# REVE Chat Reviews **Vendor:** Revechat **Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About REVE Chat REVE Chat ist eine leistungsstarke, KI-orientierte Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Nutzer über alle wichtigen digitalen Kontaktpunkte hinweg zu verbinden, zu unterstützen und zu konvertieren – von Ihrer Website bis hin zu Messaging-Apps und mobilen Plattformen. Mit einer einheitlichen Plattform für Live-Chat, LLM-gesteuerte Chatbots & KI-Agenten, automatisierte Kampagnen, Ticketing und Voicebots gibt Ihnen REVE Chat die vollständige Kontrolle über die Customer Journey – über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, YouTube, Google My Business, Play Store, App Store und In-App-SDKs, zusammen mit Integrationen in Ihr CRM, Helpdesk und Analysetools. Egal, ob Sie ein hohes Support-Volumen bewältigen, den Verkauf über Automatisierung vorantreiben oder proaktives Onboarding liefern, REVE Chat hilft Ihrem Team, intelligenter zu arbeiten, mit einer Mischung aus Automatisierung, KI und menschlicher Unterstützung – alles von einer Plattform aus. ## REVE Chat Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **intuitive Chat-Kommunikation** von REVE Chat, was die Kundenbindung und die Effizienz des Supports erheblich verbessert. (3 reviews) - Benutzer heben die **verbesserte Kundenbindung** durch optimierte Kommunikation und schnellere Reaktionszeiten hervor, was die Zufriedenheit erheblich steigert. (2 reviews) - Benutzer loben den **reaktiven Kundensupport** von REVE Chat für die Verbesserung der Kommunikation und die Steigerung der Zufriedenheit. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in REVE Chat, die personalisierte Chat-Erlebnisse ermöglichen, die ihre Markenidentität widerspiegeln. (2 reviews) - Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche und robusten Funktionen** von REVE Chat für die Steigerung der Effizienz im Kundensupport. (2 reviews) - Benutzer lieben die **All-in-One-Lösungen** von REVE Chat, die den Support rationalisieren und die Kundenbindung effektiv verbessern. (1 reviews) - Anpassungsfähigkeit (1 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (1 reviews) - Effizienz (1 reviews) - Merkmale (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **Verzögerungsprobleme** in der Chat-Oberfläche, was Gespräche stört und das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund verwirrender Dokumentation, die ihre Erfahrung mit REVE Chat beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Dokumentation verwirrend** , was zu Schwierigkeiten beim Auffinden des Auth-Tokens und der Account-ID führt. (1 reviews) - Benutzer finden die **begrenzten Integrationsmöglichkeiten** mit Drittanbieter-Tools einschränkend, was die Gesamtfunktionalität und Benutzererfahrung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer finden, dass das **schlechte Schnittstellendesign** die Kommunikation und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit behindert, was ihre Erfahrung erheblich beeinträchtigt. (1 reviews) - Steile Lernkurve (1 reviews) - Unklare Verständnis (1 reviews) ## REVE Chat Reviews ### 1. Großartige Erfahrung auf einfache Weise! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luca R. | PM at Business Analyst Dept., Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Was mir an REVE Chat am besten gefällt, ist die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Funktionen. Die Plattform ist unglaublich intuitiv, was es sowohl unserem Team als auch unseren Kunden leicht macht, sich zurechtzufinden. Die Echtzeit-Chat-Funktionalität ist nahtlos und zuverlässig, was sicherstellt, dass wir unseren Nutzern sofortigen Support bieten können. Darüber hinaus ermöglichen die Anpassungsoptionen, das Chat-Erlebnis perfekt an die Identität unserer Marke anzupassen. Die Analyse- und Berichtswerkzeuge sind ebenfalls erstklassig und bieten wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Insgesamt hat REVE Chat unsere Kundenbetreuungsfähigkeiten erheblich verbessert und ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unser Unternehmen geworden. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ich mag nicht den gelegentlichen Lag in der Chat-Oberfläche, der den Gesprächsfluss mit Kunden stören kann. Außerdem könnte die mobile App intuitiver und benutzerfreundlicher sein, da sie manchmal weniger reaktionsschnell wirkt im Vergleich zur Desktop-Version. Ein weiterer Punkt der Besorgnis sind die begrenzten Integrationsmöglichkeiten mit anderen Drittanbieter-Tools, was für Unternehmen, die auf eine vielfältige Palette von Anwendungen angewiesen sind, einschränkend sein kann. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein großes Problem, das es löst, ist der Bedarf an Echtzeit-Kundensupport. Mit REVE Chat können wir sofort mit unseren Kunden interagieren und ihre Anfragen und Probleme direkt lösen, was die Kundenzufriedenheit erheblich steigert. Darüber hinaus hilft uns die Plattform, große Mengen an Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, dank ihrer robusten Automatisierungsfunktionen und Chatbot-Fähigkeiten. Dies reduziert nicht nur die Arbeitsbelastung unseres Support-Teams, sondern stellt auch sicher, dass unsere Kunden selbst zu Stoßzeiten schnelle Antworten erhalten. ### 2. Wir wollten uns einfach herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie in den letzten 13 Monaten ein verlässlicher Partner waren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ar A. | Social Media Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Dank Reve Chat konnten wir unsere Kommunikationsprozesse optimieren, die Reaktionszeiten verkürzen und messbare Verbesserungen sowohl in der Kundenzufriedenheit als auch in der betrieblichen Effizienz feststellen. Ihre Plattform hat einen echten Unterschied in unserer Kundeninteraktion gemacht – sie hilft uns, die Reaktionszeiten zu verbessern, den Support zu optimieren und die allgemeine Zufriedenheit zu steigern. Die Werkzeuge sind leistungsstark, und die Unterstützung Ihres Teams war immer erstklassig. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** nichts zu beanstanden, aber ich kann einige Verbesserungen vorschlagen. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** REVE Chat ist eine All-in-One-Kundenservicelösung für Online- und Social-Media-bezogene Unternehmen. Wir können alle Arten von Online-Kundenservicelösungen an einem Ort nutzen. ### 3. REVE Chat hat unseren Support optimiert — Ein Wendepunkt für den Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shahanur I. | Sales Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Das Omnichannel-Setup ist brillant – Website, Facebook, WhatsApp alles an einem Ort. Der Chatbot bearbeitet FAQs und führt sie auf die richtige Kundenreise, und das Echtzeit-Besucher-Tracking hilft uns, Leads sofort zu erkennen. Es hat unser Support-Chaos reduziert. Schnellere Antworten, weniger wiederholte Tickets und zufriedenere Kunden. Wir haben die Erstantwortzeit um 40 % verkürzt und die Kundenbindung gesteigert. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Das Agenten-Dashboard könnte mobilerfreundlicher sein. Kein K.-o.-Kriterium allerdings — sie aktualisieren die Dinge regelmäßig. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor REVE Chat jonglierte unser Support-Team zwischen Messenger-Postfächern, E-Mails und Telefonanrufen – es war ein Albtraum. Jetzt haben wir alles optimiert. REVE Chat hat uns geholfen, die Antwortzeit des Supports um über 40 % zu reduzieren. ### 4. Die Zusammenarbeit mit dem REVE Chat Produktteam war einfach, schnell und zuverlässig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Als ich neue API-Aufrufe anforderte, gaben sie mir frühzeitigen Zugang zu neuer API-Dokumentation und erstellten auch benutzerdefinierte API-Aufrufe innerhalb von 2-3 Werktagen. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Die alte Dokumentation war etwas verwirrend und es hat einige Zeit gedauert, bis ich herausgefunden habe, wo ich mein Auth-Token und meine Account-ID finden kann. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** REVE Chat hat mir geholfen, meine Probleme mit API-Aufrufen zu lösen. Ihr Team hat schnell auf meine Fragen geantwortet und sie haben mir geholfen, benutzerdefinierte API-Aufrufe zu implementieren. ### 5. Konversionen und Kundenzufriedenheit erhöhen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md Shaheen R. | Assistant Manager at INAANI, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Kundenzufriedenheit mit Live-Chat. Es steigert mein Geschäft, indem es die Kundenerfahrung verbessert. Seine Live-Chat-, Automatisierungs- und Analysefunktionen sind alle nützlich für Unternehmen, die die Konversionen steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Nur 14 Tage kostenlose Testversion. Es sollte meiner Meinung nach verlängert werden. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich suchte nach Möglichkeiten, die Konversionen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem ich eine schnelle und effiziente Kommunikation mit meinen Website-Besuchern bereitstelle. REVE Chat ist eine webbasierte Software, die benutzerfreundlich, leicht zu navigieren und anpassbare Werkzeuge bietet. Es hilft mir, den Umsatz und die Konversionsraten zu steigern. Ich habe bisher gute Erfahrungen mit REVE Chat gemacht. ### 6. Großartige Erfahrung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly C. | Customer Service Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Die Benutzeroberfläche / das Betriebssystem ist benutzerfreundlich. Ich liebe es, wie alle Chats in einem Fenster/Tab sind, anstatt mehrere geöffnet zu haben. Ich liebe auch die Optionen, Dateien und andere Anhänge zu haben - so etwas wie eine Express-E-Mail-/Chat-App. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** bisher keine Probleme mit der Chat-App im Moment **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, in Echtzeit mit potenziellen Möglichkeiten in Verbindung zu bleiben. Es macht das Networking auch viel einfacher. ### 7. Großartige Lösung, um Kunden Unterstützung zu bieten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adeline W. | Software Developer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Ich mag diese Software, weil sie eine Plattform ist, die ihren Nutzern mehrere Kanäle für die Kommunikation mit Kunden bietet, wobei derselbe Kunde wählt, wo er kommunizieren möchte, sei es über Sprachchat, Videochat, Facebook-Nachrichten, Viber-Nachrichten, was die Kommunikation sowohl für den Agenten als auch für denselben Kunden viel komfortabler macht, da es sich um Netzwerke handelt, die jedem bekannt sind. Darüber hinaus macht die Cloud-basierte Grundlage den Zugriff viel einfacher und erfordert nur den Zugang zu einem guten Internetnetzwerk. Sie hat eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, sodass ihre Implementierung die Verwaltung der Probleme oder Anfragen jedes Kunden erheblich erleichtert. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Eines der Dinge, die ich nicht mag, ist, dass diese Software eine zu kurze Testphase bietet, was bedeutet, dass es etwas zweifelhaft sein kann, wenn man testen möchte, ob sie wirklich die Investition wert ist, daher wäre es ideal, wenn sie verlängert werden könnte, da es sich um eine Software handelt, die mehrere Merkmale und Kommunikationskanäle enthält und überprüft werden muss, ob jeder von ihnen gut funktioniert. **Empfehlungen für andere, die REVE Chat in Betracht ziehen:** Ich empfehle seine Verwendung, da es auf diese Weise die Unterstützung Ihrer Geschäftskunden viel erfolgreicher und effizienter macht, dank der Tatsache, dass diese Software Multikanäle bietet, die eine schnelle Kommunikation ermöglichen, sodass die Zeit, die zur Lösung der Probleme benötigt wird, geringer ist, ebenso wie die Ausgaben für die Implementierung der genannten Software. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Implementierung dieser Software ermöglicht eine viel direktere Kommunikation mit Kunden, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Zweifel oder Probleme viel schneller und effizienter zu lösen, weshalb ihre Nützlichkeit wirklich groß ist, da sowohl der Kunde als auch der Agent keine Probleme bei der Anpassung daran haben. ### 8. Multikanal-Software für Kundeninteraktion und Live-Chat. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffery H. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Ich mag REVEC, weil es eine breite Palette von Fähigkeiten und Funktionen bietet, von der zuverlässigen Live-Chat-Funktionalität bis hin zu einem interaktiveren Sprach-/Video-Chat-Setup und der Vertrautheit und Vielseitigkeit, die mit Facebook- und Viber-Nachrichten einhergehen, unter anderem. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ich habe keine Beschwerden über die Software, ich benutze sie täglich und sie funktioniert sehr gut, die Probleme im Unternehmen wurden dank dieser Video-Chat-Anwendung gelöst, sie ist sehr gut. **Empfehlungen für andere, die REVE Chat in Betracht ziehen:** Ideale Software für Unternehmen, die ein aktives Engagement gegenüber ihren Kunden und Website-Besuchern benötigen. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cloud-basierte Software verfügt über mehrere Werkzeuge, um Kunden anzuziehen und das Erlebnis auf der Website meines Unternehmens zu verbessern. Die korrekte Anwendung der Software führt zum Verkauf von mehr Produkten oder Dienstleistungen, was zu größerer Rentabilität oder effizienteren Prozessen führt, was zu Kosteneinsparungen und größerer Effizienz in meinem Unternehmen führt. ### 9. Software mit cloudbasiertem Multikanal mit der besten Echtzeitunterstützung für Besucher. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco R. | Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2019 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Ich mag das Live-Chat-Add-on der REVE Chat-Software für meine WordPress-Website, ich mag auch die Funktionen wie Bildschirmfreigabe und gemeinsame Navigation, Abteilungsmanagement und am besten die Möglichkeit, die Interaktion jedes Kunden über mehrere Kanäle anzupassen. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ausgehende Nachrichten neigen dazu, ein wenig zu dauern, aber nichts, was nicht verbessert werden kann, Software mit unschlagbaren Funktionen. **Empfehlungen für andere, die REVE Chat in Betracht ziehen:** Eine einfache und hochgradig anpassbare Live-Chat-Lösung, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und Dashboard, intuitives Chat-Fenster, ich empfehle REVE Chat-Software. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Perfekte Lösung für meine WordPress-Website, mit dem REVE Chat Live-Chat-Addon kann ich Live-Chat zu jeder Seite meiner Website hinzufügen. Um auf die Chats zu antworten, kann ich mich im Kontrollpanel anmelden, entweder über das Web-Kontrollpanel oder mobile Anwendungen. ### 10. Ich mag es sehr. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Es ist ein hervorragendes Werkzeug, um Ihre Kunden zu engagieren und ihren Problemen zuzuhören. Am Ende verbessert es die Kundenzufriedenheit. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ich bin mir nicht sicher, was mir bisher nicht gefallen hat. Ich kann sagen, dass weitere Funktionen hinzugefügt werden können oder dass die Lizenzanforderungen vielleicht benutzerfreundlicher sein sollten. **Empfehlungen für andere, die REVE Chat in Betracht ziehen:** Vielleicht sollten sie eine kostenlose Lizenz für nicht-kommerzielle Zwecke haben? **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Live-Chat, Sprach-Chat, Video-Chat, Facebook-Messaging und Viber-Messaging-Dienste. ### 11. Chat-Dienst mit vielen Funktionen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lasantha Bandara K. | Web Developer, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Ich mag viele Funktionen, die in ihrem Chat-Dienst verfügbar sind, einschließlich Video-Chat, Sprachanruf, Facebook-Messaging und mehr. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Es wäre besser, wenn sie die kostenlose Testphase verlängern könnten. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse Probleme meiner Kunden, ohne auf E-Mail-Support zu warten. ### 12. Ausgezeichnete Live-Chat-Software für Website-Engagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Product Marketing Manager, Telekommunikation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2016 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Mit REVE Chat kann ich Live-Chat oder Sprach-/Video-Chat mit meinen Besuchern durchführen. Es funktioniert hervorragend auf meiner WordPress-Website. REVE Chat hilft auch dabei, Chats direkt von meinen Facebook-Seitenbesuchern im Dashboard zu empfangen. Das ist etwas, das ich in anderen Live-Chat-Softwares nicht finde. Es gibt mir auch gute Einblicke in meine Website-Besucher und deren Reise auf meiner Website, und daher kann ich meine Kunden besser verstehen, während ich mit ihnen chatte. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ich denke, dass REVE Chat eine Integration mit Tools wie Zendesk benötigt, da es derzeit keine Möglichkeit gibt, Tickets direkt vom REVE Chat-Dashboard aus zu erstellen. **Empfehlungen für andere, die REVE Chat in Betracht ziehen:** Ich denke, bevor Sie eine Live-Chat-Software auswählen, müssen Sie Ihre Geschäftsziele definieren. Wenn Sie nach einer kostenlosen Software suchen, gibt es viele auf dem Markt, aber sie helfen möglicherweise nicht, Ihr Problem zu lösen. Daher empfehle ich, keine kostenlosen Softwarelösungen zu wählen, wenn Sie ernsthaft daran interessiert sind, Live-Chat auf Ihrer Website zu nutzen. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** schnelle Einblicke in die Besucher meiner Website sofortige Interaktion mit meinen Kunden auf meiner Website Effektivität des Kundensupports oder NPS nach jedem Chat-Gespräch sammeln ### 13. Ein One-Stop-Shop für Ihre Anforderungen an Customer Engagement Software. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoya A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Video-Chat Offline-Formular Besucheranalyse Facebook-Chat-Integration **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Kostenlose Testversion ist nur für 14 Tage, eine Verlängerung auf 21 Tage wäre vorzuziehen. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein Unternehmen hat eine Reihe von Kundenanfragen mit dieser Software gelöst. ### 14. Nützliche Live-Chat-Software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Ausgezeichnete Live-Chat-Lösung für mein Unternehmen. Ich finde diese Software nützlich für mein E-Commerce-Geschäft, da sie mir geholfen hat, die Anfragen meiner Kunden zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Ich denke, die Benutzeroberfläche des Widgets muss weiter verbessert werden. Auch einige zusätzliche Funktionen wären hilfreich. **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Commerce ### 15. Nahtlose und benutzerfreundliche Chat-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2017 **Was gefällt Ihnen an REVE Chat am besten?** Besucheranalysen helfen mir, mein Publikum besser zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an REVE Chat nicht?** Die kostenlose Testversion ist nur für 14 Tage verfügbar, sie sollten sie ein wenig verlängern. :D **Welche Probleme löst REVE Chat für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Kundenbindung hilft mir, meine Kunden besser zu bedienen. - [View REVE Chat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/reve-chat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+21%3A03%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=481720a2-2119-4232-81b4-c96d0668c623&secure%5Btoken%5D=48098559847c651e8f7a6afb382cae9f88b01d0b6626fc54350b2d9e5886bb74&format=llm_user) ## REVE Chat Integrations - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) ## REVE Chat Features **Ticket- und Fallmanagement** - Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung - Benutzeroberfläche für Ticketantworten - Workflow - Automatisierung von Antworten - SLA-Verwaltung - Anhänge/Screencasts - Ticket-Kollaboration - Kunden- und Kontaktdatenbank **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Verwaltung** - Zugriffskontrolle - Webseiten-Navigation - Unterstützung in Echtzeit **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Sicherheit** - Datensicherheit - Datenmaskierung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentische KI - Helpdesk** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Kommunikationswege** - Kundenportal - E-Mail an den Fall - Chat/Live-Support - Soziale Integration - Stimme **Plattform** - Support für mobile Benutzer - Anpassung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integration - Reporting - Armaturenbretter ## Top REVE Chat Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,689 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews) - [Helpshift](https://www.g2.com/de/products/helpshift/reviews) - 4.3/5.0 (338 reviews)