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Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.3% der Bewertungen)
Unternehmen (42.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$4,200.00 1 User Pro Jahr
SOCi
Sternebewertung
(3,605)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
(716)4.3 von 5
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SOCi in der Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einer höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu Sprinklr Service. Benutzer schätzen die Fähigkeit, das Social-Media-Management zu optimieren, und heben Funktionen wie bequeme Berichterstattung und die Möglichkeit hervor, Beiträge Wochen im Voraus zu planen, was Zeit spart und Stress reduziert.
- Benutzer sagen, dass die einfache Einrichtung und Verwaltung von SOCi ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele den intuitiven Onboarding-Prozess hervorheben. Dies ermöglicht es Benutzern, schnell einsatzbereit zu sein, was es besonders für kleine Unternehmen attraktiv macht, die nach einer unkomplizierten Lösung suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass Sprinklr Service in Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit glänzt, was es zu einer starken Wahl für Unternehmensbedürfnisse macht. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg zu vereinheitlichen, was entscheidend für das effektive Management komplexer Arbeitsabläufe ist.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Supportqualität von SOCi hoch bewertet, wobei Benutzer ihre Zufriedenheit mit der erhaltenen Unterstützung ausdrücken. Dies steht im Kontrast zu Sprinklr Service, wo einige Benutzer der Meinung sind, dass der Support verbessert werden könnte, insbesondere bei komplexeren Anfragen.
- Benutzer heben hervor, dass während SOCi besonders effektiv für kleine Unternehmen ist, die robusten Funktionen von Sprinklr Service gut zu größeren Organisationen passen. Die Fähigkeit, multifunktionale Aufgaben zu bewältigen und detaillierte Analysen bereitzustellen, ist ein wichtiger Verkaufsfaktor für Unternehmenskunden.
- Rezensenten bemerken, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber der Fokus von SOCi auf Social-Media-Management und benutzerfreundliche Funktionen machen es zu einem Favoriten unter Kleinunternehmern, während die fortschrittlichen Fähigkeiten und Anpassungsoptionen von Sprinklr Service größere Teams mit spezifischen Arbeitsablaufanforderungen ansprechen.
SOCi vs Sprinklr Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SOCi einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit SOCi zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SOCi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprinklr Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SOCi.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SOCi gegenüber Sprinklr Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SOCi
Keine Preisinformationen verfügbarSprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Pro Jahr
Sprache, Live-Chat & Messaging:
Bieten Sie nahtlose Erlebnisse über 30+ digitale Kanäle und robusten Support über Sprache. Nutzen Sie KI und Automatisierung, um den Selbstbedienungsgrad zu erhöhen, die Produktivität der Agenten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Live-Chat, SMS, E-Mail
- Eingehende/Ausgehende Anrufe
- Proaktive Eingabeaufforderungen
Kostenlose Testversion
SOCi
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSprinklr Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
3,073
8.5
588
Einfache Bedienung
8.7
3,250
8.3
604
Einfache Einrichtung
8.7
2,016
8.0
447
Einfache Verwaltung
8.9
1,303
8.1
235
Qualität der Unterstützung
8.8
2,533
8.1
565
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
1,289
8.6
236
Produktrichtung (% positiv)
8.8
3,079
8.7
594
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
46
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
59
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
71
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
|
Verifizierte Funktion
Soziale Analytik
7.8
766
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
801
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
815
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
726
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.2
785
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
786
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
7.7
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
193
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
31
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
35
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
30
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Business-Tools
8.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden-Tools
8.5
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
7.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
8.2
629
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
623
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
617
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
637
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.4
654
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
662
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
57
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
113
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
142
Optimierung der lokalen Suche
8.2
410
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
428
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
437
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
8.9
1554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1524
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1400
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1466
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1456
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.6
1683
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1713
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1668
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1514
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1506
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
7.9
375
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
373
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Interoperabilität
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
8.1
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Social-Media-Funktionalität
8.8
1242
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
8.6
1187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
693
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1143
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1101
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1077
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1055
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1060
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.4
1161
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1090
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1103
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
1082
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1089
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1121
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
680
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.0
40
Nicht genügend Daten
Antworten
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.2
90
8.5
57
Funktion nicht verfügbar
8.5
57
8.2
81
8.5
57
8.5
84
8.6
55
Funktion nicht verfügbar
8.3
53
Plattform
8.0
78
8.5
54
8.3
82
8.4
56
8.2
82
8.5
56
8.4
82
8.7
56
Funktion nicht verfügbar
8.1
51
8.3
76
8.4
56
8.3
87
8.2
53
Generative KI
8.3
66
7.9
38
8.1
66
7.8
37
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Verwaltung von Umfragen
8.6
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
184
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
183
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
8.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
72
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
96
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
226
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
223
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
308
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
326
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
275
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
272
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
314
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
282
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.0
115
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
103
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.0
33
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
8.2
1,098
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
8.6
980
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
952
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
978
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
933
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1027
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.8
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1032
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
957
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
8.0
576
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
919
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
757
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SOCi und Sprinklr Service sind kategorisiert als Chatbots und KI-Kundensupport-Agenten
Einzigartige Kategorien
SOCi ist kategorisiert als KI-Inhaltsplattformen, Multi-Standort-Marketingplattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Geschäftssuche, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Soziale Medien Werbung, Online-Reputationsmanagement, Soziale Medien Analytik, Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, und Umfrage
Sprinklr Service ist kategorisiert als Konversationsbasierte Handelsplattformen, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SOCi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Sprinklr Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
23.2%
Marketing und Werbung
6.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.8%
Einzelhandel
5.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.9%
Andere
52.6%
Verbraucherdienstleistungen
11.2%
Marketing und Werbung
10.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.2%
Finanzdienstleistungen
5.2%
Telekommunikation
3.9%
Andere
64.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
3 Kommentare
CD
Innerhalb des SOCi-Dashboards befindet sich die SOCi University. Sie haben eine Fülle von wissensbasierten Artikeln und Videos, die Sie durch alle...Mehr erfahren
Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?
1 Kommentar
NA
Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die...Mehr erfahren
Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?
1 Kommentar
AC
Hallo Fei,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen...Mehr erfahren
Hat jemand Erfahrung mit der Sentiment-Analyse von Sprinklr?
1 Kommentar
AS
Ja, verfügbar unter dem Modul Social Listening.Mehr erfahren
Sprinklr Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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