Me gusta que Syncro haya creado una plataforma que muestra toda la información del dispositivo, los datos del cliente relacionados y la comunicación, todo en una sola página. También me gusta que Syncro rastree mi progreso individual en comparación con mis compañeros de trabajo y como un todo colectivo, lo que me da el incentivo para llevar mi rendimiento a un nivel más profundo. También me gusta la función de restauración; si la página se bloquea, la información se puede restaurar.

Desde que comenzamos a usar Syncro, he descubierto que con el tiempo se ha convertido en mi aplicación preferida para apoyar a los usuarios finales. Especialmente prefiero usar la función de Splashtop en lugar de conectarme a las máquinas usando las herramientas de fondo.

Me gusta que Syncro ofrezca todo lo que otros RMMs carecían, proporcionando una solución completa para nuestras necesidades. La función de búsqueda inteligente de tickets es particularmente útil ya que me permite encontrar tickets similares y ver resoluciones sin crear una base de conocimiento, ahorrando mucho tiempo. La nueva integración con M365 es excelente porque facilita los reinicios de contraseñas y elimina la necesidad de cambiar entre diferentes portales. También aprecio las verificaciones de línea base que ayudan a verificar configuraciones, asegurando que todo esté configurado correctamente. La configuración inicial fue muy fácil para mi equipo, haciéndola accesible y conveniente.