Mejor Software de Gestión de Incidentes con Capacidades de Asignación de entradas
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
(1,235)4.4 de 5
6th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Ver los mejores Servicios de Consultoría para ServiceNow IT Service Management
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Gestión de Incidentes, Eficiencia, Características, Automatización
ContrasCurva de aprendizaje, Caro, Complejidad, Personalización limitada, Dificultad de personalización
ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.3
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
Santa Clara, CATwitter
@servicenow53,714 seguidores en Twitter
(964)4.3 de 5
Precio de Entrada:0 /agent/month
7th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Jira Service Management
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Integraciones, Automatización, Gestión de Entradas, Características
ContrasCurva de aprendizaje, Complejidad, Curva de aprendizaje pronunciada, Configuración compleja, Interfaz de usuario compleja
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.0
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,814 seguidores en Twitter
Patrocinado
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ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Características, Automatización, Sistema de boletos, Gestión de Entradas
ContrasCaracterísticas faltantes, Características limitadas, Curva de aprendizaje, Personalización limitada, Problemas de boletos
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.8
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,032 seguidores en Twitter
(916)4.5 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
ResumenPros y Contras
ProsNotificaciones de alerta, Sistema de alerta, Gestión de Alertas, Facilidad de uso, Integraciones fáciles
ContrasAlertar problemas, Caro, Complejidad, Sistema de alerta ineficiente, Interfaz de usuario compleja
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.0
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,694 seguidores en Twitter
ResumenPros y Contras
ProsSistema de boletos, Gestión de Activos, Facilidad de uso, Gestión de Entradas, Interfaz de usuario
ContrasCaracterísticas faltantes, Gestión de Activos, Información insuficiente, Características limitadas, Limitaciones de la aplicación
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.4
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
5.9
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,613 seguidores en Twitter
(184)4.6 de 5
Ver los mejores Servicios de Consultoría para LogicGate Risk Cloud
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Personalización, Características, Personalización, Intuitivo
ContrasMejora necesaria, Dificultad de aprendizaje, Características faltantes, Dificultad, Informe Inadecuado
LogicGate Risk Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.9
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
Chicago, ILTwitter
@LogicGate838 seguidores en Twitter
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Características, Interfaz de usuario, Gestión de Activos, Atención al Cliente
ContrasComplejidad, Configuración compleja, Curva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada, Características limitadas
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.3
Twitter
@Zoho137,102 seguidores en Twitter
Teléfono
+1 (888) 900-9646 
(104)4.8 de 5
Precio de Entrada:A partir de $19.00
14th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso
ContrasProblemas de características, Características faltantes, Interfaz obsoleta
SolarWinds Web Help Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.6
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.7
Generación de texto
Promedio: 7.3
Twitter
@solarwinds19,613 seguidores en Twitter
Propiedad
NYSE: SWI
ResumenPros y Contras
ProsSistema de alerta, Gestión de Alertas, Automatización, Facilidad de uso, Integraciones fáciles
ContrasCurva de aprendizaje, Curva de aprendizaje pronunciada
Opsgenie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
9.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.3
Generación de texto
Promedio: 7.3
Twitter
@Atlassian105,814 seguidores en Twitter
Propiedad
NASDAQ:TEAM
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Integraciones, Configuración fácil, Gestión de Incidentes, Integraciones fáciles
ContrasInformación insuficiente, Falta de orientación, Falta de tutoriales, Características limitadas, Servicios gratuitos limitados
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.4
Generación de texto
Promedio: 7.3
Twitter
@solarwinds19,613 seguidores en Twitter
Propiedad
NYSE: SWI
ResumenPros y Contras
ProsFacilidad de uso, Notificaciones, Configuración fácil, Fiabilidad, Configura la facilidad
ContrasProblemas de notificación, Problemas de sonido, Llamar a problemas, No es fácil de usar, Retrasos
OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
8.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
Waltham, MATwitter
@On_Page1,063 seguidores en Twitter
ResumenPros y Contras
ProsGestión de Alertas, Atención al Cliente, Satisfacción del cliente, Configuración fácil, Colaboración en equipo
ContrasProblemas de programación, Interfaz de usuario compleja, Complejidad, Retrasos, Diseño Distractor
AlertOps características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
9.2
Generación de texto
Promedio: 7.3
Twitter
@AlertOps1,345 seguidores en Twitter
ResumenPros y Contras
ProsGestión de Incidentes, Gestión de Activos, Colaboración, Integraciones, Gestión de tareas
ContrasInterfaz obsoleta, Rendimiento lento, Características faltantes, Carga lenta, Insectos
Serviceaide ChangeGear características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.9
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
7.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.4
Generación de texto
Promedio: 7.3
Ubicación de la sede
San Jose, CaliforniaTwitter
@ServiceAide11 seguidores en Twitter
ResumenSatisfacción del Usuario
DERDACK Enterprise Alert características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.8
10.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
0.0
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