Beste Helpdesk-Software - Seite 18
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.
Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisenVorgestellte Helpdesk-Software auf einen Blick
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Milldesk Help Desk ist die perfekte Lösung zur Zentralisierung von Informationen, Automatisierung von Prozessen, Klassifizierung von Tickets, Zeitersparnis und Steigerung der Benutzerzufriedenheit. E
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Die erste Lösung, um Kunden einen wirklich persönlichen Service in großem Maßstab zu bieten. Durch die Kombination eines globalen Netzwerks von freiberuflichen Kundenservice-Profis mit fortschrittli
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Die PhaseWare Tracker-Produktreihe ist eine konfigurierbare B2B-Kundensupport-Software, die für Technologie- und Softwareunternehmen entwickelt wurde und von ihnen geschätzt wird. PhaseWares vollstän
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Re:Desk ist eine Kundendienstsoftware für kleine Unternehmen. Es hilft, das Unterstützungssystem von Grund auf zu organisieren, die Arbeitsbelastung des Kundendienstes zu reduzieren und die Kundenzufr
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REVE Chat ist eine leistungsstarke, KI-orientierte Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzer über alle wichtigen digitalen Kontaktpunkte hinweg zu verbinden, zu unters
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Rooftop ist eine Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, E-Mail-Management, Kundensupport, interne Kommunikation und Aufgabenmanagement zu bearbeiten.
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SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport und die Kundenbindung revolutionieren soll. Unser KI-gesteuerter Chatbot Milly wird von fortschrittlicher natürlicher Sprachv
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Snapforce CRM ist eine Software für kleine und mittelständische Unternehmen, die Telefoniefunktionen bietet, und das einzige CRM auf dem Markt, das ein virtuelles PBX-Telefonsystem als Standardmodul f
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Snappy bietet E-Mail-Ticketing, FAQs, Berichterstattung und mehr zur Unterstützung von Kunden.
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SupportBox ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Teams dabei hilft, schnelleren, intelligenteren und persönlicheren Support zu leisten. Verwalten Sie die gesamte Kundenkommunikation – E-Mails, T
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Support.cc ist eine cloudbasierte Kundenserviceplattform, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, exzellenten Kundenservice zu bieten. Support.cc rationalisiert die Ticketauflösung über Plattformen
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Tactful AI bietet eine robuste, konfigurierbare Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über Sprach-, digitale und soziale Kanäle zu vereinheitlichen und zu optimieren.
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Gesamtsupport-HelpDesk über Ihr Netzwerk oder über das Internet. Ihre Benutzer können über Windows Desktop-PC (Thin-Client), MAC OS X, Linux, Ubuntu, iPhone, iPad und Android-Tablet mit GO-Global für
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Torvalds ist ein KI-basiertes Kundensupportsystem, das Unternehmen dabei hilft, den Support über mehrere Kanäle in einem System zu konsolidieren. Die Lösung ermöglicht es Teams, den Support über Slack
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NetResults Tracker ist ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches webbasiertes Kollaborationstool, das Unternehmen dabei unterstützt, Geschäftsprobleme zu verfolgen und sie automatisch bis zur Lösung
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