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Reseñas de precios de TeamViewer

(2)
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
PT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente solución de acceso remoto ad-hoc. Funciona el 95% del tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

El software es fácil de usar, es rápido y resistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Dependiendo de la funcionalidad y el número de usos, la solución puede ser costosa. Sin embargo, para las pequeñas empresas generalmente es asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola usuario de TeamViewer:

¡Gracias por tus comentarios reflexivos! Nos alegra saber que encuentras TeamViewer fácil de usar, rápido y resistente.

También entendemos tu punto sobre los precios, especialmente para las pequeñas empresas donde cada costo importa. Sin embargo, nos gustaría sugerirte que contactes a nuestro equipo de soporte de ventas, quienes estarán encantados de discutir las opciones de licencia contigo.

Puedes encontrar nuestro número local aquí - https://www.teamviewer.com/en/customer-support

Saludos,

Valeria/TeamViewer

AN
"Cuidado: Sin reembolso, sin ética, solo excusas de EULA"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamViewer?

Me conecté unas cuantas veces durante todo el período de suscripción y luego no lo necesité. Bueno, me conecté, pero eso es lo único que espero de Teamviewer, ¿verdad? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamViewer?

Cobrado por una suscripción que no tenía intención de renovar — Solicité un reembolso al día siguiente, sin haber utilizado el servicio. ¿Su respuesta? Referencias robóticas al EULA y negativa a mostrar cualquier flexibilidad.

Esto es un descuido deliberado y orientado al lucro de los clientes, y no estoy solo — muchas reseñas reflejan la misma experiencia.

TeamViewer solía ser un nombre de confianza. Ahora es solo otra empresa depredadora que se esconde detrás de la letra pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Hola Usuario de TeamViewer,

Lamentamos mucho la situación por la que has pasado debido a la cancelación de tu licencia.

Nuestra recomendación es que envíes un ticket de soporte con una solicitud por escrito, ya que este sería el canal correcto para tales solicitudes.

Sin embargo, ten la seguridad de que tus comentarios son muy valiosos y nos aseguraremos de que lleguen al equipo adecuado.

¡Todo lo mejor!

Valeria/TeamViewer

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