Twitter
@JumpCloud
36,596 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
918 empleados en LinkedIn®
AirDroid Business
(373)4.9 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Prueba Gratuita Disponible
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    AirDroid Business, desarrollado por SandStudio, con sede en Singapur, es una solución integral de gestión de dispositivos móviles (MDM) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y controlar flot

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Cofundador
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Renovables y Medio Ambiente
    Segmento de Mercado
    • 66% Mediana Empresa
    • 44% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • AirDroid Business es un software de gestión de dispositivos que permite el acceso y control remoto de dispositivos, la transferencia de archivos, la aplicación de parches y la configuración del modo quiosco en tabletas.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso del software, el acceso remoto fluido, el manejo automático de las actualizaciones de parches y la capacidad de gestionar dispositivos en múltiples ubicaciones, con muchos elogiando su soporte al cliente.
    • Los usuarios experimentaron problemas con los informes detallados sobre el uso, las instalaciones de aplicaciones y el historial de rendimiento, dificultades para habilitar restricciones avanzadas en modelos más antiguos y problemas ocasionales de sincronización con el calendario de parches de Windows.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de AirDroid Business
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    221
    Gestión de dispositivos
    204
    Acceso remoto
    197
    Control remoto
    147
    Características
    140
    Contras
    Caro
    32
    Compatibilidad limitada
    26
    Mejora necesaria
    24
    Problemas de acceso remoto
    24
    Compatibilidad de la plataforma
    21
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • AirDroid Business características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    9.5
    conformidad
    Promedio: 8.8
    6.4
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sand Studio
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Singapore, SG
    Twitter
    @AirDroidB
    187 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

AirDroid Business, desarrollado por SandStudio, con sede en Singapur, es una solución integral de gestión de dispositivos móviles (MDM) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y controlar flot

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Cofundador
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Renovables y Medio Ambiente
Segmento de Mercado
  • 66% Mediana Empresa
  • 44% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • AirDroid Business es un software de gestión de dispositivos que permite el acceso y control remoto de dispositivos, la transferencia de archivos, la aplicación de parches y la configuración del modo quiosco en tabletas.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso del software, el acceso remoto fluido, el manejo automático de las actualizaciones de parches y la capacidad de gestionar dispositivos en múltiples ubicaciones, con muchos elogiando su soporte al cliente.
  • Los usuarios experimentaron problemas con los informes detallados sobre el uso, las instalaciones de aplicaciones y el historial de rendimiento, dificultades para habilitar restricciones avanzadas en modelos más antiguos y problemas ocasionales de sincronización con el calendario de parches de Windows.
Pros y Contras de AirDroid Business
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
221
Gestión de dispositivos
204
Acceso remoto
197
Control remoto
147
Características
140
Contras
Caro
32
Compatibilidad limitada
26
Mejora necesaria
24
Problemas de acceso remoto
24
Compatibilidad de la plataforma
21
Ver Todos los Pros y Contras
AirDroid Business características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
9.5
conformidad
Promedio: 8.8
6.4
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Sand Studio
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Singapore, SG
Twitter
@AirDroidB
187 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
91 empleados en LinkedIn®
Splashtop Remote Support
(236)4.8 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
4th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
Prueba Gratuita Disponible
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Splashtop Remote Support es una solución integral para mesas de ayuda y equipos de TI que combina soporte remoto, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma

    Usuarios
    • Propietario
    • Presidente
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 61% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Splashtop Remote Support es una herramienta que proporciona soporte remoto de TI eficiente y seguro a los clientes, con características como autenticación multifactor, cifrado y la capacidad de gestionar múltiples puntos finales de clientes.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el alto rendimiento, las características de seguridad robustas y la capacidad de desplegarlo fácilmente y gestionar múltiples puntos finales de clientes, así como la integración perfecta con MS Teams y la capacidad de manejar múltiples solicitudes de ayuda al mismo tiempo.
    • Los usuarios mencionaron algunos inconvenientes, como el proceso de actualización de la aplicación cliente, que a veces puede interrumpir una sesión o solicitar actualizaciones en momentos inoportunos, y la incapacidad de adjuntar conexiones remotas para los clientes a su propia cuenta para fines de gestión.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de Splashtop Remote Support
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    47
    Acceso remoto
    41
    Soporte Remoto
    26
    Simple
    23
    Control remoto
    21
    Contras
    Problemas de acceso remoto
    13
    Problemas de conectividad
    8
    Características faltantes
    8
    Problemas de acceso
    6
    Funcionalidad limitada
    6
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Splashtop Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.5
    conformidad
    Promedio: 8.8
    9.1
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Splashtop Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,221 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    336 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Splashtop Remote Support es una solución integral para mesas de ayuda y equipos de TI que combina soporte remoto, gestión de endpoints y seguridad. Ofrece acceso asistido y no asistido multiplataforma

Usuarios
  • Propietario
  • Presidente
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 61% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Splashtop Remote Support es una herramienta que proporciona soporte remoto de TI eficiente y seguro a los clientes, con características como autenticación multifactor, cifrado y la capacidad de gestionar múltiples puntos finales de clientes.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, el alto rendimiento, las características de seguridad robustas y la capacidad de desplegarlo fácilmente y gestionar múltiples puntos finales de clientes, así como la integración perfecta con MS Teams y la capacidad de manejar múltiples solicitudes de ayuda al mismo tiempo.
  • Los usuarios mencionaron algunos inconvenientes, como el proceso de actualización de la aplicación cliente, que a veces puede interrumpir una sesión o solicitar actualizaciones en momentos inoportunos, y la incapacidad de adjuntar conexiones remotas para los clientes a su propia cuenta para fines de gestión.
Pros y Contras de Splashtop Remote Support
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
47
Acceso remoto
41
Soporte Remoto
26
Simple
23
Control remoto
21
Contras
Problemas de acceso remoto
13
Problemas de conectividad
8
Características faltantes
8
Problemas de acceso
6
Funcionalidad limitada
6
Ver Todos los Pros y Contras
Splashtop Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.5
conformidad
Promedio: 8.8
9.1
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
Splashtop Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,221 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
336 empleados en LinkedIn®
LogMeIn Rescue
(198)4.6 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

    Usuarios
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 37% Mediana Empresa
    • 35% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de LogMeIn Rescue
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    5
    Acceso remoto
    5
    Control remoto
    4
    Soporte Remoto
    4
    Atención al Cliente
    3
    Contras
    Caro
    2
    Problemas de boletos
    2
    Administrador
    1
    Estabilidad de la aplicación
    1
    Administración Compleja
    1
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.8
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    9.0
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.8
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,387 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

LogMeIn Rescue ofrece soporte remoto de nivel empresarial, simple pero potente, para un mundo sin fricciones. Con características robustas de soporte remoto, capacidades avanzadas de seguridad y ampli

Usuarios
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 37% Mediana Empresa
  • 35% Pequeña Empresa
Pros y Contras de LogMeIn Rescue
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
5
Acceso remoto
5
Control remoto
4
Soporte Remoto
4
Atención al Cliente
3
Contras
Caro
2
Problemas de boletos
2
Administrador
1
Estabilidad de la aplicación
1
Administración Compleja
1
Ver Todos los Pros y Contras
LogMeIn Rescue características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.8
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
9.0
conformidad
Promedio: 8.8
8.8
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,387 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 empleados en LinkedIn®
ScreenConnect
(489)4.7 de 5
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ScreenConnect ofrece soluciones de soporte remoto de escritorio y móvil rápidas, flexibles y seguras para cada industria y necesidad. Con ScreenConnect, los equipos de TI pueden elevar el nivel del s

    Usuarios
    • Propietario
    • Gerente de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
    • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
    • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de ScreenConnect
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    8
    Acceso remoto
    7
    Fiabilidad
    6
    Trabajo remoto
    6
    Comunicación fácil
    5
    Contras
    Caro
    4
    Problemas de acceso remoto
    4
    Problemas técnicos
    3
    Dependencia de Internet
    2
    No es fácil de usar
    2
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • ScreenConnect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.8
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.8
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.8
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ConnectWise
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1982
    Ubicación de la sede
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,939 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,452 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ScreenConnect ofrece soluciones de soporte remoto de escritorio y móvil rápidas, flexibles y seguras para cada industria y necesidad. Con ScreenConnect, los equipos de TI pueden elevar el nivel del s

Usuarios
  • Propietario
  • Gerente de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
  • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
  • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
Pros y Contras de ScreenConnect
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
8
Acceso remoto
7
Fiabilidad
6
Trabajo remoto
6
Comunicación fácil
5
Contras
Caro
4
Problemas de acceso remoto
4
Problemas técnicos
3
Dependencia de Internet
2
No es fácil de usar
2
Ver Todos los Pros y Contras
ScreenConnect características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.8
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.8
conformidad
Promedio: 8.8
8.8
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
ConnectWise
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1982
Ubicación de la sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,939 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,452 empleados en LinkedIn®
LogMeIn Resolve
(442)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    LogMeIn Resolve es una plataforma moderna de gestión unificada de endpoints (UEM) diseñada para equipos de TI internos y proveedores de servicios gestionados (MSP). Creada para que los profesionales d

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 37% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de LogMeIn Resolve
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    54
    Control remoto
    29
    Acceso remoto
    26
    Soporte Remoto
    25
    Atención al Cliente
    23
    Contras
    Problemas de acceso remoto
    14
    Caro
    12
    Rendimiento lento
    12
    Problemas técnicos
    10
    Problemas de conexión
    9
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • LogMeIn Resolve características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    8.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    8.4
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.6
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GoTo
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2003
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,387 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

LogMeIn Resolve es una plataforma moderna de gestión unificada de endpoints (UEM) diseñada para equipos de TI internos y proveedores de servicios gestionados (MSP). Creada para que los profesionales d

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 37% Pequeña Empresa
Pros y Contras de LogMeIn Resolve
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
54
Control remoto
29
Acceso remoto
26
Soporte Remoto
25
Atención al Cliente
23
Contras
Problemas de acceso remoto
14
Caro
12
Rendimiento lento
12
Problemas técnicos
10
Problemas de conexión
9
Ver Todos los Pros y Contras
LogMeIn Resolve características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
8.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
8.4
conformidad
Promedio: 8.8
8.6
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
41,387 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 empleados en LinkedIn®
BeyondTrust Remote Support
(371)4.7 de 5
15th Más Fácil de Usar en software Soporte Remoto
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) es la solución número uno para que las principales empresas aceleren y aseguren su mesa de servicio con acceso centralizado, eficiente

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Educación superior
    Segmento de Mercado
    • 48% Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access for troubleshooting and testing purposes.
    • Users like the ease of use, quick connection to user systems, the ability to access unattended devices, and the security features such as encryption and extensive logging.
    • Users reported issues with the outdated interface, slow response time when creating a support ticket, difficulty in retrieving data and video, and the high cost of the product.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
    • Pros y Contras de BeyondTrust Remote Support
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    23
    Acceso remoto
    19
    Soporte Remoto
    15
    Seguridad
    11
    Enfoque de Seguridad
    11
    Contras
    Caro
    10
    Problemas de precios
    7
    Problemas de acceso remoto
    6
    Complejidad
    5
    Problemas de conectividad
    5
    Ver Todos los Pros y Contras
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • BeyondTrust Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.2
    9.2
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.9
    9.1
    conformidad
    Promedio: 8.8
    8.8
    Soporte multiplataforma
    Promedio: 8.7
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    BeyondTrust
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1985
    Ubicación de la sede
    Johns Creek, GA
    Twitter
    @BeyondTrust
    14,353 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,696 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) es la solución número uno para que las principales empresas aceleren y aseguren su mesa de servicio con acceso centralizado, eficiente

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Educación superior
Segmento de Mercado
  • 48% Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access for troubleshooting and testing purposes.
  • Users like the ease of use, quick connection to user systems, the ability to access unattended devices, and the security features such as encryption and extensive logging.
  • Users reported issues with the outdated interface, slow response time when creating a support ticket, difficulty in retrieving data and video, and the high cost of the product.
Pros y Contras de BeyondTrust Remote Support
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
23
Acceso remoto
19
Soporte Remoto
15
Seguridad
11
Enfoque de Seguridad
11
Contras
Caro
10
Problemas de precios
7
Problemas de acceso remoto
6
Complejidad
5
Problemas de conectividad
5
Ver Todos los Pros y Contras
BeyondTrust Remote Support características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.2
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 8.9
9.1
conformidad
Promedio: 8.8
8.8
Soporte multiplataforma
Promedio: 8.7
Detalles del vendedor
Vendedor
BeyondTrust
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1985
Ubicación de la sede
Johns Creek, GA
Twitter
@BeyondTrust
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Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,696 empleados en LinkedIn®
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    Puntuación G2

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